王金偉 李冰潔

引用格式：王金偉， 李冰潔. 恐懼景觀地旅游中的主客凝視行為研究——以北京朝內(nèi)81號(hào)為例[J]. 旅游學(xué)刊， 2021， 36（5）： 130-148. [WANG Jinwei， LI Bingjie. Host and guest gaze in a landscape of fear： A case study of Chaonei No. 81 in Beijing， China[J]. Tourism Tribune， 2021， 36（5）： 130-148.]

[摘? ? 要]近年來(lái)，恐懼景觀地旅游（黑色旅游）已成為一種重要的旅游形式，受到學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，但是關(guān)于其主客關(guān)系的研究甚少。文章以北京市著名的恐怖傳聞地“朝內(nèi)大街81號(hào)”為例，運(yùn)用非參與式觀察、參與式觀察和深度訪談法，離析了恐懼景觀地旅游中游客和東道主群體的凝視行為及其對(duì)主客關(guān)系的影響。研究發(fā)現(xiàn)：（1）游客對(duì)恐懼景觀地的“人”和“物”進(jìn)行媒體化凝視，同時(shí)游客作為權(quán)力關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)一方，對(duì)目的地進(jìn)行權(quán)力施加和社會(huì)性建構(gòu);（2）游客的不斷涌入，使當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)負(fù)面意義生產(chǎn)的旅游化過(guò)程，原先僅作為東道主日常生活世界組成部分的普通物象，被賦予了諸多負(fù)面意義;（3）東道主和游客對(duì)“物”凝視的差異在一定程度上引發(fā)了主客矛盾，同時(shí)，由于游客的不當(dāng)行為和兩者缺乏有效溝通最終導(dǎo)致主客矛盾激化，難以調(diào)和化解。未來(lái)有必要建立合理的目的地管理體系，規(guī)范游客行為，構(gòu)建和諧主客關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]恐懼景觀;黑色旅游;旅游凝視;主客交往

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006（2021）05-0130-19

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.05.014

引言

什么是恐懼？可以說(shuō)它是一種復(fù)雜的感覺(jué)，在這種感覺(jué)中，有兩種緊張的擔(dān)憂清晰可辨：一是警覺(jué)，一是焦慮……心中的恐懼，除了病理情況下，其根源大都在外在的環(huán)境中，這種環(huán)境具有真正的威脅性。就像17世紀(jì)以來(lái)一直使用的“景觀”一詞，它既是一種心智的構(gòu)造物，也是一種自然的、可測(cè)量的實(shí)體?！翱謶志坝^”既是心理狀態(tài)，也指有形的環(huán)境。

——（美）段義孚：《無(wú)邊的恐懼》（Landscapes of Fear）[1]

“恐懼”（fear）作為人類的重要情感類型，不僅涉及身體和心理本身，也是人們情感意義與空間的聯(lián)結(jié)物和建構(gòu)物，貫穿著建構(gòu)社會(huì)關(guān)系過(guò)程的始終[2-4]。人文主義地理大師段義孚在其著作《無(wú)邊的恐懼》（Landscapes of Fear，也譯作“恐懼景觀”）中指出，恐懼景觀是“混亂的、自然的和人為的力量近乎無(wú)限的展示”，每個(gè)人類構(gòu)造物都可能成為恐懼景觀的一部分[1]。同時(shí)，他從心理、社會(huì)文化、倫理道德等角度深入解析了妖魔鬼怪、疾病、戰(zhàn)爭(zhēng)、暴力、自然災(zāi)難等多種恐懼與人的關(guān)系，以及人與環(huán)境的關(guān)系。該著作對(duì)后期的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文化地理、情感地理等的研究起到了重要推動(dòng)作用，成為人文主義地理學(xué)的重要經(jīng)典著作。

20世紀(jì)以來(lái)，隨著人們旅游休閑需求的日益廣泛，探幽造訪墓地、鬼怪傳聞地、靈異事件發(fā)生地等恐懼景觀，在世界范圍內(nèi)逐漸被接受，并成為一種重要的旅游選擇[5-6]。作為黑色旅游的一種重要形式，鬼怪傳聞地旅游（ghost tour）滿足了人們“尋求刺激”和“逃離日?！钡男睦碓V求，成為人們釋放精神壓力、反思修省、回歸自我的重要方式[6-8]。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上諸如“全球十大驚悚地點(diǎn)，實(shí)地游恐怖程度超鬼片”“膽小勿進(jìn)！八大恐怖旅行禁區(qū)，敢去嗎？”等恐怖旅游相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)比比皆是。而英國(guó)倫敦地牢（London Dungeon）、日本“富士急鬼屋”（Fuji-Q Highlands Haunted Hospital）、新西蘭皇后鎮(zhèn)恐怖屋（Fear Factory）等與死亡、鬼怪靈異相關(guān)的恐怖地，每年都會(huì)吸引大批游客到訪，現(xiàn)已成為世界著名的黑色旅游地[9-10]。

東道主和游客是“旅游世界”（tourism world）中的兩個(gè)關(guān)鍵群體[11-12]。東道主作為目的地的“主人”，既是旅游資源的擁有者，同時(shí)也是當(dāng)?shù)匦畔⒌膫鞑フ遊13]。而游客作為到訪的“客人”，其通過(guò)凝視行為對(duì)東道主及其所處“環(huán)境”進(jìn)行消費(fèi)，并適時(shí)參與身體化的旅游實(shí)踐和儀式性活動(dòng)[14]。他們之間的互動(dòng)關(guān)系不僅是目的地的核心吸引物，而且更為重要的是，主客互動(dòng)反映出不同個(gè)體之間的文化互動(dòng)與社會(huì)關(guān)系方面的融合與交流[15]。研究這種主客互動(dòng)現(xiàn)象可以幫助人們更好地理解旅游給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)的各種社會(huì)文化影響，并且對(duì)推動(dòng)目的地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與構(gòu)建和諧的人地關(guān)系具有重要意義[12，15]?？v觀黑色旅游現(xiàn)有相關(guān)研究，可以發(fā)現(xiàn)研究?jī)?nèi)容主要集中在理論體系建構(gòu)[16-17]，以及遺產(chǎn)保護(hù)與活用、旅游解說(shuō)、目的地管理等供給（supply）方面[18-19]。雖然，近年來(lái)學(xué)者們也開(kāi)始關(guān)注游客動(dòng)? ?機(jī)[20-21]、旅游體驗(yàn)[22-24]、游客情感[25]、價(jià)值感知[26]、行為意向[27]等需求（demand）所涉及的相關(guān)內(nèi)容，然而少有人關(guān)注東道主（社區(qū)居民）的行為和認(rèn)知情況[28-29]，對(duì)于主客關(guān)系的研究更是難覓紙端。為了更好地理解黑色旅游發(fā)展中的主客關(guān)系，同時(shí)規(guī)避和消解黑色旅游發(fā)展對(duì)目的地社區(qū)帶來(lái)的不利影響，有必要從東道主和游客視角考察雙方的凝視互動(dòng)行為，并深入刻畫兩者的角色關(guān)系。

因此，本文基于旅游凝視理論，選取北京市著名的黑色（恐怖）旅游地“朝內(nèi)大街81號(hào)”（以下簡(jiǎn)稱“朝內(nèi)81號(hào)”）作為案例，運(yùn)用非參與式觀察、參與式觀察、深度訪談等質(zhì)性研究方法，離析恐懼景觀地游客和東道主群體的凝視行為及其對(duì)主客關(guān)系的影響，以期為推動(dòng)黑色旅游相關(guān)理論研究以及目的地的科學(xué)管理提供參考。具體研究問(wèn)題包括：（1）東道主和游客對(duì)恐懼地景觀進(jìn)行凝視的方式和過(guò)程是怎樣的？（2）主客凝視存在何種差異及其影響何如？

1 文獻(xiàn)述評(píng)

1.1 黑色旅游

1996年，Lennon和Foley提出了“黑色旅游”（dark tourism）一詞，并在2000年出版的《黑色旅游：死亡和災(zāi)難的吸引》（Dark Tourism： The Attraction of Death and Disaster）一書中對(duì)其進(jìn)行了較為系統(tǒng)地闡述[5]。而后，“黑色旅游”在學(xué)界得到廣泛認(rèn)可，并逐漸成為一個(gè)重要的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域[30]。與此同時(shí)，除了“黑色旅游”外，學(xué)者們也提出了“死亡旅游”（thanatourism）[31]、“病態(tài)旅游”（morbid tourism）[32]、“不和諧遺產(chǎn)”（dissonant heritage）[33]、“復(fù)興旅游”（phoenix tourism）[34]等諸多相似概念。雖然這些概念之間略有差異，但都是對(duì)黑色旅游領(lǐng)域的深化和拓展，且在所有概念標(biāo)簽之中，“黑色旅游”運(yùn)用最為廣泛。

黑色旅游的內(nèi)容和形式豐富，凡是與死亡、災(zāi)難、悲劇等相關(guān)的恐懼物象和空間都可能成為黑色旅游對(duì)象物[5-6]。恐怖旅游是黑色旅游中的一種重要形式，意指到死亡、鬼怪傳聞、靈異事件等相關(guān)地方的參觀游覽活動(dòng)[6，35]?？植缆糜蔚胤秶鷱V泛，包括鬧鬼建筑、墓地、陳尸所、靈異城堡、廢墟等多種場(chǎng)所?？植缆糜纬Ｍㄟ^(guò)傳說(shuō)/傳聞構(gòu)造、情感渲染、情境設(shè)置等諸多要素建構(gòu)恐懼情境和超自然物象，渲染恐怖地特有的“黑色”屬性[36]。同時(shí)，恐怖旅游者還具有一定的“黑色”屬性，即追求面對(duì)死亡和恐懼景象的心理刺激，透過(guò)毛骨悚然的恐懼壓抑氛圍，獲得“心理愉悅”和精神提升[6，37]。他們往往渴望在恐怖地見(jiàn)證靈異事件，甚至是遭遇鬼魂（encounter ghosts），熱衷并追求前往一些與“精神世界”相關(guān)的地方[35]。從這個(gè)角度來(lái)看，恐怖旅游既是對(duì)恐怖物象的世俗消費(fèi)，也是一種“精神愉悅”性的活動(dòng)。

