摘 要:高職普遍開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),由于電子商務(wù)發(fā)展非??欤员緦I(yè)的課程改革也迫在眉睫;高職教育的重點(diǎn)是深化教育改革,而教育改革的根基就在于產(chǎn)教融合,踐行校企“雙元”育人;本文以電子商務(wù)專業(yè)較為普遍和核心的《新媒體營銷》這類理實(shí)一體的課程為例,來闡述該課程的設(shè)計(jì)、實(shí)施及效果分析。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)教融合;校企“雙元”新媒體營銷;課程改革
中圖分類號(hào):G4???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A????? doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.16.064
2019年國家發(fā)改委和教育部等印發(fā)《國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》指出,打造區(qū)域特色鮮明的產(chǎn)教融合行業(yè),培育產(chǎn)教融合型企業(yè)。南通的家紡業(yè)全球第三,國內(nèi)首屈一指,無疑是非常適合打造區(qū)域特色鮮明的產(chǎn)教融合行業(yè);南通歐派家居有限公司是家紡行業(yè)里的佼佼者,年銷售額過1.2億元;該公司和本校電子商務(wù)專業(yè)深度合作,共同實(shí)踐校企“雙元”育人之路。高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新首先要課程改革,尤其是核心的理論實(shí)踐一體化的課程。
1 課程改革的必要性
《新媒體營銷》課程是高職電子商務(wù)專業(yè)必修的一門重要專業(yè)課,是理論和實(shí)踐相結(jié)合的、綜合性較強(qiáng)的核心課程,在學(xué)科體系中占有重要的地位;主要培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展?fàn)I銷活動(dòng)的技能,對(duì)于學(xué)生將來從事新媒體營銷與貿(mào)易活動(dòng)的核心能力形成具有重要作用,并為后續(xù)工作實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!缎旅襟w營銷》課程的知識(shí)變化非???,所有要遵循“以學(xué)生為中心,以能力為本位”的指導(dǎo)思想,按照職業(yè)崗位工作的基本內(nèi)容來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,提倡在“學(xué)中做”和“做中學(xué)”的教學(xué)理念,注重培養(yǎng)學(xué)生的自主性持續(xù)性學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。由此本課程的課程改革非常必要。
2 課程改革思路
目前高職院?,F(xiàn)有的校企合作大多流于表面,通過建立產(chǎn)教融合教學(xué)基地、引導(dǎo)企業(yè)參與校企合作、合理利用社會(huì)資源、深化產(chǎn)教融合;建立實(shí)訓(xùn)基地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能;最直接、有效的辦法是將企業(yè)模式或企業(yè)項(xiàng)目引入課堂,采用項(xiàng)目式教學(xué)方法,重構(gòu)實(shí)踐課程體系。將課程實(shí)踐和課外實(shí)踐結(jié)合起來,設(shè)計(jì)一系列綜合性實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,從而培養(yǎng)社會(huì)急需的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才。《新媒體營銷》課程的設(shè)計(jì)思路:本課程學(xué)分為四個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃課時(shí)64課時(shí),理論與實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)分配比例為1∶2。本課程主要依據(jù)新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃應(yīng)用的實(shí)際來設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)容,課程共分為四個(gè)項(xiàng)目。在教學(xué)內(nèi)容上,保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和科學(xué)性,教學(xué)中強(qiáng)調(diào)新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程實(shí)踐性的特征。在教學(xué)方法上,采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,每個(gè)項(xiàng)目按實(shí)踐技能要求分解成若干任務(wù)在教學(xué)過程中通過互動(dòng)、交流和協(xié)作等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生在真實(shí)任務(wù)中探索著學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,同時(shí)在教學(xué)中還采用了案例教學(xué)法、情景設(shè)置法和小組討論學(xué)習(xí)法等。
本課程基本設(shè)計(jì)理念如下:
(1)注意啟發(fā)學(xué)生的思路,注意課堂講述與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合,將豐富生動(dòng)的實(shí)物教學(xué)融入課堂;
(2)對(duì)分析和實(shí)施新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃及電子商務(wù),讓學(xué)生進(jìn)行專題訓(xùn)練,讓學(xué)生登錄電子商務(wù)網(wǎng)站或到電子商務(wù)公司實(shí)地參觀,邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士來校進(jìn)課堂講解。
3 課程實(shí)施方案
3.1 總體目標(biāo)
《新媒體營銷》課程是為培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展需要的高技能型網(wǎng)絡(luò)營銷和移動(dòng)商務(wù)的專業(yè)人才的一門課程;通過本課程的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生具有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方案策劃與實(shí)施的能力,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)推廣技巧;通過現(xiàn)有的移動(dòng)電商平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力;培養(yǎng)學(xué)生具有利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)。
3.2 具體目標(biāo)
3.2.1 知識(shí)目標(biāo)
(1)了解新媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和基本任務(wù);
