陳梅芬，楊林濤

（1. 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育技術(shù)與信息中心，廣東 深圳 518055；2. 華中師范大學(xué) 物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430079）

隨著在線教育的快速發(fā)展，在線課程學(xué)習(xí)群體日益龐大．學(xué)習(xí)動機是影響課程選擇偏好、學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)投入的重要因素，了解學(xué)習(xí)在線課程的主要動機及其影響因素，有助于在線課程開發(fā)者和運營者了解學(xué)習(xí)者偏好和行為習(xí)慣，更有針對性地開發(fā)、匯聚優(yōu)質(zhì)在線課程，改善在線課程服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)習(xí)動機，保障在線課程學(xué)習(xí)效果．基于此，本研究根據(jù)已有的學(xué)習(xí)動機相關(guān)量表，經(jīng)過與在線課程學(xué)習(xí)者進行開放式訪談、專家征詢、問卷設(shè)計、信效度檢驗等步驟，生成一份在線課程學(xué)習(xí)動機調(diào)查量表，并結(jié)合人口統(tǒng)計學(xué)信息、在線課程學(xué)習(xí)行為習(xí)慣等進行調(diào)查統(tǒng)計，分析在線課程學(xué)習(xí)動機現(xiàn)狀以及影響學(xué)習(xí)動機的相關(guān)因素．

1 相關(guān)概念

學(xué)習(xí)動機是推動學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動力（潘菽，1980）[1]，它能夠體現(xiàn)學(xué)習(xí)者為什么學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)努力程度（張大均，1999）[2]，是一種動態(tài)的、過程性的心理現(xiàn)象，覆蓋于激發(fā)學(xué)習(xí)欲望、維持學(xué)習(xí)行為、削弱學(xué)習(xí)欲望、終止學(xué)習(xí)行為等多個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，不同階段的學(xué)習(xí)動機可能受到其他因素的影響而發(fā)生變化（D? rnyei，1998）[3]．由于學(xué)習(xí)動機具有較強的主觀性和動態(tài)性，許多學(xué)者選擇通過學(xué)習(xí)內(nèi)容選擇行為、學(xué)習(xí)目的了解為什么學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)積極性、持續(xù)學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)投入等特征了解學(xué)習(xí)努力程度（André s et al，2019；Jeno et al，2019）[4][5]．本研究所指的學(xué)習(xí)動機是指激發(fā)、指向、維持學(xué)習(xí)行為的內(nèi)部動力．

許多學(xué)者對學(xué)習(xí)動機的分類進行了總結(jié)．例如有學(xué)者根據(jù)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的原因和目的將學(xué)習(xí)動機分為內(nèi)部動機和外部動機（Ryan & Deci，2000）[6]，從個人主觀意愿和外部環(huán)境因素兩方面分析學(xué)習(xí)動機簡便易行，但是由于學(xué)習(xí)行為往往會受到內(nèi)部動機和外部動機的共同影響，內(nèi)部動機和外部動機之間也會互相影響、互相依存，導(dǎo)致不同領(lǐng)域、不同群體、不同情境下的學(xué)習(xí)動機表現(xiàn)形式有所不同，從而影響學(xué)者對學(xué)習(xí)動機進行分類的準確性．因此，不少學(xué)者選擇基于具體的情境對學(xué)習(xí)動機進行分類，例如博舍爾（1978）將成人學(xué)習(xí)動機分為認知興趣、職業(yè)進展、社會接觸、逃避或刺激、外界期望、社會服務(wù)六類[7]；周燕等（2011）將本科生英語學(xué)習(xí)動機分為內(nèi)在興趣、學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)情境、出國、社會責(zé)任、個人發(fā)展和信息媒介幾類[8]；吳峰等學(xué)者（2015）將非約束條件下的成人在線學(xué)習(xí)動機分為認知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、擺脫常規(guī)、外界影響、社會服務(wù)六個維度[9]；張文蘭等學(xué)者（2016）分析了學(xué)習(xí)者基于電子書包學(xué)習(xí)的動機[10]；Witherspoon等學(xué)者（2018）測試了不同編程內(nèi)容對中學(xué)生學(xué)習(xí)收益和動機變化的影響[11]．考慮到在線課程學(xué)習(xí)群體更廣泛，情境較多樣，本研究選擇基于具體的學(xué)習(xí)情境了解主要學(xué)習(xí)動機及其影響因素．

