李劍云 馬宏宇

關(guān)鍵詞：共享辦公 空間設(shè)計(jì) 后疫情時(shí)代 系統(tǒng)化設(shè)計(jì) 可持續(xù)設(shè)計(jì)

引言

近年來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)與商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的結(jié)合，促進(jìn)了全球共享空間的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)滲透到各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域和人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，推動(dòng)著各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2019年末及2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球，人們開始格外重視公共健康與安全。隨著防疫常態(tài)化的出現(xiàn)，防疫與辦公如何結(jié)合，已經(jīng)成為擺在人們面前不得不思考的問題。因此，借助現(xiàn)有共享辦公概念，如何設(shè)計(jì)能居家辦公的共享空間顯得十分必要。

一、共享辦公空間設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

（一）共享辦公概念

共享辦公空間（Coworking Spaces），又稱聯(lián)合辦公空間。指從事不同行業(yè)的不同人群共同使用同一空間作為辦公場(chǎng)所以及社交、活動(dòng)平臺(tái)。共享辦公的概念最初起源于上世紀(jì)90年代，最早共享辦公空間是位于德國(guó)柏林的C- base。C-base的設(shè)立的最初目的是軟件工程師們?yōu)楹诳蛡兲峁┮粋€(gè)可以一起工作的場(chǎng)所。幾年后，Bernard De Koven第一次提出了“共同辦公”的理念，并且用“聯(lián)合辦公”這一詞匯作為該方式的總稱。2005年第一家正式的共享辦公空間——Spiral Muse在美國(guó)舊金山由Neuberg創(chuàng)立。一年后它被全球第一家自稱“共享辦公空間”的“TheHat Factory”取代。

2008年，共享辦公傳入國(guó)內(nèi)并開始不斷發(fā)展。2014年，隨著國(guó)家“雙創(chuàng)”大力推進(jìn)，中小微企業(yè)大量涌現(xiàn)，對(duì)辦公場(chǎng)所的需求量急劇增加，共享辦公空間迎來(lái)迅猛發(fā)展機(jī)會(huì)。2015年被稱為我國(guó)“聯(lián)合辦公元年”，各種形式的共享辦公空間在北上廣深等大城市涌現(xiàn)，共享辦公空間的發(fā)展迎來(lái)了首次高潮[1] ，出現(xiàn)望京SOHO、SOHO3Q、上海復(fù)興廣場(chǎng)SOHO等典型共享辦公空間[2] 。

（二）共享辦公空間發(fā)展趨勢(shì)

隨著信息化數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念深入人心，加上政府對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)模式的大力支持，用戶群體的需求升級(jí)，共享辦公空間的設(shè)計(jì)和商業(yè)模式開始出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)：

1.行業(yè)規(guī)范更加標(biāo)準(zhǔn)，用戶定位更加精準(zhǔn)。在近些年的爆發(fā)式增長(zhǎng)和擴(kuò)張之后，國(guó)家對(duì)共享辦公的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加重視。共享辦公的運(yùn)作模式越來(lái)越規(guī)范，其定位也更加精確細(xì)化，例如出現(xiàn)專屬于某職業(yè)或女性用戶的空間等;2.與其他行業(yè)領(lǐng)域之間的合作更加深化。共享辦公已經(jīng)開始為用戶提供額外的個(gè)性化服務(wù)，例如通過(guò)與零售商、互聯(lián)網(wǎng)公司、家具行業(yè)等傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)之間合作，滿足客戶的個(gè)性需求、生活方式與習(xí)慣。3.趨向社區(qū)化發(fā)展，注重與生活結(jié)合。人們生活和出行的范圍相對(duì)固定，在社區(qū)周邊設(shè)立共享辦公設(shè)施更符合人們的生活和出行方式。為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代人們工作和生活界限日漸模糊的趨勢(shì)，共享辦公行業(yè)開始推出集生活服務(wù)、工作于一體的綜合空間解決方案。4.加強(qiáng)綠色設(shè)計(jì)，注重環(huán)境保護(hù)。在城市的鋼筋水泥中，擁有充足綠化環(huán)境的空間設(shè)計(jì)能更加地吸引用戶群體[3] ，越來(lái)越多的共享辦空間開始加強(qiáng)綠化布置，講究環(huán)保理念。

