殷夢(mèng)霞 王理 孫連營(yíng)

【摘要】? ? 企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)面臨著極其復(fù)雜、嚴(yán)峻的考驗(yàn)，以“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、BIM”為代表的新型信息化技術(shù)在建筑行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮了重要作用。本文結(jié)合作者的信息化工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題、面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施，希望能給建筑行業(yè)信息化建設(shè)可供參考之處。

【關(guān)鍵詞】? ? 復(fù)工復(fù)產(chǎn)? ? 大數(shù)據(jù)? ? BIM? ? 新型信息化技術(shù)

引言

2020年2月18日，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》并取得了令人矚目的成效[1]，一個(gè)重要的原因就是成功地應(yīng)用了新技術(shù)，其中互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新型信息化技術(shù)，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中扮演了非常重要的角色，這對(duì)建筑企業(yè)既是前所未有的一種挑戰(zhàn)，也是推進(jìn)信息化建設(shè)的動(dòng)力所在。

一、信息化應(yīng)用案例

1.1 BIM助力“火神山”醫(yī)院建設(shè)

BIM在火神山醫(yī)院設(shè)計(jì)方案落實(shí)中大顯身手，從1月27日到2月2日，建筑面積為2.5萬(wàn)平方米，能容納1000張床位的火神山醫(yī)院正式建成。在建設(shè)過(guò)程中，最大的困難就是時(shí)間緊，設(shè)計(jì)師建模出圖的同時(shí)工地進(jìn)行施工的建設(shè)方式極大地加快工程進(jìn)度。在BIM建模過(guò)程中，不僅要充分利用建筑物數(shù)字模型對(duì)建筑物的設(shè)計(jì)、施工等階段進(jìn)行模擬化、可視化[2]，盡量減少在建設(shè)全周期中的錯(cuò)漏碰缺，提高工程質(zhì)量，還要考慮到給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、信息互通和整體布局等多種因素以保障建筑安全、便捷、舒適，可以說(shuō)BIM是火神山醫(yī)院建設(shè)奇跡的重要支柱。

1.2 “云視頻會(huì)議”為信息互通保駕護(hù)航

華為云 WeLink數(shù)據(jù)顯示，2月2日當(dāng)天有1.5萬(wàn)企業(yè)新開(kāi)通華為云 WeLink，當(dāng)日會(huì)議總數(shù)達(dá)8萬(wàn)次[3]?！霸泣h委會(huì)、云述職會(huì)、云工作推進(jìn)會(huì)”和“云調(diào)研會(huì)”等多種會(huì)議模式在各行業(yè)各公司內(nèi)蔚然成風(fēng)。遠(yuǎn)程云視頻會(huì)議在避免集中開(kāi)會(huì)的同時(shí)保障了各項(xiàng)工作的快速部署，切實(shí)做到防控工作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“兩手抓”、“兩不誤”。同時(shí)結(jié)合“騰訊會(huì)議”和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等帶有視頻會(huì)議功能的軟件來(lái)保障各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，信息化為企業(yè)的工作部署、信息同步和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，正在成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要手段之一。

1.3 信息化“云辦公”助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

企業(yè)和員工更多的選擇線上溝通，遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、體溫檢測(cè)系統(tǒng)和視頻監(jiān)控視頻在企業(yè)中被廣泛應(yīng)用。在全國(guó)公布實(shí)行居家遠(yuǎn)程辦公不久后，具備遠(yuǎn)程辦公功能的軟件備受青睞，“釘釘”、“企業(yè)微信”、“飛書(shū)”占據(jù)各大手機(jī)商店應(yīng)用市場(chǎng)。有些行業(yè)則通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程問(wèn)診等方式確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

移動(dòng)辦公、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等系統(tǒng)為遠(yuǎn)程協(xié)同辦公提供技術(shù)支撐。網(wǎng)絡(luò)安全云服務(wù)平臺(tái)對(duì)重要信息基礎(chǔ)設(shè)施7×24小時(shí)持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和專(zhuān)家職守為重保時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)安全保駕護(hù)航?！耙惑w式智慧應(yīng)急防疫通道”能夠集測(cè)溫、安防、消毒于一體，在消毒、測(cè)溫的同時(shí)，通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)比門(mén)禁數(shù)據(jù)庫(kù)，快速判斷進(jìn)入者的身份信息，避免人員接觸，防止二次傳染?；谛畔⒒夹g(shù)的“云辦公”平臺(tái)和軟件為推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作提供了支撐和保障。

