曹 晶

（麗水學(xué)院圖書與信息服務(wù)中心，浙江麗水323000）

一、引言

2019年以來，新型冠狀病毒疫情在全球流行，世界各國的高等教育均受到了不同程度的影響。在我國，為將這種影響降到最低，教育部號召“停課不停教、不停學(xué)”，各高校通過各種在線直播平臺開展了線上授課，取得了較好的教育效果。由此，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智能+教育”優(yōu)勢得到了前所未有的凸顯，現(xiàn)代信息技術(shù)全面進(jìn)入教與學(xué)過程，高等教育“學(xué)習(xí)革命”深入推進(jìn)。本次在線教學(xué)實(shí)踐，規(guī)模之大、范圍之廣、程度之深，前所未有，不僅是世界高等教育史上的首次探索，也是全球范圍內(nèi)的重要實(shí)驗(yàn)。

由此，對高等教育“在線教育”的研究將成為各專業(yè)未來研究的一大熱點(diǎn)。本文以2009—2019年間發(fā)表在圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)核心期刊上的文獻(xiàn)為研究對象，利用質(zhì)性研究工具Nvivo12.0進(jìn)行文本分析，從整體上把握我國圖書情報(bào)學(xué)領(lǐng)域“在線教育”創(chuàng)新關(guān)注點(diǎn)，以期為今后圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)在線教育的發(fā)展和我國高校圖書館在線教育實(shí)踐提供一定的參考。

二、數(shù)據(jù)獲取

本研究選擇2009—2019年核心期刊所收錄的14種圖書情報(bào)學(xué)來源刊上有關(guān)“在線教育”的文章為文本分析對象（見表1）。首先，在中文數(shù)據(jù)庫CNKI中選擇“高級檢索”途徑，檢索式=“主題=在線教育OR遠(yuǎn)程教育”O(jiān)R“關(guān)鍵詞”=“在線教育OR遠(yuǎn)程教育”，時(shí)間選擇“2009年1月1日到2019年12月31日”，“文獻(xiàn)來源”選擇“核心期刊”-“圖書館事業(yè)和信息事業(yè)”，檢索時(shí)間為2020年5月4日。其次，通過對文獻(xiàn)標(biāo)題、摘要和內(nèi)容的逐層篩選，挑選出與主題高度契合的文獻(xiàn)。其中，有兩類特殊文獻(xiàn)也被納入分析的范疇，第一類是關(guān)于圖書情報(bào)學(xué)在線教育現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的文獻(xiàn)；第二類是關(guān)于國外在線教育情況的研究。然后，借助Nvivo12.0軟件對挑選出的139篇文獻(xiàn)進(jìn)行文本分析。各刊的載文量如表1所示。

表1 2009—2019年14種圖情期刊在線教育載文量匯總

三、數(shù)據(jù)分析

（一）數(shù)據(jù)編碼與節(jié)點(diǎn)創(chuàng)建

用Nvivo軟件自帶的詞頻分析、聚類分析等算法可自動統(tǒng)計(jì)文本的詞匯頻數(shù)并導(dǎo)出“詞匯云”（圖1）。詞匯云能直觀地體現(xiàn)特定詞匯的頻次差異，“詞匯云”中的字號越大越清晰，則表示該詞出現(xiàn)頻次越多，反之亦然。從圖1可以看出，除“圖書館”“信息”“資源”“學(xué)習(xí)”“課程”“教學(xué)”“教育”“服務(wù)”這幾個(gè)詞顯現(xiàn)清晰以外，還可以看到“MOOC”“高校”“數(shù)據(jù)”“網(wǎng)絡(luò)”“知識”“在線”“學(xué)生”“技術(shù)”“用戶”“管理”“平臺”“技術(shù)”“科學(xué)”“共享”“科學(xué)”“素質(zhì)”“l(fā)earning”等詞頻顯現(xiàn)也較清晰。這種詞頻統(tǒng)計(jì)的缺陷在于只能統(tǒng)計(jì)單個(gè)詞的頻次，且不能把詞意相近的詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，因此，“詞匯云”只能作為輔助性分析。

圖1 節(jié)點(diǎn)編碼主題詞詞語云

為深入分析我國圖書館情報(bào)學(xué)在線教育創(chuàng)新的具體內(nèi)容，本研究又進(jìn)一步應(yīng)用Nvivo軟件的編碼功能對139篇文獻(xiàn)的文本內(nèi)容進(jìn)行了分析。首先，將數(shù)據(jù)導(dǎo)入Nvivo12.0軟件進(jìn)行編碼；其次，以描述性語言對源數(shù)據(jù)進(jìn)行初始編碼，共生成32個(gè)源節(jié)點(diǎn)；然后，對所有源節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分類匯總形成16個(gè)二級節(jié)點(diǎn)；最后，再次進(jìn)行匯總提煉，最終生成5個(gè)三級節(jié)點(diǎn)（圖2）和各級編碼部分層次圖（圖3）。

