萬(wàn) 偉

邯鄲市群藝館

近年來(lái)，文化和旅游部全國(guó)公共文化發(fā)展中心、中國(guó)文化館協(xié)會(huì)積極有效推進(jìn)全國(guó)的數(shù)字文化館建設(shè)工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2015 年開(kāi)始，公共發(fā)展中心啟動(dòng)了中央財(cái)政資金支付數(shù)字文化館建設(shè)的項(xiàng)目工作，截至2019 年，全國(guó)已有88 家各級(jí)文化館獲得了中央資金的支持，實(shí)施了數(shù)字文化館的建設(shè)工作?！肮矓?shù)字文化融合發(fā)展背景下的數(shù)字文化館建設(shè)與發(fā)展”主題論壇在2019 年中國(guó)文化館年會(huì)分論壇精彩呈現(xiàn)，對(duì)推動(dòng)數(shù)字文化館建設(shè)起到了積極的指導(dǎo)作用。從中央到地方，數(shù)字文化館的建設(shè)工作得到了各級(jí)政府的高度重視，數(shù)字文化館建設(shè)已成為提高公共文化服務(wù)方式和方法重要途徑之一，它的建設(shè)拓展了公共文化服務(wù)的新載體、新平臺(tái)和新空間，大大提高了文化館的服務(wù)效能。

隨著文化和旅游的融合，文化館的各類公共文化資源和區(qū)域特色資源在不斷增多，具備了大量的公共文化資源基礎(chǔ)，數(shù)字文化館的建設(shè)就有了充足的資源物質(zhì)儲(chǔ)備條件。那么，數(shù)字文化館需要一種什么樣的體系架構(gòu)來(lái)處理這些海量的資源，也就是說(shuō)，有了文化資源作為材料，需要把這些材料搭建一棟什么樣的大廈。本文擬對(duì)數(shù)字文化館體系架構(gòu)進(jìn)行研究初探，為數(shù)字文化館建設(shè)提供借鑒。

一、數(shù)字文化館體系架構(gòu)的理解

文化和旅游部全國(guó)公共文化發(fā)展中心發(fā)布的《數(shù)字文化館工作指南試行》中，對(duì)數(shù)字文化館做了如下定義：“數(shù)字文化館是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理群眾文化資源、提供全民普及服務(wù)、管理文化館業(yè)務(wù)的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)和互動(dòng)體驗(yàn)空間。它以全民藝術(shù)普及為重點(diǎn)，通過(guò)數(shù)字資源建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)、平臺(tái)搭建和線下體驗(yàn)等形式，開(kāi)展群眾文化藝術(shù)培訓(xùn)、活動(dòng)、創(chuàng)作和遠(yuǎn)程輔導(dǎo)?！?/p>

“體系”一詞在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中的解釋為：“若干有關(guān)事物或某些意識(shí)互相聯(lián)系而構(gòu)成的一個(gè)整體”?！凹軜?gòu)”一詞在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中解釋為比喻事物的組織、結(jié)構(gòu)、格局。體系架構(gòu)指的是一組部件以及部件之間的聯(lián)系。

結(jié)合數(shù)字文化館定義和體系架構(gòu)一詞的意思，筆者認(rèn)為體系架構(gòu)是數(shù)字文化館的核心問(wèn)題，它涉及到數(shù)字文化館的硬件建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)對(duì)接、資源管理等方面，那么，數(shù)字文化館體系架構(gòu)應(yīng)綜合先進(jìn)性和實(shí)用性的要求，數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)采用數(shù)字化行業(yè)內(nèi)多層架構(gòu)的系統(tǒng)建設(shè)，融入模塊化，松耦合的理念，實(shí)現(xiàn)資源的整合、管理，達(dá)到有效的應(yīng)用和服務(wù)。數(shù)字文化館體系架構(gòu)應(yīng)分為基礎(chǔ)設(shè)施層、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接層、數(shù)據(jù)資源層、平臺(tái)應(yīng)用層，終端展示層。數(shù)字文化館體系架構(gòu)如圖所示:

