蔡花艷

（廣州華商學院 ，廣東 廣州 511300）

隨著信息技術研究的深入以及在各行各業(yè)的普及，財務共享服務模式已成為國內外企業(yè)集團用來壓縮財務核算成本，強化公司治理的有效工具，對財務共享服務模式的追求儼然已經(jīng)成為新風尚。財務共享作為一種有別于傳統(tǒng)以人力為主的財務管理模式，旨在通過計算機以及大數(shù)據(jù)等技術手段來解決傳統(tǒng)財務核算流程中所無法規(guī)避的問題，包括財務職能建設重復投入、系統(tǒng)成本高昂、核算效率低下，各種低級錯誤頻發(fā)等弊端。其本質是借由信息化與網(wǎng)絡化技術推動會計核算與財務管理模型的變革和創(chuàng)新。財務共享服務中心通過將企業(yè)集團財務規(guī)?；?、協(xié)作化統(tǒng)一化運作，以實現(xiàn)解決資源分散、業(yè)務處理效率低下、以及集團管理薄弱等傳統(tǒng)財務系統(tǒng)中普遍存在的問題。

財務共享系統(tǒng)如此重要，那么其在具體實施過程中如何與傳統(tǒng)的內部控制系統(tǒng)互動，內部控制系統(tǒng)的存在是會阻礙還是推動財務共享模式的實施？財務共享模式的實施是否能夠促進企業(yè)內部控制建設質量的改善？這些都是非常重要且需要討論的問題。對這些問題的討論既能夠幫助企業(yè)更好地推動財務共享服務中心的建設，也能夠為企業(yè)層面內部控制系統(tǒng)的建設指明新的方向。

1.財務共享與內部控制概念界定

財務共享服務是指將企業(yè)內分散、重復性的、低級別的財務核算單位整合到一個財務共享服務中心。財務共享服務中心的建立為企業(yè)集團子公司或者是分支機構提供以市場價格計價的、統(tǒng)一的、格式化、跨地區(qū)的專業(yè)財務服務。簡而言之，基于網(wǎng)絡信息技術及財務管理相結合的背景，對企業(yè)內部的數(shù)據(jù)進行集中化處理的管理模式。

2.財務共享模式發(fā)展現(xiàn)狀

財務共享模式進入大眾視野始于2005年。在這一年，中興通訊建立中國企業(yè)的第一家財務共享服務中心開始，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，共享服務在中國企業(yè)中得到了積極推動，進入了蓬勃發(fā)展階段。我國財政部也在2014年發(fā)布政策文件中提出“鼓勵大型企業(yè)和企業(yè)集團利用專業(yè)化分工和信息技術優(yōu)勢，建立財務共享服務中心，加快會計職能從重核算到重管理決策的拓展，促進管理會計工作的有效開展”，由此拉開了我國集團公司大規(guī)模建設財務共享服務中心的序幕。在2005至2018年底，我國總共有412個共享服務中心分布于67個城市或地區(qū)。截至2020年底，中國境內共享服務中心已經(jīng)超過1000家，這些企業(yè)廣泛分布在各行各業(yè)中，其中以制造業(yè)、能源以及金融建立共享服務中心的企業(yè)數(shù)量最多（如表1所示）。這說明財務共享服務模式已經(jīng)被越來越多的中國企業(yè)接受和應用。進而幫助企業(yè)提升財務管理水平，實現(xiàn)財務轉型。根據(jù)財務共享服務調研報告，我國目前共享服務的發(fā)展趨勢如下：1.共享服務呈現(xiàn)數(shù)字化和智能化趨勢。2.流程優(yōu)化與再造、信息系統(tǒng)整體規(guī)劃與設計是成功運營共享服務中心的關鍵因素。3.共享服務中心的選址逐漸傾向于二、三線城市或地區(qū)。4.共享服務中心越來越關注質量、效率。

