尤洋

摘 要：在企業(yè)的發(fā)展中，包含諸多組成部分，人力資源管理這一內(nèi)容置于至關(guān)重要的地位。無(wú)論是人才的利用，還是企業(yè)管理質(zhì)量與效率，都會(huì)直接受到人力資源管理質(zhì)量的影響。面對(duì)繁瑣復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力取決于人才質(zhì)量，通過(guò)科學(xué)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的顯著提高。目前企業(yè)所擁有的資金以及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)只是決定了其發(fā)展的方向，而企業(yè)中人才資源在很大程度上決定著其發(fā)展的能力，因此，本文研究了企業(yè)人力資源績(jī)效管理的問(wèn)題與優(yōu)化策略，以更好發(fā)揮績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;績(jī)效管理;問(wèn)題;策略

引言

作為企業(yè)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中走上可持續(xù)發(fā)展的道路，就要將人才的合理應(yīng)用高度重視起來(lái)，在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，有效地利用績(jī)效管理。

1新時(shí)期企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新的重要作用

在新時(shí)期，通過(guò)企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展，可以促使企業(yè)的公正性與高效性得到提升。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)化的績(jī)效管理工作在很大程度上影響著企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展，針對(duì)廣大企業(yè)員工而言，其最為關(guān)心的問(wèn)題之一就是績(jī)效，員工的利益與績(jī)效之間存在著十分緊密的關(guān)聯(lián)，只有充分保障員工的個(gè)人利益，不斷強(qiáng)化績(jī)效管理與利益分配的公正性，才能夠增強(qiáng)員工的集體感，激勵(lì)廣大員工全身心投入本職工作中去，進(jìn)而強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作效率的提升?，F(xiàn)階段，員工的工作情況會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展活動(dòng)。所以，在開(kāi)展企業(yè)人力資源管理工作時(shí)，需要改進(jìn)并優(yōu)化績(jī)效管理，這樣可以將廣大員工工作的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，有助于工作效率的顯著提升。在新時(shí)期，通過(guò)企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展，有助于建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。因?yàn)榘殡S著信息技術(shù)的日新月異，其應(yīng)用范圍在不斷擴(kuò)大，特別是在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展活動(dòng)中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。伴隨著信息技術(shù)的大力普及，員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)以及客戶(hù)之間的交流活動(dòng)變得更加密切，有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的生成，可以對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

2企業(yè)人力資源績(jī)效管理的問(wèn)題

2.1績(jī)效管理觀念推廣不足，重視不夠

在個(gè)別企業(yè)中，員工管理理念推廣工作并不能做到全員傳播，或者僅僅停留在領(lǐng)導(dǎo)層的人力資源部門(mén)，甚至對(duì)業(yè)績(jī)做出考核評(píng)估的中層及其內(nèi)設(shè)各部門(mén)也不能涉及，從而導(dǎo)致個(gè)人和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有共識(shí)，也不能做到對(duì)制度信息的高效傳輸。這樣，即使建立了業(yè)績(jī)考核體系，對(duì)具體管理工作任務(wù)范圍做出了劃分，也同時(shí)開(kāi)展了更加具體的考核，但仍無(wú)法真正做到與具體管理工作的緊密結(jié)合，達(dá)不到使具體管理工作流程和考核成果有效地融合的目的，從而造成具體管理工作逐漸脫離了實(shí)際狀況，進(jìn)而使具體管理工作流于形式。

2.2缺乏完善的管理效果評(píng)價(jià)方式

一些企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中使用的管理流程缺乏科學(xué)性，由于企業(yè)工作人員工作場(chǎng)地涉及的范圍比較廣，施工機(jī)構(gòu)（包括人員和機(jī)具設(shè)備）需要隨著企業(yè)構(gòu)筑物坐落位置的變化而整個(gè)地轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地點(diǎn)。導(dǎo)致企業(yè)管理人員不能對(duì)每一位員工的具體表現(xiàn)進(jìn)行觀察并評(píng)價(jià)，或者企業(yè)中所使用的管理效果評(píng)價(jià)方式并不完善，導(dǎo)致考核個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏科學(xué)性。

2.3人力資源績(jī)效管理體系的設(shè)置存在缺陷

由于企業(yè)中制定績(jī)效管理體系的人員不專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)致制定出來(lái)的績(jī)效管理體系不科學(xué)、不合理，甚至脫離實(shí)際。這不僅沒(méi)有達(dá)到將企業(yè)的發(fā)展和員工能動(dòng)性進(jìn)行有效契合的目的，反而造成員工的怨氣加深，負(fù)面情緒增多，降低工作效率，甚至離開(kāi)企業(yè)的局面。這就使企業(yè)員工的績(jī)效考核機(jī)制和企業(yè)的后續(xù)發(fā)展產(chǎn)生背離的情況，造成企業(yè)的人才流失，使得企業(yè)要花費(fèi)更多的人力財(cái)力去招聘新員工，從而給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失，延誤企業(yè)發(fā)展。