1.基礎(chǔ)設(shè)施層。

基礎(chǔ)設(shè)施層是指滿足數(shù)字文化館使用和服務(wù)的各類設(shè)施設(shè)備，應(yīng)該包括基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和功能設(shè)施設(shè)備兩大類?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)備包括網(wǎng)絡(luò)寬帶、無(wú)線網(wǎng)（WIFI）、與數(shù)字文化館相適應(yīng)的服務(wù)器和存儲(chǔ)、傳輸、加工等設(shè)備。功能設(shè)施設(shè)備是指數(shù)字文化館應(yīng)用于活動(dòng)滿足數(shù)字化服務(wù)的各種功能的硬件及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它也包括線下設(shè)備，有用于文化活動(dòng)直錄播設(shè)備、有視頻制作的攝像、后期剪輯設(shè)備、有用于優(yōu)質(zhì)視聽(tīng)的錄音設(shè)備、還有運(yùn)用場(chǎng)館訂票取票設(shè)備等，這些線下的設(shè)備數(shù)字文化館體系架構(gòu)重要的組成部分。

2.標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接層。

數(shù)字文化館線上平臺(tái)對(duì)接建設(shè)，主要是指數(shù)據(jù)交互接口的對(duì)接建設(shè)，比如前端WEB 接口、前端IOS 接口，數(shù)據(jù)交換接口，可采取賬號(hào)對(duì)接和接入口對(duì)接方式對(duì)接，形成縣區(qū)文化館對(duì)接到市群藝館資源中心，市館再對(duì)接到省館、及國(guó)家公共文化云平臺(tái)。制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)接參數(shù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)模塊之間的實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與線下設(shè)備終端系統(tǒng)、其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)接口交互，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

3.數(shù)據(jù)資源層。

此層是系統(tǒng)的資源核心，也是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心和內(nèi)容中心，為管理用戶和個(gè)人用戶提供各自需要的數(shù)據(jù)和資源，針對(duì)用戶需求，合理分配各類資源，實(shí)時(shí)監(jiān)控各類資源的運(yùn)行狀態(tài)，提供可用的服務(wù)支撐環(huán)境。

4.平臺(tái)應(yīng)用層。

它是指數(shù)字文化服務(wù)內(nèi)容和功能的應(yīng)用，線上系統(tǒng)建設(shè)，根據(jù)文化館自身職能，面向群眾提供的活動(dòng)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、演出、資訊、活動(dòng)參與、活動(dòng)預(yù)約、場(chǎng)館預(yù)定、訂票管理、群文創(chuàng)作等核心后臺(tái)管理功能模塊，以及系統(tǒng)的技術(shù)支持平臺(tái)。

5.終端展示層。

通過(guò)電腦、電視、手機(jī)、公共文化服務(wù)一體機(jī)、自助查詢?nèi)∑币惑w機(jī)的設(shè)施設(shè)備全終端呈現(xiàn)給用戶，滿足不同群眾日益增長(zhǎng)的公共文化需求。

二、數(shù)字文化館體系架構(gòu)的功能

數(shù)字文化館體系架構(gòu)是具有強(qiáng)大整合能力的應(yīng)用體系架構(gòu)，是分層次的，達(dá)到對(duì)資源的整合，文化館業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)、提供平臺(tái)各個(gè)模塊的基本應(yīng)用功能等優(yōu)點(diǎn)。可以說(shuō)整個(gè)構(gòu)建體系架構(gòu)的決策是多方面的，既包含業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)，又包含應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)整改體系架構(gòu)的搭建，能夠使系統(tǒng)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、功能化。在整個(gè)體系架構(gòu)的統(tǒng)領(lǐng)下，元數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、數(shù)據(jù)的交換、用戶認(rèn)證、內(nèi)容檢索等業(yè)務(wù)功能整合到平臺(tái)上，體系架構(gòu)使各個(gè)分層實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的協(xié)作，滿足系統(tǒng)間的松耦合和模塊化架構(gòu)原則。所謂的松耦合系統(tǒng)架構(gòu)，更多的是一種對(duì)系統(tǒng)全方位的分析、分解的過(guò)程，采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)，體系結(jié)構(gòu)分層組織。整個(gè)體系架構(gòu)達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源共享，各種服務(wù)資源快速的整合，形成組合式應(yīng)用的目的，同時(shí)方便業(yè)務(wù)應(yīng)用的修改，調(diào)整，能夠支持資源的有效管理，滿足用戶未來(lái)需要的彈性需求。