（三）典型共享辦公空間設(shè)計(jì)分析

WEWORK是國(guó)際知名的聯(lián)合辦公空間、辦公場(chǎng)所租賃公司，為創(chuàng)業(yè)者提供共享辦公服務(wù)。其主要的經(jīng)營(yíng)模式為：租下整棟辦公樓，之后對(duì)空間進(jìn)行合理化改造，接著以高于本金的租金，轉(zhuǎn)租給個(gè)人或者公司[4] 。WEWORK提供靈活方便的工作空間以及相應(yīng)的服務(wù)技術(shù)，意圖促進(jìn)人和公司的自我發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展，給正處于創(chuàng)業(yè)初步階段的用戶提供實(shí)惠的辦公場(chǎng)地，給SOHO族或者其他有需求的用戶提供短期辦公場(chǎng)所。

WEWORK的經(jīng)濟(jì)模式其優(yōu)點(diǎn)是投放成本和維護(hù)費(fèi)用較低。除了租金WEWORK還增加廣告服務(wù)以獲得收入;經(jīng)濟(jì)模式缺點(diǎn)主要集中在WEWORK為了吸引顧客不斷地進(jìn)行租金價(jià)格戰(zhàn)。WEWORK最大的支出是租地支出，這種重資產(chǎn)的商業(yè)模式具有極大的風(fēng)險(xiǎn)，租金成本會(huì)隨著市場(chǎng)、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的波動(dòng)而大幅起伏。

WEWORK共享辦公空間設(shè)計(jì)采用非固定、開放式的辦公布局，有隔間式的較隱私的辦公空間、多人集中的開放辦公空間、會(huì)議室。其內(nèi)部有完善的服務(wù)設(shè)施以及休閑區(qū)域空間，提供基礎(chǔ)辦公、社交場(chǎng)所和舉辦活動(dòng)的場(chǎng)地，用綠化點(diǎn)綴空間。除了硬件設(shè)施，WEWORK同時(shí)會(huì)提供諸如飲品等軟服務(wù)設(shè)施。不同地區(qū)的WEWORK采用具有當(dāng)?shù)氐赜蛱厣脑O(shè)計(jì)風(fēng)格，在個(gè)人與團(tuán)隊(duì)辦公、開放與隱私之間做巧妙平衡處理。WEWORK共享辦公空間如圖1。

（四）我國(guó)共享辦公的主要不足

雖然當(dāng)前我國(guó)共享辦公空間發(fā)展非常迅速，但存在一些不足和問題：1.共享辦公空間行業(yè)地域發(fā)展不平衡，且各地域行業(yè)發(fā)展水平相差較多。目前國(guó)內(nèi)的共享辦公空間諸如SOHO3Q、優(yōu)客工場(chǎng)等大多集中在北上廣地區(qū)，在選址方面有明顯的集聚效應(yīng)，呈現(xiàn)出區(qū)域性發(fā)展失衡情況，在二三線城市，共享辦公空間卻很稀少，其市場(chǎng)所占比例較小[5] 。2.共享辦公空間行業(yè)極度依賴客戶。該行業(yè)的主要資金來(lái)自于用戶支付的租金，但目前用戶黏性不夠[6] ，資金鏈不完整，這是該行業(yè)面臨的普遍問題。3.共享辦公空間在租賃成本方面存在經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。近些年國(guó)內(nèi)大部分城市的樓價(jià)、租賃價(jià)格不斷提高，行業(yè)的維持和發(fā)展需要租賃空間，如何維持并發(fā)展行業(yè)項(xiàng)目的同時(shí)增加盈利，保持租賃成本相對(duì)平穩(wěn)，這些都是共享辦公空間行業(yè)需要去考慮的的難題。4.共享辦公空間行業(yè)尚未探索到可持續(xù)商業(yè)模式。在國(guó)內(nèi)大部分的共享辦公行業(yè)中，資金來(lái)源都以場(chǎng)地出租為主，政府的扶持資金和其他增值服務(wù)為輔，這樣盈利能力較差且相對(duì)單一的資金模式使得行業(yè)的興亡由租客的入駐率決定，讓許多相關(guān)企業(yè)面臨較重的資金周轉(zhuǎn)壓力。