表1 財務共享服務中心在各行業(yè)中的分布情況

3.財務共享服務對內部控制的影響

內部控制是企業(yè)重要的管理方式之一，其與財務管理模式存在著密切的內在聯(lián)系。在傳統(tǒng)財務模式中，企業(yè)管理者通過對經(jīng)營管理經(jīng)驗進行總結，已經(jīng)形成了對于各種風險較為完整與深刻的認識，從而能夠有效識別風險，并采用恰當?shù)姆绞竭M行風險應對。然而，財務共享模式的實施既給公司創(chuàng)造了新的機遇，也給公司帶到了諸多新的風險。

3.1 財務與業(yè)務逐漸脫離

在財務共享服務模式下，財務數(shù)據(jù)的集中化大規(guī)模處理使得財務工作更加統(tǒng)一化，標準化以及格式化。從而降低了優(yōu)于數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)口徑不一致所導致的溝通成本，從而促進了公司財務人員工作效率與效果的提升。在這種情況下，財務人員的技能會變得更加專一化。雖然財務人員在特定工作或崗位上的專業(yè)技術上更加精通，工作效率更高。然而這也造成財務人員對其他財務流程了解程度的減少。那么當財務人員遇到自己職責外問題的時候，可能甚至都不能發(fā)現(xiàn)問題。反之，在傳統(tǒng)的財務模式下，財務人員往往是多面手，一個財務人員往往需要負責多種不同的業(yè)務，所以財務人員在經(jīng)受各種業(yè)務時，也更加容易發(fā)現(xiàn)自己職責之外的問題。這無疑加劇了企業(yè)內控風險的出現(xiàn)概率。

3.2 財務核算風險增大

在傳統(tǒng)財務核算模式下，信息在逐級向上傳遞與呈報的過程中不斷得到校對和檢驗，其可靠性得到了多重程度的驗證。在不斷校對與不同部門間相互驗證的情況下，財務報表錯報持續(xù)存在并造成重大損失的可能性較低。然而在財務共享服務模式下，企業(yè)集團內部業(yè)務流程得到了重新梳理。這會給企業(yè)財務工作造成了潛在的風險，例如財務流程的變更可能會引起相關會計核算人員的不適應，財務核算人員需要時間適應新的系統(tǒng)，適應新的核算流程，這就增加了核算出錯的可能性。如何在財務共享中心程序運行出現(xiàn)錯誤的情況下，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并對漏洞進行修復，就是企業(yè)內部控制系統(tǒng)面臨的新的問題。如果審核管理不當，小失誤可能導致整個共享服務中心的大損失。

3.3 財務核算高度信息化

財務共享服務依托于現(xiàn)代化的信息技術，高度信息化的財務核算使得財務與會計人員得以花費更少的時間成本，同時保質保量地完成會計核算工作，實現(xiàn)會計核算效率以及效果的提升。然而會計核算的高度信息化是一把雙刃劍。從積極方面來看，信息化的會計核算固然能夠提升財務核算效率，將財務人員從繁重的核算工作中解脫出來，將更多的時間與精力用于財務管理，實現(xiàn)公司管理效率的提升。從風險角度來看，財務信息的集成化也對公司信息環(huán)境的安全性提出了更高的要求。因此必須通過嚴格的內部控制體系來提高企業(yè)集團的財務會計信息質量。

3.4 財務核算流程化

在傳統(tǒng)的財務管理模式下，財務人員由于工作原因需要了解完整的財務核算流程，因此傳統(tǒng)財務會計崗位對財會人員的要求相對較高，相應財會人員的知識面會相對較寬闊，其在工作中會接觸到各種各樣的豐富知識，工作內容也會相對有趣。反之，在財務共享模式下，由于財務共享系統(tǒng)對財務與會計工作流程的精細分工，會計人員需要并且僅需要關注財務流程中與自己相關的某一個細小環(huán)節(jié)，每一個財會工作者都類似于工作流程上的一顆螺絲釘。這就容易使財會人員對工作感到枯燥乏味，缺乏價值感，對工作的激情減弱，降低工作效率。

