劉遠芳 郁青梅 趙雨楠
摘要:在共享經(jīng)濟日漸蓬勃的今天,催生了各種共享產(chǎn)品的發(fā)展,此前共享雨傘正處于發(fā)掘、探索的階段,其發(fā)展現(xiàn)狀不容樂觀,即便現(xiàn)存問題多種,譬如管理問題,是最為頭疼的重點,一旦將其核心問題把握,尋求解決方案,其管理問題將日趨改善,發(fā)展前景必然比當(dāng)下可觀,發(fā)展方向更為廣闊。
關(guān)鍵詞:共享雨傘;發(fā)展;管理
日前,共享產(chǎn)品的出現(xiàn)吸引了人們的注意,可共享雨傘卻是其中發(fā)展相對不理想的項目。我們通過對近幾年國內(nèi)外研究者們關(guān)于共享雨傘的文獻查閱,研究發(fā)現(xiàn)他們主要從發(fā)展現(xiàn)狀及方向、以及它的管理問題等方面著手進行研究。
一、發(fā)展現(xiàn)狀及方向
根據(jù)鯨準(zhǔn)研究院發(fā)布了一份《2019中國共享雨傘行業(yè)研究報告》報告內(nèi)容顯示,共享雨傘行業(yè)用戶規(guī)模在持續(xù)增長,2019 年共享雨傘的 用戶規(guī)模達到700萬,2020年用戶將增至835萬人,總訂單收入市場規(guī)模為215億元,廣告收入的增長也將達到百億級別,但是多數(shù)人對共享雨傘的認知仍停留在兩年前[1]。
據(jù)華經(jīng)情報網(wǎng)對共享雨傘的報道:近幾年我國共享雨傘市場規(guī)模的增長速度較為波動,但整體呈現(xiàn)上升趨勢。從該行業(yè)的局限性著眼,共享雨傘單品折損率極高,并且受天氣影響大。從未來的發(fā)展著點,共享雨傘的主要集中地仍舊是南方與沿海城市,難以輻射到北方內(nèi)陸和降雨量少的地方,共享雨傘的點位設(shè)置局限性大。針對利益收入方面來講,共享雨傘的本身以及設(shè)備是極大的獲利點,其本身就是一個固定的廣告牌,隨著用戶規(guī)模增長,將會產(chǎn)生強大的盈利能力。
1、提高共享雨傘的普及程度。共享雨傘國內(nèi)地理分布主要集中在東南、華南和西南地區(qū)。共享雨傘最初誕生于降雨量較多的南方,其地區(qū)降雨天數(shù)多超過100天/年,而我國年降水量空間分布的總趨勢是從東南沿海向西北內(nèi)陸遞減。我國西南、華南和東南地區(qū)的降水可達到150-200天/年。在有避雨需求的生活場景中,由于不帶傘而產(chǎn)生的借、買傘需求最大,而多雨地區(qū)自然需求最旺。共享雨傘企業(yè)投放的選址一般集中在深圳、上海、廣州、重慶等多雨的大城市,及廈門、??诘妊睾3鞘?,再從這些城市輻射到周邊的鄰近城市[2]。共享雨傘具有條件性和特殊性,從而受眾面較為狹窄,針對不同性質(zhì)采取不同的措施,比如海南等常年烈陽天氣的城市,就可以對其加設(shè)防紫外線的功能;旅游景區(qū)不方便手拿時可設(shè)計頭頂式輕便雨傘;多暴雨大風(fēng)的地區(qū)采用堅硬的材質(zhì)。在各個地方設(shè)置共享雨傘,各個地方使用,加大知名度,將其做大做強。
2、校園共享雨傘的發(fā)展。在共享雨傘經(jīng)濟模式發(fā)展初期,投入資本搶占市場成為了首要目標(biāo),但是短時間內(nèi)難以去產(chǎn)能。校園共享雨傘項目有其獨特之處。其具體特點為有一定的封閉性,校園中學(xué)生群體人員密集程度較高,可以在宿舍樓、食堂、教學(xué)樓等地開設(shè)固定樁點,特別是面積大的學(xué)校,突發(fā)性降雨,不論是老師還是學(xué)生對共享雨傘的需求都是巨大的。需求端需求的同時也完善供給端需求,切實做到良性循環(huán)來流動閑置資源。
3、共享雨傘作為城市文化傳播的媒介。共享雨傘的出現(xiàn),不僅給我們的日常生活帶來便捷,同時它還能為城市的文化傳播做貢獻。簡單的一把雨傘, 可以帶給我們許多訊息,能在傘身做大量工作。我們將傘面與中國傳統(tǒng)文化等元素結(jié)合到時,雨傘立馬成為傳播傳統(tǒng)文化的媒質(zhì)[3]。此外,共享——明顯優(yōu)勢是為社會節(jié)約資源,提升資源利用率,為環(huán)保事業(yè)貢獻力量[4]。