(2)了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求特征;
(3)了解網(wǎng)站推廣的基本方法;
(4)理解E-mail營銷;
(5)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識(shí);
(6)理解網(wǎng)絡(luò)營銷整體策劃的內(nèi)容;
(7)了解移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);
(8)了解移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的具體歷程;
(9)移動(dòng)電子商務(wù)的商務(wù)理論基礎(chǔ)。
3.2.2 能力目標(biāo)
(1)能運(yùn)用常見的網(wǎng)絡(luò)營銷工具如E-mail、搜索引擎、博客等開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng);
(2)能開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息收集與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);
(3)能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位活動(dòng);
(4)能進(jìn)行營銷型網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃和推廣策略的制定;
(5)掌握微博、微信、微信公眾號(hào)、微信小程序營銷的操作流程;
(6)掌握微店?duì)I銷的操作流程;
(7)會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的APP;
(8)掌握抖音、直播電商等策劃和實(shí)施能力。
3.2.3 素質(zhì)目標(biāo)
(1)通過分組學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)和組織協(xié)調(diào)的能力;
(2)通過課堂討論和項(xiàng)目任務(wù)總結(jié),培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力;
(3)通過案例學(xué)習(xí)與思考練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力和創(chuàng)新意識(shí);
(4)培養(yǎng)學(xué)生在從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中應(yīng)具備的愛崗敬業(yè)、誠信守約的職業(yè)道德素質(zhì)。
3.3 教學(xué)內(nèi)容與要求
4 教學(xué)組織實(shí)施建議
(1)依據(jù)職業(yè)崗位中涉及的典型工作任務(wù)為載體安排和組織教學(xué)活動(dòng);
(2)根據(jù)任務(wù)難度,可分小組實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué),建議每組人數(shù)控制在3-5人以內(nèi);
(3)深度校企合作,企業(yè)教師進(jìn)教室開展頂崗實(shí)習(xí)周教學(xué);
(4)按照“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的課程整體設(shè)計(jì)思路,針對(duì)不同的授課對(duì)象完成整體教學(xué)設(shè)計(jì)和授課計(jì)劃的編制。
4.1 評(píng)價(jià)方法建議
本課程主要考核學(xué)生對(duì)新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃崗位職業(yè)技能的掌握程度,同時(shí)兼顧考核學(xué)生對(duì)移動(dòng)商務(wù)基本知識(shí)的掌握程度。因此,可根據(jù)平時(shí)項(xiàng)目任務(wù)完成情況和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、學(xué)習(xí)態(tài)度、營銷效果等表現(xiàn)來評(píng)定成績(jī)。終結(jié)性考核考慮兩種結(jié)果疊加:一是以完成某一整體新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項(xiàng)目為考核依據(jù);二是企業(yè)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生在實(shí)際實(shí)訓(xùn)周的成績(jī)按實(shí)際成績(jī)折算。
4.2 課程實(shí)施效果
通過六十四課時(shí)的理論與實(shí)踐一體化課堂教學(xué),然后學(xué)生到南通歐派家居有限公司為期一周的實(shí)訓(xùn)鍛煉,基本上取得較好的效果。下面列舉了部分學(xué)生的典型感受:
(1)我們五個(gè)人組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)Flytosuccess,我們有自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè),有自己的口號(hào),自己的Logo,自己的信條。我們要解決的重要問題就是營銷推廣,我們也產(chǎn)生了一些的爭(zhēng)議,有的認(rèn)為這樣,有的認(rèn)為那樣。但是我們意識(shí)到直播和短視頻行業(yè)的興起,直播帶貨也變成了一種營銷手段,淘寶網(wǎng)店鋪直播更甚,既可以讓顧客更直觀的觀察到商品的細(xì)節(jié),同時(shí)也可以把直播的流量轉(zhuǎn)化為店鋪流量,所以我們就大膽的試播了。
(2)之前我們的知識(shí)都是來源于書本,幾乎沒有用于實(shí)踐;通過這次實(shí)踐,告訴我們知識(shí)是要在實(shí)踐中出真知的,不但鞏固了知識(shí),還讓我們理解不同于書本的現(xiàn)實(shí)。在學(xué)習(xí)中學(xué)的好的,在工作中不一定好;但是,好的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了你的工作態(tài)度;因此,不管我們是學(xué)習(xí)還是工作都要從零開始,一步一個(gè)腳印;對(duì)于我們即將要走上社會(huì)的人來說,提前做好自己的心理準(zhǔn)備。
在產(chǎn)教融合校企“雙元”育人的實(shí)踐中,學(xué)生對(duì)本課程的知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)是成功的,同時(shí)思想上也是促進(jìn)和鍛煉,比單獨(dú)開門思政課效果更佳。將課程實(shí)踐和課外實(shí)踐結(jié)合起來,設(shè)計(jì)一系列綜合性實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,從而培養(yǎng)社會(huì)急需的應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人才。
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基金項(xiàng)目:江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度課題“基于產(chǎn)教融合校企‘雙元育人視角的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探討”(B-b/2020/03/46)。
作者簡(jiǎn)介:吳建中,男,江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師,研究方向:電子商務(wù)、企業(yè)管理、管理工程。