4.財務共享模式下的內部控制完善建議

4.1 提高財務管理機制的標準化程度

從前文所述財務共享在我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，財務共享在我國已經(jīng)了較大范圍的普及。使用財務共享模式的企業(yè)大都已經(jīng)認識到其積極作用。然而在現(xiàn)實中，很多企業(yè)的財務管理機制的控制標準仍然還是傳統(tǒng)的管理標準。這種財務管理機制標準不適用于財務共享模式下，新時代的財務管理方式的要求。這就使得內部控制對企業(yè)風險的管控能力較弱，財務共享模式的有效性無法得到充分發(fā)揮。因此當務之急是根據(jù)財務共享模式建立新的標準業(yè)務機制，提高財務管理機制的標準化程度。

4.2 加強集中管理

財務共享模式在我國的采用晚于西方發(fā)達國家，部分流程的設計上還存在諸多不完善的地方。尤其是一些流程的設計使得財務人員的工作需求，從而使得財務共享模式難以得到有效開展。財務共享模式作為一種高度集中的管理系統(tǒng)。其有效實施需要將客戶端與服務端相分離，重新界定集團和下屬子公司間業(yè)務關系，將財務管理工作進行標準化。通過加強集中化的管理方式，將企業(yè)財務管理流程格式化，標準化，確保實際的財務流程得以與既定的財務管理標準相符合。

4.3 建立信息技術平臺

財務共享模式的有效實施主要依靠與信息技術。為了確保財務共享模式的有效落實，強化企業(yè)內部控制，需要建立統(tǒng)一的信息技術平臺，使得財務管理人員能夠利用信息系統(tǒng)對財務信息進行統(tǒng)一處理。信息技術平臺作為一個完備的信息處理中介，能夠對企業(yè)內外部信息進行有效的整合，并根據(jù)管理者不同的需求生成個性化、有針對性的數(shù)據(jù)表格，幫助管理者開展實際管理工作。信息技術平臺也能夠起到有效地監(jiān)督與管理作用，對公司戰(zhàn)略實施起到有效地保證作用，降低財務人員工作量，提高財務數(shù)據(jù)處理效率，降低財務報表錯報概率。

4.4 加強風險管控

財務共享模式的應用使得各財務部門的職能發(fā)生了轉變，使得財務人員可以從繁重的核算業(yè)務中解脫出來。在將基礎瑣碎的工作從財務人員的職責中剝離出來以后，財務人員得以將更多的精力放在財務管理、內部控制以及風險管控中，從而能夠從更加宏觀的視角上審視公司的發(fā)展前景，并依據(jù)財務共享系統(tǒng)提供的各種信息進行更科學、更合理的決策，既有效規(guī)避風險，也促進了公司運營效率與效果的提升。

4.5 加強人員培訓

財務管理人員是財務共享模式的主體以及使用者。財務共享模式作為一種非傳統(tǒng)的，全新的財務管理模式，其在設計理念上融合了大量先進的管理思想，具有極強的創(chuàng)新性，因此財務共享模式的有效落地也為財務管理人員提出了更高的要求。企業(yè)只有更加注重財務管理人員的培訓，及時更新員工的思想理念，提高他們的專業(yè)技能及綜合素質，才能夠確保財務共享模式的有效落地，并進一步幫助管理者更為有效地開展財務管理工作。除此之外，也要給予優(yōu)秀員工適當?shù)莫剟?，提高員工工作積極性，激發(fā)工作主動性。

5.結語

當前，國內企業(yè)集團逐步擴張，國際化競爭愈演愈烈，財務共享模式以使組織結構優(yōu)化、流程規(guī)范、效率提高、成本縮減為目的而受到了許多大企業(yè)集團的追捧和親睞。但是其在帶來以上利益的同時，可能也會對企業(yè)內部控制有著不容忽視的影響。因而，解決如何高效地運用財務共享模式來為企業(yè)集團服務這一問題迫在眉睫。