二、信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題

信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，要時(shí)刻準(zhǔn)備打好仗、打硬仗，才能做到“平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血”。目前，信息化建設(shè)初見(jiàn)成效，視頻會(huì)議、移動(dòng)辦公、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)的應(yīng)用確保工作高效精準(zhǔn)。云平臺(tái)、IPv6和安全云服務(wù)提高了網(wǎng)絡(luò)安全性，為信息化的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，但是在思維意識(shí)、頂層設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面還存在一定的問(wèn)題。

2.1 信息化思維意識(shí)不夠深刻

截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越成為人們學(xué)習(xí)、工作和生活的新空間[4]。但是在信息化建設(shè)過(guò)程中，有很多人認(rèn)為信息化只是將辦公場(chǎng)所遷移到互聯(lián)網(wǎng)上，把紙質(zhì)文件電子化，把線下流程遷移到各種管理系統(tǒng)中，思維沒(méi)有完全向“互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。

另外，由于管理者對(duì)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化持謹(jǐn)慎、懷疑的態(tài)度，誤認(rèn)為使用計(jì)算機(jī)辦公、擁有門(mén)戶網(wǎng)站及管理信息系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了信息化，對(duì)信息化的重要性、實(shí)施過(guò)程及能夠?yàn)楣編?lái)哪些效益等深層次的問(wèn)題理解不夠深刻，導(dǎo)致多數(shù)信息化工作停留在網(wǎng)管的被動(dòng)層面，缺乏政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)信工作干部人才隊(duì)伍，從而制約了公司信息化的發(fā)展。

2.2 信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重

網(wǎng)絡(luò)安全和信息化（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)信”）事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力和新發(fā)展方向，網(wǎng)信工作的不斷推進(jìn)提高了工作效率、生活質(zhì)量及信息共享水平。隨著信息產(chǎn)品的不斷增多，逐漸出現(xiàn)應(yīng)用軟件冗余的現(xiàn)象。大量的信息系統(tǒng)、復(fù)雜的安裝、配置及隱藏的系統(tǒng)兼容性等問(wèn)題，不僅給不擅長(zhǎng)操作計(jì)算機(jī)的員工帶來(lái)不好的用戶體驗(yàn)，而且增加了信息化相關(guān)工作人員在服務(wù)、運(yùn)維過(guò)程中的難度和工作量。另外，信息化建設(shè)較大程度上是以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，積極滿足業(yè)務(wù)需求，雖然解決了一些實(shí)際問(wèn)題，但是信息化發(fā)展戰(zhàn)略尚不明確。在新建信息系統(tǒng)時(shí)普遍存在“重建設(shè)、輕維護(hù)，重技術(shù)、輕管理”，缺乏全局規(guī)劃。比如辦公自動(dòng)化、人力資源管理和外事管理等多個(gè)系統(tǒng)中存在相同的數(shù)據(jù)，但是由于各個(gè)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，沒(méi)有相互打通和集成，存在嚴(yán)重的“信息孤島”現(xiàn)象，數(shù)據(jù)不完善、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，導(dǎo)致很難通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)監(jiān)督管理、管控和輔助決策，真正實(shí)現(xiàn)管理信息化。

2.3 網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)嚴(yán)峻

隨著我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全、數(shù)據(jù)安全是社會(huì)生活穩(wěn)定的有力保障，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益凸顯，并逐漸在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、國(guó)防等諸多領(lǐng)域傳導(dǎo)滲透[5]。2019年7月，黑客入侵俄羅斯聯(lián)邦安全局服務(wù)器，盜取7.5T數(shù)據(jù)，并破壞相關(guān)公司的網(wǎng)站，引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)安全事故。2020年2月，抖音APP遭黑客拿千萬(wàn)級(jí)外部賬號(hào)密碼惡意撞庫(kù)攻擊，上百萬(wàn)賬號(hào)密碼泄露。境外黑客多次揚(yáng)言對(duì)我國(guó)政府企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊，利用TCPIP協(xié)議漏洞和0day漏洞傳播勒索軟件、木馬、遠(yuǎn)控后門(mén)等。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制不健全、責(zé)任落實(shí)不到位、安全防護(hù)能力不強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自主可控率不高等方面。

三、信息化建設(shè)過(guò)程中的幾點(diǎn)思考

從社會(huì)發(fā)展史看，人類(lèi)發(fā)展歷程由農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命，過(guò)渡到信息革命。農(nóng)業(yè)革命使人的生存能力得以改善，工業(yè)革命使人的體力得以拓展，機(jī)器取代人力進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。信息革命則使人的腦力增強(qiáng)，帶來(lái)生產(chǎn)力的又一次質(zhì)的飛躍[6]，對(duì)國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等領(lǐng)域的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。