盡管死亡、鬼怪傳聞等恐懼事象伴隨著人類發(fā)展的始終，但長(zhǎng)久以來(lái)，人們對(duì)其一直保持回避，甚至忌諱的狀態(tài)[38]。這也導(dǎo)致在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，大眾對(duì)黑色旅游諱莫如深，認(rèn)同程度普遍較低[36]，甚至被貼上負(fù)面標(biāo)簽，如悲劇的“迪士尼化”（a ‘Disney?-cation of tragedy）[39]，致使相關(guān)學(xué)術(shù)研究頗為局限[38，40]。盡管近年來(lái)，隨著傳統(tǒng)倫理道德的解束，黑色旅游得到前所未有的關(guān)注，但恐怖旅游的相關(guān)研究成果仍然較少[41]。縱觀恐怖旅游現(xiàn)有的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，其主要圍繞游客行為特征和恐怖旅游經(jīng)營(yíng)管理等方面展開(kāi)。

游客行為特征方面，Millán等對(duì)西班牙科爾多瓦城的公墓和幽靈學(xué)院進(jìn)行案例研究，發(fā)現(xiàn)恐怖旅游者多是一群受過(guò)大學(xué)教育的青年人，他們幾乎都傾向于選擇結(jié)伴同行，且其獲取恐怖旅游信息的渠道以社交媒體和黑色旅游網(wǎng)站為主[42]。同時(shí)，Pharino等對(duì)巴厘島以“鬼怪”（ghost）和“精神”（spirit）為主題的超自然旅游進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，游客在現(xiàn)場(chǎng)多為拍照和觀察（watch/observe），且他們表現(xiàn)出了明顯的興奮和喜悅情緒[43]。Gentry進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，盡管幽靈漫步（ghost walk）旅游團(tuán)的路線和內(nèi)容是提前計(jì)劃好的，但是游客的實(shí)際漫游（walking）行為往往不受“計(jì)劃”羈絆，表現(xiàn)出一定的臨場(chǎng)性和靈活性，同時(shí)，實(shí)際的在場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)游客的恐怖地感知會(huì)產(chǎn)生重要影響[6]。旅游動(dòng)機(jī)方面，研究者一致認(rèn)為恐怖旅游動(dòng)機(jī)與“鬼怪”相關(guān)。其主要?jiǎng)訖C(jī)可以歸納為游客追求一種從恐怖情境和消極情感（如恐懼）等所衍生出的愉悅感[44]，即情感的渲泄，而這種暢爽和愉悅感能使游客得到休閑和心靈的放松。此外，對(duì)“鬼神”證驗(yàn)也常被納入恐怖旅游動(dòng)機(jī)之中。在“鬼神”思想和“無(wú)神論”激烈碰撞的現(xiàn)代社會(huì)，人們對(duì)“鬼怪是否存在”這一歷史話題存在異議，而恐怖旅游則為人們提供了一個(gè)驗(yàn)證的窗口[6]。Rittichainuwat進(jìn)一步提出，“鬼魂信念”（belief in ghosts）對(duì)不同文化背景的游客影響不同，它會(huì)成為一些亞洲國(guó)家（比如中國(guó)和泰國(guó)）游客的出游障礙，但對(duì)歐美國(guó)家（美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)等）游客的影響卻并不顯著[45]。

從恐怖旅游管理方來(lái)看，Garcia等選取了兩家開(kāi)展恐怖團(tuán)隊(duì)游的公司作為案例，對(duì)其游覽安排、恐怖故事解說(shuō)設(shè)計(jì)，以及經(jīng)營(yíng)涉及的倫理道德和管理問(wèn)題等進(jìn)行了研究。他們發(fā)現(xiàn)，盡管恐怖旅游具有教育意義，但管理方的最終目的仍是將其塑造成為一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的娛樂(lè)活動(dòng)[35]。Heidelberg重點(diǎn)分析了地方政府在管理當(dāng)?shù)乜植缆糜钨Y源時(shí)要注重的要素，如政策、安全、居民等。同時(shí)，他指出，盡管有的部門出于保護(hù)社區(qū)免受外界打擾的考慮，放棄對(duì)該資源的管理，但在恐怖旅游發(fā)展過(guò)程中，政府是不能缺位的[39]。Blyablina發(fā)現(xiàn)，斯德哥爾摩幽靈漫步公司（Stockholm Ghost Walk Company）非常重視導(dǎo)游的作用，其鼓勵(lì)導(dǎo)游與游客充分地互動(dòng)，增強(qiáng)鬼怪故事講解的趣味性，從而使游客擁有難以忘懷的經(jīng)歷，并樂(lè)于進(jìn)行口碑傳播，以吸引其他潛在的消費(fèi)者[46]。Fraser則通過(guò)案例分析，總結(jié)出愛(ài)丁堡的恐怖旅游公司成功的3個(gè)要素為歷史（history）、幽默（humour）和恐懼（horror）[47]。

恐怖旅游是一個(gè)復(fù)雜的綜合體，涉及多方利益相關(guān)者，常常會(huì)引發(fā)矛盾沖突等不和諧現(xiàn)象[48]。而Podoshen等認(rèn)為，研究黑色旅游中的東道主和游客的接觸過(guò)程和結(jié)果對(duì)構(gòu)建兩者間的和諧關(guān)系非常重要[49]。因此，本文將通過(guò)對(duì)比和分析游客與東道主群體的凝視行為，力圖從不同的角度去審視兩者之間出現(xiàn)“矛盾”的根源和消解之道。

1.2 旅游凝視

旅游凝視（tourism gaze）最早源于醫(yī)學(xué)凝視（medical gaze）。后者由Focucault在20世紀(jì)60年代提出，意指醫(yī)生通過(guò)徹底檢查（凝視）病患的身體，從而推斷病情和病因[50]。它包含了醫(yī)生代表的專業(yè)人士群體，擁有某種場(chǎng)合下的特殊權(quán)利（eye of power），能夠施予病患以凝視的壓力[50]。1990年，英國(guó)社會(huì)學(xué)家Urry提出“游客凝視”（tourist gaze）一詞，并對(duì)其進(jìn)行了深入闡釋，他認(rèn)為，視覺(jué)是游客進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)最關(guān)鍵的“感觀”（organising sense），游客在游覽過(guò)程中進(jìn)行權(quán)力性的目光投射（凝視），從而獲得平時(shí)接觸不到的感官刺激[51]。

2011年，在新出版的《游客的凝視（第三版）》（The Tourist Gaze 3.0）一書中，Urry和Larsen進(jìn)一步闡釋了在旅游業(yè)發(fā)展的不同階段游客凝視的演化關(guān)系，并對(duì)游客凝視可能帶來(lái)的負(fù)面影響進(jìn)行了剖析[52]。在他們看來(lái)，游客凝視是游客在“脫逸”日常的旅游活動(dòng)中捕捉諸多視覺(jué)元素，并在一系列感官刺激下獲得快樂(lè)的過(guò)程[52]。同樣地，學(xué)者們也認(rèn)為，游客凝視是旅游體驗(yàn)中的重要視覺(jué)行為[53]，其過(guò)程是游客將物像轉(zhuǎn)化為視像，再經(jīng)由個(gè)人價(jià)值觀和偏好整修形成心像[54]。

一般來(lái)說(shuō)，狹義的旅游凝視僅指游客凝視。隨著凝視理論的擴(kuò)展以及相關(guān)研究的深入，更加多元的凝視類型被學(xué)者們發(fā)現(xiàn)并提出，例如“東道主凝視”（host gaze）[55]、“雙向凝視”（mutual gaze）[56-57]、“專家凝視”（professional gaze）[58]、“游客間的凝視”（gaze between tourists）[59-60]、“隱性凝視”（implicit gaze）[58]等。這些凝視類型與“游客凝視”共同構(gòu)成了廣義的旅游凝視，即在旅游活動(dòng)中各主體的“凝視”，均可稱之為旅游凝視。在旅游目的地，凝視是一個(gè)涉及多方行為主體的、動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)這些凝視行為的研究，可以更深刻地窺視“旅游世界”的全貌和整個(gè)旅游地社會(huì)的運(yùn)行情況。

凝視理論作為旅游研究中的重要基礎(chǔ)理論之一，近年來(lái)被廣泛運(yùn)用于游客體驗(yàn)[61]、主客關(guān)系[62]、目的地文化變遷[63-64]等研究之中。游客樂(lè)于去尋找和凝視異域風(fēng)情，而他們也可能被東道主凝視為獨(dú)特的物象[65]。羅鮮榮和黃松山基于東道主視角探討了中西方背包客群體的差異[66]。Wassler和Kirillova發(fā)現(xiàn)，置身于當(dāng)?shù)鼐用窈推渌慰湍曋械穆糜握?，?huì)產(chǎn)生一種不適、尷尬之感，進(jìn)而影響其進(jìn)行自我認(rèn)知和評(píng)價(jià)[67]。主客雙向凝視方面，Sroypetch研究了斐濟(jì)亞薩瓦島上的主客群體對(duì)于背包客旅游的感知，發(fā)現(xiàn)東道主認(rèn)為旅游對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化產(chǎn)生了重要影響，而背包客群體則普遍對(duì)這種影響持中立態(tài)度[57]。Tasci和Severt旨在探究可持續(xù)旅游中，具有不同文化背景的主客群體如何相互感知和評(píng)價(jià)。由于東西方權(quán)力距離（power distance）不同、或受個(gè)人或集體主義等影響，導(dǎo)致作為主體的土耳其服務(wù)者對(duì)歐洲游客缺乏文化了解，以及獨(dú)立性的關(guān)注[68]。汪天穎等發(fā)現(xiàn)，雖然游客和東道主的凝視核心都是徽州獨(dú)具特色的各類文化符號(hào)，且圍繞該核心產(chǎn)生互動(dòng)，但二者對(duì)于文化符號(hào)的需求和認(rèn)知層次都較淺[62]。隱性凝視較其他凝視類型更為隱蔽，指主體通過(guò)凝視，從而發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)心深處的欲望和缺失[58]，例如對(duì)物質(zhì)財(cái)富的渴望[69]。此外，游客間凝視方面，張環(huán)宙等選取《印象·劉三姐》國(guó)際游客的自由評(píng)論作為研究數(shù)據(jù)源，研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)際游客普遍對(duì)演出感到滿意，但他們對(duì)部分中國(guó)游客的觀演禮儀感到不滿[70]。

