李穎

外出就餐吃到異物？保健品成分含量不達(dá)標(biāo)？買(mǎi)的進(jìn)口食品，標(biāo)示內(nèi)容中英文不一致？……遇到這些“消費(fèi)坑”怎么辦？律師的專(zhuān)業(yè)解答在這里：

1.給寶寶買(mǎi)的東西有有害成分，該怎么辦？

消費(fèi)者：我給寶寶買(mǎi)了一盒手指餅干，發(fā)現(xiàn)里面有一種有害于人體的成分焦亞硫酸鈉，我該怎么辦？

律師：焦亞硫酸鈉是不允許放到兒童食品中的，這屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家或經(jīng)營(yíng)者主張10倍的賠償。如果造成損失，則除損失之外，還可以要求三倍的損失賠償額。

2.外出就餐吃到異物，該怎么辦？

消費(fèi)者：最近，我去吃刺身，吃出了綠色異物，我該怎么辦？

律師：這種情況是屬于《食品安全法》里不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家去主張價(jià)款的10倍進(jìn)行賠償。

3.新購(gòu)買(mǎi)的保健品與以前的口感有差異，該怎么辦？

消費(fèi)者：最近我買(mǎi)了一盒鈣咀嚼片，吃起來(lái)卻感覺(jué)跟之前不一樣了，我該怎么辦？

律師：消費(fèi)者如果懷疑鈣的含量不夠，那么可以去相關(guān)機(jī)構(gòu)去檢測(cè)，如果檢測(cè)出來(lái)鈣的含量跟它標(biāo)注的有差異，就屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家去主張10倍的賠償。

4.保健品未標(biāo)注不適宜人群，該怎么辦？

消費(fèi)者：我想給長(zhǎng)輩和小朋友買(mǎi)瓶魚(yú)油，但發(fā)現(xiàn)魚(yú)油上沒(méi)有標(biāo)注是否適合老人或者孩子吃，我該怎么辦？

律師：保健品和藥品必須標(biāo)注適宜人群，沒(méi)標(biāo)注就屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家或者是廠(chǎng)家主張10倍的賠償。

5.買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品，該怎么辦？

消費(fèi)者：我在商場(chǎng)買(mǎi)了一袋營(yíng)養(yǎng)品，回家之后一吃發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁，然后再仔細(xì)一看，上面像生產(chǎn)日期，還有聯(lián)系方式，還有生產(chǎn)的地址都沒(méi)有，向商場(chǎng)要求索賠。但是他們卻拒絕了，說(shuō)沒(méi)對(duì)我的身體造成傷害，所以不能賠償，我該怎么辦？

律師：這種情況是比較典型的三無(wú)產(chǎn)品，屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向商家主張10倍的賠償。沒(méi)有造成損失就不給賠償，這是沒(méi)有道理的。依據(jù)法律規(guī)定，只要銷(xiāo)售生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，就該給十倍賠償;如果造成損失，則除損失之外，還可以要求三倍的損失賠償。

6.進(jìn)口食品無(wú)入境檢驗(yàn)檢疫證明，該怎么辦？

消費(fèi)者：我買(mǎi)了個(gè)進(jìn)口食品，卻發(fā)現(xiàn)它沒(méi)有相應(yīng)的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格證明，我該怎么辦？

律師：對(duì)于進(jìn)口食品，我國(guó)海關(guān)要求是非常嚴(yán)格的，這種沒(méi)有出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格證明的產(chǎn)品，有可能是走私的，可以向海關(guān)部門(mén)舉報(bào)，另外可以向商家要求價(jià)款的10倍賠償。

7.進(jìn)口食品中英文標(biāo)示內(nèi)容不一致，該怎么辦？

消費(fèi)者：我買(mǎi)了一盒進(jìn)口巧克力餅干，發(fā)現(xiàn)中文和英文外包裝標(biāo)示內(nèi)容不一致，但是我又沒(méi)有吃，沒(méi)造成損害，我該怎么辦？

律師：這種外包裝中、英文內(nèi)容不一樣的進(jìn)口食品，可視為不符合安全質(zhì)量食品，可以主張10倍的賠償。如果商家拒絕賠償，可以向人民法院起訴，或者向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)，對(duì)其進(jìn)行處罰。