二、社區(qū)共享辦公空間需求分析

（一）共享辦公空間基礎(chǔ)需求

由于人們經(jīng)歷了此次疫情的居家辦公時(shí)期，大家在居家辦公方面產(chǎn)生了新的問題和需求，對(duì)于共享辦公也具有了一定的了解和新的想法。經(jīng)過(guò)前期相關(guān)背景資料調(diào)研分析，得到用戶對(duì)于共享辦公空間的基礎(chǔ)功能需求如下：

1.保障基本隱私：由于辦公性質(zhì)，用戶的工作內(nèi)容會(huì)涉及到企業(yè)或者政府的私密文件資料或者個(gè)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。根據(jù)現(xiàn)有的心理學(xué)研究表明，人們擁有領(lǐng)域性心理——即占領(lǐng)一個(gè)區(qū)域或者空間并將其私密化，供自己操控支配，這樣的心理給人們帶來(lái)安全感和歸屬感。目前的共享辦公空間，都采用的是開放式空間，隱私性相對(duì)較差。調(diào)查表明，較差的隱私性是一部分用戶不愿意選擇這種模式辦公的最主要原因。

2.滿足基本交流：人們不僅有空間私密性的需求，同時(shí)也有交流合作的交互需求，這兩者并不矛盾，但是現(xiàn)有的共享辦公空間卻很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。人類是社會(huì)性的，交流溝通是不能缺少的，在交流溝通中能夠獲得對(duì)周圍社會(huì)環(huán)境的認(rèn)知和聯(lián)系，同時(shí)能夠刺激思維的活躍度以產(chǎn)生創(chuàng)意與提升效率。尤其是對(duì)于從事設(shè)計(jì)創(chuàng)意類工作的用戶人群，他們通常需要和他人交流來(lái)獲得靈感，不斷創(chuàng)造新的思想，這就決定了人們需要人際交互的工作性質(zhì)與辦公需求。

3.可進(jìn)行休閑娛樂：共享辦公空間的原始形式其實(shí)就是咖啡館、餐吧等休閑娛樂場(chǎng)所。在這些場(chǎng)所，人們可以分享經(jīng)驗(yàn)、交流討論問題，休閑性的場(chǎng)所能夠提供不同于傳統(tǒng)辦公的輕松氛圍，對(duì)于員工之間的交流有極大的推進(jìn)作用，較小的工作壓力、趣味性的環(huán)境，會(huì)促進(jìn)工作效率的提升。

4.可實(shí)現(xiàn)資源共享：傳統(tǒng)辦公空間和共享辦公空間的區(qū)別在于共享，空間和時(shí)間上沒有隔閡，任何人都可以使用任何資源。共享辦公促進(jìn)了企業(yè)主、勞動(dòng)者利用社會(huì)資源，創(chuàng)建借助有限的社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)更多經(jīng)濟(jì)效益的共享經(jīng)濟(jì)新生態(tài)系統(tǒng)。共享辦公空間提供了容納用戶這些活動(dòng)的資源平臺(tái)[7] 。

5.可靈活租用：對(duì)于企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，其資金成本大部分集中在辦公場(chǎng)地的租用上面，而場(chǎng)地的租用時(shí)間由合約固定，如果受到例如疫情的影響，造成辦公場(chǎng)地的長(zhǎng)時(shí)間閑置，其損失對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的。共享辦公空間滿足了靈活租用的需求，降低公司大部分支出成本，選擇共享辦公空間是重新定義辦公空間界限的明智選擇。目前國(guó)內(nèi)外的共享辦公空間通常按月、周進(jìn)行短租，少數(shù)按天出租，該模式既可以節(jié)約企業(yè)資金、日常管理成本，尤能減少租客壓力。