2 調(diào)查問卷的設(shè)計

考慮到現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)相關(guān)問卷中，非約束條件下成人的六種在線學(xué)習(xí)動機和在線課程學(xué)習(xí)動機情境較為一致，具有較強的可參考性，但是這份問卷主要是面向參加北京市干部在線學(xué)習(xí)平臺上的成年學(xué)習(xí)者進行的調(diào)查統(tǒng)計，而在線課程學(xué)習(xí)群體更為廣泛，覆蓋不同年齡、行業(yè)、學(xué)歷的差異化群體，因此本研究擬基于《非約束條件下的成人在線學(xué)習(xí)動機量表》，結(jié)合開放式訪談、專家意見征詢、問卷信效度分析等步驟對問卷進行修訂后再進行大規(guī)模發(fā)放．

2.1 問卷的初步修訂

《非約束條件下成人在線學(xué)習(xí)動機量表》由認知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系等 6維度共 43道題項組成，考慮到問卷的信效度以及問卷的實施效果，遵守每個維度不少于3道題項的原則，盡量保留原問卷調(diào)查中因子負荷和方差貢獻率較大的題項，結(jié)合在線課程學(xué)習(xí)者和專家意見，對題項進行精簡后生成一份6維度共20道題項的在線課程學(xué)習(xí)動機調(diào)查問卷．

2.2 探索性因子分析

為分析在線課程學(xué)習(xí)動機調(diào)查問卷的信效度，通過問卷網(wǎng)面向大眾發(fā)放了基于李克特五級量表設(shè)計的在線課程學(xué)習(xí)動機問卷調(diào)查，回收近 400份有效問卷．通過SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)進行探索性因子分析，以便篩選出因子負荷較高的題項．通過選取KMO和Bartlett球形檢驗對問卷初稿進行分析發(fā)現(xiàn)，KMO高于0.9，Bartlett值大于8000，p＜0.05，可見樣本量充足，而且不同題項之間的偏相關(guān)較小，適合進行因子分析．通過主成份分析發(fā)現(xiàn)，有兩道關(guān)于服務(wù)社會、為社會盡公民責(zé)任的題項均值最低，出現(xiàn)了雙重負荷，且與提高個人專業(yè)能力、對專業(yè)和課程感興趣兩道題項處于同一因子成份列，對這兩項所屬的社會服務(wù)維度進行了刪除．

對剩余的 18道題項繼續(xù)進行探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，初始特征值大于1的只有四個因子，且6個維度中擺脫常規(guī)維度的3道題項的均值在所有題項中最低，方差貢獻率也最低，結(jié)合用戶意見，考慮到在線問卷填寫的耐心問題，刪除了擺脫常規(guī)這一維度，最終生成一份包含認知興趣、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系、外界影響的4個維度13道題項的學(xué)習(xí)動機調(diào)查問卷（見表1）．

表1 在線課程學(xué)習(xí)動機評價維度及方差貢獻率

和原始問卷相比，剩余的4個維度方差貢獻率基本一致，只是本研究中刪除的“社會服務(wù)”和“擺脫常規(guī)”2個維度的方差貢獻率最小，可能與問卷填寫對象有關(guān)．原問卷調(diào)查的是北京市干部在線學(xué)習(xí)平臺上的成年學(xué)習(xí)者的態(tài)度，他們在社會服務(wù)、擺脫常規(guī)等方面的意識可能強于大部分在線學(xué)習(xí)者．

2.3 驗證性因子分析

為確定問卷的合理性，通過問卷網(wǎng)再次發(fā)放新的學(xué)習(xí)動機調(diào)查問卷，最終收集到 500余份有效問卷．通過SPSS分析問卷各題項和問卷總分的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，所有題項的皮爾遜相關(guān)系數(shù)均大于0.3，且達到顯著水平．再通過SPSS對題項進行探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，所有題項的因子負荷均大于 0.5，4個維度的累計貢獻率高于80%，可見問卷題項較為合理．