透過(guò)現(xiàn)有文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，旅游凝視的主體可以是游客，也可以是東道主，而凝視的對(duì)象可以是目的地的“人”，也可以是“物”。凝視不只是觀看（seeing），還關(guān)系到一系列認(rèn)知行為，如評(píng)價(jià)、聯(lián)想、比較等[52]。但無(wú)論是主客間的何種凝視類型，都容易產(chǎn)生一方對(duì)另一方的“權(quán)力壓制”[71]，甚至是文化阻隔和矛盾疏離，不利于構(gòu)建良好的主客關(guān)系[72-73]。通過(guò)研究主客間的凝視行為，可以有效地窺探游客、東道主等群體在旅游活動(dòng)中的認(rèn)知行為和情感變化，以及主客間的互動(dòng)關(guān)系[74]。本文基于凝視理論，從游客和東道主的視角出發(fā)，研究?jī)烧邔?duì)恐懼景觀地“物”和“人”的凝視，并試圖進(jìn)一步歸納總結(jié)各主體間的凝視差異，探尋主客凝視下矛盾的產(chǎn)生和消解。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 案例地概況

本研究選取的案例地“朝內(nèi)81號(hào)”，位于北京市東城區(qū)朝陽(yáng)門內(nèi)大街81號(hào)。院內(nèi)主體建筑建于20世紀(jì)初，為東西兩棟3層西洋式磚石結(jié)構(gòu)小樓。2009年，作為近現(xiàn)代重要史跡及代表性建筑，列入北京市東城區(qū)第三批“文物保護(hù)單位”名錄。但是，由于長(zhǎng)期存在產(chǎn)權(quán)糾紛、管理權(quán)責(zé)不明等問(wèn)題1，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)小樓都未得到有效保護(hù)，樓體爬滿藤蔓，窗戶多處殘破，樓內(nèi)設(shè)施受損嚴(yán)重，兩座老樓淪為危樓。院內(nèi)則搭建起了多處平房供出租（住房）之用，空余場(chǎng)地一度淪為停車場(chǎng)。

多年來(lái)，由于城市探秘者的踏入和臆造，朝內(nèi)81號(hào)“鬧鬼”傳言不時(shí)風(fēng)起。一些相關(guān)文學(xué)和影視作品更是以此為背景進(jìn)行了夸張渲染。久而久之，當(dāng)?shù)赜恤[鬼、靈異事件的傳聞流傳開(kāi)來(lái)，甚至被冠以“京城四大兇宅之首”。2014年，以京城老宅為背景的驚悚電影《京城81號(hào)》（原名《朝內(nèi)81號(hào)》）上映，使朝內(nèi)81號(hào)的兇宅、鬼屋傳聞達(dá)到頂峰，探秘獵奇者眾多2。考慮到安全等因素，相關(guān)管理部門極力澄清（鬧鬼傳聞），并加強(qiáng)管理，在游客高峰期，甚至還一度封閉了大門，并貼出“謝絕參觀”的告示3，但是仍不斷有參觀者慕名而來(lái)。朝內(nèi)81號(hào)已然成為名副其實(shí)的黑色旅游地。

2.2 數(shù)據(jù)收集與分析

本文采用質(zhì)性研究方法，以非參與式觀察、參與式觀察和訪談法作為資料收集的主要方法。研究人員首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集朝內(nèi)81號(hào)的有關(guān)評(píng)論和游記博文等基礎(chǔ)資料，同時(shí)與相關(guān)專家進(jìn)行討論形成調(diào)研方案。2015年11月至2016年1月，先后6次前往案例地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，每次調(diào)查時(shí)間為1天，共計(jì)6天（表1）。在調(diào)研過(guò)程中，調(diào)查人員首先以“局外人”的身份，對(duì)案例地的周邊環(huán)境、建筑設(shè)施等進(jìn)行踏查，并對(duì)當(dāng)?shù)鼐用瘢ㄖ苓吘用瘢?、游客等的行為活?dòng)進(jìn)行觀察。隨后，以“游客”身份參與到參觀游覽活動(dòng)之中（researcher-as-tourist）[59]，置于旅游情景近距離觀察游客和當(dāng)?shù)鼐用竦男袨榛顒?dòng)，重點(diǎn)關(guān)注其心境和行為變化。

同時(shí)，采用半結(jié)構(gòu)式訪談方法，對(duì)游客、當(dāng)?shù)鼐用?、管理人員等群體進(jìn)行調(diào)研。由于調(diào)查時(shí)遇到“在場(chǎng)”管理人員只有1人（保安），因此除了“管理人員”1以外，筆者對(duì)各類人群的調(diào)查采取便利抽樣和滾雪球抽樣相結(jié)合的方法，以理論飽和為原則，選取了38位對(duì)象進(jìn)行深度訪談（表2）。訪談提綱在現(xiàn)有文獻(xiàn)和專家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上編制而成，主要圍繞3個(gè)核心問(wèn)題展開(kāi)：（1）游客和居民對(duì)當(dāng)?shù)匚锵蠛凸砉謧髀劦目捶?（2）游客的旅游動(dòng)機(jī)和旅游體驗(yàn)感知;（3）當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)該地旅游（恐怖旅游）發(fā)展的感知和態(tài)度。考慮到“恐怖旅游”“黑色旅游”用語(yǔ)的敏感性，在訪談中筆者盡量避免使用該類詞匯，而是用“參觀/游覽”“參觀/游覽朝內(nèi)81號(hào)”等這類更為中性的表述方式予以替代。同時(shí)，為保證信息的清晰和完整性，所有的訪談過(guò)程力求在較為安靜的環(huán)境下進(jìn)行，并全程錄音。在訪談結(jié)束后，對(duì)訪談錄音進(jìn)行了逐字整理，以保留最真實(shí)的文本分析材料。

本研究試圖運(yùn)用質(zhì)性研究方法自然情景回歸和深描詮釋（thick description）的特點(diǎn)，真實(shí)呈現(xiàn)朝內(nèi)81號(hào)游客和東道主（當(dāng)?shù)鼐用瘢┑娜后w特征。首先，對(duì)觀察筆記及訪談轉(zhuǎn)錄文本進(jìn)行對(duì)照和系統(tǒng)整理，并對(duì)各樣本逐一編號(hào)，同時(shí)簡(jiǎn)要總結(jié)其人口統(tǒng)計(jì)特征（表2）;其次，對(duì)所得材料進(jìn)行主題分析（thematic analysis），通過(guò)語(yǔ)句編碼、相似編碼合并，從而辨識(shí)出主客群體分別想要表達(dá)的主題;再次，以“主題”為核心，回歸文本材料，重新進(jìn)行核查，以求實(shí)現(xiàn)主題對(duì)文本的深度描述[75]。整個(gè)過(guò)程中，研究者反復(fù)整理、比對(duì)分析，力求探尋多變情景表象下被訪者的心理隱蔽，揭示意義真相，并且多次回歸原始情景，剖析所涉人、事、物的邏輯關(guān)聯(lián)和演化脈絡(luò)，厘清相關(guān)意義結(jié)構(gòu)，清晰勾勒本研究的故事線（story line）。

3 游客的恐懼凝視與環(huán)境認(rèn)知

3.1 物象凝視：鬼怪傳聞和影視作品引致的“在場(chǎng)”環(huán)境認(rèn)知

個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和記憶、各類影像、文本等都可以構(gòu)成游客的凝視“框架”（frame）[52]，游客透過(guò)該框架凝視物象前，通常已經(jīng)形成了一定的先行印象（pre-trip image），并對(duì)該地產(chǎn)生游覽期待[76]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，影視作品在游客的恐懼凝視和環(huán)境認(rèn)知中起到了重要的中介作用?！毒┏?1號(hào)》電影主要圍繞一座“京城老宅”發(fā)生的懸疑離奇故事展開(kāi)，并在其中大量出現(xiàn)了恐怖片常用的昏暗殘破景象、紅衣女孩等元素（圖1）。盡管該影片與案例地在名稱上有所不同，但是一些觀眾認(rèn)為該電影描寫的就是朝內(nèi)81號(hào)的景象，并且還“具有相當(dāng)可信度”。許多觀看或聽(tīng)聞了《京城81號(hào)》電影的人，開(kāi)始產(chǎn)生了“到此一游”的想法（T-6、T-20），并將該地視為“鬼屋”“兇宅”。無(wú)形之中，游客已經(jīng)將影片中的情景“移植”到朝內(nèi)81號(hào)，并努力將兩者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化“勾連”。筆者在調(diào)查中，多次聽(tīng)到游客在參觀游覽的過(guò)程中與同伴敘述和討論《京城81號(hào)》的電影情節(jié)，并時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有游客指著院落某處說(shuō)“這就是電影里的某某地”。同時(shí)，管理人員和一些居民也在訪談中向調(diào)研者提到“就是這次演電影，完了，來(lái)了好多人進(jìn)去看”（C-2），可見(jiàn)，影視作品不僅僅是游客出游的重要?jiǎng)右?，而且是游客“在?chǎng)”凝視的重要參照物和媒介。

從認(rèn)知對(duì)象來(lái)看，游客對(duì)“物”的凝視主要聚焦在鬼怪傳聞2、建筑物和院內(nèi)植物上。

（1）游客對(duì)鬼怪傳聞的凝視

近年來(lái)，圍繞朝內(nèi)81號(hào)衍生出眾多“鬧鬼”“兇宅”的傳聞。這些傳聞無(wú)形之中增加了當(dāng)?shù)氐目植篮蜕衩馗小Ｔ谠L談中，部分游客認(rèn)為這些“鬼怪傳聞”具有某種程度的真實(shí)性，并對(duì)“鬼怪存在”半信半疑。在考察游覽中，研究者留意到，有位游客手握羅盤，在“鬼屋”游走、探測(cè)。甚至有游客（T-15）將“軍閥姨太太在樓里自殺”“工人進(jìn)地下室后再也沒(méi)出來(lái)”等網(wǎng)絡(luò)傳聞繪聲繪色地向其他游客講述，試圖獲取聽(tīng)眾的認(rèn)同。他們認(rèn)為，這些鬼怪傳聞是真實(shí)發(fā)生過(guò)的事件，而并非空穴來(lái)風(fēng)，同時(shí)將朝內(nèi)81號(hào)認(rèn)知為“鬼屋”“兇宅”（T-9），在此游覽可能撞見(jiàn)“鬼”。游客T-8言之鑿鑿“這兩所宅子肯定有故事”。游客T-17表示“這里很邪乎，改造成停車場(chǎng)，那車都得撞了”。游客T-16也說(shuō)“誰(shuí)貼的封印，怕鬼找事來(lái)了”。他們的言語(yǔ)中透露出確有一部分游客對(duì)該地“鬼怪”存在畏懼、避諱之義。此外，雖然有少數(shù)游客聽(tīng)信鬼怪傳聞，在游覽前認(rèn)同鬼怪的存在，但在具身旅游體驗(yàn)后，證實(shí)了該地并沒(méi)有鬼怪。例如游客T-4在進(jìn)入朝內(nèi)81號(hào)東西洋樓參觀前提到“這里陰風(fēng)陣陣，感覺(jué)確實(shí)有什么東西在”，但游覽后表示“啥也沒(méi)有，沒(méi)什么感覺(jué)”。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分旅游者雖承認(rèn)鬼怪傳聞的存在，但卻并不認(rèn)同其真實(shí)性，認(rèn)為這些傳聞都是“荒謬”“偽造”的，是人為編撰的謊言，且該地根本不存在“鬼怪”。T-3不太相信恐怖屋的相關(guān)傳聞，認(rèn)為“有惡搞的東西（成分）”。T-13認(rèn)為聽(tīng)信這些傳聞就是“自己嚇唬自己”。T-21也將這些鬼怪傳聞定義為“無(wú)稽之談”，并以玩笑之語(yǔ)來(lái)勸告研究者也別聽(tīng)那些莫須有的傳聞：“這里面多冷呢，鬼的話他得去熱的地方、暖和的地方呆著?！庇慰蚑-7也并不認(rèn)同鬼怪的存在，他認(rèn)為“世上沒(méi)有鬼，最可怕的是人”，同時(shí)就該地鬼怪傳聞的形成談了自己的看法：“（傳聞）越變?cè)秸妫絺髟诫x奇，慢慢多了，就需要有人加工了，傳來(lái)傳去就變成一個(gè)完整的?！痹谒磥?lái)，“鬧鬼”傳聞是人們“傳來(lái)傳去、添油加醋”的結(jié)果。

