數(shù)據(jù)自檢
直播間主要數(shù)據(jù)表現(xiàn):在直播停留時長、互動率、轉(zhuǎn)粉率等維度,直播停留時長短,就沒有機會成交用戶;用戶互動率低,說明用戶對直播內(nèi)容不感興趣(產(chǎn)品、活動等);轉(zhuǎn)粉率低,賬號價值低,用戶并不想再刷到這個直播間。
如果數(shù)據(jù)低迷,需要自檢這些:
直播間的布置。如果視覺效果不好,直播間布置燈光不行,那用戶進來就直接跳失了。平臺在計算觀看用戶的時候,10秒鐘以上的才叫作有效用戶,10秒鐘以下的叫直接跳失用戶。
主播的狀態(tài)。直播帶貨不講顏值,講狀態(tài)。在直播間里誰都希望有一個完美的氛圍和狀態(tài)。如果主播狀態(tài)不佳,那么投放進來的人就留不住,轉(zhuǎn)化不掉,展現(xiàn)量就會低。
活動設(shè)計和互動執(zhí)行。如果活動設(shè)計得好,就意味著能夠通過活動給商品釋放一些很高的性價比,以及互動執(zhí)行。如果能夠很好地去做一些互動,用戶就容易進入到互動的節(jié)奏中,一互動起來停留時長的問題也就解決了。
主播引導(dǎo)。轉(zhuǎn)粉率的指標(biāo)至少要等于轉(zhuǎn)化率。至少消費的人,能夠轉(zhuǎn)化成粉絲,下次還能夠再次進到直播間。有時候用戶可能沒有這個意識去關(guān)注,那就需要主播或者副播有方向性的去引導(dǎo)。
選品自檢
選品或者商品組合搭配方案有問題,可能會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低。只要選品有問題,其他的很多問題都會暴露出來。只要選品沒問題,相對來說地基就打穩(wěn)了。在選品上的受眾度直接決定了觀看用戶的消費量,需求度決定了下單消費的決策力。
賣的東西一定要在直播間里面有展示,比如有色彩的東西可能就會比黑色的東西更好展示;有功能性的東西就會比一個沒有功能性的東西更好展示;一些有特殊賣點的東西就會比沒有什么特別賣點的東西更好展示。
性價比也很重要,因為在直播間里一般都是非計劃性的沖動消費,所以商家一定要給他們一個沖動消費的理由。
計劃自檢
問題1:直播間不可投放?
解答:排查直播間是否因為不被推薦被限制投放,或者賬戶的賬號授權(quán)過期或者授權(quán)時間錯了,查看賬號是否有提示違規(guī)。
問題2:直播間曝光少,出高價也拿不到量?
解答: 檢查店鋪生態(tài)分,看品退率、投訴率、差評率是否過高; 主播口碑分低,會導(dǎo)致主播維度被限流; 直播間較差(裝潢、主播),但主要使用直播間直投,導(dǎo)致計劃起量難,建議更換短視頻進行投放。
問題3:復(fù)盤時,發(fā)現(xiàn)自然流量占比越來越少?
解答:廣告流量占比太大會擠壓商家的自然流量,要想把自然流量提高,廣告就要燒得有節(jié)奏,不能一次燒太多,應(yīng)該慢慢減少放緩,讓自然流量進來。要不然直播間后續(xù)會越來越依賴競價流量。
問題4:每次直播要不要新建計劃?
解答:要有新建計劃儲備,第二場也可以讓老計劃去跑,畢竟已經(jīng)有了模型。并且消耗不大的戶,權(quán)重不高的直播間,可以用跑得好的老計劃去跑量,畢竟新計劃太難起量了。
要學(xué)會能夠?qū)γ恳粓鲋辈ミM行有效的診斷,而不是一直投放,只有不斷的自檢,才能有更好的明天。
參謀推薦
直播間燈光布置技巧
主光。直播間主要光源,承擔(dān)主要照明作用,可以使臉部受光勻稱。
輔助光。輔助主光,增加整體立體感,突出側(cè)面輪廓。
輪廓光。又稱逆光,放置于主播身后,可以勾勒出人物輪廓,突出主體。
頂光。頂光是次于主光的光源,給背景和地面增加照明,有瘦臉的效果。
背景光。作為背景照明,使室內(nèi)光線更加均勻,但背景光的設(shè)置要簡單,不要喧賓奪主。