根據(jù)用戶群體反映的緊急、短時(shí)辦公需求，和疫情時(shí)期居家辦公情況，現(xiàn)有共享辦公空間不能滿足在外擁有進(jìn)行短時(shí)辦公的空間的緊急需求，不能滿足在后疫情等特殊時(shí)期減少與他人共處同一空間的情況以及減少管理方對(duì)于空間的管理。綜上所述，為了滿足用戶群體新的需求，現(xiàn)提出“社區(qū)共享辦公空間理念”——即位于社區(qū)內(nèi)或附近以及公共場(chǎng)所周邊、按小時(shí)計(jì)費(fèi)、無(wú)人化管理、保證隱私性的半聯(lián)通空間。通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)查詢，目前為止尚未出現(xiàn)相關(guān)概念的共享辦公空間設(shè)計(jì)。通過(guò)上述分析，此設(shè)計(jì)理念具有較高的創(chuàng)新性與可行性。

（二）基于KANO模型的調(diào)研分析

基于以上基礎(chǔ)序曲，為確定目標(biāo)用戶群體對(duì)社區(qū)共享辦公空間的具體需求，本文采用KANO模型分析發(fā)對(duì)用戶進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研，以對(duì)需求進(jìn)行分類和確定優(yōu)先順序。

1.調(diào)研對(duì)象：目標(biāo)用戶為對(duì)社區(qū)辦公（公司之外辦公）和緊急辦公有需求的人，如SOHO族、白領(lǐng)、學(xué)生等，其中SOHO族為重點(diǎn)。用戶需求產(chǎn)生在家中情況不適合辦公、家中缺乏辦公必備品、緊急在外有辦公需求但無(wú)辦公地點(diǎn)、需要與其他人合作辦公或者需要暫時(shí)休息等情況下。

SOHO族是指不受時(shí)間、場(chǎng)所和發(fā)展空間限制，能夠根據(jù)自身的喜好選擇工作的人群[8] 。SOHO族的辦公方式與傳統(tǒng)的辦公方式有很大差別。他們不把時(shí)間浪費(fèi)在通勤、辦公室，做自己熱愛的事情，有的當(dāng)自己的老板。他們是當(dāng)今時(shí)代的走在前沿的辦公人群。SOHO族與傳統(tǒng)上班族最大的不同在于不再明顯地區(qū)分工作與生活，將辦公與居家進(jìn)行融合[9] 。

2.調(diào)研方法：本次研究通過(guò)線上問卷的方式。為確定用戶需求和產(chǎn)品功能，制作了相關(guān)問卷，問卷內(nèi)容包括用戶對(duì)于居家辦公的看法與需求、對(duì)辦公設(shè)施功能的期望、對(duì)辦公環(huán)境的要求、對(duì)設(shè)施的意見以及接受程度等等。最后收集并采用KANO模型分析問卷結(jié)果，整理并得出關(guān)于用戶需求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

.調(diào)研結(jié)果分析：通過(guò)問卷統(tǒng)計(jì)圖結(jié)果可以計(jì)算得出各種功能屬性并將其分類，為確定功能影響程度，結(jié)合B E T TER- WO R SE公式：BETTER/SI=（A+O）/（A+O+M+I）、WORSE/DSI=-1*（O+M）/（A+O+M+I）。計(jì)算出兩個(gè)值得到BET TER-WORSE圖如圖2。根據(jù)BETTER-WORSE系數(shù)值，將散點(diǎn)圖劃分為四個(gè)象限，以確立需求優(yōu)先級(jí)，以多個(gè)需求的SI和DSI的平均值作為中心點(diǎn)，BETTER值作為縱坐標(biāo)，WORSE的絕對(duì)值作為橫坐標(biāo)將需求帶入。得到KANO散點(diǎn)圖如圖3。

由圖可以得出：文具、桌椅屬于必須型——在優(yōu)化必須屬性時(shí)，用戶滿意度差別不大，但若不提供時(shí)將會(huì)降低;綠植、置物架、休閑等屬于魅力型——當(dāng)提供魅力屬性時(shí)，用戶滿意度出現(xiàn)大幅提升;科技設(shè)備、小組討論空間屬于期望型——當(dāng)提供期望屬性時(shí)，用戶滿意度會(huì)提升;茶葉、咖啡屬于無(wú)差異型——當(dāng)提供無(wú)差異屬性時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)明顯變化。

