汪雪蓮 姜穎

摘 要：全在線教學(xué)為“文獻(xiàn)檢索”課的授課模式提供了新的思路和改革契機(jī)。以提高課程高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度為改革目標(biāo)，采用“直播示范+慕課翻轉(zhuǎn)+實(shí)操錄播+分組互促”的全在線混合式教學(xué)模式，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課程作業(yè)和教學(xué)評(píng)價(jià)五方面說明課程改革要點(diǎn)，并實(shí)時(shí)測(cè)評(píng)實(shí)踐效果，以期為同類課程在線教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞：在線教學(xué);混合式教學(xué);“文獻(xiàn)檢索”課

2020年2月，教育部印發(fā)了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué) [1]。隨后，各高校迅速推出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案。一時(shí)間，多種在線教育平臺(tái)和工具被應(yīng)用于全在線教學(xué)環(huán)境中。全在線情境下的授課模式需要根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)做具體調(diào)整，筆者所教授的“文獻(xiàn)檢索”課以理論知識(shí)和信息源實(shí)操為授課內(nèi)容，電腦端實(shí)操是必備課堂環(huán)節(jié)，綜合考量課程內(nèi)容和選課學(xué)生需求，全在線教學(xué)采用“直播示范+慕課翻轉(zhuǎn)+實(shí)操錄播+分組互促”的混合教學(xué)模式，以2019年10月教育部發(fā)布的《教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》[2]中對(duì)課程建設(shè)“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”的改革要求為目標(biāo)，從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、課程作業(yè)和教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面改革課程設(shè)計(jì)。

全在線混合式教學(xué)改革實(shí)踐

1.教學(xué)目標(biāo)

由于教學(xué)內(nèi)容涉及多種數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、搜索引擎和分析工具的在線使用，在線學(xué)習(xí)技巧亦是課程的教學(xué)重點(diǎn)。因此，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)以高階性為指導(dǎo)思想。從“信息需求—信息獲取—信息管理—信息分析”出發(fā)，在普適性學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上重點(diǎn)加入個(gè)性化學(xué)習(xí)資源和探究式學(xué)習(xí)資源，增加創(chuàng)新性、個(gè)性化的實(shí)操練習(xí)，強(qiáng)化本專業(yè)和個(gè)人興趣領(lǐng)域信息綜合應(yīng)用技能訓(xùn)練。

2.教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容以在線資源使用為主，在線學(xué)習(xí)技巧的多學(xué)科應(yīng)用是授課效果的有效檢驗(yàn)。為了淡化網(wǎng)絡(luò)直播距離感，減輕學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)焦慮，“文獻(xiàn)檢索”課第一講授課采用網(wǎng)絡(luò)直播，展示多種在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、思維導(dǎo)圖、在線學(xué)習(xí)筆記、文檔協(xié)同處理等工具的有效使用，并通過疫情信息真?zhèn)伪鎰e技巧的實(shí)踐案例幫助學(xué)生理解信息檢索的過程要素、信息素養(yǎng)的內(nèi)涵與提升;第二講在解析疫情數(shù)據(jù)查詢方法的同時(shí)，引入搜索引擎使用技巧，教授通過個(gè)人實(shí)檢來消除信息不確定性的方法;第三講采用學(xué)生按專業(yè)分組同步選學(xué)教師錄播視頻的授課形式，由實(shí)例探討檢索技巧引申至不同專業(yè)個(gè)性化檢索實(shí)例與技巧;最后則以難度系數(shù)較大、極具挑戰(zhàn)性的綜合應(yīng)用題將檢索知識(shí)加以串聯(lián)。

3.教學(xué)實(shí)施路徑、形式及評(píng)價(jià)

一是混合課時(shí)設(shè)計(jì)?！半p萬計(jì)劃”[3]將“線上線下混合式教學(xué)”定義為基于慕課（MOOCs）、專屬在線課程（SPOC）或其他在線課程與線下面授有機(jī)結(jié)合，運(yùn)用適當(dāng)數(shù)字化教學(xué)工具，開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)，安排20%～50%的教學(xué)實(shí)踐，實(shí)施學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)。由于“文獻(xiàn)檢索”課很多知識(shí)點(diǎn)與科研環(huán)節(jié)息息相關(guān)，理論與實(shí)操并重而總課時(shí)有限，學(xué)生全在線學(xué)習(xí)時(shí)間機(jī)動(dòng)性較大。因此，課程設(shè)計(jì)將直播與錄播相結(jié)合，將學(xué)生自主安排時(shí)間學(xué)習(xí)錄播資源、慕課（MOOCs）等非直播課時(shí)設(shè)定為總課時(shí)數(shù)的50%，增加自學(xué)部分線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具的應(yīng)用，在提高學(xué)生能動(dòng)性的同時(shí)，提高課程延伸性和靈活性。

