鞠艷麗 郭均棟

【摘? 要】大數(shù)據(jù)時代背景下，檔案職業(yè)群體既有危機又有機遇，是在危機中被動沉淪還是抓住時代的機遇主動實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型，是檔案職業(yè)群體不得不深思的問題。論文主要從檔案職業(yè)角色轉(zhuǎn)型的必然性、可能性、艱巨性三方面進行分析，為檔案職業(yè)群體尋找職業(yè)出路，走出現(xiàn)實困境，彰顯自身價值提供借鑒指導。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);角色轉(zhuǎn)型;必然性;可能性;艱巨性

【Abstract】Under the background of big data era， archival occupation groups have both crises and opportunities. It is a question that archival occupation groups have to think deeply about whether to passively sink in the crisis or seize the opportunity of the times to actively realize the role transformation. This paper mainly analyzes the inevitability， possibility and arduousness of the role transformation of archival occupation， so as to provide reference and guidance for archival occupation groups to find a career way out， get out of the realistic dilemma and reveal their own value.

【Keywords】big data; role transformation; inevitability; possibility; arduousness

1 引言

隨著全球信息化的高速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”與“大數(shù)據(jù)時代”已經(jīng)被世界各國所重視。“數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為各行各業(yè)信息流通與傳播的主要形態(tài)，并且正在成為重要的生產(chǎn)要素。

在這樣的大環(huán)境下，任何學科與行業(yè)如果不想被時代所拋棄，就必須直面科技的洗禮與變革。檔案職業(yè)亦是如此，要想走出現(xiàn)實困境，彰顯自身價值，就必須重新審視檔案職業(yè)應(yīng)該承擔的社會角色與應(yīng)該具備的社會功能，并將社會對檔案職業(yè)的新期待內(nèi)化為自己職業(yè)需求的一部分，從而成功地實現(xiàn)職業(yè)角色的轉(zhuǎn)型。

2 檔案職業(yè)角色轉(zhuǎn)型的必然性

2.1 檔案工作模式與理念還停留在“保管時代”

保管時代，檔案工作者就是單純的實體保管員。檔案職業(yè)角色被定義為：“為社會記憶保存單份實體殘余文件以備利用;被動地接受各部門移交的檔案;做著簡單的手工操作;少數(shù)研究館員做些編研工作等行為的總和?！彪S著時代的發(fā)展與變遷，檔案工作雖然已進入“后保管時代”，但是檔案保管范式依然停留在保管時代，檔案實體保管與內(nèi)容安全依然是檔案工作的重心[1]。就像美國著名的檔案專家埃文斯所說“信息時代最使人驚奇和令人遺憾的方面之一是檔案這種記錄信息的最古老而持久的形式，雖然對每個國家和民族都是唯一的和至關(guān)重要的，卻仍然很少為人們所知道和了解，因而，這個信息資源從總體上，還很少得到有效利用” [2]。這種“重藏輕用”“秘不示人”的管理理念與傳統(tǒng)的手工操作模式顯然與當今社會的開放、共享、創(chuàng)新等理念是相悖的。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略迫使檔案職業(yè)必須擴展自己的角色

面對新的政策與機遇，各行各業(yè)紛紛做出響應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在政治、經(jīng)濟、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，這種傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合確實創(chuàng)造出了一些新的行業(yè)形態(tài)與發(fā)展生態(tài)。

所以國家檔案局在2016年4月印發(fā)的《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》提到：檔案部門應(yīng)積極應(yīng)對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展對檔案工作的要求和影響，創(chuàng)新檔案管理理念和管理模式;主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，創(chuàng)新檔案利用服務(wù)模式，有效提高檔案館公共服務(wù)的認知度和用戶滿意度。面對科技給行業(yè)帶來的巨大沖擊，檔案職業(yè)如果繼續(xù)處于傳統(tǒng)而又單一的“實體保管者”的角色中，無疑會被時代所拋棄。

