黃萃 江蘇銀行股份有限公司杭州分行

薪酬管理公平性很大程度上可以體現(xiàn)企業(yè)的文化，影響著員工對于企業(yè)的認(rèn)可度，公平的薪酬管理體系可以增強(qiáng)員工的歸屬感以及對企業(yè)的滿意度和忠誠度。一方面，由于現(xiàn)階段各行各業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，公平的薪酬管理體系可以幫助企業(yè)吸引人才并留住人才；另一方面，公平的薪酬管理體系可以在企業(yè)和員工之間形成相互制約的平穩(wěn)局面，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益取決于員工的工作績效，員工的收入增加來源于企業(yè)的利潤增收。因此，只有正確認(rèn)識、對待企業(yè)的薪酬管理公平，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)效益的快速增長。

一、薪酬管理公平性的體現(xiàn)環(huán)節(jié)

首先要求薪酬管理的目標(biāo)要端正。企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)服務(wù)目標(biāo)是員工，所以在完善整個薪酬系統(tǒng)時，出發(fā)點(diǎn)要明確，要站在為企業(yè)和員工共同考慮的角度上進(jìn)行操作，當(dāng)員工的基本需求得到滿足時，企業(yè)的健康長久發(fā)展也會有所保障?，F(xiàn)在企業(yè)的主要薪酬目標(biāo)包括為企業(yè)發(fā)展的人才需求提供保障、為企業(yè)增收提供動力、以最優(yōu)的薪酬方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化、保證公平原則。企業(yè)必須端正薪酬管理的目標(biāo)，才能為企業(yè)薪酬管理的逐步完善、健康發(fā)展奠定一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次是薪酬管理的水平要準(zhǔn)確。薪酬管理的水平要準(zhǔn)確是指企業(yè)在規(guī)劃薪酬的整體水平時要考慮企業(yè)、行業(yè)及地域的市場行情，根據(jù)員工的勞動付出給出一個準(zhǔn)確的薪酬水平定位。同時在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施考核、獎勵時，也要結(jié)合員工的實(shí)際工作崗位、工作能力、績效，讓員工能夠從根本上認(rèn)可企業(yè)的薪酬管理水平。

最后是薪酬管理的體系要完善。企業(yè)的薪酬管理體系包含薪酬制度、績效方案、工資結(jié)構(gòu)（基本工資、績效工資、工齡工資）以及企業(yè)為提高員工幸福指數(shù)而設(shè)定的其他福利項(xiàng)目、崗位晉升渠道等。當(dāng)員工對自己所在公司的薪酬制度、績效方案、工資結(jié)構(gòu)及各項(xiàng)福利感到滿意時，就不會輕易產(chǎn)生離開公司的想法，而是會想著如何通過自身努力創(chuàng)造價值回報(bào)公司。

二、薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響

薪酬管理公平性對員工薪酬滿意感的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面中：

（一）員工工作態(tài)度的反饋

員工的工作態(tài)度很大一部分來自收入的激勵，當(dāng)員工滿意于公司所提供的工資及福利時，就是對薪酬管理公平性的認(rèn)可，這種認(rèn)可會讓他們保持積極的工作態(tài)度。員工會認(rèn)真積極地對待每一項(xiàng)工作，接受工作任務(wù)積極主動，完成工作過程中認(rèn)真努力，在完成工作后善于總結(jié)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

（二）員工工作關(guān)系的處理

當(dāng)員工對薪酬感到滿意時，他與同事之間的關(guān)系就會特別融洽。因?yàn)楹芏鄷r候薪酬管理的制度因人而執(zhí)行、績效的分配摻雜個人情感，員工工資出現(xiàn)多勞少得而少勞多得的現(xiàn)象，這會造成員工心理失衡，出現(xiàn)同事之間相互抵觸、排擠的情況。管理人員應(yīng)堅(jiān)定自身的意志，真誠的為員工薪酬的公平性負(fù)責(zé)，堅(jiān)持公平的薪酬管理程序和方法，不徇私舞弊，增強(qiáng)員工的信任感，并且在薪酬的制定與相關(guān)決策中禮貌的對待每一位員工，給予尊重，不傷害其自尊心。保證員工薪酬的公平，為員工之間提供一個和諧相處的大環(huán)境，確保員工之間相處的良好工作氛圍，增加工作效率。

（三）員工工作業(yè)績的體現(xiàn)

員工的工作業(yè)績是員工回饋企業(yè)的一種形式，而員工工作業(yè)績是否突出，取決于員工是否愿意將自己全部的工作能力體現(xiàn)出來回饋企業(yè)。當(dāng)員工滿意與公司的薪酬管理公平性時，在完成基本工作的同時會拓展工作內(nèi)容、提高工作能力、增加工作業(yè)績，享受付出與回報(bào)成正比的成就感，會對個人的職業(yè)前景進(jìn)行規(guī)劃，企圖通過更高的職位、更突出的業(yè)績?yōu)楣精@取利益，為個人增加收入。