二是教學(xué)重點(diǎn)。教學(xué)重點(diǎn)以豐富且高質(zhì)量的在線學(xué)習(xí)資源為基礎(chǔ)創(chuàng)新教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生形成相對(duì)完善的檢索思維，擴(kuò)大知識(shí)的廣度和深度。每節(jié)課程均包含課程導(dǎo)學(xué)、學(xué)習(xí)資源、討論和作業(yè)測(cè)試四個(gè)板塊。課程導(dǎo)學(xué)清晰展示授課流程、學(xué)習(xí)方法和課程要點(diǎn);為確保每個(gè)理論對(duì)應(yīng)的實(shí)操細(xì)節(jié)都可查且有參考，教師上傳的資源內(nèi)容分預(yù)習(xí)資源和正式課授資源兩類，便于學(xué)習(xí)思路理順;每次課程均配合課前、課中和課后討論，課前主要為結(jié)合本講重點(diǎn)內(nèi)容的引導(dǎo)式討論，課中主要為授課內(nèi)容的針對(duì)性討論，而課后討論主要為本講所學(xué)的實(shí)操應(yīng)用的發(fā)散討論;作業(yè)或測(cè)試題型難易結(jié)合，既有知識(shí)鞏固題也有發(fā)散挑戰(zhàn)題，既能實(shí)現(xiàn)督促目的也能完成學(xué)情區(qū)分。

三是教學(xué)平臺(tái)。經(jīng)過前期實(shí)驗(yàn)測(cè)試，“文獻(xiàn)檢索”課采用集教與學(xué)功能于一體的綜合性教學(xué)平臺(tái)—“智慧樹”，該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)師生課前、課中、課后實(shí)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)，同時(shí)兼具“平臺(tái)+內(nèi)容+服務(wù)”功能，支持多種形式學(xué)習(xí)資源上傳、共享、同步播放和下載，也能提供直播、作業(yè)測(cè)試、簽到、投票、討論等多種課堂活動(dòng)，并能提供實(shí)時(shí)學(xué)情統(tǒng)計(jì)和報(bào)告。針對(duì)102名選課學(xué)生課后跟蹤問卷顯示：該平臺(tái)學(xué)生使用友好性達(dá)到92.65%。同時(shí)，為避免全在線學(xué)習(xí)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臨時(shí)性故障問題，課程選擇“愛課程”平臺(tái)作為同步學(xué)習(xí)平臺(tái)、“騰訊課堂”作為備選直播平臺(tái)，保證在線教學(xué)的穩(wěn)定開展。