圖2 三級節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目圖

圖3 編碼部分層次圖

（二）主題內(nèi)容分析

1.LIS在線教育

學(xué)者重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容節(jié)點(diǎn)主要是國內(nèi)外圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)（簡稱“LIS”）課程的在線教育，重點(diǎn)研究了國內(nèi)外LIS在線教育現(xiàn)狀、美國LIS在線教育、英國在線教育以及其他國家的LIS在線教育。為適應(yīng)國際化的趨勢，建設(shè)數(shù)字學(xué)習(xí)模式以及開展圖書情報(bào)學(xué)遠(yuǎn)程教育是我國圖書情報(bào)學(xué)高等教育的一種重要形式，符合圖書情報(bào)學(xué)學(xué)科特點(diǎn)且滿足了社會對圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的人才需求[1]。LIS教學(xué)正逐步朝著線上學(xué)習(xí)和翻轉(zhuǎn)課堂等混合式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變[2]。有學(xué)者認(rèn)為要從課程設(shè)置、傳輸模式、工具和技術(shù)應(yīng)用等方面開展LIS的在線學(xué)習(xí)[3]。國外WISE教學(xué)平臺為LIS教育E-learning網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了經(jīng)驗(yàn)。各學(xué)校在該平臺的課程有著不同的教學(xué)方式、選課申請及學(xué)分認(rèn)證要求，但WISE選修學(xué)分卻可以互認(rèn)和互換[4]。對比可見，我國LIS專業(yè)在線教學(xué)還處于不成熟階段，體現(xiàn)在：在線教學(xué)類型單一，參與的課程數(shù)量少，教學(xué)資源有待豐富，屬于輔助課程級別的，不能取得學(xué)分,缺乏獨(dú)立的在線教育平臺,平臺功能還有待完善。2020年，隨著“在線教育”的迅猛發(fā)展，我國LIS在線教育若能把握好契機(jī)，將實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到平臺的一次大飛躍。

2.高校圖書館在線教育

高校圖書館的在線教育也是學(xué)者比較關(guān)注的內(nèi)容節(jié)點(diǎn)，主要包括高校圖書館實(shí)施的在線信息素質(zhì)教育和館員的遠(yuǎn)程繼續(xù)教育。在線信息素質(zhì)教育（Online Information Literacy Instruction，簡稱OILI）已成為大學(xué)圖書館開展用戶教育的重要方式之一。廣義的在線信息素質(zhì)教育是指圖書館利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展的帶有教育性質(zhì)的所有服務(wù)及活動；而狹義的在線信息素養(yǎng)教育也可稱為在線信息素養(yǎng)教育平臺，僅指系統(tǒng)而完整的在線信息素養(yǎng)教育課程。圖書館在線視頻指南（Video Tutorial）成為了高校圖書館在線信息素質(zhì)教育中的亮點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)[5]。澳大利亞排名靠前的高校的圖書館的在線信息教育平臺普遍呈現(xiàn)模塊化且重視在線教育法律和道德教育[6]。我國高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的內(nèi)容主要注重培養(yǎng)信息檢索技能。有學(xué)者發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)自行開發(fā)的信息檢索教學(xué)平臺和信息素質(zhì)教育網(wǎng)站，大多缺乏與用戶互動交流和調(diào)查模塊,缺乏反饋機(jī)制和具有權(quán)威性的全國信息素質(zhì)教育評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)用性和界面的友好程度不夠強(qiáng)[7]。有研究者發(fā)現(xiàn)高校圖書館員繼續(xù)教育的資源分布不均衡和現(xiàn)代教育手段應(yīng)用不足，建議建立館員繼續(xù)教育知識庫和館員繼續(xù)教育虛擬化平臺[8]。SNS在專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育中的應(yīng)用也越來越多[9]?？傊噍^國外高校圖書館在線信息素質(zhì)教育的實(shí)踐，我國的在線信息素質(zhì)教育缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)資源開發(fā)的通用性不強(qiáng)，內(nèi)容和開展形式較單一，缺乏信息素質(zhì)水平評估標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，缺乏用戶交流和反饋機(jī)制，因此，可借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)，采用圖書館虛擬導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)在線信息教育平臺模塊化，加強(qiáng)資源建設(shè)的通用性和共享性，引進(jìn)或開發(fā)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交流互動技術(shù)，并注重在線教育法律和道德教育。高校館員的繼續(xù)教育可借鑒CALIS醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息中心的“CALIS全國醫(yī)學(xué)圖書館員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)課堂”項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，建立館員業(yè)務(wù)水平資格認(rèn)證制度，為館員授予學(xué)分，建立教學(xué)效果評估和考核機(jī)制[10]。