三、數(shù)字文化館體系架構(gòu)建設(shè)存在的問(wèn)題

數(shù)字文化館體系架構(gòu)在數(shù)字文化館建設(shè)中存在著諸多問(wèn)題。平臺(tái)的建設(shè)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)際使用差別較大；文化資源共享程度和資源的集成程度低；文化館和上級(jí)一些部門由于不同時(shí)間建立各類應(yīng)用系統(tǒng)，技術(shù)基礎(chǔ)和建設(shè)思路存在較大差異直接影響了文化館與上級(jí)系統(tǒng)間的互聯(lián)和信息交流，同類單位之間也缺乏統(tǒng)一對(duì)接；有的建成的系統(tǒng)存在著互聯(lián)困難、升級(jí)困難，影響全地區(qū)公共文化整體管理水平和老百姓體驗(yàn)；有的設(shè)施設(shè)備尤其是數(shù)字文化館體驗(yàn)設(shè)備存在盲目性，數(shù)字體驗(yàn)設(shè)備利用率低；數(shù)字文化館運(yùn)營(yíng)推廣能力欠缺，線上活動(dòng)策劃缺乏有效性、針對(duì)性和精準(zhǔn)性；文化資源傳播和利用形式有限，受時(shí)空、技術(shù)等因素限制，文化館數(shù)字服務(wù)平臺(tái)的社會(huì)影響力比較有限，各文化館資源“孤島”等情況仍然比較嚴(yán)重。

四、數(shù)字文化館體系架構(gòu)建設(shè)的路徑

數(shù)字文化館體系架構(gòu)需要有一套行之有效的建設(shè)路徑，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的系統(tǒng)集成、各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，對(duì)本地區(qū)文化資源協(xié)調(diào)管理，降低系統(tǒng)處理請(qǐng)求時(shí)間、費(fèi)用和成本，減少數(shù)字文化館資源的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。

1.打造“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”的數(shù)字文化館體系架構(gòu)。

數(shù)字文化館體系架構(gòu)直接為數(shù)字文化館服務(wù)，數(shù)字文化館應(yīng)建立一套完整的體系架構(gòu)，在總體框架下，確定每個(gè)層級(jí)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此，數(shù)字文化館體系架構(gòu)要有總體規(guī)劃。在總體規(guī)劃中，主要制定各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)模塊的規(guī)范，如數(shù)字資源的分類、數(shù)據(jù)對(duì)接的原則、數(shù)據(jù)的等級(jí)級(jí)別、數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計(jì)規(guī)范、以及體系架構(gòu)的安全保障等。數(shù)字化體系架構(gòu)的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)參照文化和旅游部全國(guó)公共文化發(fā)展中心下發(fā)的《數(shù)字文化館工作指南試行》規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)文化館的自身特點(diǎn)和數(shù)字化基礎(chǔ)參差不齊，在數(shù)字化體系架構(gòu)建設(shè)過(guò)程中不可能千篇一律，為了公共文化資源互聯(lián)互通，資源共享，必須有一個(gè)規(guī)范的、指導(dǎo)性的實(shí)施意見(jiàn)，使各個(gè)文化館數(shù)字化建設(shè)逐漸規(guī)范起來(lái)，在總體規(guī)劃好的各種規(guī)范下，嚴(yán)格實(shí)施數(shù)字文化館建設(shè)工程，建立科學(xué)、完整的中國(guó)數(shù)字文化館體系。

2.建設(shè)“一站式”、“集成式”的數(shù)字文化平臺(tái)。

數(shù)字文化平臺(tái)，指的是基于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與軟件技術(shù)以及通信技術(shù)建設(shè)的線上服務(wù)體系。數(shù)字文化館服務(wù)平臺(tái)以文化館作為主體，加入了公共文化服務(wù)的信息和內(nèi)容的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。文化館數(shù)字化平臺(tái)是集自動(dòng)化、信息化、高效于一體的公共服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)建設(shè)成“一站式”、“集成式”的數(shù)字文化平臺(tái)，對(duì)公共數(shù)字文化資源進(jìn)行整合，資源共享、實(shí)現(xiàn)各類分散的文化服務(wù)系統(tǒng)的集成。