為確定問卷結(jié)構(gòu)的合理性，本研究通過AMOS軟件分析了問卷的結(jié)構(gòu)效度．對題項進行單因素、雙因素、三因素、四因素等不同模型的驗證性因素分析發(fā)現(xiàn)，四種分析模型的擬合指標相關(guān)參數(shù)如表2所示．

表2 調(diào)查問卷驗證性因素分析擬合指標

從表2可見，只有三因素模型和四因素模型的指標值在可接受范圍，但是四因素模型的擬合指標優(yōu)于三因素模型，而且四因素模型的動機維度更加符合前期調(diào)研結(jié)果，因此本研究最終采用四因素模型作為學(xué)習(xí)動機調(diào)查結(jié)構(gòu)，基于AMOS分析生成結(jié)構(gòu)方程路徑圖（圖1）．

圖1 學(xué)習(xí)動機結(jié)構(gòu)方程路徑圖

3 學(xué)習(xí)動機現(xiàn)狀分析

為更好了解在線課程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機和相關(guān)影響因素，本研究基于在線課程學(xué)習(xí)動機調(diào)查題項，結(jié)合年齡、學(xué)歷、工作狀況、學(xué)科背景等人口統(tǒng)計學(xué)信息，學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)平臺等學(xué)習(xí)行為相關(guān)信息以及在線課程平臺的視覺效果、可用性、支持服務(wù)等用戶體驗情況，整合生成問卷并通過網(wǎng)絡(luò)向不同職業(yè)、年齡、學(xué)科的群體發(fā)放，最終回收1200余份有效問卷，通過SPSS軟件對學(xué)習(xí)動機現(xiàn)狀進行了統(tǒng)計分析．

根據(jù)學(xué)習(xí)動機的四個維度相關(guān)題項，利用五級李克特量表統(tǒng)計分值，發(fā)現(xiàn)在線課程學(xué)習(xí)動機的強度如圖2．在線課程學(xué)習(xí)者的認知興趣分值最高，說明學(xué)習(xí)者參加在線課程學(xué)習(xí)主要是基于認知興趣；受到職業(yè)發(fā)展驅(qū)動參加在線課程學(xué)習(xí)的動機強度也較高，僅次于認知興趣；而基于外界影響和人際關(guān)系參加在線課程學(xué)習(xí)的動機較弱，說明人際關(guān)系、外界影響對在線課程學(xué)習(xí)意愿的影響較為有限．

圖2 在線課程學(xué)習(xí)動機各維度得分

不同學(xué)歷者在多種學(xué)習(xí)動機方面有顯著差異．如表3所示．研究生在“學(xué)習(xí)新知識”方面的動機最強烈，其次是本科、大專、高中、初中或以下，可見學(xué)歷越高基于認知興趣的學(xué)習(xí)動機更強．不同學(xué)歷的學(xué)習(xí)者為了“取得資格證書”而參加在線課程學(xué)習(xí)的動機較為強烈，其中高中學(xué)歷分值最高，可能與他們參與各種語言類證書考試相關(guān)，而研究生學(xué)歷的學(xué)習(xí)者分值最低，也從另一角度說明這一群體參與在線學(xué)習(xí)更多是基于認知興趣．大專學(xué)歷的學(xué)習(xí)者為了“增加收入或提高工薪”參加在線課程學(xué)習(xí)的動機最強，而分值最低的是研究生學(xué)歷的學(xué)習(xí)者．在人際關(guān)系相關(guān)動機方面，高中學(xué)歷者均值明顯高于其他群體，說明結(jié)交新朋友、拓展人際關(guān)系也是激發(fā)他們參加在線課程學(xué)習(xí)的重要原因之一．在外界影響相關(guān)動機方面，高中學(xué)歷者的均值仍然最高，可能是因為受到家庭成員、學(xué)校師生的影響才選擇在線學(xué)習(xí)．總體來看，在線課程學(xué)習(xí)者學(xué)歷越高，基于認知興趣選擇在線學(xué)習(xí)的動機更強烈；高中生更容易受到人際關(guān)系、外界影響而參加在線課程的學(xué)習(xí)；大專生為了提高收入而參加在線課程學(xué)習(xí)的動機最強．