3.圖書館在線資源及服務(wù)

從相關(guān)文獻(xiàn)量來看，圖書館在線資源及服務(wù)成為圖書情報(bào)學(xué)在線教育的一個(gè)研究重點(diǎn)。具體包括：數(shù)據(jù)處理和分析、數(shù)字圖書館、在線服務(wù)、在線資源整合和知識管理等方面。為普及科學(xué)管理知識、增強(qiáng)科學(xué)數(shù)據(jù)安全意識和提高科學(xué)數(shù)據(jù)管理技能，圖書館應(yīng)積極幫助和引導(dǎo)研究人員，開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理的在線教育和培訓(xùn)，并提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)[11]。有學(xué)者認(rèn)為高校圖書館應(yīng)該根據(jù)科研需求描述、組織、關(guān)聯(lián)集成科學(xué)數(shù)據(jù)，構(gòu)建科學(xué)數(shù)據(jù)管理模型，真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)共享[12]。目前數(shù)據(jù)素養(yǎng)MOOC的教學(xué)內(nèi)容主要為數(shù)據(jù)素養(yǎng)的意識和運(yùn)用教育[13]。高校圖書館可以利用學(xué)術(shù)資源整合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資料和服務(wù)的一站式獲取，如復(fù)旦大學(xué)圖書館采用MetLib/SFX系統(tǒng)就是一個(gè)很好的例子[14]。目前許多高校圖書館在線教育服務(wù)項(xiàng)目基本上都未形成一個(gè)集成云圖書館服務(wù)系統(tǒng)和知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)整體[15]。有學(xué)者認(rèn)為圖書館采用“寓教于樂”的游戲化教育服務(wù)將更吸引新一代用戶。圖書館可與院系合作，創(chuàng)新學(xué)科服務(wù)并開發(fā)針對MOOC課程的游戲，為教學(xué)服務(wù)[16]。高校圖書館館員應(yīng)當(dāng)充當(dāng)資源的創(chuàng)造者、支持課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與傳遞的專家、知識中心以及版權(quán)和獲取途徑的協(xié)調(diào)人。在建設(shè)數(shù)字圖書館信息資源導(dǎo)航庫的同時(shí)，更要協(xié)助教師選擇、組織、提供課程教學(xué)資源，配合教師設(shè)計(jì)和開展研究性教學(xué)活動，積極投身各種課程學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)[17]。

4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社群

近年來，圖書情報(bào)學(xué)學(xué)者們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社群對在線教育具有一定的影響。高校虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是依托高校校園網(wǎng)平臺，以“學(xué)習(xí)”為共同目標(biāo)，是傳統(tǒng)教學(xué)與虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)優(yōu)勢互補(bǔ)的產(chǎn)物。圖書館、情報(bào)機(jī)構(gòu)和檔案館應(yīng)聯(lián)合起來，對高校虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)知識集合進(jìn)行知識共享[18]。學(xué)習(xí)者可以通過MOOC上的社交平臺和在線社區(qū)等從網(wǎng)絡(luò)上獲取開放教育資源并進(jìn)行自學(xué)[19]。圖書館應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)用戶知識傳播與接受一體化組織，探索用戶基于交互學(xué)習(xí)的特征與規(guī)律，優(yōu)化社區(qū)資源及服務(wù)組織[20]。有研究者主張學(xué)習(xí)共享空間（LC）參與E-learning并實(shí)現(xiàn)功能整合，使圖書館成為用戶學(xué)習(xí)中心[21]。LC和教師發(fā)展中心和教學(xué)中心等合作構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境 （Virtual Learning Environment，VLE）。目 前 比 較 知 名 的 有Blackboard、Desire2learn、Angel、天空教師等[22]。國外E-learning將圖書館的資源和服務(wù)納入到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，如明尼蘇達(dá)大學(xué)的虛擬Smart LC就是圖書館與大學(xué)生教育處合作構(gòu)建的。國內(nèi)重點(diǎn)學(xué)校的E-learning大部分由教務(wù)處獨(dú)立管理，圖書館大多只是提供后臺支持。因此，我國圖書館LC還需積極參與E-learning的建設(shè)和管理[23]。