2.3 大數(shù)據(jù)時代生產(chǎn)、生活方式的數(shù)字化

隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，世界已經(jīng)邁進了數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時代，人們的生產(chǎn)與生活方式、管理與認知方式都在發(fā)生根本性的變化。各行各業(yè)都在建立與自身業(yè)務(wù)相匹配的信息系統(tǒng)，并且能通過一些感知技術(shù)，如傳感器、微處理器等記錄其社會活動過程及結(jié)果。這些記錄正以數(shù)字自然的方式飛速增長，對這些海量數(shù)據(jù)的收集、存儲、管理與開發(fā)利用既需要檔案信息管理者與數(shù)字系統(tǒng)管理者之間的團結(jié)協(xié)作，也需要傳統(tǒng)的檔案管理人員具有對電子文檔信息安全保密管理的知識，能鑒別數(shù)據(jù)信息的價值，準確把握檔案保存與銷毀之間的尺度，具有控制大數(shù)據(jù)管理總成本的能力。所以對數(shù)據(jù)的管理，是檔案職業(yè)前所未有的挑戰(zhàn)。

3 檔案職業(yè)角色轉(zhuǎn)型的可能性

3.1 “后保管時代”的知識的提供者

對信息資源的爭奪儼然已成為當下的主流特征，誰擁有了信息資源誰就占領(lǐng)了行業(yè)的制高點[3]。為了適應(yīng)時代的發(fā)展，檔案界提出了“后保管范式”，主張檔案實踐由“實體保管”向“信息管理轉(zhuǎn)變”，“檔案工作者由實體保管者向信息和知識的提供者轉(zhuǎn)變”。所以，當檔案管理從保管時代進入后保管時代，檔案工作者應(yīng)對檔案用戶有更多的人文關(guān)懷，積極主動研究檔案用戶的需求，并對檔案資源進行有效的開發(fā)、對檔案管理模式進行技術(shù)上的創(chuàng)新，以便在海量的信息中能快速地為用戶提供高質(zhì)量的信息產(chǎn)品和有效的知識，使檔案工作從側(cè)重載體保管轉(zhuǎn)向以知識為中心的管理，使檔案職業(yè)角色從單純的實體保管者升華為知識的提供者。

3.2 “電子信息化時代”文件的審計者

大數(shù)據(jù)時代，電子文件作為各社會組織進行業(yè)務(wù)活動的主要工具之一，已經(jīng)成為承載檔案內(nèi)容的一種主流客體。電子文件的生命周期需要經(jīng)歷設(shè)計、形成、維護三個階段。在電子環(huán)境中，如果檔案人員不積極介入文件的形成保管過程，文件很可能不存在，或至少不可能被鑒定、保存、編目或提供利用。對電子文件的管理尤其強調(diào)前端控制。所以“我們不得不在電子文件形成之前就考察文件或產(chǎn)品背后的創(chuàng)造活動或創(chuàng)作意圖，以實現(xiàn)文件的前端控制，保證電子文件能被捕獲” [4]。這種從源頭對文件進行監(jiān)督、審查、控制的做法，在國外被業(yè)內(nèi)權(quán)威人士稱為“文件的審計者”，在未來“文件的審計者”將是檔案工作者要扮演的主要角色。

3.3 信息時代社會記憶的構(gòu)建者

檔案是歷史文化遺產(chǎn)和社會記憶的重要組成部分，能真正反映人類生活的方方面面。但是檔案機構(gòu)從古代以服務(wù)王權(quán)為主到現(xiàn)在成為政府部門的輔助機構(gòu)，很長時間以來被鍍上了一層“政治”的色彩。由于政治性給檔案帶來的偏見根深蒂固，以至于我們的檔案很長時間以來都是以保存政府文件為主，忽略了其他社會領(lǐng)域的信息匯集。有些人開始反思“為什么我們要花那么多的時間、精力與財力來保管大量的政府文件，而不是保管體現(xiàn)音樂、藝術(shù)、情感等反映人類生活的檔案，甚至是宇宙本身的檔案？”該反思體現(xiàn)了社會對檔案工作賦予了新的期待，檔案的記憶功能除了服務(wù)于政治、權(quán)力，還應(yīng)多一些生活的煙火氣息，所以檔案工作者應(yīng)從社會需求出發(fā)，從被動的檔案實體保管者，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的客觀公正的社會記憶構(gòu)建者。