（2）游客對(duì)建筑物的凝視

朝內(nèi)81號(hào)的建筑物是標(biāo)志性旅游吸引物，游客對(duì)建筑物的凝視是對(duì)當(dāng)?shù)匦蜗蠼?gòu)的主軸。游客基于建筑的外形、傳聞等，對(duì)院內(nèi)建筑貼上了情感化的標(biāo)簽。

調(diào)查中，研究者發(fā)現(xiàn)由于院內(nèi)的老舊建筑屬于西洋風(fēng)格（圖2），加之網(wǎng)絡(luò)上對(duì)當(dāng)?shù)厥恰敖烫谩薄敖虝?huì)學(xué)?！钡恼f(shuō)法早有流傳，因此許多游客將院內(nèi)的建筑認(rèn)知為“廢棄教堂”“歷史建筑”。當(dāng)調(diào)查人員詢問(wèn)“這是一個(gè)什么性質(zhì)的建筑”時(shí)，游客T-10看了看院內(nèi)西洋式的老樓，說(shuō)到“是個(gè)教堂吧”，T-1也說(shuō)“它本身是個(gè)教會(huì)學(xué)校呀”。游客T-2雖從事金融行業(yè)，卻對(duì)建筑本身具有很大的興趣，“我們是研究這個(gè)建筑”“樓外面挺漂亮的，建筑本身挺美”，因此他認(rèn)為院內(nèi)的老舊建筑具有一定的美學(xué)和歷史價(jià)值。

同時(shí)，由于主體建筑殘缺破敗，部分建筑處于封閉狀態(tài)，許多游客將其認(rèn)知為“危樓”。采訪中，游客們表達(dá)了他們對(duì)于建筑破敗失修而可能存在安全隱患的擔(dān)憂。游客T-1將其定義為“危房”，認(rèn)為其可能會(huì)“塌陷”。故在調(diào)查人員邀其一同進(jìn)入內(nèi)部參觀探訪時(shí)，他果斷拒絕了。“你們?nèi)?，你們?nèi)ィ覀儾皇桥?，我們就覺(jué)得這里面不安全?！保═-1）T-18也持有類似疑慮：“這里面安全么，我感覺(jué)那邊都挺不安全的。就一層木板，感覺(jué)一不小心就要踏空?！绷硗猓灿杏慰陀米陨淼闹R(shí)經(jīng)驗(yàn)從建筑學(xué)角度對(duì)“恐怖之謎”進(jìn)行了自己的解釋。T-7從事過(guò)建筑設(shè)計(jì)，他認(rèn)為恐怖屋本身是“磚木結(jié)構(gòu)”“可能就是這樓蓋的時(shí)候……地基不好，沉降的時(shí)候老咔嚓咔嚓響，所以人們就認(rèn)為是鬧鬼，實(shí)際上跟鬼沒(méi)關(guān)系?！?/p>

當(dāng)然，不得不承認(rèn)的是，正是由于“教會(huì)學(xué)校”一說(shuō)和殘破景象，平添了朝內(nèi)81號(hào)的恐怖色彩。加之“鬧鬼”傳聞不時(shí)風(fēng)起，部分游客將院內(nèi)老樓，甚至是整個(gè)朝內(nèi)81號(hào)建構(gòu)為“鬼屋”“兇宅”。T-15提到“就是記者來(lái)采訪嘛，進(jìn)去地下室里頭，全是燒紙，你看看網(wǎng)上那（恐怖）圖片，就是進(jìn)去有風(fēng)，那燒紙一吹全起來(lái)了?！闭f(shuō)到這里時(shí)，她還特意提高音調(diào)，瘆人之感頓時(shí)讓大家脊骨發(fā)寒。T-1描述到“這個(gè)不算啥，那個(gè)地洞才嚇人”“陰風(fēng)陣陣的，很明顯的，你要站這兒就吹不到，走過(guò)去，一股風(fēng)就往你身上吹”。在參觀時(shí)，他還邀請(qǐng)式地詢問(wèn)調(diào)查人員“你敢從這個(gè)洞里鉆進(jìn)去么？最核心的?！痹谒磥?lái)，朝內(nèi)81號(hào)是名副其實(shí)的兇宅和恐怖之地。通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)游客對(duì)于“鬧鬼”建筑的形象認(rèn)知，一方面來(lái)自其對(duì)真實(shí)情境的感官刺激的放大，另一方面則源于他們對(duì)“鬧鬼”“兇宅”傳聞的聯(lián)想和演繹。

在對(duì)朝內(nèi)81號(hào)建筑物的凝視過(guò)程中，游客明顯地表現(xiàn)出一種歷史和文化的崇敬之感，但又因?yàn)樵摰亓鱾髦鞣N鬼怪傳聞，他們產(chǎn)生了各種空間、意義上的負(fù)面想象。一是對(duì)歷史建筑的崇敬，二是對(duì)鬼怪傳聞的聯(lián)想。在這兩種“想象”的交織下，游客對(duì)恐怖地形成了矛盾的凝視觀念。他們一方面將建筑視為“法國(guó)風(fēng)格”的歷史建筑（T-10），而且認(rèn)為“這種樣子的建筑在北京已經(jīng)不多了”，（T-20）“應(yīng)該作為文物保護(hù)起來(lái)”（T-4;T-13）;另一方面，又對(duì)它身上縈繞的鬼怪傳聞心存忌憚，不光“感覺(jué)氣氛怪怪的”，（T-9）而且還擔(dān)心“他們進(jìn)去的不會(huì)出不來(lái)吧”，（T-10）或是忌諱地說(shuō)“合照時(shí)不要拍人”。（T-4）可見(jiàn)，游客在心中已將朝內(nèi)81號(hào)建構(gòu)成了一個(gè)“凝視矛盾物”，區(qū)別于其他古建筑，是貼有“鬼怪”標(biāo)簽的獨(dú)特存在。

（3）游客對(duì)植物的凝視

院落內(nèi)的植物也是旅游者“凝視”的一個(gè)重要對(duì)象。在游覽中，被游客聚焦到的植物主要是瓜蔞和槐樹(shù)。它們雜亂生長(zhǎng)和殘破凋零的情狀，渲染出濃厚的恐怖氛圍（圖2）。

瓜蔞，多年生攀緣型草本植物，外形酷似爬山虎，生長(zhǎng)繁茂野蠻，果實(shí)形似柿子，秋冬由綠變黃，外殼干癟。調(diào)查時(shí)正值冬季，朝內(nèi)81號(hào)的東樓上布滿了瓜蔞，枝干葉殘、黃果漫掛。由于瓜蔞在北京城區(qū)并不常見(jiàn)，而且如此大面積的爬滿樓墻更是“難得”，進(jìn)而引起游客的注目，常被游客貼上“神秘”和“奇怪”的標(biāo)簽。T-15表示“這個(gè)圓球球到底是什么呢？這么奇怪，像柿子但肯定不是柿子，又像葫蘆”。這些爬滿建筑物的藤蔓植物（瓜蔞）可以看作是一種對(duì)“建筑”本體的渲染，它們既有“奇怪的外形”，同時(shí)還營(yíng)造出“陰森恐怖”的氛圍，并被一部分游客認(rèn)為是一種“詛咒”和“不祥”的東西。在參與觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)常有人喚其為“鬼燈”，因而不能觸碰，以免帶來(lái)“厄運(yùn)”。T-2認(rèn)為“那個(gè)樓上的（瓜蔞果實(shí)）感覺(jué)恐怖，掛在那兒”。

除了瓜蔞之外，槐樹(shù)也是游客凝視的重要物象。因?yàn)檎麄€(gè)院落內(nèi)植物稀少，院中央的高大槐樹(shù)就顯得尤為突出。但由于在北京的大街小巷槐樹(shù)較為常見(jiàn)，因此它似乎并未被大多數(shù)游客建構(gòu)成一種“異類”。只有個(gè)別年齡較大（中老年）的游客將其與“鬼”聯(lián)系了起來(lái)。T-7作為北京當(dāng)?shù)厝?，在訪談中向研究者講道：“過(guò)去老北京，一般種紫藤，這槐樹(shù)啊，一般不種……木，鬼?！痹谒磥?lái)，帶“鬼”字的“槐”樹(shù)是一種不吉利的象征，自然當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)水也有問(wèn)題。雖然這一說(shuō)法在游客中并不多見(jiàn)，但是也不時(shí)有人提起。同時(shí)，由于缺乏修剪，槐樹(shù)與瓜蔞等植物為當(dāng)?shù)孛缮狭艘粚雨庺?，成為恐怖氛圍的“渲染者”?/p>

總的來(lái)看，年久失修的建筑，殘破的院內(nèi)景象，加之多年來(lái)的“兇宅”傳聞使朝內(nèi)81號(hào)從一個(gè)普通的宅院“沉淪”為具有恐怖色彩的空間。游客T-2說(shuō)到“這一帶都比較冷清，一點(diǎn)都不熱鬧，挺奇怪的，你從那一帶走過(guò)來(lái)，就感覺(jué)挺荒的”。此外，解說(shuō)標(biāo)識(shí)的缺失，緊閉的大門也徒增了外界的猜疑和誤解。游客T-4就指出“（該地）應(yīng)該立個(gè)牌子說(shuō)明一下”，否則“它不允許進(jìn)，就會(huì)有人好奇，你越不讓我進(jìn)，我越想進(jìn)”。