5.遠(yuǎn)程教育

該節(jié)點(diǎn)包含的分支研究眾多，從二級內(nèi)容節(jié)點(diǎn)看，主要包括：遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)狀和發(fā)展、遠(yuǎn)程教育的模式、遠(yuǎn)程教育評價(jià)、遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)系統(tǒng)和技術(shù)。高校數(shù)字圖書館在創(chuàng)建遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)環(huán)境中可以起到重要的支撐作用[24]。圖書館遠(yuǎn)程可開設(shè)提升綜合素質(zhì)的教育課程，如：北京郵電大學(xué)圖書館開設(shè)的遠(yuǎn)程教育系列課程促進(jìn)了大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[25]。遠(yuǎn)程教育模式主要通過在線教學(xué)平臺，常見的如Bibweb、Blackboard、Futurelearn、Fun等。國內(nèi)重點(diǎn)高校使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺主要是Blackboard學(xué)習(xí)平臺、4A平臺或自主研發(fā)的教學(xué)平臺[23]。圖書館應(yīng)解決好資源組織與VLE的融合問題，形成一體化的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)科館員可與課程教師進(jìn)行合作，提高師生的信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)[23]。要確定信息素質(zhì)教學(xué)評價(jià)的范圍和內(nèi)容并尋找合適的評價(jià)方法和評價(jià)策略[7]。有學(xué)者深入分析各類在線教育平臺，建立了四個(gè)一級指標(biāo)的整體評價(jià)體系和具體化的二級指標(biāo)優(yōu)化完善體系[26]。高校圖書館拓展和深化了特色項(xiàng)目，為遠(yuǎn)程教育提供資源儲備、技術(shù)支持和服務(wù)保障。美國高校圖書館的遠(yuǎn)程服務(wù)，如斯坦福大學(xué)圖書館的Social Science Data and Software分析軟件項(xiàng)目和耶魯大學(xué)圖書館的Hollis Classic搜索項(xiàng)目等。美國高校圖書館通過合作深化和拓展遠(yuǎn)程教育服務(wù)，如猶他州大學(xué)圖書館聯(lián)盟開發(fā)和維護(hù)在線信息素質(zhì)教育課程。我國各省高校圖書館也可以在高校圖工委的指導(dǎo)下，由中心館牽頭組織，合作開發(fā)在線信息素質(zhì)教育平臺。在線信息素質(zhì)平臺可以全面地提供網(wǎng)上教學(xué)與自助學(xué)習(xí)[27]。高校圖書館可基于學(xué)校的教育目標(biāo)，制定圖書館遠(yuǎn)程教育服務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和對策措施，加強(qiáng)與學(xué)校教學(xué)管理機(jī)構(gòu)、教師和遠(yuǎn)程教育專家、教學(xué)研究組織、遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)的合作，同時(shí)做好評估和驗(yàn)證[28]。

四、結(jié)論與展望

本研究通過借助Nvivo12.0對2009—2019年間發(fā)表在14種圖書情報(bào)學(xué)中文核心期刊上的139篇有關(guān)“在線教育”文獻(xiàn)進(jìn)行了文本分析，發(fā)現(xiàn)我國圖情學(xué)者對在線教育的研究涵蓋了16種主題，對部分存在交叉和聯(lián)系的主題，本研究再次按照內(nèi)容進(jìn)行歸類，得出關(guān)注度最高的5種主題，包括：LIS在線教育、高校圖書館在線教育、圖書館在線資源及服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社群和遠(yuǎn)程教育。然后，通過對其包含的二級節(jié)點(diǎn)和源節(jié)點(diǎn)的主題內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們有的調(diào)研了國內(nèi)外現(xiàn)狀、有的借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、有的從圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教學(xué)角度探討在線教育、有的則基于高校圖書館的工作實(shí)踐探索遠(yuǎn)程教育模式、有的則利用學(xué)習(xí)社群和圖書館資源服務(wù)整合來助力高校在線教育，從不同角度對圖書情報(bào)學(xué)在線教育理念和實(shí)踐進(jìn)行探索。但是，這些研究大多還是基于高校圖書館的業(yè)務(wù)，如：在線教育資源整合、在線服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建學(xué)習(xí)社群、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和知識管理培訓(xùn)、館員遠(yuǎn)程繼續(xù)教育和在線信息素質(zhì)教育等方面，在充分發(fā)揮圖書館優(yōu)勢助力高校在線教學(xué)方面創(chuàng)新成果較多，但對于新時(shí)代圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)專業(yè)在線課程的建設(shè)和拓展、在線教育模式和在線學(xué)分認(rèn)定和學(xué)位政策方面的探索較少，這不利于我國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)高等教育的發(fā)展，以后這方面的研究應(yīng)進(jìn)一步完善。