四是教學(xué)活動(dòng)。第一，在線分組學(xué)習(xí)。分組學(xué)習(xí)是解決全在線情境下“孤獨(dú)學(xué)習(xí)”同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的行之有效的手段?！拔墨I(xiàn)檢索”課通選內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取不同年級(jí)、專業(yè)4人至5人混合分組，專業(yè)數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)采取4人至5人按專業(yè)分組，同組學(xué)生之間通過在線協(xié)同文檔編輯工具共同完成一份小組實(shí)操練習(xí)，練習(xí)最終分?jǐn)?shù)為全組統(tǒng)一得分，計(jì)入期末綜合成績(jī)。第二，直播過程錯(cuò)題搶答與“頭腦風(fēng)暴”。教師在“文獻(xiàn)檢索”直播課程中會(huì)點(diǎn)評(píng)上一節(jié)線上學(xué)習(xí)及作業(yè)完成情況，同時(shí)進(jìn)行高錯(cuò)誤率習(xí)題精講。利用“搶答”功能可以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)題目搶答機(jī)制，增加了趣味性，學(xué)生“舉手”“搶答”踴躍，很多學(xué)生甚至存在課堂連線成功的緊張感和激動(dòng)感;共性問題則需要進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，學(xué)生可通過文字、圖片和視頻等途徑即時(shí)發(fā)布解題觀點(diǎn)，對(duì)于激發(fā)學(xué)生課堂參與和學(xué)習(xí)興趣，提高課堂趣味性和挑戰(zhàn)性具有重要幫助。第三，直播現(xiàn)場(chǎng)答疑與投票。教師開啟教學(xué)平臺(tái)隨堂答疑功能，學(xué)生可在規(guī)定答疑時(shí)間語音連線參與多人討論答疑，也可以以實(shí)名彈幕的形式，實(shí)時(shí)發(fā)彈幕和教師進(jìn)行互動(dòng)提問，在102名學(xué)生中，有96.93%的學(xué)生表示非常喜歡實(shí)時(shí)彈幕的提問方式，有些學(xué)生甚至表示看到自己所發(fā)彈幕異常激動(dòng)開心;教師可利用直播平臺(tái)“投票”功能隨時(shí)提出問題邀請(qǐng)學(xué)生參與觀點(diǎn)投票，也可進(jìn)行小組作業(yè)教師學(xué)生雙向打分等，促進(jìn)課堂參與度，也可增加作業(yè)完成的挑戰(zhàn)度并實(shí)現(xiàn)不同專業(yè)知識(shí)的分享與交流。第四，定題討論與群聊。課前、課中和課后的討論和群聊貫穿在線教學(xué)全程。教師可在本班級(jí)內(nèi)部設(shè)定針對(duì)某一問題的討論，也可將問題解答范圍設(shè)定為全部授課班級(jí)，一些觀點(diǎn)征集型問題甚至可以擴(kuò)展為針對(duì)整個(gè)“智慧樹”平臺(tái)用戶的公開問答;“群聊”功能與我們?nèi)粘Ｋ屑磿r(shí)溝通工具微信、QQ完全相同，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)文字語音群聊、上傳圖片視頻和即時(shí)拍攝功能等，也可隨時(shí)調(diào)用教師已上傳的學(xué)習(xí)資源，便于問題及時(shí)呈現(xiàn)和解決。第五，信息提醒和推送。教師可采用專門編輯課程任務(wù)的模式給所選學(xué)生發(fā)送課程提醒，既可以幫助學(xué)生們?cè)诒姸嗑W(wǎng)課中形成備忘，無形中也營(yíng)造了多人在線學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。

五是課程作業(yè)。全在線情境下的作業(yè)形式也有了很大變革：作業(yè)要求綜合使用思維導(dǎo)圖軟件、協(xié)作軟件、信息源、文獻(xiàn)管理分析軟件和視頻屏幕錄制軟件來完成，增加了作業(yè)個(gè)性化和挑戰(zhàn)度。教師根據(jù)學(xué)生年級(jí)、專業(yè)、不同學(xué)習(xí)情況確定作業(yè)題目的層級(jí)性，“簡(jiǎn)單”題型以較簡(jiǎn)單的易記憶、易檢索的理論類題目為主;事實(shí)探索類、問題解決實(shí)操類題目，多被確定為“一般”題型;標(biāo)注為“困難”的題目多為個(gè)性化綜合挑戰(zhàn)題。

六是課程考核與評(píng)價(jià)。在線學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)首次采用全程可測(cè)的多元評(píng)價(jià)體系，加大在線學(xué)習(xí)過程和單次課學(xué)習(xí)效果在期末綜合評(píng)價(jià)中的分值比重。學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)由線上集中學(xué)習(xí)成績(jī)與個(gè)人自學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)加權(quán)求和而成，學(xué)生通過課后問卷給予課程反饋。線上集中授課學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)包括出勤率、隨堂表現(xiàn)和隨堂作業(yè)或測(cè)試得分;個(gè)人線上自學(xué)部分學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)不僅包括個(gè)人或小組定題報(bào)告成績(jī)，而且還包括線上學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)報(bào)告評(píng)價(jià)。學(xué)生總體評(píng)價(jià)得分為學(xué)生平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)的加權(quán)總和。這種考查方式實(shí)現(xiàn)對(duì)資源和內(nèi)容的彈性要求，有體例但是無局限，給予學(xué)生充分的知識(shí)點(diǎn)拓展空間，既有利于學(xué)生自主發(fā)揮能動(dòng)性構(gòu)建選題報(bào)告，也可實(shí)現(xiàn)綜合評(píng)測(cè)全程學(xué)習(xí)效果完成成績(jī)分?jǐn)?shù)段分區(qū)的目的。