2014 年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái)，出臺(tái)了一系列網(wǎng)信有關(guān)的重大方針政策和發(fā)展規(guī)劃，網(wǎng)信工作上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。建筑企業(yè)要以網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略思想為指引，以提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、保障國(guó)有資產(chǎn)安全、保障國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間安全為目的，明確信息化的重要地位，全面開(kāi)展網(wǎng)信工作，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有要素，積極借鑒信息化建設(shè)成功的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

3.1 轉(zhuǎn)變思維模式，提高信息化意識(shí)

網(wǎng)信事業(yè)代表著新的生產(chǎn)力和發(fā)展方向，應(yīng)該加快信息化發(fā)展，整體帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。中國(guó)正積極推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)深入學(xué)習(xí)相關(guān)論述，以新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略[6]為指導(dǎo)思想，以對(duì)標(biāo)世界一流為出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，加快思維向互聯(lián)網(wǎng)、信息化轉(zhuǎn)變，充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)在公司成長(zhǎng)中的作用，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流、統(tǒng)籌推進(jìn)、因企施策。以建設(shè)智慧城市、智慧建筑為目標(biāo)，積極探索“云、大、物、移、智、BIM”等技術(shù)在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用，促進(jìn)技術(shù)、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)、部門(mén)及系統(tǒng)的協(xié)同管理模式。

3.2 強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，提高管理質(zhì)量

信息化無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，企業(yè)在網(wǎng)信建設(shè)工作過(guò)程中，應(yīng)該注重強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)、協(xié)同共治和利益共享理念，提升跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)共享信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。針對(duì)信息化管理缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息化與業(yè)務(wù)“兩張皮”、信息系統(tǒng)缺少互聯(lián)互通等問(wèn)題，結(jié)合“十四五”網(wǎng)信規(guī)劃制定和落實(shí)，以企業(yè)數(shù)字化智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，充分利用信息化驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)作用;促進(jìn)業(yè)務(wù)與信息化的深度融合，推動(dòng)信息系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?；?，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)增加新型動(dòng)力;打通信息孤島，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，促進(jìn)以數(shù)字化為支撐的管理變革。

3.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間成為國(guó)家繼陸、海、空、天之后的第五疆域，“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全，沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化[7]”。企業(yè)在網(wǎng)信建設(shè)過(guò)程中要深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控等決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)安全可靠替代等專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，探索建立統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)、統(tǒng)籌保障的網(wǎng)絡(luò)安全保障機(jī)制。依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》和等級(jí)保護(hù)相關(guān)制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，建立網(wǎng)絡(luò)安全體系。堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全宣傳、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提高專(zhuān)業(yè)技能，掌握關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)保障，積極應(yīng)對(duì)日益突出的網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，確保不發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，預(yù)防并減少網(wǎng)絡(luò)安全事件帶來(lái)的損失及危害，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全、可控。

四、結(jié)語(yǔ)

科技興則國(guó)興，科技強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)重要思想的科學(xué)引領(lǐng)下，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和信息化實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從小到大、從大變強(qiáng)的跨越式發(fā)展。中央企業(yè)作為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)和政治基礎(chǔ)，必須深入學(xué)習(xí)貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)實(shí)施綱要、信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等決策部署。建筑企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合自身信息化建設(shè)現(xiàn)狀，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，一方面要提升建筑企業(yè)信息化管理水平和能力，另一方面要提高建筑施工環(huán)節(jié)的信息化技術(shù)含量，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、BIM等先進(jìn)的信息化技術(shù)提高建筑企業(yè)施工全過(guò)程的智能化、智慧化，提高施工效率，促進(jìn)建筑企業(yè)生產(chǎn)制造方式轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

[1]工業(yè)和信息化部辦公廳.《關(guān)于運(yùn)用新一代信息技術(shù)支撐服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》（工信廳信發(fā)[2020]4號(hào)）.2020.02：1-2

[2]徐芳.淺談BIM技術(shù)在建筑設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J]，建材與裝飾，2020（14）：108-111.

[3]鄭明媚，趙蕃蕃，洪日等.借助信息化手段防疫 推動(dòng)城市治理現(xiàn)代化[J]，城市建設(shè)，2020（5）：18-20.

[4]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2020.04：1-12

[5]習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上的講話[M]，人民出版社，2016.04：1-26

[6]國(guó)務(wù)院.《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)[2015]40號(hào)）. 2015.07：1-19