表3 不同學(xué)歷者在線課程學(xué)習(xí)動機得分差異

不同性別的學(xué)習(xí)動機差異并不明顯，對十三道學(xué)習(xí)動機題項進行比較分析發(fā)現(xiàn)，女性在提高個人專業(yè)能力方面的動機顯著高于男性（F=5.325，p＜0.05），其他方面均沒有顯著差異．

不同年齡段的學(xué)習(xí)動機也有所不同．18歲以下和 40歲以上的用戶在線課程學(xué)習(xí)動機整體偏低，可能因為他們處于基礎(chǔ)教育階段求學(xué)職業(yè)已經(jīng)較為穩(wěn)定，而30歲以上、40歲以下的用戶參與在線課程學(xué)習(xí)的“認知興趣”動機最強，可能是因為他們處于職業(yè)發(fā)展期或上升期，認知興趣較為強烈．

不同職業(yè)的群體的學(xué)習(xí)動機整體差異不大，但是仍然發(fā)現(xiàn)在事業(yè)單位工作的人為了增加收入而參加在線課程學(xué)習(xí)的動機顯著低于在校學(xué)生、企業(yè)工作人員、自由職業(yè)人員等群體的均值，可能是因為事業(yè)單位的人員大部分工作更加穩(wěn)定，收入的變化更多受到政策環(huán)境、職稱職務(wù)調(diào)整等因素的影響．

不同學(xué)科的學(xué)習(xí)者的動機也有差異．通過對十二個學(xué)科門類的學(xué)習(xí)者進行單因素分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)者在認知興趣和職業(yè)發(fā)展方面的學(xué)習(xí)動機最強，他們在提高專業(yè)能力、尋求更好工作、增加收入、獲取證書等方面的學(xué)習(xí)動機均值最高，可能是因為經(jīng)濟學(xué)相關(guān)的在線課程較豐富，各級各類專業(yè)資格證書較多，在線課程學(xué)習(xí)有助于職業(yè)發(fā)展．藝術(shù)學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)者在職業(yè)發(fā)展方面的在線學(xué)習(xí)動機最弱，可能是因為藝術(shù)學(xué)相關(guān)學(xué)科的實操性較強，在線課程的學(xué)習(xí)難以滿足要求．管理學(xué)類和文學(xué)類基于人機關(guān)系參加在線課程學(xué)習(xí)的動機和理工科相比更強烈，這些學(xué)科的學(xué)習(xí)者也更傾向于受到外界影響而參加在線學(xué)習(xí)，可能與他們勤于溝通的社交能力、社交習(xí)慣相關(guān)．

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機不同的學(xué)習(xí)者的在線課程學(xué)習(xí)時長也有差異．如表4所示，動機為職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)者每周學(xué)習(xí)時長主要集中在 3～5小時和5～7小時，說明每周花3～7小時學(xué)習(xí)在線課程的學(xué)習(xí)者在職業(yè)發(fā)展方面的動機更強烈．

表4 在線課程學(xué)習(xí)時長與學(xué)習(xí)動機的關(guān)系

考慮到在線課程種類非常多，針對學(xué)習(xí)者比較敏感的課程收費問題，對免費的慕課、個人主動付費的課程、工作機構(gòu)或單位付費但是個人無須付費的課程的學(xué)習(xí)者進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)個人付費的在線課程時，認知興趣、職業(yè)發(fā)展、外界影響等方面的學(xué)習(xí)動機都顯著高于無須個人付費的課程，如表5所示．和許多在線課程學(xué)習(xí)者訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)動機非常強烈的學(xué)習(xí)者才會為在線課程付費，學(xué)習(xí)目標不明確、學(xué)習(xí)興趣較一般的學(xué)習(xí)者更傾向于選擇免費的在線課程．

表5 在線課程收費情況與學(xué)習(xí)動機的關(guān)系

4 學(xué)習(xí)動機影響因素

班杜拉在社會學(xué)習(xí)理論中提出“三元交互理論”，認為個人的認知、行為和環(huán)境之間是相互影響、交互作用的關(guān)系．隨著在線課程學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機也可能會受到學(xué)習(xí)行為和環(huán)境因素的影響，例如課程內(nèi)容、教學(xué)方式、課程視覺效果、課程支持服務(wù)等因素可能會引起學(xué)習(xí)動機的強化、減弱甚至遷移到其他相關(guān)課程．