“文獻(xiàn)檢索”課程實(shí)施效果及存在問題

1.實(shí)施效果

全在線情境下的“文獻(xiàn)檢索”課共上傳課程視頻61個(gè)，PPT和其他圖文文檔26個(gè)，組織線上討論33次，小組作業(yè)3次，個(gè)人測(cè)試3次，隨堂問卷4次，在有限時(shí)間內(nèi)完成了大綱設(shè)置的全部規(guī)定教學(xué)任務(wù)?？傮w看，大部分學(xué)生對(duì)于當(dāng)前“文獻(xiàn)檢索”課在線教學(xué)方式是非常樂于接受并給予了積極肯定的評(píng)價(jià)：他們認(rèn)為課程教學(xué)形式有趣、課堂互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高、學(xué)習(xí)資源豐富多樣，教師答疑非常及時(shí)，學(xué)習(xí)課程過程中檢索能力、寫作能力、自學(xué)能力和合作能力都有較大提升。

2.存在問題

在“文獻(xiàn)檢索”課在線教學(xué)取得積極學(xué)習(xí)效果的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，集中在學(xué)生對(duì)于教學(xué)模式和教學(xué)資源的適應(yīng)、教師和學(xué)生均面臨考驗(yàn)與壓力以及教學(xué)平臺(tái)部分功能受限等方面。大多數(shù)學(xué)生對(duì)課程形式需要過渡和適應(yīng)，在對(duì)102名選課學(xué)生的隨堂問卷調(diào)查顯示：63.89%的學(xué)生進(jìn)行到課程第三講才真正進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。由于學(xué)校尚未開設(shè)“檢索類”慕課（MOOCs），多數(shù)視頻內(nèi)容均為授課教師臨時(shí)自行制作，受到設(shè)備、技術(shù)、時(shí)間等多種因素限制，視頻質(zhì)量相比一些制作精良的慕課（MOOCs）視頻要遜色很多;83.76%的學(xué)生對(duì)于學(xué)?！靶畔z索類”慕課（MOOCs）有迫切需求。在“文獻(xiàn)檢索”課授課和學(xué)習(xí)過程中，教師和學(xué)生均面臨考驗(yàn)：教師不僅需要花費(fèi)很多時(shí)間在錄制和剪輯教學(xué)視頻方面，而且還要拿出很多時(shí)間答疑。這是由于“文獻(xiàn)檢索”課部分章節(jié)采用分專業(yè)自主學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間不統(tǒng)一，所以教師答疑必須實(shí)時(shí)進(jìn)行;改革后的課程設(shè)計(jì)以高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度為主要目標(biāo)，讓很多并未完全形成學(xué)習(xí)自主性的學(xué)生感覺到非常吃力，69.23%的學(xué)生認(rèn)為目前階段本課程學(xué)習(xí)需要花費(fèi)較多心力和時(shí)間。

全在線情境下的“文獻(xiàn)檢索”課教學(xué)改革實(shí)踐無論從學(xué)生課后反饋還是授課教師自身感受而言，以提高“高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度”為課程目標(biāo)的教學(xué)改革實(shí)施效果良好，實(shí)現(xiàn)全部在線教學(xué)過程有記錄、可追溯、可測(cè)量，教學(xué)反饋及時(shí)，診斷改進(jìn)積極有效，也能夠及時(shí)根據(jù)學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和接受特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、因材施教，促進(jìn)教師和學(xué)生之間的交流互動(dòng)、資源共享和知識(shí)生成。后續(xù)“文獻(xiàn)檢索”課將針對(duì)存在問題繼續(xù)完善課程資源和課程設(shè)計(jì)，促進(jìn)在線課程的進(jìn)一步優(yōu)化。

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[3] “雙萬計(jì)劃”國家級(jí)一流本科課程推薦認(rèn)定辦法[EB/OL]. （2019-10-31）[2021-01-14].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/201910/t20191031_406269.html.

（作者單位：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）

[責(zé)任編輯：翟 迪]