3完善企業(yè)人力資源績(jī)效管理的有效策略

3.1提高重視程度，人人融入績(jī)效管理

績(jī)效管理在企業(yè)中發(fā)揮作用，就要全面融入單位日常工作、日常管理之中，企業(yè)工作人員尤其是單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)層，首先要從思想上真正重視人力資源績(jī)效管理工作，將績(jī)效管理融入科室部門(mén)人員管理上，充分發(fā)揮績(jī)效管理的積極作用?？?jī)效管理的核心是人，因此要樹(shù)立以人為本的績(jī)效管理理念，通過(guò)績(jī)效目標(biāo)的合理設(shè)定，形成高效、求實(shí)、完整的績(jī)效管理良性循環(huán)，讓個(gè)人目標(biāo)、科室部門(mén)目標(biāo)、單位目標(biāo)相互融合、保持一致，在實(shí)現(xiàn)單位目標(biāo)中，完成個(gè)人、科室部門(mén)目標(biāo)。營(yíng)造績(jī)效管理的良好單位氛圍，單位領(lǐng)導(dǎo)層要帶頭執(zhí)行，通過(guò)績(jī)效管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)、試點(diǎn)，加深員工對(duì)績(jī)效管理的理解與認(rèn)可，形成人人都是績(jī)效管理主角、人人參與績(jī)效管理、人人服務(wù)績(jī)效管理的良好氛圍，為實(shí)施好績(jī)效管理打下堅(jiān)實(shí)思想基礎(chǔ)。

3.2完善人力資源績(jī)效管理制度

新時(shí)期，在進(jìn)行企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作的過(guò)程中，要想確保創(chuàng)新工作的高效開(kāi)展，就需要充分發(fā)揮制度的核心作用。針對(duì)現(xiàn)行的企業(yè)人力資源績(jī)效管理制度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)具體情形，不斷對(duì)其作出健全，并出臺(tái)多樣化的措施，確保該制度的順利實(shí)施。在確定所有部門(mén)與崗位時(shí)，都需要對(duì)企業(yè)的具體發(fā)展情形作出系統(tǒng)考量，并在此前提條件下，認(rèn)真開(kāi)展制度健全活動(dòng)。關(guān)于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容以及方式方法方面，企業(yè)相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)注重開(kāi)展相關(guān)的教育活動(dòng)，確保員工能夠?qū)ι鲜鰞?nèi)容有著科學(xué)的認(rèn)知，并與具體的崗位職責(zé)技能需要聯(lián)系起來(lái)，明確相關(guān)規(guī)定。除此之外，企業(yè)還需要嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度，對(duì)具體的工作內(nèi)容作出進(jìn)一步確定，不斷增強(qiáng)制度的規(guī)范化程度，進(jìn)而為企業(yè)的人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新工作的順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。

3.3制訂科學(xué)合理的績(jī)效考核計(jì)劃

企業(yè)的人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)合理地規(guī)劃企業(yè)績(jī)效考核制度，制定的績(jī)效考核制度要符合現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，制定的績(jī)效考核目標(biāo)要在可實(shí)現(xiàn)的范圍內(nèi)，不可制定過(guò)高或明顯無(wú)法完成的考核目標(biāo)。制定考核的目的之一，是要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情和積極性。制定明顯的無(wú)法完成的績(jī)效考核目標(biāo)，只能打擊員工的工作積極性，造成員工對(duì)工作的消極對(duì)待。另外，在制定績(jī)效考核制度的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)各個(gè)部門(mén)所屬職能的不同，不能采用統(tǒng)一的考核制度計(jì)劃，而忽略企業(yè)各個(gè)部門(mén)的屬性特點(diǎn)等。要靈活運(yùn)用績(jī)效考核制度，細(xì)化到每個(gè)崗位。對(duì)不同地理位置的廠區(qū)或下屬的集團(tuán)企業(yè)，也要根據(jù)其所在的市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，制定出不同的績(jī)效考核制度。所有績(jī)效考核計(jì)劃的制訂，都要以符合企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展需求為目的去進(jìn)行，任何背離企業(yè)發(fā)展方向的績(jī)效考核管理體系，都是不可行的。因?yàn)檫@種制度，不僅不能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，反而會(huì)造成企業(yè)發(fā)展的滯后、人才的快速流失，讓企業(yè)得不償失，也不符合人力資源管理的目的。

結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效考核不全面一直是企業(yè)人才流失的最主要原因。所以，企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中要建立合理的業(yè)績(jī)與薪資獎(jiǎng)勵(lì)管理體系，規(guī)范管理流程和預(yù)防企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，如此可以吸引更多的人才加入企業(yè)當(dāng)中，推進(jìn)企業(yè)繼續(xù)向前蓬勃發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益的共同提升。

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