3.2 人群凝視：我者與他者的共謀與認(rèn)知

游客對(duì)“人”的凝視主要包括對(duì)朝內(nèi)81號(hào)附近居民和“我者”（游客）兩類人群的認(rèn)知。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分游客對(duì)當(dāng)?shù)鼐用褡≡谶@里持不太理解，甚至是同情的態(tài)度，認(rèn)為當(dāng)?shù)鼐用瘛澳懽雍艽蟆保≡诖说乜赡軙?huì)“犯忌諱”。更有甚者還將居民建構(gòu)為一群“能與鬼神打交道的人”。游客T-1對(duì)研究者說(shuō)“你說(shuō)人（家）膽子也挺大，天天住在鬼屋這兒，也不害怕?！痹谄湫闹校?dāng)?shù)鼐用袷恰澳懘蟆薄坝赂摇钡娜?。在參與觀察時(shí)，研究者還發(fā)現(xiàn)游客甚至?xí)?duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行言語(yǔ)調(diào)侃，認(rèn)為他們“不知死活”，并對(duì)其產(chǎn)生了憐憫之心。游客T-8在參觀時(shí)說(shuō)“（居民應(yīng)該）拴一個(gè)紅繩兒啥的避避邪”，“這兒得有東西壓得住，平頭老百姓可壓不住”，在這些游客眼里，當(dāng)?shù)鼐用瘢ㄓ绕涫浅瘍?nèi)81號(hào)院內(nèi)居民）住在這里需要勇氣（膽量），但由于與“鬼屋住得近”可能會(huì)“犯忌諱”。

旅游者在看待“我者”群體方面，認(rèn)為到朝內(nèi)81號(hào)游覽探訪是一種“好奇”和“減壓”行為。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分游客談及游覽動(dòng)機(jī)時(shí)，都會(huì)認(rèn)為是“出于好奇心理”（如T-8）。同時(shí)，T-7認(rèn)為，因?yàn)楝F(xiàn)代人“缺乏信仰”，加上就業(yè)等生活壓力大，所以才選擇來(lái)此尋找刺激、釋放壓力。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，游客通過(guò)相互的凝視，還將彼此區(qū)分出“膽大者”和“膽小者”。對(duì)于“膽大者”，大家更多的是贊嘆，而對(duì)于“膽小者”，大家也未有過(guò)多指責(zé)，反倒大家會(huì)因?yàn)榫哂辛诉@段共同的旅游經(jīng)歷，而將彼此視為“我者”，具有了某種認(rèn)同感。在調(diào)查人員問(wèn)及T-9是否感覺(jué)害怕時(shí)，他果斷答道“害什么怕嘛”，而后轉(zhuǎn)身快速進(jìn)入老樓內(nèi)探訪，腳步并未有遲疑。周圍游客也評(píng)價(jià)其“雷厲風(fēng)行”“膽子好大”。而與此形成反差的是“膽小者”群體。T-11在參觀中就說(shuō)過(guò)“我膽子小”“別說(shuō)話，我害怕”等。T-4在知曉剛結(jié)識(shí)的同行游伴也同樣喜愛(ài)探險(xiǎn)后，便欣然留下聯(lián)系方式，并發(fā)出邀請(qǐng)“你要是來(lái)（蘇州），可以找我”。其同伴游客T-5也提到“像這樣的群體比較穩(wěn)定”，彼此之間容易形成某種契合度。也許正是恐怖旅游提供的互動(dòng)機(jī)會(huì)和營(yíng)造出的特殊情景，使游客群體更加容易在心理上對(duì)彼此產(chǎn)生依賴，并將其建構(gòu)成為“我者”。

通過(guò)梳理游客凝視過(guò)程可以發(fā)現(xiàn)，影視作品在其中起到了重要的中介作用（圖3）。它不僅是眾多游客出游的動(dòng)因，也是他們進(jìn)行“在場(chǎng)”凝視的媒介和參照。游客作為旅游活動(dòng)中的“主動(dòng)”方，帶著特有的視角，凌駕于目的地之上，形成一種“權(quán)力凝視”，并對(duì)當(dāng)?shù)氐摹拔铩焙汀叭恕辟N上了各種情緒標(biāo)簽（圖3）。雖然有少量游客對(duì)鬼怪傳聞半信半疑，但大多數(shù)游客卻認(rèn)為這些傳聞是“荒謬”“偽造”的。建筑物作為游客凝視的核心，許多游客認(rèn)為其是“廢棄教堂”“歷史建筑”，又或者是“危樓”，也有游客將其建構(gòu)為“鬼屋”。同時(shí)，殘敗的植物也被游客認(rèn)為是該地恐怖氛圍的“渲染者”。除了凝視恐懼景觀地的“物”外，游客也對(duì)“他者”和“我者”群體進(jìn)行凝視。部分游客認(rèn)為該地鬼怪傳聞縈繞，所以將住在這里的東道主貼上了“膽大”“勇敢”等標(biāo)簽;同時(shí)游客也凝視彼此，將“我者”群體劃分為“膽大者”和“膽小者”。

4 東道主的物象認(rèn)知與他者凝視1

4.1 物象認(rèn)知：日常生活世界的物與場(chǎng)

不同于游客對(duì)“物”的凝視，東道主大多否認(rèn)鬼怪傳聞的真實(shí)性，同時(shí)認(rèn)為朝內(nèi)81號(hào)就是普通場(chǎng)所而已，其內(nèi)的建筑和植物也只是尋常之物，并無(wú)可挖掘、牽扯到鬼怪的部分。

調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)關(guān)于“鬧鬼”傳聞，幾乎所有的被調(diào)查居民都認(rèn)為朝內(nèi)81號(hào)內(nèi)并沒(méi)有“鬼”，所謂的“鬧鬼”和“兇宅”傳聞“都是互相之間傳的”（C-4），并且游客的涌入使得這種傳聞受眾更廣，影響更甚。其中，居民C-12甚至對(duì)研究者說(shuō)到：“你要是相信有鬼，咱們就不談了?！睉B(tài)度十分強(qiáng)硬，對(duì)“鬧鬼”傳聞的否定（甚至是仇恨）可見(jiàn)一斑。管理人員M-1也說(shuō)“你宣傳點(diǎn)正能量的東西，沒(méi)引子瞎說(shuō)八道”，可以推想出在他心里，這些鬼怪傳聞并非積極向上，而是給當(dāng)?shù)貛?lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)鼐用癫幌嘈懦瘍?nèi)81號(hào)鬧鬼，認(rèn)為這些“鬧鬼”和“兇宅”傳聞根本就是“子虛烏有，胡說(shuō)八道”（C-14），完全不值得相信。

對(duì)于朝內(nèi)81號(hào)院內(nèi)建筑物，不同于游客的認(rèn)知，在當(dāng)?shù)鼐用竦哪曋斜唤议_(kāi)了“恐怖”面紗，盡顯“普通”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，居民們普遍認(rèn)為當(dāng)?shù)夭⒉弧翱植馈?，它就是一個(gè)“老宅子”“危樓”，曾經(jīng)“是一個(gè)教堂”，（C-4）掛牌當(dāng)過(guò)“北京市民政局辦公的地方”等。（C-3、C-13）調(diào)查中，居民C-12講述道：“（朝內(nèi)）81號(hào)是北京近現(xiàn)代的優(yōu)秀建筑，以前登過(guò)報(bào)的，必須保留。”當(dāng)調(diào)查人員詢問(wèn)其是否進(jìn)入過(guò)該建筑時(shí)，他回答“最多進(jìn)門4米，就是一危樓，很危險(xiǎn)，地板有窟窿……進(jìn)去我嫌臟，老鼠橫行”。居民C-13也說(shuō)“就是一個(gè)破房子，離它遠(yuǎn)點(diǎn)”。

令人奇怪的是，雖然被調(diào)查的大多數(shù)居民都在朝內(nèi)81號(hào)附近居住了多年，但他們似乎對(duì)其并未有太多情感。C-10是一位退休教師，她在恐怖屋附近住了近20年，當(dāng)調(diào)查人員詢問(wèn)其對(duì)朝內(nèi)81號(hào)院有什么情感時(shí)，她回答道“沒(méi)有情感維系，因?yàn)楦浇辖ㄖ嗔耍疫@個(gè)一直關(guān)在那兒”。同樣，居民C-8在附近居住長(zhǎng)大，他對(duì)朝內(nèi)81號(hào)院內(nèi)建筑的保留與否的態(tài)度是“你不覺(jué)得這拆了之后，路就寬了么？”同時(shí)，由于院內(nèi)空地已辟為停車場(chǎng)，部分居民則擔(dān)心該處被拆除后就沒(méi)地方停車了，但對(duì)于院內(nèi)建筑本身“談不上什么感情”。（C-13）

此外，關(guān)于朝內(nèi)81號(hào)為什么突然有大量游客造訪，居民們紛紛表示是網(wǎng)絡(luò)上流傳的“鬧鬼”傳聞和《京城81號(hào)》電影拍攝宣傳，引發(fā)了人們的好奇心。C-16提到“說(shuō)鬼屋兇宅就是演電影演出來(lái)的……因?yàn)橹袊?guó)人嘛，就是好奇心，一傳十，十傳百，好像一傳，大家都看來(lái)了”。同樣，居民C-5也表示“那個(gè)電影播了之后，人（指來(lái)玩的游客）特別多”。儼然，《京城81號(hào)》影視作品已經(jīng)成為游客到訪的重要推動(dòng)媒介。但值得一提的是，對(duì)于電影中出現(xiàn)的恐怖情形，居民一致認(rèn)為那些只是影視作品出于效果需要而進(jìn)行的渲染，與當(dāng)?shù)夭o(wú)關(guān)聯(lián)。如居民C-1就網(wǎng)上流傳恐怖傳聞，向研究者解釋道“那是不可能（有鬼怪）的，就是可能為了配合電影，造勢(shì)”。C-2也指出，“這不，演那電影演的，其實(shí)沒(méi)那么回事?！?/p>

