王艷

【摘要】小學(xué)教師是重要的班級(jí)管理者，在學(xué)生生活中扮演著不可取代的角色。班級(jí)管理是小學(xué)教師的核心工作，班級(jí)管理工作的開(kāi)展質(zhì)量直接影響學(xué)生身心發(fā)展。在班級(jí)管理工作實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中，交流溝通是十分重要的組成部分。從小學(xué)教師自身角度來(lái)講，合理解決班級(jí)事務(wù)，在班級(jí)內(nèi)部建立強(qiáng)有力的向心力是班級(jí)管理溝通藝術(shù)最直接的表現(xiàn)。因此，小學(xué)教師使用“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”掌握溝通藝術(shù)，以此促進(jìn)班級(jí)管理效率的提升，這是教師工作開(kāi)展過(guò)程中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”;有效溝通

教師日常開(kāi)展相關(guān)管理和教學(xué)工作時(shí)，溝通往往會(huì)貫穿整個(gè)過(guò)程。高質(zhì)量的溝通不僅能有效強(qiáng)化師生之間的感情，化解師生之間的矛盾，同時(shí)還能使師生之間聯(lián)系更緊密，使班級(jí)環(huán)境更加積極向上，進(jìn)而達(dá)成強(qiáng)化學(xué)生責(zé)任感和集體榮譽(yù)感的班級(jí)管理目的，使班級(jí)成為具有較強(qiáng)凝聚力的集體。小學(xué)教師在實(shí)際管理班級(jí)的過(guò)程中要掌握溝通的藝術(shù)，使學(xué)生在班級(jí)生活中真正實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用價(jià)值

新課程改革的不斷深入對(duì)小學(xué)班主任管理提出了新的要求，班主任不僅需持續(xù)性關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，而且需強(qiáng)調(diào)學(xué)生的體驗(yàn)感，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的有效提升。溝通作為一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，教師可通過(guò)完善的交流方式，使學(xué)生短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)情感共鳴，以此保證學(xué)生更易接受班主任的引領(lǐng)。

二、小學(xué)教師班級(jí)管理工作中的溝通藝術(shù)

（一）尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

當(dāng)一個(gè)學(xué)生信任且愛(ài)戴教師時(shí)，就能更好地跟隨教師的步伐，主動(dòng)且積極地參與到各種德育活動(dòng)中。教師若要得到學(xué)生的信任與愛(ài)戴，則需要真正尊重愛(ài)護(hù)學(xué)生，將學(xué)生當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體看待，不能因?yàn)槠淠昙o(jì)較小而覺(jué)得無(wú)所謂?，F(xiàn)在的小學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，從小受到全家人的寵愛(ài)，擁有極強(qiáng)的自尊心，同時(shí)也希望獲得教師的肯定與贊賞。因而教師要主動(dòng)與學(xué)生積極交流，既要尊重他們的奇思妙想，也要尊重他們的學(xué)習(xí)主體性，與學(xué)生平等對(duì)話(huà)。當(dāng)學(xué)生感受到來(lái)自教師的尊重和溫暖的時(shí)候，他們就會(huì)逐漸信任教師，從而愿意積極投身于班集體建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)教師開(kāi)展相關(guān)教育，提高整個(gè)班級(jí)的凝聚力。

（二）加強(qiáng)師生交流，優(yōu)化班級(jí)管理

按照教育理念的發(fā)展，學(xué)生已經(jīng)取代教師而成為課堂的中心，小學(xué)教師要在管理班級(jí)時(shí)從學(xué)生的興趣入手，注重全面提升學(xué)生的素質(zhì)，提高學(xué)生接受道德教育的積極性。小學(xué)生活潑好動(dòng)、思想活躍，教師可組織辯論活動(dòng)，將學(xué)生分組，圍繞著“別人打我，我該不該還手”或者“看到同學(xué)打架，我們?cè)撛趺崔k”的辯題進(jìn)行辯論，在辯論中讓學(xué)生積極思考，并讓他們認(rèn)識(shí)到打架斗毆對(duì)自己和班級(jí)的消極影響。教師作為評(píng)委，選出表現(xiàn)最佳的小組，并在總結(jié)、評(píng)論時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致化評(píng)價(jià)，表?yè)P(yáng)發(fā)言?xún)?yōu)秀的學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自我觀點(diǎn)，指出學(xué)生打架的危害和不良影響，給出解決建議，并鼓勵(lì)學(xué)生提出建議，對(duì)學(xué)生的建議進(jìn)行補(bǔ)充。這樣，學(xué)生可在辯論的過(guò)程中深刻體會(huì)到交流的藝術(shù)、教育的力量，樹(shù)立正確的“三觀”，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化班級(jí)管理的目標(biāo)。此外，教師還可組織一些較為輕松的活動(dòng)，如繪畫(huà)、唱歌等，讓學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中與老師平等、高效地交流，促進(jìn)自我身心發(fā)展。

