李迎君

摘 要 輔導(dǎo)員是高校落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要力量，在職業(yè)本科學(xué)校快速發(fā)展階段，輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠會危害自身健康和職業(yè)發(fā)展以及嚴(yán)重影響高校思政教育效果。職業(yè)本科學(xué)校要建立健全體制機(jī)制，有效消除輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠，提升輔導(dǎo)員職業(yè)滿意度、增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我效能感、提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感。

關(guān)鍵詞 職業(yè)本科 輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠

中圖分類號：G451.8? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2021.02.039

Research on Counselors' Job Burnout Based on the Development of Professional Undergraduate Course

LI Yingjun

（Zhejiang Guangsha Vocational and Technical University of Construction， Dongyang， Zhejiang 322100）

Abstract Counselors are an important force to implement the fundamental task of moral education in colleges and universities. In the rapid development stage of vocational colleges， counselors' job burnout will harm their own health and career development， and seriously affect the effect of Ideological and political education in colleges and universities. vocational colleges should establish and improve the system and mechanism， effectively eliminate counselors' job burnout， improve counselors' job satisfaction， enhance counselors' sense of self-efficacy， and enhance counselors' professional happiness.

Keywords professional undergraduate; counselor; job burnout

0引言

近年來，國家大力發(fā)展職業(yè)教育，出臺《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，各職業(yè)本科學(xué)校積極探索構(gòu)建本科層次職業(yè)教育制度、標(biāo)準(zhǔn)體系，全面落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。輔導(dǎo)員是踐行這一根本任務(wù)的重要力量，是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)者，思想政治教育的骨干力量，這支隊(duì)伍的發(fā)展對職業(yè)本科學(xué)校的思政教育效果起到至關(guān)作用。然而，職業(yè)本科快速發(fā)展階段，輔導(dǎo)員因?yàn)楦鞣矫嬖?，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)倦怠不僅會影響個人的發(fā)展，更關(guān)系到學(xué)校思想政治教育工作是否能有效開展。

1 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀

1.1職業(yè)前景渺茫，缺乏工作動力

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的第一組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生成長成才路上的領(lǐng)航員，是學(xué)生生活上的知心朋友。從這個定義中我們知道輔導(dǎo)員的角色定位有教師、管理人員、學(xué)生人生導(dǎo)師、知心朋友等四個。但在實(shí)際工作中，職業(yè)本科從高職專科升格，輔導(dǎo)員原先的工作對象都是?？粕L期的高職?？茖W(xué)生的管理模式，已經(jīng)對輔導(dǎo)員的工作方式、工作內(nèi)容形成固定思維，在工作對象從高職專科到本科生的轉(zhuǎn)換后，工作理念和思政能力都有待提升。另外輔導(dǎo)員不善于總結(jié)提煉，沒有較好的科研成果，造成在職稱評審中一直處于弱勢地位。長期發(fā)展下來，在職務(wù)晉升和職業(yè)發(fā)展前景渺茫，進(jìn)一步發(fā)展無望，缺乏職業(yè)歸屬感、工作動力。

1.2職業(yè)成就感低，缺乏工作熱情

輔導(dǎo)員是處在思想政治教育最前沿、離學(xué)生最近的人。他在日常工作中展現(xiàn)出來的個人形象和魅力直接影響著學(xué)生工作的整體效果;影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作;影響著本科職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平。輔導(dǎo)員能夠直接聽到學(xué)生呼聲、懂得學(xué)生關(guān)切，最能了解學(xué)生實(shí)際困難、掌握學(xué)生思想動態(tài)。實(shí)際上多數(shù)輔導(dǎo)員參加工作時，剛從學(xué)生角色轉(zhuǎn)換，精力充沛、充滿斗志、富有激情、責(zé)任心強(qiáng)。但隨時間的推移，往往感覺到付出與回報(bào)不成比例，個人成就感出現(xiàn)缺失，理想與現(xiàn)實(shí)狀況的巨大反差，慢慢的個別輔導(dǎo)員沒有了當(dāng)初的工作熱情，工作中表現(xiàn)出敷衍了事、漫不經(jīng)心、得過且過、工作消極等狀態(tài)。[1]

1.3職業(yè)壓力較大，缺乏工作信心

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的一線戰(zhàn)斗員，崗位特性決定了他們基本上隨時都要解決學(xué)生的事宜，日常工作繁重，除了要做好學(xué)生的日常管理外，還要應(yīng)付各個行政部門安排的工作任務(wù)。當(dāng)然，隨著大學(xué)生需求不斷增加，輔導(dǎo)員還要做好學(xué)生的政治引領(lǐng)與思想引導(dǎo)、黨團(tuán)建設(shè)與班級管理、班級文化與校園安全、心理疏導(dǎo)與情感教育、生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等工作。同時，高職?？葡蚵殬I(yè)本科升格后，學(xué)校對輔導(dǎo)員的個人能力提出更高的要求，此時輔導(dǎo)員能力不能得到快速提升，就很難應(yīng)對各項(xiàng)工作任務(wù)，工作壓力很大，面對不斷發(fā)生的大事小情，不斷受挫，久而久之，會缺乏工作信心。

2輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的影響

一支政治過硬、信仰堅(jiān)定、高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是職業(yè)本科學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，是落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的重要力量，是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人中不可替代的重要力量。如果學(xué)校不及時關(guān)注這支隊(duì)伍的建設(shè)情況，忽視輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠問題，不僅嚴(yán)重危害到輔導(dǎo)員個人的身心健康，影響其職業(yè)發(fā)展，而且也不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展，[2]更是直接影響了思想政治教育工作的成效及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.1影響輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展

每一個工作崗位都有它的職業(yè)困境，輔導(dǎo)員也不例外。很多輔導(dǎo)員工作經(jīng)?！皟裳垡槐?，忙到天黑”，而因?yàn)殚L期從事學(xué)生管理基層工作，卻得不到相應(yīng)的成長，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。長時間后，不能勝任學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員出現(xiàn)尷尬的局面，轉(zhuǎn)崗到技術(shù)職務(wù)崗位教學(xué)科研能力不夠，轉(zhuǎn)崗到行政管理崗位路會越走越窄，沒有很大的發(fā)展空間。同時輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)倦怠，將嚴(yán)重危害個人的身心健康。如果輔導(dǎo)員不能適時調(diào)整自己的狀態(tài)，會影響職業(yè)發(fā)展。[3]

2.2影響思政教育的效果

教育部陳寶生部長在2019年全國高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀骨干培訓(xùn)班開班儀式上提出“三輔三主六導(dǎo)四員”精神，就明確了輔導(dǎo)員的角色定位。輔導(dǎo)員既是一名教師，不僅要引導(dǎo)學(xué)生解決在學(xué)習(xí)上遇到的難題，同時也是思想政治工作的主攻手、學(xué)生管理的主導(dǎo)者、學(xué)生成長的主心骨。自己如果不能成為學(xué)習(xí)和生活的楷模，怎么教育學(xué)生成為人生贏家呢。一個有“職業(yè)倦怠”的輔導(dǎo)員不能成為學(xué)生成長成才的領(lǐng)航者，更不能正確的引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，從而影響思想政治教育的效果。

3 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析

3.1高校發(fā)展迅速，個人能力跟不上學(xué)校發(fā)展

高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，尤其是高職院校向職業(yè)本科升格發(fā)展以后，學(xué)校各個層面跨越式發(fā)展，隨之而來的就會對各個教師提出更高的要求。在這個過程中，輔導(dǎo)員因?yàn)閷W(xué)歷、職稱和業(yè)務(wù)能力等因素跟不上學(xué)校迅速發(fā)展的步伐。同時，因?yàn)閷W(xué)校發(fā)展的需要，輔導(dǎo)員隊(duì)伍數(shù)量增加，質(zhì)量提升。新入職的輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)能力好，原有的輔導(dǎo)員不能及時的提升能力，容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)完成不好，工作成效不高，導(dǎo)致老一批輔導(dǎo)員在工作的過程中碰到困難，不能很好的解決，分管負(fù)責(zé)的一些工作沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的預(yù)期成績，因此不斷的質(zhì)疑否定自己的能力，繼而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.2輔導(dǎo)員缺乏對自己的職業(yè)認(rèn)同

職業(yè)認(rèn)同指的是對自身職業(yè)的肯定且給予積極肯定的自我評價(jià)，是發(fā)展的內(nèi)在激勵因素。而職業(yè)本科從高職院校升格發(fā)展，大部分輔導(dǎo)員之前管理服務(wù)的對象都是?？粕?，因?yàn)閷？粕奶厥馇闆r，學(xué)習(xí)成績較差，行為習(xí)慣不好，學(xué)生問題層出不窮，輔導(dǎo)員要管著學(xué)生的方方面面，職業(yè)認(rèn)同感普遍偏低。其次，升格后的職業(yè)本科對輔導(dǎo)員提出更高的要求，大部分輔導(dǎo)員盡管很努力，但能力提升很慢，不得不轉(zhuǎn)崗到其他部門，還有一些輔導(dǎo)員因?yàn)閷W(xué)歷原因不能在教學(xué)科研等其他崗位，或者計(jì)劃日后考取公務(wù)員以及當(dāng)前的就業(yè)形勢，做輔導(dǎo)員只是過渡，并不是終身崗位。最后，職業(yè)本科學(xué)校的跨越式發(fā)展，輔導(dǎo)員如果不能快速勝任崗位，不能朝專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，出現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，輔導(dǎo)員隊(duì)伍成“流水兵”。這樣往往會導(dǎo)致輔導(dǎo)員容易對自己的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生困惑、迷茫，不能很好的完成自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)，輔導(dǎo)員缺乏對自身的職業(yè)認(rèn)同，勢必造成職業(yè)倦怠。