針對(duì)院內(nèi)植物（瓜蔞和槐樹(shù)），研究人員進(jìn)一步對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行了調(diào)查。C-12已在附近居住有四五年，當(dāng)天調(diào)查時(shí)，正好她陪同兩個(gè)孩子一起回家。兩個(gè)小朋友都是8歲男孩，一個(gè)小孩在訪談中向研究者說(shuō)到“瓜蔞是一種藥材”，言語(yǔ)中并未有任何害怕的意味。其實(shí)不只是兒童，被調(diào)查的其他居民對(duì)院內(nèi)的植物也都沒(méi)有太特殊的感覺(jué)，也并未對(duì)其貼上異化的標(biāo)簽。在院內(nèi)工作多年的M-1則提到，“這個(gè)槐樹(shù)，是當(dāng)時(shí)人家沒(méi)有生孩子，為什么呢，它有迷信，栽了個(gè)槐樹(shù)，懷子。院子栽槐樹(shù)的，80%是沒(méi)孩子，他（想）要懷子，諧音?！?/p>

4.2 凝視游客：來(lái)自外部世界的好奇闖入者

游客凝視有多種類型，但無(wú)論哪種，都或多或少會(huì)侵入東道主的生活領(lǐng)域，造成一定的干擾和影響[52]。電影《京城81號(hào)》的播出使當(dāng)?shù)赜瓉?lái)了大批游客，在大部分東道主的眼中，游客是一群“好奇的探險(xiǎn)青年”“日常生活的闖入者”，甚至是“素質(zhì)較低人群”。

據(jù)居民C-12回憶，2014年7月電影上映后不久，該地游客人數(shù)達(dá)到頂峰，“日均1000人”。短時(shí)間內(nèi)巨大的人流涌入，給當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ钤斐闪艘欢ɡ_。C-4提到，“（游客）就整天圍著（朝內(nèi)81號(hào)），晚上不睡覺(jué)……（導(dǎo)致我們）沒(méi)法睡覺(jué)，老吵，老叫?！痹谡{(diào)查中了解到，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)游客騎著重型機(jī)車、翻墻頭、吹口哨，拿著手電亂照亂喊等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。在電影上映期間，許多當(dāng)?shù)鼐用瘛吧钍芷浜Α保@時(shí)的游客和東道主之間的矛盾也最為激烈。由于“擾民”嚴(yán)重，當(dāng)?shù)鼐用癫扇×送对V甚至報(bào)警，然而效果并不明顯。C-12對(duì)來(lái)訪游客評(píng)價(jià)道：“來(lái)的游客的素質(zhì)普遍不高……我不是說(shuō)所有的人都這樣，至少是大部分，百分之七八十。”同樣，院內(nèi)門衛(wèi)M-1也苦訴道“（有游客）夜里大概兩三點(diǎn)敲門說(shuō)要聊一會(huì)”。在他的眼中，這些游客“沒(méi)有信仰、沒(méi)有追求，就找刺激，就是來(lái)找鬼來(lái)了”。

同時(shí)，也有一些居民（C-17）認(rèn)為這些游客不過(guò)是“一時(shí)好奇”而已，加上客流量?jī)H在電影上映期間較多，“高峰期”持續(xù)較短1，故對(duì)自己生活造成的影響并不大。居民C-10認(rèn)為，“進(jìn)去（朝內(nèi)81號(hào)）照個(gè)相，看看，我覺(jué)得這是很正常的”“就那么一陣，鬧過(guò)去，現(xiàn)在就清靜多了?！保–-3）在居民C-3看來(lái)，盡管現(xiàn)在仍不斷有游客來(lái)訪，但是已無(wú)往日之盛（2014年《京城81號(hào)》放映期間），游客帶來(lái)的負(fù)面影響（喧囂等）也在當(dāng)?shù)鼐用竦某惺芊秶畠?nèi)。在田野調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)鼐用竦纳钜讶恢饾u趨于平靜，但大多數(shù)居民對(duì)游客的認(rèn)知形象（負(fù)面形象）始終未有太多轉(zhuǎn)變。

在東道主的凝視中，朝內(nèi)81號(hào)一直都是日常生活空間中的“普通物”，這里不存在鬼怪，鬧鬼傳聞均為“子虛烏有”（圖4）。而游客的闖入凝視，給當(dāng)?shù)氐慕ㄖ锖椭参镔N上了“鬼怪”標(biāo)簽，并造成該地的鬼怪傳聞更甚，主客雙方對(duì)“物”的凝視形成明顯的差異。同時(shí)，部分游客的不當(dāng)行為也給東道主的生活帶來(lái)不便，甚至出現(xiàn)主客沖突。東道主由此產(chǎn)生負(fù)面情緒，并將其融入對(duì)游客的凝視中，將游客建構(gòu)為日常生活的“闖入者”。在東道主眼中，游客的游覽是一群“闖入者”對(duì)一個(gè)并不存在鬼怪的“普通物”的好奇行為。此外，需要說(shuō)明的是，雖然部分居民并未直接接觸游客，但卻從他人或他途的轉(zhuǎn)述中，對(duì)游客群體形成負(fù)面印象，情緒化凝視該群體（C-6）。

5 結(jié)論與討論

5.1 研究結(jié)論

本文運(yùn)用凝視理論，剖審了恐懼景觀地朝內(nèi)81號(hào)的游客和東道主的凝視行為，離析出了恐怖情境中特殊的主客凝視行為關(guān)系（圖5）。首先，游客受到影視作品的“助推”，涌入恐懼地進(jìn)行凝視，并對(duì)當(dāng)?shù)氐摹叭恕焙汀拔铩边M(jìn)行建構(gòu)。通過(guò)媒體化凝視（the mediatized gaze）[52]和權(quán)力施加，游客對(duì)凝視對(duì)象貼上了多種負(fù)面情感標(biāo)簽。大多數(shù)游客認(rèn)為鬼怪傳聞是“荒謬”“偽造”的，但當(dāng)看到該地蕭條殘敗的建筑物和植物時(shí)，仍將該地建構(gòu)為充滿恐懼氛圍的“危樓”“鬼屋”，并認(rèn)為生活在當(dāng)?shù)氐臇|道主是“膽大”“勇敢”的人。同時(shí)，游客也對(duì)“我者”群體進(jìn)行凝視，互為“對(duì)象”，相互審視。此外，“我者”群體還在當(dāng)?shù)靥赜械穆糜吻榫诚卤憩F(xiàn)出一種特有的親近關(guān)系，“火車上的陌生人”（stranger on the train）[77]現(xiàn)象明顯。

反觀東道主方面，游客的進(jìn)入使其日常生活受到干擾，并在外力的推動(dòng)下開(kāi)始凝視和反觀“日常”，對(duì)恐懼地的“物”和“人”產(chǎn)生一種非主動(dòng)的凝視（被動(dòng)凝視）。在東道主看來(lái)，當(dāng)?shù)氐慕ㄖ椭参镏皇恰捌胀ㄎ铩?，但卻因?yàn)楣砉謧髀勈蛊湔慈旧狭素?fù)面意義。而游客的強(qiáng)勢(shì)闖入和凝視，使該地的負(fù)面意義更為凸顯。游客已衍化為當(dāng)?shù)鼐用裆畹摹瓣J入者”，擾亂了當(dāng)?shù)氐恼Ｉ钪刃颉?/p>

（1）游客對(duì)恐懼景觀地的“人”和“物”進(jìn)行媒體化凝視。在這一凝視過(guò)程中，存在著一種權(quán)力施加的關(guān)系。同時(shí)，由于共處同一“陌生情境”，恐懼地的游客間存在著一種“火車上的陌生人”[77]現(xiàn)象，彼此“熟悉”，共同營(yíng)造了一個(gè)共鳴的情感空間。

首先，影視作品在游客的恐懼凝視和環(huán)境認(rèn)知中起到了重要的中介作用，游客對(duì)朝內(nèi)81號(hào)主要進(jìn)行媒體化凝視[52]。Urry和Larsen在2011年出版的《游客的凝視（第三版）》一書中提出了“媒體化凝視”一詞，指某些旅游地因?yàn)槊襟w的作用而名聲大噪，游客絡(luò)繹不絕來(lái)此地探秘影視場(chǎng)景、重溫媒體事件[52]。本文的案例地也正是由于影視作品的放映而出現(xiàn)了一波旅游熱潮。這在一定程度上印證了Farmaki的觀點(diǎn)，即媒體在黑色旅游中具有“拉力”作用，可以促使?jié)撛诼糜握弋a(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)和行為[78]。但需要指出的是，在本研究中游客不僅受到影視媒體的驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生造訪行為，而且他們還在實(shí)地的游程中不斷重溫恐懼情景、驗(yàn)證鬼怪傳聞。因此可以說(shuō)，影視媒體既是游客具身體驗(yàn)的動(dòng)因，也是凝視恐懼景觀的重要參照。

其次，游客作為權(quán)力關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)一方，對(duì)目的地的“人”和“物”進(jìn)行凝視和權(quán)力的施加。凝視是一種權(quán)力，游客通過(guò)這種權(quán)力途徑和權(quán)力行為對(duì)旅游目的地進(jìn)行社會(huì)性建構(gòu)[52]?！拔铩钡姆矫妫凇皟凑薄肮砉帧眰髀劦挠绊懴?，游客參入恐懼景觀地，將目光投射在年久失修的建筑和缺乏修葺的植物等殘敗陰郁的物象上時(shí)，他們不自覺(jué)地發(fā)揮想象，對(duì)該地進(jìn)行凝視建構(gòu)，為朝內(nèi)81號(hào)貼上了恐懼標(biāo)簽。同時(shí)，對(duì)東道主凝視方面，游客處于凝視關(guān)系中的權(quán)力高點(diǎn)，將當(dāng)?shù)鼐用窠?gòu)成為“膽子大”的人，在此居住可能會(huì)“犯忌諱”，同時(shí)由于文化的差異和缺乏有效溝通，導(dǎo)致游客和東道主間的矛盾頻現(xiàn)，隔閡加深。

此外，游客對(duì)“我者”群體有“膽大者”和“膽小者”的區(qū)分，但在案例地特有的“恐懼空間”中還存在著一種“火車上的陌生人”現(xiàn)象。游客將“恐懼空間”中互動(dòng)的個(gè)體（游客）視為“陌生人”，并從內(nèi)心深處認(rèn)為這些“陌生人”是可信賴的，可以與其交流想法和情感[77]。旅游創(chuàng)造出了短暫的實(shí)體距離接近（physical proximity），不同的個(gè)體由“接近的沖動(dòng)”所驅(qū)使，在動(dòng)機(jī)和行為表征上具有一定程度的“同質(zhì)性”，并共處于同一“旅游情境”內(nèi)，從而營(yíng)造出一個(gè)情感濃烈的時(shí)刻[52]。在恐懼景觀地，游客們彼此分享探險(xiǎn)的刺激和興奮，表面熟絡(luò)也一定程度上減少了參觀時(shí)的焦躁和不安。這種特殊的現(xiàn)象，打破了游客間的“關(guān)系阻隔”，使該地成為一個(gè)“有共鳴的恐懼空間”。

