張曉寧 何沖 王穎

贈(zèng)人玫瑰，手有余香；涓滴成海，眾木成林。青年志愿活動(dòng)是新的歷史時(shí)期我國青少年工作的新發(fā)展，是動(dòng)員青少年參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的新載體，也是青少年在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉、完善自我的新課堂。近年來，清華附中朝陽學(xué)校積極圍繞立德樹人的根本任務(wù)開展志愿服務(wù)工作，將其作為培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的的重要途徑，通過規(guī)范組織管理、加強(qiáng)制度建設(shè)、營造志愿文化氛圍、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，指導(dǎo)各中隊(duì)、各團(tuán)支部深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、常態(tài)化。

加強(qiáng)志愿服務(wù)組織管理，營造志愿文化氛圍

我校秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨開展志愿服務(wù)工作，依托志愿者協(xié)會(huì)、志愿北京平臺(tái)注冊(cè)志愿服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)社團(tuán)等組織，激勵(lì)學(xué)生志愿者積極參加校內(nèi)外各種志愿活動(dòng)。目前我校團(tuán)委共成立1個(gè)學(xué)校系統(tǒng)服務(wù)總隊(duì)、6個(gè)年級(jí)系統(tǒng)服務(wù)分隊(duì)、26個(gè)志愿服務(wù)中隊(duì)分隊(duì)、31個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)支部分隊(duì)、1個(gè)教師系統(tǒng)服務(wù)分隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)志愿服務(wù)組織全覆蓋。各分隊(duì)設(shè)一名志愿服務(wù)委員（班級(jí)負(fù)責(zé)人）由中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)、各大隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)支部的團(tuán)支書、各校區(qū)團(tuán)委副書記（學(xué)生）擔(dān)任，他們?cè)谛F(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)輔導(dǎo)員、大隊(duì)輔導(dǎo)員、班主任的指導(dǎo)下組織各分隊(duì)志愿服務(wù)的開展。為確保學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，各校區(qū)在志愿者協(xié)會(huì)組織部組織下定期召開專題會(huì)議，在各中隊(duì)、各團(tuán)支部成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)有關(guān)工作。

此外，我們積極營造志愿文化氛圍。在志愿者協(xié)會(huì)宣傳部的組織下，通過開學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛開展思想動(dòng)員，提倡奉獻(xiàn)精神；充分利用宣傳欄、電子屏、板報(bào)、橫幅等載體，開展“弘揚(yáng)志愿精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動(dòng)。

深入推進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化

依托志愿北京服務(wù)平臺(tái)，我校發(fā)起賽會(huì)服務(wù)、應(yīng)急救援、文化教育、關(guān)愛服務(wù)等多項(xiàng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，志愿服務(wù)參與者和輻射對(duì)象逐年增加。首先，志愿者的招募和注冊(cè)是組織引導(dǎo)學(xué)生參加志愿服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，因此要規(guī)范志愿者招募注冊(cè)。其次，建立規(guī)范完備的志愿服務(wù)記錄檔案。志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)借助志愿北京平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄，為表彰激勵(lì)提供依據(jù)。再次，健全志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制。我們建立了志愿者星級(jí)認(rèn)定制度，明確志愿服務(wù)時(shí)間量化要求，根據(jù)志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)志愿者給予相應(yīng)的星級(jí)認(rèn)定；建立志愿者嘉獎(jiǎng)制度，并將志愿服務(wù)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，同時(shí)推薦校級(jí)優(yōu)秀志愿者參加區(qū)級(jí)、市級(jí)、全國及國際級(jí)評(píng)選。

深入推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化

做好志愿者的教育培訓(xùn)和日常管理是提高志愿者素質(zhì)和志愿服務(wù)水平的前提和基礎(chǔ)。學(xué)校始終堅(jiān)持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則，根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式，對(duì)師生志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

首先，依托專業(yè)培訓(xùn)，開展志愿服務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是志愿服務(wù)得以順利開展的重要保障，培訓(xùn)內(nèi)容涉及理論知識(shí)和實(shí)踐培養(yǎng)。理論知識(shí)培訓(xùn)方面，學(xué)校會(huì)邀請(qǐng)專家及優(yōu)秀學(xué)生志愿者針對(duì)溝通技能、禮儀文化、風(fēng)俗習(xí)慣、心理知識(shí)、法律法規(guī)等開展培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握有關(guān)志愿服務(wù)的必備知識(shí)。實(shí)踐培訓(xùn)方面，則通過小型支教、素質(zhì)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

其次，依托課程資源，開展志愿服務(wù)內(nèi)容滲透。學(xué)校依托課程資源，將志愿服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容以潛移默化的形式滲透到課堂中。例如，基于生物課堂上學(xué)生對(duì)于“乙肝”的討論，設(shè)立了“乙肝知識(shí)宣傳普及項(xiàng)目”；基于地理課堂上“再生資源與可再生資源”的內(nèi)容，設(shè)立了智能飲料瓶回收機(jī)進(jìn)校園“低碳減排，綠色環(huán)?！钡闹驹疙?xiàng)目。

再次，依托家長(zhǎng)資源，開展“大手拉小手”志愿服務(wù)。我們從家長(zhǎng)入手，依靠“家?；?dòng)”，拓展豐富的家長(zhǎng)資源，包括家長(zhǎng)的職業(yè)資源、興趣特長(zhǎng)資源、社會(huì)關(guān)系資源等。創(chuàng)新開發(fā)志愿服務(wù)力量，倡導(dǎo)家長(zhǎng)參與學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)，主要形式包括家長(zhǎng)參與志愿北京平臺(tái)注冊(cè)，并組成家庭志愿團(tuán)體；家長(zhǎng)參與學(xué)校組織的活動(dòng)擔(dān)任志愿者；從事志愿服務(wù)的家長(zhǎng)給學(xué)校學(xué)生座志愿服務(wù)講座、培訓(xùn)；家長(zhǎng)參與學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)等。

最后，依托街道、社區(qū)資源，開展“關(guān)愛身邊人，關(guān)心身邊事”志愿服務(wù)。充分利用周邊街道、社區(qū)的豐富資源，以各個(gè)紀(jì)念日和節(jié)日為契機(jī)，聯(lián)合街道、社區(qū)開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。積極拓展合作街道、社區(qū)數(shù)量和范圍、在各社區(qū)定期開展常規(guī)志愿服務(wù)，使學(xué)生從“關(guān)愛身邊人、關(guān)心身邊事”的志愿服務(wù)工作開始做起，不斷向外拓展，進(jìn)而讓志愿服務(wù)輻射到更多的人和地區(qū)。

（作者單位：清華大學(xué)附屬中學(xué)朝陽學(xué)校）