（三）完善班級(jí)建設(shè)

完善的班級(jí)體建設(shè)將促進(jìn)一個(gè)班集體向好的方向發(fā)展，在小學(xué)階段，教師擔(dān)任著重要的角色，與學(xué)生的溝通、交流尤其重要，及時(shí)解決學(xué)生個(gè)人問(wèn)題才能使班集體健康、有序地發(fā)展。當(dāng)然，這需要的不僅是教師帶好頭，而且需要每位學(xué)生相互包容，學(xué)會(huì)體諒，推動(dòng)共同進(jìn)步。教師可以在班級(jí)上分兩到三人為一組，在學(xué)業(yè)、衛(wèi)生、生活等方面相互督促與鼓勵(lì)，每個(gè)人都要將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯報(bào)給教師，教師根據(jù)具體情況具體分析，專(zhuān)門(mén)挑選合適的時(shí)間進(jìn)行溝通。除此，對(duì)于班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)矩要靈活處理，合理的地方讓學(xué)生明白為什么，不合理的地方要在尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，要站在與學(xué)生平等的位置上進(jìn)行素質(zhì)教育，否則容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理或者自卑情緒，導(dǎo)致教育效果適得其反。教師在溝通時(shí)盡量以柔和的語(yǔ)氣，避免一些刺激的詞匯挫傷學(xué)生脆弱的心靈，更不說(shuō)侮辱學(xué)生人格的詞匯。教師讓學(xué)生感受到老師像朋友一樣，才容易開(kāi)導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己，說(shuō)出內(nèi)心話(huà)，同時(shí)也能夠在有效的溝通中不斷向?qū)W生進(jìn)行正確觀念的熏陶，如助人為樂(lè)、懂得感恩、遇事不要沖動(dòng)等，或者以其他例子來(lái)引導(dǎo)學(xué)生思考，自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到自己有哪些不足等，這樣就能夠取得良好的教育效果。

（四）熏陶妥當(dāng)?shù)臏贤ㄔ?huà)語(yǔ)

小學(xué)生正處于組織語(yǔ)言的完善發(fā)展階段，教師與學(xué)生之間的溝通交流基本上是依靠語(yǔ)言傳遞實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此，教師首先要注意自己的一言一行，給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正面的形象，并有效教導(dǎo)學(xué)生在不同的場(chǎng)合什么是妥當(dāng)?shù)脑?huà)語(yǔ)和行為，使學(xué)生能夠懂得在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去溝通，減少因?yàn)闇贤ㄕ系K而出現(xiàn)的問(wèn)題和麻煩。教師可以定期組織班會(huì)，在固定的時(shí)間讓學(xué)生敞開(kāi)心扉，多多溝通，只有產(chǎn)生溝通的行為才能促進(jìn)下一步有效的溝通。在這樣的情況下，一開(kāi)始學(xué)生很大可能上表現(xiàn)不自然或者局促不安，教師可以讓學(xué)生匿名寫(xiě)下自己在與人溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，分享自己的想法和感受，在教師進(jìn)行隨機(jī)的課堂示范時(shí)可以及時(shí)掌握學(xué)生的情況來(lái)進(jìn)行具體的引導(dǎo)。此外，教師要格外重視對(duì)溝通方式的選擇，以便在溝通過(guò)程中給予學(xué)生充分的尊重，這樣才能使班級(jí)更為融洽、民主與平等。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)教育觀念的影響與制約，大部分的教師覺(jué)得學(xué)生年紀(jì)較小，相互間不需要進(jìn)行溝通，班級(jí)的管理工作應(yīng)當(dāng)由自己全權(quán)負(fù)責(zé)，導(dǎo)致班級(jí)良好管理秩序的建立受到阻礙。在新教學(xué)改革逐步推進(jìn)的當(dāng)下，教師對(duì)溝通藝術(shù)進(jìn)行靈活運(yùn)用，不僅是保障班級(jí)管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，也是教師縮小師生間“代溝”、妥善處理師生關(guān)系的“鑰匙”。

三、結(jié)論

綜上所述，對(duì)于小學(xué)教師而言，班級(jí)管理工作是其重要的日常工作之一，而這也直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。因此，小學(xué)教師教師應(yīng)當(dāng)積極地探尋有效的班級(jí)管理模式，給予學(xué)生充分的肯定與尊重;同時(shí)，要將德育滲透其中，構(gòu)建和諧、健康的學(xué)生成長(zhǎng)氛圍，促進(jìn)班級(jí)管理活動(dòng)朝著更健康、全面的方向發(fā)展。

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