（2）游客的不斷涌入，使當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了一個(gè)負(fù)面意義建構(gòu)的旅游化過(guò)程。原先僅作為“日常生活世界”組成部分的“普通物”，如今在東道主的凝視中被染上了一些負(fù)面意義;同時(shí)，東道主在直接或間接與游客接觸和凝視的過(guò)程中，將游客建構(gòu)成為日常生活的“闖入者”。

首先，當(dāng)?shù)氐慕ㄖ锖椭参镌诰砣肼糜位倪^(guò)程中，染上了負(fù)面意義，成為一種具有負(fù)面情感的“日常生活之物”。在東道主的視野中，這些建筑物和植物等原本只是日常生活世界中的尋常之物，并不具有“恐懼”意味。但是，隨著恐怖傳聞和影視作品等的標(biāo)簽生產(chǎn)和“污名”附著，當(dāng)?shù)氐目謶忠饬x被不斷復(fù)制和蓄積，逐漸成為一個(gè)被建構(gòu)的恐懼空間。后來(lái)，接踵而至的游客也加入這個(gè)恐懼意義生產(chǎn)的過(guò)程之中，并不斷踐行和具身體驗(yàn)“恐懼”，使當(dāng)?shù)刂饾u完成了從“日常生活空間”到“旅游空間”的轉(zhuǎn)身。這與一般旅游地的意義建構(gòu)過(guò)程可能存在著一定差異。通常來(lái)說(shuō)，東道主會(huì)主動(dòng)參與到地方“旅游化”的過(guò)程之中，并與“他者”（游客等）共同構(gòu)建地方意義（meaning of place）。但本研究的案例地更多的是一種“被動(dòng)旅游化”的過(guò)程，即東道主并不希望當(dāng)?shù)爻蔀槁糜蔚兀ê谏糜蔚兀?，只是因?yàn)橛慰偷牟粩嘤咳牒蛯?duì)當(dāng)?shù)亍拔Α保╝ttraction）的構(gòu)建，使其被動(dòng)成為了一個(gè)“旅游空間”。在一定程度上，當(dāng)?shù)氐摹拔铩币呀?jīng)演化成為游客眼中的“恐懼意義”之物。但在東道主看來(lái)，這種“意義”并非一種積極的意義，而是一種消極和負(fù)面的存在。無(wú)形中，這些日常生活中的“物”已經(jīng)從簡(jiǎn)單的“物理”中的“物”演化成了具有情感色彩的“負(fù)面意義之物”。

其次，東道主對(duì)游客的凝視，主要通過(guò)直接和間接兩種方式展開(kāi)。如果把親眼所見(jiàn)、面對(duì)面的凝視稱作“直面凝視”（facing gaze）的話，那么與之相對(duì)應(yīng)，可以把間接性的、非當(dāng)面的凝視稱作“背向凝視”（back gaze）。本研究中的“東道主”和“游客”由于特殊的空間共在關(guān)系，演化出了不同的凝視類型。由于歷史原因，朝內(nèi)81號(hào)長(zhǎng)期以來(lái)是一個(gè)被隔離的獨(dú)立空間（修有院墻使之與周邊居住小區(qū)隔絕開(kāi)），除少部分院內(nèi)“租客”以外，絕大多數(shù)東道主都身處院墻之外。這導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐用衽c前來(lái)參訪的游客形成了一個(gè)物理空間隔障，兩者雖然共處一個(gè)“旅游世界”（tourism world），但卻身處不同的空間之中。因此，東道主和游客的接觸關(guān)系，最為主要的是一種間接的交鋒。然而，蜂擁而至的游客并不按“常理”參訪，常常擅自闖入東道主的日常生活空間，“旅游世界”中的固有藩籬被不斷沖破，主客的正面交鋒頻頻發(fā)生。不過(guò)，隨著后來(lái)游客數(shù)量的減少，以及政府部門的介入，游客行為有所規(guī)范，主客正面交鋒的機(jī)會(huì)隨之減少，但間或的偶遇和接觸仍時(shí)有發(fā)生。這可能是本文與一般的旅游主客關(guān)系研究的最大不同之處。在一些傳統(tǒng)的旅游地（尤其是社區(qū)型旅游地）之中，東道主和游客往往共在一個(gè)空間，兩者通過(guò)正面接觸產(chǎn)生“直面凝視”。根據(jù)本研究的這一發(fā)現(xiàn)，圖6抽象地展示了隨著時(shí)間的推移，案例地的東道主對(duì)游客的兩種凝視過(guò)程。“先直面凝視后背向凝視”，表示東道主先與游客存在直接的接觸和凝視，而后并未跟游客存在直接的接觸，對(duì)于游客只是經(jīng)由他人或他途，抑或自我想象的方式來(lái)進(jìn)行“凝視”，即“背向凝視”?！爸泵婧捅诚蚪换ツ暋笔侵冈诳謶志坝^地，東道主和游客隨時(shí)可能正面接觸和交鋒，東道主對(duì)游客的凝視隨機(jī)性地混雜著“直面凝視”和“背向凝視”，是一種復(fù)雜而多樣的凝視和建構(gòu)過(guò)程。

然而，不論是哪種凝視過(guò)程，東道主往往都將游客建構(gòu)為“好奇的探險(xiǎn)青年”和“日常生活的闖入者”。正如Yuill指出的那樣，黑色旅游者不僅擁持緬懷、教育、紀(jì)念等具有正向動(dòng)機(jī)和情感，也偶有好奇和窺視者（voyeurism）存在[30]。同時(shí)，Millán等還發(fā)現(xiàn)，恐怖旅游者大多是年輕群體，且目標(biāo)性非常明確（探源靈異故事、驗(yàn)證“鬼怪”是否存在等）[42]，這可能是與本研究發(fā)現(xiàn)的游客群體特征不謀而合的一個(gè)重要方面。同時(shí)，本研究還發(fā)現(xiàn)，游客涌入東道主的生活空間，侵?jǐn)_了東道主的日常生活，帶來(lái)了諸多“黑暗面”（‘darker sides）[52]的影響。在當(dāng)?shù)鼐用窨磥?lái)，游客是因?yàn)楹闷娑J入的“不速之客”，他們的一些不當(dāng)行為破壞了原本寧?kù)o的生活氛圍。雖然在旅游熱潮過(guò)后，當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ钜阎鼗卣?，但?duì)游客的認(rèn)知形象始終未有太多變化?？梢?jiàn)，東道主對(duì)于游客的負(fù)面印象一旦形成，在沒(méi)有太有效的消解措施的情況下，短期內(nèi)難以淡化或抹去。

此外，東道主將鬼怪傳聞凝視為無(wú)中生有的謠言，但這些傳聞卻充當(dāng)了東道主對(duì)當(dāng)?shù)啬暯?gòu)的媒介。Heidelberg研究發(fā)現(xiàn)，恐怖故事可能會(huì)使目的地冠以“惡名”（notoriety），當(dāng)?shù)匾矔?huì)被置于一個(gè)不舒服的位置[39]。通過(guò)調(diào)查，本研究發(fā)現(xiàn)鬼怪傳聞對(duì)東道主的影響主要集中在兩個(gè)方面：一方面，傳聞激發(fā)了游客的興趣，使其頻頻來(lái)此地探險(xiǎn)，但該行為卻打擾了東道主的日常生活;另一方面，由于游客的到來(lái)，鬼怪傳聞?dòng)萦?，甚囂塵上，當(dāng)?shù)氐摹拔铩北毁N上了負(fù)面標(biāo)簽，影響了當(dāng)?shù)氐男蜗?。東道主由此產(chǎn)生“反感”情緒。這種“負(fù)向情緒”使得東道主在對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行凝視建構(gòu)時(shí)，也注入了一定負(fù)面要素，進(jìn)而影響了東道主對(duì)自我生活空間的感知。

（3）東道主和游客對(duì)“物”凝視的差異，在一定程度上引發(fā)了主客矛盾。同時(shí)，由于游客的不當(dāng)行為和兩者缺乏有效溝通最終導(dǎo)致主客矛盾激化，難以調(diào)和化解。

首先，東道主和游客對(duì)“物”凝視的基本認(rèn)識(shí)點(diǎn)不同，為主客沖突埋下了隱患。張彥和于偉通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，由于主客群體思維方式、價(jià)值觀等的差異，導(dǎo)致兩者容易產(chǎn)生碰撞和沖突[79]。在本研究中，對(duì)于恐懼景觀地的建筑和植物，東道主認(rèn)為與其并無(wú)情感維系，而游客則將其凝視為貼有鬼怪標(biāo)簽的“意義”之物;對(duì)于鬧鬼傳聞，東道主堅(jiān)決否認(rèn)“鬼怪”的存在，鬧鬼傳聞純屬“子虛烏有”。雖然大部分游客也認(rèn)為鬼怪傳聞是“荒謬”“偽造”的，但是部分游客卻不以為然或半信半疑。主客群體文化背景和目標(biāo)取向的不同，導(dǎo)致了兩者對(duì)事物看法存在著較大差異。在恐懼景觀地，這種差異由于凝視物的特殊屬性而被放大，從而激化主客矛盾。

其次，游客的到來(lái)給東道主帶來(lái)了多重困擾，使得主客矛盾不斷升級(jí)。對(duì)一般旅游地來(lái)說(shuō)，游客帶來(lái)的僅是單重困擾，即游客闖入東道主的“日常生活世界”，擾亂居民生活。Tuner 和Tuner提出了中介迷離癥狀（liminoid）的概念，指游客在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)，擺脫了慣常遵守的責(zé)任義務(wù)，可能會(huì)做出一些縱情放任的行為[80]。在本文案例地中，許多游客為找尋刺激，深夜探訪目的地，并且做出一些不當(dāng)?shù)臄_民行為，致使主客矛盾不斷激化。除此之外，本文案例地還包括第二重困擾，即游客的不斷到來(lái)使得當(dāng)?shù)毓砉謧髀劯?。在這個(gè)過(guò)程中，鬼怪傳聞經(jīng)由游客的口口相傳，甚至是“演繹創(chuàng)作”，影響擴(kuò)大，進(jìn)一步遮蔽了此地的本來(lái)屬性。在這些多重困擾下，主客矛盾不斷升級(jí)，東道主對(duì)游客的負(fù)面情緒沉積愈深，主客關(guān)系趨于僵化。這在一定程度上印證了Heidelberg的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，黑色旅游者會(huì)受到強(qiáng)烈好奇心和窺探欲的驅(qū)使，從而造訪他們心中認(rèn)為的“黑色旅游地”，但這種行為可能引發(fā)東道主的不適;在當(dāng)?shù)鼐用窨磥?lái)，這些不受歡迎的游客（unwanted visitors）打擾了他們的日常生活，給當(dāng)?shù)貛?lái)并不想要的關(guān)注和熱度（unwanted attention），為主客矛盾埋下隱患[39]。