三、社區(qū)共享辦公空間設(shè)計(jì)思路

為了改進(jìn)現(xiàn)有共享辦公空間的不足和滿足當(dāng)代人群對(duì)于共享辦公空間產(chǎn)生的新需求，結(jié)合用戶調(diào)研分析，社區(qū)共享辦公空間的設(shè)計(jì)思路如下：

（一）系統(tǒng)化設(shè)計(jì)

社區(qū)共享辦公空間包括線上平臺(tái)和線下實(shí)體設(shè)施兩種運(yùn)營(yíng)方式，人們可以通過(guò)線上APP查看周邊設(shè)施的空余情況，進(jìn)行線上預(yù)約，然后前往最近的線下實(shí)體;同時(shí)人們也可以自行前往附近的設(shè)施，找到空余位置，在門口掃碼后進(jìn)入空間。設(shè)施的供應(yīng)合作主要包括設(shè)備供應(yīng)商和周邊零售商。設(shè)備供應(yīng)商供應(yīng)設(shè)施內(nèi)所需要的辦公用具、設(shè)施等，零售商在設(shè)施周邊投入零售機(jī)或者小店以滿足人們的飲食需求。其資金來(lái)源主要包括用戶、廣告方、設(shè)施需求方以及合作的供應(yīng)商。其設(shè)施運(yùn)營(yíng)主要是社區(qū)管理方，以及政府的相關(guān)監(jiān)管部門。具體的設(shè)計(jì)系統(tǒng)圖見圖4。

（二）緊貼用戶需求

建立一個(gè)合理系統(tǒng)的首要要求是確定用戶的需求，對(duì)目標(biāo)用戶進(jìn)行前期用戶調(diào)研與訪談，結(jié)合用戶與設(shè)施的交互過(guò)程，得出用戶使用過(guò)程中的核心需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)功能上的優(yōu)化，即社區(qū)共享辦公空間所具有的功能亮點(diǎn)：具體的需求轉(zhuǎn)換過(guò)程如圖5。

1.小組討論。根據(jù)人們對(duì)于小組工作上的需求，賦予設(shè)施小組、多人辦公的功能點(diǎn)。2.消毒清潔。根據(jù)人們對(duì)于設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生的憂慮和疫情，得出設(shè)施內(nèi)定時(shí)清潔、用戶離開后自動(dòng)消毒殺菌的功能點(diǎn)。3.周邊零售。根據(jù)人們辦公過(guò)程中對(duì)于飲食的需求，得出周邊零售設(shè)施的功能點(diǎn)。4.配備電子、辦公設(shè)備。根據(jù)人們對(duì)于設(shè)備以及必需的辦公用具的需求，得出需要一些特定的必備用具。

（三）商業(yè)化運(yùn)行

為了確定共享辦公空間的商業(yè)合理性和模式，從價(jià)值提議入手，全面客觀地展現(xiàn)提供給客戶的核心產(chǎn)品和服務(wù)，推演出更合理的新模式，明確核心價(jià)值并確定收益來(lái)源和關(guān)鍵活動(dòng)，使商業(yè)模式能順利實(shí)施及長(zhǎng)期存在，根據(jù)成本和收益來(lái)源確定商業(yè)合理性。設(shè)施運(yùn)行的收益來(lái)源主要是空間租金、合作零售商的資金投入和利益分成、合作廣告商的廣告費(fèi)及推廣費(fèi)、加盟費(fèi)等;主要成本結(jié)構(gòu)主要是空間的運(yùn)營(yíng)成本（水電、地段租金等）、運(yùn)輸成本（辦公用具、家具等）、內(nèi)部設(shè)施購(gòu)入費(fèi)用（辦公用具、家具）、推廣設(shè)施的廣告費(fèi)用、監(jiān)管設(shè)施運(yùn)行的人力成本（監(jiān)管、保潔、維修等）、設(shè)施本體的制造費(fèi)用（設(shè)計(jì)、工程制造等）;合作伙伴主要包括用戶、零售商、廣告公司、自媒體、社區(qū)管理運(yùn)營(yíng)方、供應(yīng)商、電信公司、水電公司、政府監(jiān)管部門等;客戶群體主要面向SOHO族、企業(yè)主、白領(lǐng)、學(xué)生、暫時(shí)需要個(gè)人空間的人群等;其中的客戶關(guān)系主要分為合作、租用、加盟、購(gòu)買;銷售渠道分為線上+線下模式、共享。最后得出設(shè)施運(yùn)行方式、共享的經(jīng)濟(jì)模式。其商業(yè)模式如圖6。