4、注重產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新。根據(jù)社會發(fā)展以及流行趨勢,緊隨時代潮流,設(shè)計屬于自己的特色,更加方便群眾的產(chǎn)品。根據(jù)客戶的需求開創(chuàng)另外的技術(shù),提供差異化服務(wù)來滿足不同人群的需求,提供更完善的消費體驗。同時,由于國內(nèi)市場共享產(chǎn)品飽和度較高的現(xiàn)狀,共享企業(yè)應(yīng)以發(fā)展的眼光看問題,著力找出目前市場中有良好前景的新興產(chǎn)業(yè),與時俱進,開拓創(chuàng)新。
二、管理問題
1、共享雨傘的最大特點是“管理不易”。據(jù)研究表明,效仿“共享單車”的做法,要遵規(guī)守矩、綜合考慮、依法行事、科學(xué)設(shè)置。比如,加強與城管部門的協(xié)調(diào)溝通,將“共享雨傘”以恰當(dāng)方式投放于指定區(qū)域;就“共享雨傘”的置放方式與懸掛地點集思廣益,力求“共享雨傘”的規(guī)范化、人性化等。相關(guān)部門應(yīng)對共享雨傘的發(fā)展推出更多法律條款,來對一系列不妥當(dāng)行為進行約束,促使共享雨傘經(jīng)濟更好更快發(fā)展。共享企業(yè)也應(yīng)采取措施維護消費秩序,如采用實名制消費、利用社會輿論導(dǎo)向和群眾監(jiān)督獎勵機制、在產(chǎn)品上安裝定位系統(tǒng)等,既關(guān)注經(jīng)濟利益,也保障社會公德,實現(xiàn)企業(yè)盈利與公德的雙贏,從而促進企業(yè)良性發(fā)展。
2、定期維修以及改進產(chǎn)品。及時將損壞的共享雨傘進行修理,根據(jù)定位安排專人將公民隨處丟放或是破損的共享雨傘進行回收等,并且針對群眾的不正當(dāng)行為扣取一定的信譽積分,積分達到一定值后將不再擁有租借雨傘的權(quán)利。在公民使用產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺上要定期更新以避免軟件的技術(shù)性失誤,同時也可以讓公民與我們相互協(xié)作,當(dāng)我們沒有及時發(fā)現(xiàn)故障時,可以通過用戶的及時報修,對應(yīng)工作人員進行即使維修。這樣不僅降低雨傘故障率,還提高了公民對產(chǎn)品的信任指數(shù)和好感度。
綜上所述,共享雨傘的發(fā)展前景比較樂觀,人們對其的發(fā)展方向研究不夠全面,比如我們還可以從景區(qū)以及辦公樓等地入手。對癥下藥,多進行市場調(diào)研將共享市場了解透徹,摸準(zhǔn)共享經(jīng)濟的主要方向,精確定位出共享雨傘的發(fā)展方式,在摸索中前行。
參考文獻:
[1]趙悅彤,孫繼文,張喻璠.2019中國共享雨傘行業(yè)研究報告. [R]鯨準(zhǔn)研究院.鯨準(zhǔn)研究院.2019
[2]王新喜.從低調(diào)潛伏到百億級市場,共享雨傘還有沒有戲?[J].品牌研究,2019(11):14-16.
[3]葉瑞鋒,歐展華,李蓬煌,莊慶浩.共享經(jīng)濟背景下共享雨傘項目發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題研究——以深圳、廣州為例[J].中國市場,2017(36):244-245.
[4]杜澤中,陳思思.共享雨傘方便你我他[A].理論新探:2018,04,272
【項目基金】:本文系四川旅游學(xué)院創(chuàng)新項目研究成果,項目編號:s202011552170
【作者簡介】:劉遠芳(2000-),女,漢族,貴州貴陽人,四川旅游學(xué)院大學(xué)本科在讀,酒店管理專業(yè)。