李穎

外出就餐吃到異物？保健品成分含量不達(dá)標(biāo)？買的進(jìn)口食品，標(biāo)示內(nèi)容中英文不一致？……遇到這些“消費坑”怎么辦？律師的專業(yè)解答在這里：

1.給寶寶買的東西有有害成分，該怎么辦？

消費者：我給寶寶買了一盒手指餅干，發(fā)現(xiàn)里面有一種有害于人體的成分焦亞硫酸鈉，我該怎么辦？

律師：焦亞硫酸鈉是不允許放到兒童食品中的，這屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家或經(jīng)營者主張10倍的賠償。如果造成損失，則除損失之外，還可以要求三倍的損失賠償額。

2.外出就餐吃到異物，該怎么辦？

消費者：最近，我去吃刺身，吃出了綠色異物，我該怎么辦？

律師：這種情況是屬于《食品安全法》里不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家去主張價款的10倍進(jìn)行賠償。

3.新購買的保健品與以前的口感有差異，該怎么辦？

消費者：最近我買了一盒鈣咀嚼片，吃起來卻感覺跟之前不一樣了，我該怎么辦？

律師：消費者如果懷疑鈣的含量不夠，那么可以去相關(guān)機構(gòu)去檢測，如果檢測出來鈣的含量跟它標(biāo)注的有差異，就屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家去主張10倍的賠償。

4.保健品未標(biāo)注不適宜人群，該怎么辦？

消費者：我想給長輩和小朋友買瓶魚油，但發(fā)現(xiàn)魚油上沒有標(biāo)注是否適合老人或者孩子吃，我該怎么辦？

律師：保健品和藥品必須標(biāo)注適宜人群，沒標(biāo)注就屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家或者是廠家主張10倍的賠償。

5.買到三無產(chǎn)品，該怎么辦？

消費者：我在商場買了一袋營養(yǎng)品，回家之后一吃發(fā)現(xiàn)不對勁，然后再仔細(xì)一看，上面像生產(chǎn)日期，還有聯(lián)系方式，還有生產(chǎn)的地址都沒有，向商場要求索賠。但是他們卻拒絕了，說沒對我的身體造成傷害，所以不能賠償，我該怎么辦？

律師：這種情況是比較典型的三無產(chǎn)品，屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家主張10倍的賠償。沒有造成損失就不給賠償，這是沒有道理的。依據(jù)法律規(guī)定，只要銷售生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，就該給十倍賠償;如果造成損失，則除損失之外，還可以要求三倍的損失賠償。

6.進(jìn)口食品無入境檢驗檢疫證明，該怎么辦？

消費者：我買了個進(jìn)口食品，卻發(fā)現(xiàn)它沒有相應(yīng)的出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗合格證明，我該怎么辦？

律師：對于進(jìn)口食品，我國海關(guān)要求是非常嚴(yán)格的，這種沒有出入境檢驗檢疫機構(gòu)檢驗合格證明的產(chǎn)品，有可能是走私的，可以向海關(guān)部門舉報，另外可以向商家要求價款的10倍賠償。

7.進(jìn)口食品中英文標(biāo)示內(nèi)容不一致，該怎么辦？

消費者：我買了一盒進(jìn)口巧克力餅干，發(fā)現(xiàn)中文和英文外包裝標(biāo)示內(nèi)容不一致，但是我又沒有吃，沒造成損害，我該怎么辦？

律師：這種外包裝中、英文內(nèi)容不一樣的進(jìn)口食品，可視為不符合安全質(zhì)量食品，可以主張10倍的賠償。如果商家拒絕賠償，可以向人民法院起訴，或者向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門舉報，對其進(jìn)行處罰。