（四）注重相關(guān)參與者

參與者是設(shè)施的基礎(chǔ)和貫穿整個(gè)系統(tǒng)的成分，了解相關(guān)參與者及關(guān)系是了解整個(gè)共享辦公空間系統(tǒng)運(yùn)行模式及過(guò)程的基礎(chǔ)，其共享性使得人與設(shè)施之間的互動(dòng)成為最主要的活動(dòng)，因此對(duì)相關(guān)參與者及關(guān)系進(jìn)行羅列整理是設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)所在。主要參與者包括六個(gè)方面：使用者在上文已經(jīng)提到，在此不加贅述;政府部門主要有水電、監(jiān)管部門;供應(yīng)商主要有場(chǎng)地提供者、周邊零售、辦公設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)水電供應(yīng);運(yùn)營(yíng)方主要有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、保潔維修人員、社區(qū)管理人員、零售商等;科研機(jī)構(gòu)主要有內(nèi)部空間結(jié)構(gòu)人員、制造工程人員、外觀設(shè)計(jì)人員、地質(zhì)勘測(cè)人員等;傳媒集團(tuán)主要有廣告品牌方、公眾號(hào)、推廣博主。其相關(guān)參與者關(guān)系如圖7。

四、社區(qū)共享辦公空間設(shè)計(jì)方案

根據(jù)上述設(shè)計(jì)思路，提出I -WORK SPACE社區(qū)共享辦公空間設(shè)計(jì)概念。

（一）運(yùn)行模式

1.通過(guò)按時(shí)間計(jì)費(fèi)的方式，對(duì)共享辦公設(shè)施內(nèi)的空間、所有資源進(jìn)行使用，用戶可以通過(guò)掃碼來(lái)選擇自己想要進(jìn)入的座位空間;2.可以提前線上查找附近設(shè)施和空余座位，以防用戶到達(dá)地點(diǎn)后設(shè)施已被占滿或者找不到附近的設(shè)施;3.在設(shè)施內(nèi)的合法活動(dòng)不受限制，共享辦公設(shè)施、桌椅、打印機(jī)等資源;4.用戶群體不受限制，各類人群都可通過(guò)掃碼進(jìn)入空閑空間;5.設(shè)施服務(wù)全國(guó)連鎖，全國(guó)范圍內(nèi)資源空間共享;6.對(duì)于空間的使用時(shí)間沒有限制，且在自己的使用時(shí)間內(nèi)，可以隨意出入[10] ;7.提供可以進(jìn)行多人辦公交流的環(huán)境，設(shè)施的空間可連通性，可以讓人們進(jìn)行協(xié)同辦公。

（二）相關(guān)人機(jī)分析

辦公空間設(shè)計(jì)需要根據(jù)中國(guó)成年人人體尺寸和人在坐姿、站姿時(shí)的行為狀態(tài)和行為尺度。如，空間隔板把手的高度根據(jù)人在站姿的時(shí)候較方便區(qū)域尺度來(lái)決定;空間中部的打印機(jī)的高度由人在站姿的時(shí)候最方便區(qū)域尺度來(lái)決定;空間中的桌面最大長(zhǎng)度由人在坐姿的時(shí)候最大能觸及區(qū)域范圍的尺度來(lái)決定;桌面和座面高度則根據(jù)人在坐姿時(shí)的身體狀態(tài)尺度決定。通過(guò)對(duì)I-WORKSPACE中的人機(jī)關(guān)系進(jìn)行分析，得到空間尺寸、內(nèi)部設(shè)施尺寸的關(guān)系和具體數(shù)值，最終人機(jī)關(guān)系及尺寸如圖8、9。