表1 ＊＊公司薪酬滿意度調(diào)查

三、提高薪酬管理公平性增加員工薪酬滿意感的措施

為進(jìn)一步提高公司薪酬管理公平性增加員工薪酬滿意感，企業(yè)可以在公司內(nèi)開展問卷調(diào)查，了解員工對公司現(xiàn)階段的薪酬管理公平性所持有的態(tài)度。問卷調(diào)查表可以涵蓋以下內(nèi)容：（見表1）

很多企業(yè)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對于薪酬管理中薪酬水平、薪酬公平、薪酬制度等地態(tài)度嚴(yán)重影響著他們的薪酬滿意度，因此企業(yè)可以通過這些方面的改進(jìn)增強(qiáng)員工的薪酬滿意度。

（一）準(zhǔn)確定位公司薪酬水平

公司要從員工利益出發(fā)，進(jìn)而為通過員工為公司創(chuàng)造更多利益，而不是通過降低員工工資為公司節(jié)省支出。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一些企業(yè)目光短淺，以利潤最大化為發(fā)展目標(biāo)，非法壓榨員工的剩余價值，導(dǎo)致員工對企業(yè)信任感和滿意度喪失，人才流失嚴(yán)重，企業(yè)最終得不償失。只有通過全面的市場調(diào)研然后結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，考慮公司所在區(qū)域的整體薪酬水平及薪酬特點(diǎn)，準(zhǔn)確定位公司薪酬水平，使員工的勞動付出與工資收入符合市場行情，員工才會對公司的薪酬水平認(rèn)可、對自己的工資收入滿意，不會因?yàn)楣べY過低導(dǎo)致心理失衡而出現(xiàn)跳槽行為。

（二）合理制定公司薪酬制度

企業(yè)在制定薪酬制度時，要充分結(jié)運(yùn)營狀況及崗位特點(diǎn)，在保障公司基本運(yùn)行的基礎(chǔ)上，從員工利益出發(fā)，確保薪酬制的可實(shí)施性。薪酬制度的制定，其目的不是為了考核、約束員工，而是為了激勵員工，讓員工正確認(rèn)識薪酬與工作業(yè)績之間的關(guān)系，繼而提高工作積極性。在制定公司薪酬制度時要根據(jù)員工的崗位特點(diǎn)和員工的個人價值，結(jié)合員工的工作態(tài)度、工作能力、工作成果進(jìn)行綜合考量，確保薪酬制度的合理，讓員工能夠從內(nèi)心信任工資核造過程，尊重薪酬核算結(jié)果。

（三）有效提高彈性績效占比

彈性績效是除基本工資和一些正常福利發(fā)放之外的會根據(jù)工作業(yè)績等浮動的績效，提高彈性績效地占比可以從根本激發(fā)員工工作的積極性。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營管理和收益情況，建立相應(yīng)的績效薪酬體系，以此表彰工作效率高、工作質(zhì)量好、工作表現(xiàn)突出的員工，從而在企業(yè)內(nèi)部形成激勵機(jī)制，提高員工的積極性和競爭性，提升企業(yè)活力。

（四）增加完善公司福利內(nèi)容

完善公司福利內(nèi)容滿足員工多元化的需求對于提高員工幸福感非常必要。企業(yè)需要正確認(rèn)識企業(yè)福利內(nèi)容對于員工的重要性，例如在生日當(dāng)天為員工送上生日祝福（蛋糕券、生日賀卡等）、根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)給員工話費(fèi)補(bǔ)助、對住房存在困難的員工提供住房補(bǔ)貼，在節(jié)假日期間為員工發(fā)放購物卡等。增加完善公司福利內(nèi)容可以讓員工從內(nèi)心感受到公司給予的溫暖、認(rèn)可公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感，保證員工忠誠于企業(yè)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)可以進(jìn)一步建立、完善薪酬福利制度，為員工福利的獲取提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。

四、結(jié)語

綜上所述，公平的薪酬管理體系對一個公司的長久、穩(wěn)健發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用，可以說公平的薪酬管理是激勵員工努力工作、實(shí)現(xiàn)自我價值的有效保障，對增加企業(yè)利潤有著促進(jìn)作用。企業(yè)需要重視薪酬管理所產(chǎn)生的影響，通過各種更加科學(xué)、規(guī)范的薪酬管理來保障企業(yè)薪酬管理的公平性，促進(jìn)其正面作用的發(fā)揮，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作潛力，為企業(yè)創(chuàng)收做出更大貢獻(xiàn)。