因此本研究通過回歸分析調(diào)查在線課程的視覺特征、可用性和支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機的預(yù)測作用，其中視覺特征主要指課程的設(shè)計風(fēng)格、視覺效果等，可用性是指課程質(zhì)量、課程內(nèi)容、教學(xué)方式等，支持服務(wù)是指提醒、獎勵等支持服務(wù)等．分析結(jié)果如表6所示，在線課程的視覺特征和可用性水平能夠預(yù)測在線課程的學(xué)習(xí)動機，說明在線課程的設(shè)計風(fēng)格、視頻質(zhì)量等視覺特征和課程質(zhì)量、教學(xué)方法等可用性水平會影響學(xué)習(xí)動機，其中課程可用性對認知興趣這一學(xué)習(xí)動機的預(yù)測回歸系數(shù)最高（β=0.51，R2=0.44），體現(xiàn)了在線課程可用性和認知興趣之間的強相關(guān)性，也說明在線課程可用性對認知興趣具有重要影響．

表6 在線課程視覺特征、可用性和支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機的回歸分析

在線課程學(xué)習(xí)過程中，課程的視覺特征、可用性、支持服務(wù)等也可能引起學(xué)習(xí)動機的強化或遷移．通過對在線課程視覺特征、可用性和支持服務(wù)和學(xué)習(xí)動機強化、學(xué)習(xí)動機遷移進行回歸分析發(fā)現(xiàn)，如表7所示，在線課程視覺特征、可用性、支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機的強化有一定預(yù)測作用，說明在線課程的視覺效果、課程可用性、支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機的強化有一定影響．

表7 在線課程視覺特征、可用性和支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機變化的回歸分析

5 小結(jié)與展望

通過分析不同在線課程學(xué)習(xí)者的動機水平和動機差異發(fā)現(xiàn)，在線課程學(xué)習(xí)者在認知興趣和職業(yè)發(fā)展方面的學(xué)習(xí)動機更為強烈，不同學(xué)歷、不同學(xué)科的群體在學(xué)習(xí)動機方面呈現(xiàn)更多顯著差異，參加個人付費課程學(xué)習(xí)的群體在認知興趣和職業(yè)發(fā)展方面的學(xué)習(xí)動機強于免費課程，也從側(cè)面體現(xiàn)了學(xué)習(xí)動機強烈時學(xué)習(xí)者更愿意為在線課程付費．在線課程學(xué)習(xí)動機還會隨著學(xué)習(xí)行為的進行發(fā)生強化或遷移，例如在線課程的視覺特征和課程質(zhì)量都能夠有效預(yù)測學(xué)習(xí)動機，而且在線課程可用性對認知興趣有較大影響，說明可用性高的在線課程更容易增強認知興趣．而且，在線課程的視覺特征、可用性和支持服務(wù)對學(xué)習(xí)動機的強化和遷移都有一定影響．

本研究對在線課程建設(shè)具有參考價值．應(yīng)根據(jù)不同群體的學(xué)習(xí)動機類型和動機水平，重點建設(shè)經(jīng)濟類職業(yè)資格證書培訓(xùn)類以及管理類、文學(xué)類等受到學(xué)習(xí)者歡迎的在線課程，對于在線學(xué)習(xí)動機不太強烈的藝術(shù)類課程，可以通過特寫拍攝手法、圖文并茂等視頻制作技術(shù)優(yōu)化藝術(shù)類課程的呈現(xiàn)方式，助力在線學(xué)習(xí)效果．

研究結(jié)果也能為在線課程可持續(xù)運行提供借鑒．在線課程運行過程中應(yīng)該盡量為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)證書、學(xué)分等激勵政策，強化學(xué)習(xí)動機．還可以適當(dāng)收取費用，并通過優(yōu)化課程質(zhì)量和支持服務(wù)讓付費學(xué)習(xí)者覺得課有所值，保障在線課程的良性可持續(xù)發(fā)展．