此外，東道主和游客之間缺乏溝通，導(dǎo)致了主客矛盾調(diào)和困難。一方面，游客和東道主的凝視權(quán)力失衡，導(dǎo)致平等溝通困難。代改珍提出，游客作為消費(fèi)者，主觀上存在一定的優(yōu)越感，凌駕于旅游地的“人”和“物”之上，進(jìn)行帶有權(quán)力性質(zhì)的凝視[81]。在這個(gè)過(guò)程中，游客主導(dǎo)了恐懼景觀地的凝視權(quán)力關(guān)系，游客站在凝視權(quán)力的高點(diǎn)，而東道主則處于低點(diǎn)，從而導(dǎo)致溝通相對(duì)困難。另一方面，主客群體進(jìn)行凝視時(shí)各自帶有“情緒”。游客一方，在恐懼景觀地迫切想要尋找刺激，追求“脫逸”和放任自我，是一種張狂的心理和情緒;而東道主一方，則秉持保守、回避的態(tài)度，對(duì)游客有一種抵觸、反抗的情緒。雙方這種逆向的情緒，催生出沉默或者沖突，而難以達(dá)到順暢溝通與和解。

5.2 理論貢獻(xiàn)

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于黑色旅游的研究主要集中在目的地管理和游客行為等方面，較少關(guān)注東道主的感知和認(rèn)知情況，著眼主客關(guān)系之研究甚是缺乏。本文基于旅游凝視理論，對(duì)恐懼景觀地主客認(rèn)知差異及其矛盾根源進(jìn)行了探索性研究，為全面認(rèn)知黑色旅游現(xiàn)象提供了一個(gè)新的視角，有助于推動(dòng)“主客關(guān)系”進(jìn)入黑色旅游學(xué)術(shù)研究視野。

同時(shí)，本文以恐懼景觀地為“田野”，對(duì)黑色旅游情境中的主客凝視行為進(jìn)行了深描詮釋，不僅驗(yàn)證了“媒體化凝視”“凝視權(quán)力關(guān)系”等旅游凝視的核心理論，而且針對(duì)案例地的特殊性，就“直面凝視”與“背向凝視”，以及凝視中的意義建構(gòu)等方面進(jìn)行了深化和拓展，這對(duì)旅游凝視相關(guān)理論框架的構(gòu)建不無(wú)裨益。

5.3 管理建議

本研究的案例地（朝內(nèi)81號(hào)）原本是一個(gè)文化遺產(chǎn)地，但卻長(zhǎng)期荒廢閑置，缺乏有效管理。大量游客的突然涌入，使得該地成為一個(gè)“不堪重負(fù)”的旅游地。這不僅對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ钤斐闪舜驍_，而且存在極大的安全隱患。同時(shí)，由于主客之間存有凝視差異，且缺乏有效溝通，雙方矛盾沖突一度激化。因此，加強(qiáng)該地遺產(chǎn)保護(hù)，優(yōu)化目的地管理體系，切實(shí)推進(jìn)游客教育和公眾引導(dǎo)刻不容緩。

（1）加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)。朝內(nèi)81號(hào)作為北京市的重要文化遺產(chǎn)地，具有一定的歷史和文化價(jià)值，本應(yīng)受到妥善的保護(hù)和看管。但卻因產(chǎn)權(quán)不清和改造費(fèi)用高等原因，多年來(lái)一直處于閑置荒廢的狀態(tài)，淪為殘破的危樓。這是導(dǎo)致產(chǎn)生鬼怪傳聞的一個(gè)重要原因。盡管后來(lái)當(dāng)?shù)卣畬?duì)院內(nèi)危樓進(jìn)行了修繕，但是當(dāng)?shù)丨h(huán)境仍有待進(jìn)一步優(yōu)化，尤其是作為歷史遺產(chǎn)所依托的文化氛圍亟待恢復(fù)，以還原其原貌，保護(hù)遺產(chǎn)的“原真性”，延續(xù)其歷史文化價(jià)值1。

（2）優(yōu)化目的地管理。朝內(nèi)81號(hào)長(zhǎng)期存在產(chǎn)權(quán)糾紛、責(zé)權(quán)不明等問(wèn)題，導(dǎo)致該地一直缺乏有效的管理。破敗的場(chǎng)景、解說(shuō)設(shè)施的缺乏等增加了游客的誤解。盡管東道主可能否認(rèn)或者并不希望當(dāng)?shù)乇毁N上“鬼怪”的標(biāo)簽，但朝內(nèi)81號(hào)已然成為了一個(gè)黑色旅游地。該地相關(guān)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該摒棄一直采取的消極和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，積極并主動(dòng)建立合理科學(xué)的目的地管理體系，通過(guò)增派管理人員、增加解說(shuō)設(shè)施等手段，加強(qiáng)對(duì)游客的行為管理，促進(jìn)主客溝通，構(gòu)建和諧的主客關(guān)系。

（3）強(qiáng)化游客教育引導(dǎo)。作為“外來(lái)者”的游客對(duì)于當(dāng)?shù)氐某跏加∠蟠蠖鄟?lái)自影視作品和網(wǎng)絡(luò)傳聞，不實(shí)的成分居多。游客紛紛受好奇心的驅(qū)使來(lái)此地探訪，這對(duì)東道主的日常生活造成了一定程度的困擾。因此，當(dāng)?shù)毓芾聿块T有必要通過(guò)宣傳教育的方式，積極幫助和引導(dǎo)人們摒除迷信傳言，正確認(rèn)識(shí)歷史建筑的文化價(jià)值和科學(xué)意義。

5.4 研究局限與展望

旅游地的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，東道主和游客的凝視行為與感知態(tài)度會(huì)隨著旅游發(fā)展階段的不同而發(fā)生變化。本文所研究的時(shí)間范疇，正好處于當(dāng)?shù)乜植缆糜伟l(fā)展生命周期中“高峰”后的回落階段，能夠較好地反映該階段主客凝視和感知態(tài)度的演化特征，具有一定的代表性。同時(shí)，研究結(jié)果也有助于進(jìn)一步厘清恐懼景觀地東道主和游客的凝視互動(dòng)關(guān)系，對(duì)推動(dòng)黑色旅游的相關(guān)理論研究，促進(jìn)恐懼景觀地的科學(xué)管理具有重要的啟示意義。

但是，本文的數(shù)據(jù)多為橫斷數(shù)據(jù)，并未進(jìn)行歷時(shí)性的縱向研究。同時(shí)，研究案例僅為恐懼景觀中的一類（鬼怪傳聞地），并未將更為廣泛的自然災(zāi)難地、大屠殺紀(jì)念地等類型納入其中，因此，研究結(jié)論的適用性需要更為廣泛的驗(yàn)證。此外，管理人員的樣本較為缺乏，未能從政府管理部門等廣泛的層面進(jìn)行深入分析。未來(lái)，本研究團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行歷時(shí)性的跟蹤研究，從發(fā)展的視角看待恐懼景觀地的主客關(guān)系，以發(fā)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)性的規(guī)律1。同時(shí)，有必要針對(duì)地震遺址、大屠殺紀(jì)念地、殖民主義遺產(chǎn)等更為多樣化的恐懼景觀進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性研究，以找到更為“普適性”的特征和規(guī)律。最后，還應(yīng)該考慮廣泛地收集各類利益相關(guān)者的意見(jiàn)和見(jiàn)解，從而豐富研究?jī)?nèi)容，為恐懼景觀地的管理和旅游發(fā)展提供更為有價(jià)值的建議。

致謝：感謝審稿專家的寶貴意見(jiàn)及編輯部老師們的無(wú)私幫助。

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Host and Guest Gaze in a Landscape of Fear： A Case Study of

Chaonei No. 81 in Beijing， China

WANG Jinwei1，2， LI Bingjie1

（1. School of Tourism Sciences， Beijing International Studies University， Beijing 100024， China;

2. Research Center for Beijing Tourism Development， Beijing 100024， China）

Abstract： In recent years， dark tourism， as an important form of the general leisure tourism spectrum， has received extensive attention from tourism academics as well as industry. Ghost tours are an essential type of dark tourism， and they satisfy peoples psychological demands of “seeking stimuli” and “escaping from daily life，” becoming a valuable way for people to release mental stress and reflect on themselves. However， after reviewing the existing research， it can be seen that few people have studied ghost tours. Taking Chaonei No. 81 in Beijing as an example， this research uses non-participatory observation， participatory observation， and interviews to analyze the gaze and cognitive behavior of guests and hosts. It aims to promote theoretical research on dark tourism and provide a reference for destination management. From November 2015 to January 2016， the investigators visited the case site six times to conduct a field survey. In the course of the investigation， we first examined the sites surrounding environment and construction facilities and observed the behavior of local residents and tourists. Subsequently， we participated in the tour as “visitors” and entered the site to observe the behavior of the tourists closely， focusing on their mood and behavior changes. A semi-structured interview method was simultaneously administered to 21 tourists， 16 local residents， and one manager in the field. Based on the analysis， we drew the following conclusions： （1） Through mediatized gazes， tourists affixed a variety of negative emotional labels to the buildings and plants of Chaonei No. 81. A power relationship was exerted as a part of this process. In addition， in the unique “l(fā)andscape of fear”， the study found the phenomenon known as “stranger on the train”， which refers to tourists regarding other tourists as “strangers” and deeply believing that they are trustworthy and that it is possible to exchange ideas and emotions with them. （2） The continuous influx of tourists brought the local area into a process of tourismification， and the region took on negative meanings. Under the hosts gaze， the “ordinary things” that had originally only been part of the “world of daily life” became infused with some negative meanings; at the same time， directly or indirectly， the hosts saw the tourists as “intruders.” （3） The difference between the hosts and the tourists gazes on items caused contradictions to a certain extent. Furthermore， due to the improper behavior of tourists and the lack of communication between the two parties， the conflict between the hosts and the tourists has intensified， and issues have become difficult to reconcile and resolve. In the future， it will be necessary to establish a reasonable destination management system that can regulate the behavior of tourists and to build a harmonious relationship between guests and hosts.

Keywords： landscape of fear; dark tourism; tourism gaze; host-guest interaction

[責(zé)任編輯：宋志偉;責(zé)任校對(duì)：吳巧紅]