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50034-2004對(duì)于符合光線標(biāo)準(zhǔn)的工作面照度規(guī)定，空間中的光線照度為300或500lx。過(guò)強(qiáng)的光照強(qiáng)度會(huì)讓人視覺疲勞甚至目眩，過(guò)暗的光照強(qiáng)度在電腦辦公的過(guò)程中會(huì)增強(qiáng)電腦屏幕的光線對(duì)于人的眼睛的刺激程度。根據(jù)人在辦公時(shí)的燈光位置參考圖如圖10，可以確定空間中的主體環(huán)境光——頂光的位置還有辦公桌上方的主要用光的位置情況。

（三）主要功能設(shè)計(jì)

1.空間可隔可通：I-WORKSPACE的第一個(gè)功能點(diǎn)是可隔可通的半聯(lián)通空間，即將兩個(gè)相鄰空間中間的隔板拉下，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)獨(dú)立空間的聯(lián)通，既能滿足使用者對(duì)于個(gè)人隱私空間的需求和后疫情時(shí)代對(duì)于安全距離的需求，又能滿足使用者對(duì)于多人、小組交流討論的社交及工作需求。其互通關(guān)系及方式如圖11。

2.配套零售設(shè)施：設(shè)施周邊配備零售設(shè)施，比如零售機(jī)、零售商店等，用戶在有飲食需求的情況下，可以滿足其需求。通過(guò)和零售商的合作，也可獲得額外利潤(rùn)收入。

3.分布獨(dú)立辦公空間：在I-WORKSPACE主體空間周邊分布著獨(dú)立單體辦公空間，由于其半開放的特性，所以此設(shè)施中不配備辦公用具，只提供空間，相對(duì)于具有辦公設(shè)施的主體空間而言，其價(jià)格會(huì)相較便宜，適合自己不需要多余的辦公設(shè)施的人群，或者經(jīng)濟(jì)情況只能承受相對(duì)低廉的價(jià)格。外部獨(dú)立辦公空間如圖12。

4.配備辦公設(shè)施：前置的隔板拉起來(lái)便是一個(gè)共享打印機(jī)，方便直接取用。工作空間比較封閉，雙層玻璃門可以起到隔音的作用，即使外面有人走動(dòng)也不會(huì)影響。設(shè)施內(nèi)配備辦公必需品，比如紙張、桌椅等，還有綠植來(lái)美化辦公環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境如圖12。

（四）使用方式

1.現(xiàn)場(chǎng)使用：手機(jī)在門口掃碼進(jìn)入小程序（APP）——選擇空余的座位——點(diǎn)擊“開始計(jì)時(shí)”——設(shè)施自動(dòng)開鎖進(jìn)入空間——結(jié)束后在小程序上結(jié)束使用，付款離開——訂單完成。

2.預(yù)約使用：手機(jī)查找并進(jìn)入小程序（APP）——查找附近的設(shè)施所在地并顯示空余座位情況——選擇空余座位進(jìn)行預(yù)訂使用（在特定時(shí)間內(nèi)到達(dá)即可）——用戶根據(jù)小程序

設(shè)施——點(diǎn)擊“開始計(jì)時(shí)“——設(shè)施自動(dòng)開鎖進(jìn)入空間——結(jié)束后在小程序上結(jié)束使用，付款離開——訂單完成。（I-WORKSPACE線上APP低保真模型如圖13）

（五）設(shè)計(jì)效果圖展示，如圖14

結(jié)論

關(guān)于共享辦公空間，在設(shè)計(jì)層面，通過(guò)功能整合與空間變化，滿足用戶對(duì)功能全面化、空間多樣化的需求;在企業(yè)層面，其在成本方面具有較大優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;在環(huán)境層面，生產(chǎn)機(jī)械化、集中化和可持續(xù)的特點(diǎn)，有利于綠色發(fā)展;在國(guó)家政策層面，符合國(guó)家強(qiáng)調(diào)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。本文針對(duì)共享辦公空間設(shè)計(jì)提供了異于傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式，通過(guò)結(jié)合用戶居家與在外辦公體驗(yàn)，提出相應(yīng)設(shè)計(jì)原則和策略，注重設(shè)計(jì)合理性、貼合大眾心理，從功能需求層面完善內(nèi)外部相關(guān)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)協(xié)同辦公的潛在需求，設(shè)計(jì)可變辦公空間，豐富用戶體驗(yàn)與辦公形式。