李穎

近幾年，課外培訓(xùn)井噴式增長(zhǎng)，隨之而來(lái)的，則是教育培訓(xùn)類(lèi)投訴數(shù)量逐漸增加。對(duì)此，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室3月23日發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示。

知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接連關(guān)門(mén)

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，“教育培訓(xùn)”類(lèi)投訴數(shù)量激增，達(dá)六千余條，投訴對(duì)象涵蓋多家知名教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。

受疫情影響，去年不少線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金鏈斷裂，頻頻爆雷。最近的一起是老牌教育連鎖機(jī)構(gòu)優(yōu)勝教育，全國(guó)多所校區(qū)接連關(guān)閉，眾多家長(zhǎng)遭遇退費(fèi)難題。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，僅北京廣渠門(mén)校區(qū)應(yīng)退學(xué)費(fèi)總額已超過(guò)900萬(wàn)元。若以此估算，優(yōu)勝教育的資金窟窿恐怕比想象中要大。

為了讓孩子上大學(xué)，有的學(xué)生家長(zhǎng)甚至變賣(mài)了唯一的住房了交學(xué)費(fèi)，從頭到尾交了三四十萬(wàn)元，承諾隨時(shí)退，最后誰(shuí)都不退。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉分析稱，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，是由于企業(yè)本身的決策失誤，把教育教學(xué)的工作轉(zhuǎn)成資金籌集的工作，培訓(xùn)變成籌資平臺(tái)。這樣它有可能很快獲得很多資金，但是也可能很快資金枯竭，風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

國(guó)務(wù)院發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示

針對(duì)近期仍有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證照開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，還有部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以充值優(yōu)惠、買(mǎi)多送多等方式，誘導(dǎo)家長(zhǎng)一次性繳納超期高額培訓(xùn)費(fèi)用的情況，為避免“退費(fèi)難”和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“卷錢(qián)跑路”造成經(jīng)濟(jì)損失，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室3月23日發(fā)布校外培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)提示。

1.選擇有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室提醒廣大家長(zhǎng)，給孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和繳納培訓(xùn)費(fèi)用時(shí)，務(wù)必首先確認(rèn)該機(jī)構(gòu)是否具有相關(guān)資質(zhì)。正規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須持有《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》，《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)》等證照，并張貼在培訓(xùn)場(chǎng)所醒目位置，且按照辦學(xué)許可證審批的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。廣大學(xué)生家長(zhǎng)可通過(guò)“全國(guó)中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)”（網(wǎng)址：http：//xwpx.moe.edu.cn，或直接點(diǎn)擊文末原文鏈接）查詢有資質(zhì)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單。

2.不要一次性繳納超期高額費(fèi)用。

不要盲目聽(tīng)從銷(xiāo)售人員的優(yōu)惠推銷(xiāo)或打折許諾，不要一次性繳納時(shí)間跨度超3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用，以免遇到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉或者卷錢(qián)跑路，造成經(jīng)濟(jì)損失。如有機(jī)構(gòu)一次性收取超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用，請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)或教育行政部門(mén)投訴舉報(bào)。

3.妥善保管好培訓(xùn)合同及發(fā)票。

國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室還提醒，簽訂培訓(xùn)合同時(shí)，盡量選用教育部和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）》。

如選用其他版式合同的，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、質(zhì)量承諾、培訓(xùn)期限、收費(fèi)金額及退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與辦法等條款，要逐項(xiàng)逐條審閱確認(rèn)。要在簽訂合同后再付款，并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。要妥善保管好合同文本、票據(jù)等資料，以作為維權(quán)憑據(jù)。