4 檔案職業(yè)角色轉(zhuǎn)型的艱巨性

4.1 檔案職業(yè)轉(zhuǎn)型需要先進的技術(shù)支持

知識提供、文件審計、信息捕獲的實現(xiàn)都是建立于高度發(fā)達的計算機技術(shù)、信息技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，并以此為主要特征，如云計算、元數(shù)據(jù)、云存儲、數(shù)據(jù)庫、文本挖掘、信息推送、信息安全等。而這些技術(shù)目前在檔案領(lǐng)域的應(yīng)用水平總體不高。雖然計算機、電子文件管理系統(tǒng)已經(jīng)在很多檔案部門被應(yīng)用，但由于系統(tǒng)規(guī)格繁雜多樣，技術(shù)水平參差不一，具有對元數(shù)據(jù)捕獲功能與對電子文件來源真實性認證功能的系統(tǒng)卻寥寥無幾。如果在電子文件的收集環(huán)節(jié)都保證不了文件的真實、完整、有效，那么所謂的審計就是空談。電子文件的真實性、完整性、有效性尚難保證，知識提供與記憶構(gòu)建也就無從談起。

4.2 檔案職業(yè)轉(zhuǎn)型需要高素質(zhì)的人才

目前我國檔案從業(yè)群體總體狀況令人堪憂，由于檔案從業(yè)準入機制過于寬松，以至于檔案職業(yè)群體整體素質(zhì)不是很理想。年齡結(jié)構(gòu)偏老齡化，女性和兼職人員較多，受教育程度相對不高，缺乏扎實的專業(yè)背景與有利于本職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心技術(shù)。大數(shù)據(jù)時代，“數(shù)字檔案信息內(nèi)容廣泛多樣，外文文獻數(shù)量增多，檔案網(wǎng)站、系統(tǒng)平臺等運行和維護，對檔案工作者的專業(yè)水平提出了更高的要求”。所以加強檔案管理隊伍建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)型與技術(shù)型的復合型檔案人才，不應(yīng)再停留在口號上，而要從制度方面規(guī)范檔案行業(yè)準入機制，從時代需求出發(fā)構(gòu)建檔案人才培養(yǎng)計劃。

檔案職業(yè)角色轉(zhuǎn)型不會一蹴即至，但是檔案工作者亟需認真審視科技進步給檔案職業(yè)帶來的反面制裁，正確對待數(shù)據(jù)時代社會對檔案職業(yè)功能提出的新要求。內(nèi)化時代精神，從傳統(tǒng)的檔案思維解放出來，樹立“數(shù)字化思維”“互聯(lián)網(wǎng)思維”“用戶至上思維”，在擁抱科學技術(shù)的基礎(chǔ)上從時代特點和社會需求出發(fā)擴大自己的職業(yè)圈，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型，從而使檔案職業(yè)成為不可代替的職業(yè)。

【參考文獻】

【1】特里·庫克，劉越男.電子文件與紙質(zhì)文件觀念：后保管及后現(xiàn)代主義社會里信息與檔案管理中面臨的一場革命[J].山西檔案，1997（02）：7-13.

【2】肖春紅.后保管時代檔案職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變[J].山西檔案，2011（06）：18-20.

【3】楊智勇，周楓.面向智慧城市的檔案信息服務(wù)模式探究[J].檔案學通訊，2016（04）：44-49.

【4】謝凌奕.電子文件與后保管時代[J].蘭臺世界，2001（01）：7-8.