3.3家長對輔導(dǎo)員認(rèn)可度低

高校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著學(xué)生的政治引領(lǐng)和思想引導(dǎo)工作，而教育的效果不能快速的呈現(xiàn)，這使得輔導(dǎo)員的價(jià)值不能快速的被家長認(rèn)可。另一方面，輔導(dǎo)員和家長溝通的內(nèi)容，更多的是圍繞學(xué)生在校的行為表現(xiàn)、同學(xué)間矛盾等日常事務(wù)。這也導(dǎo)致了學(xué)生和家長不能正確的認(rèn)知輔導(dǎo)員崗位，對輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度偏低。

4 輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠應(yīng)對措施

4.1建立健全輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制，提升輔導(dǎo)員職業(yè)滿意度

輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展順利的前提保障是有一個科學(xué)全面接地氣的隊(duì)伍發(fā)展機(jī)制。學(xué)校要把輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展作為思想政治教育工作的重點(diǎn)來抓，要整體安排規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)激勵及培訓(xùn)項(xiàng)目落地實(shí)施，整體推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的方向建設(shè)和發(fā)展。在學(xué)校干部培養(yǎng)上，要把輔導(dǎo)員作為儲備力量，有效拓寬發(fā)展路徑，切實(shí)增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)滿意度。在職稱評定上，落實(shí)輔導(dǎo)員是教師和干部的雙重身份，可以朝著專業(yè)技術(shù)職務(wù)和行政職務(wù)雙線晉升，而且輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)可以單獨(dú)設(shè)置指標(biāo)、評聘政策和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)本科學(xué)校可以結(jié)合實(shí)際，例如輔導(dǎo)員申報(bào)中、高級職稱時可以考慮其指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)規(guī)劃比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及組織參加各類比賽和活動的成績;考慮其參與產(chǎn)教融合情況;考慮其是否雙師型教師等，這樣能拓寬輔導(dǎo)員職稱晉升通道，有效的解決輔導(dǎo)員職稱評定難的問題。

4.2搭建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我效能感

職業(yè)本科學(xué)校經(jīng)過由高職專科向本科實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，辦學(xué)層次提升了，相應(yīng)的包括對教學(xué)、學(xué)工、后勤服務(wù)等各方面提出更高的要求。此時，輔導(dǎo)員隊(duì)伍就亟待壯大和發(fā)展。針對輔導(dǎo)員長期在同一崗位上得不到更好的發(fā)展和學(xué)生管理的固化思維嚴(yán)重等問題。學(xué)校要搭建提供輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺，一是要按照國家政策要求，對照輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的九大職責(zé)規(guī)范培訓(xùn)。二是堅(jiān)定不移的幫助輔導(dǎo)員走“職業(yè)化、專業(yè)化”道路，成為學(xué)生管理的專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭雁。三是不斷補(bǔ)充新鮮血液到隊(duì)伍中來，重視培養(yǎng)，形成積極向上的發(fā)展機(jī)制，可以選拔社科部思政專業(yè)課的老師作為兼職輔導(dǎo)員，也可以讓輔導(dǎo)員作為思政專業(yè)課的后背力量。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，設(shè)立不同職級的輔導(dǎo)員，定崗定責(zé)，和職務(wù)職稱一樣實(shí)行崗位聘用制，通過一系列措施，讓輔導(dǎo)員自信堅(jiān)定的面對崗位工作，讓自身價(jià)值得到體現(xiàn)，工作有成就感，進(jìn)而增強(qiáng)輔導(dǎo)員的自我效能感。

4.3發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，提升輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感

輔導(dǎo)員若不斷從事的職業(yè)中獲得幸福感，才能全身心的投入工作，在工作中得到進(jìn)步和成長，從而促進(jìn)學(xué)生工作的開展，如此循環(huán)往復(fù)，于輔導(dǎo)員個人發(fā)展和學(xué)生思政工作的開展都是有利的。職業(yè)本科學(xué)校要充分利用輔導(dǎo)員年度人物評選、輔導(dǎo)員論壇、輔導(dǎo)員工作室建設(shè)、最美輔導(dǎo)員評比、輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽等活動，搭建平臺，大力宣傳輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的典型事例，廣泛傳播，切實(shí)發(fā)揮優(yōu)秀輔導(dǎo)員的典型示范引領(lǐng)作用，推動全體輔導(dǎo)員的個人進(jìn)步和發(fā)展，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。

參考文獻(xiàn)

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