數(shù)字文化館平臺(tái)建設(shè)在性能上要性能穩(wěn)定，安全可靠，保證平臺(tái)能夠平穩(wěn)運(yùn)行，這是打造好的平臺(tái)前提條件，也是建設(shè)數(shù)字平臺(tái)最起碼的要求。在內(nèi)容上要具有針對(duì)性，突出群眾的需求點(diǎn)，要因地制宜，因材施教，線上站位要全面，豐富多彩，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，滿足不同群眾的文化需求，做到一站式數(shù)字服務(wù)功能，真正做到讓政府端菜，群眾點(diǎn)菜。在模塊設(shè)置上要打破陳規(guī)，規(guī)避同質(zhì)化，把核心業(yè)務(wù)和制度改革緊密結(jié)合起來(lái)，比如中心館、總分館平臺(tái)的設(shè)置，中心館、總館、分館的文化聯(lián)盟模塊設(shè)置，文化志愿服務(wù)平臺(tái)的設(shè)置，在功能設(shè)置上要便捷化，一站式平臺(tái)應(yīng)具有信息發(fā)布、網(wǎng)上預(yù)約、文藝展示、在線學(xué)習(xí)、直播點(diǎn)播、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、文化體驗(yàn)交流互動(dòng)，服務(wù)點(diǎn)單、志愿服務(wù)、資源上傳存儲(chǔ)、全景文化館虛擬展示等功能。數(shù)字文化館平臺(tái)功能不僅齊全，還要能夠互聯(lián)互通，就是所謂的“集成式”，采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)與轄區(qū)各級(jí)文化館、國(guó)家公共文化云平臺(tái)及其它第三方平臺(tái)互聯(lián)互通。

3.建設(shè)“以內(nèi)容為王”的特色慕課資源。

數(shù)字文化館的資源建設(shè)通俗理解與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)相對(duì)應(yīng)的，用于存儲(chǔ)數(shù)字服務(wù)平臺(tái)各系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式進(jìn)行匯聚整合，形成平臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)。

數(shù)字文化館資源建設(shè)類型廣泛、內(nèi)容之多，藝術(shù)門類較強(qiáng)。資源形式廣泛，文本資源、圖像資源、音頻資源、視頻資源都囊括在內(nèi)。數(shù)字文化館應(yīng)構(gòu)建特色鮮明、內(nèi)容豐富、質(zhì)量較高、形式多樣的數(shù)字資源體系，打造以全民藝術(shù)普及為重點(diǎn)的慕課資源。

中國(guó)文化館協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，浙江省文化館首席專家王全吉發(fā)表了一篇文章《文化館藝術(shù)慕課的正確打開(kāi)方式，你get 到了嗎？》指出“藝術(shù)慕課是藝術(shù)教學(xué)過(guò)程，包括教學(xué)視頻分享、學(xué)習(xí)討論、教學(xué)評(píng)價(jià)等一系列過(guò)程”。藝術(shù)慕課資源建設(shè)按照中國(guó)文化館協(xié)會(huì)理論研究委員會(huì)、北京大學(xué)國(guó)家現(xiàn)代公共文化研究中心、蘇州市公共文化中心聯(lián)合發(fā)布的《全民藝術(shù)普及慕課建設(shè)指南(第1 版)》要求，數(shù)字文化館慕課資源應(yīng)緊扣地方文化特色和自身優(yōu)勢(shì)，形成傳承化課程，以慕課內(nèi)容為核心，組建本館的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，變館內(nèi)業(yè)務(wù)干部為主講教師，通過(guò)優(yōu)秀資源整合，改進(jìn)文化館業(yè)務(wù)工作方式、服務(wù)方式、思維方式，使藝術(shù)慕課進(jìn)而成為文化館業(yè)務(wù)常態(tài)建設(shè)，在數(shù)字化平臺(tái)上，以短小精悍分散式節(jié)目、形成系統(tǒng)化、體系化的傳播，讓慕課可接受性強(qiáng)，易普及推廣，讓藝術(shù)慕課資源成為文化館行業(yè)的最具特色屬性的資源。

4.培養(yǎng)“具有運(yùn)營(yíng)推廣能力”的專業(yè)人才隊(duì)伍。

數(shù)字文化館運(yùn)營(yíng)推廣是兩個(gè)層面的意思，所謂“運(yùn)營(yíng)”是指數(shù)字文化館平臺(tái)自身的運(yùn)營(yíng)，包括基礎(chǔ)運(yùn)維、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、機(jī)制配套、平臺(tái)培訓(xùn)、人員管理等，運(yùn)營(yíng)最主要是針對(duì)用戶需求，策劃開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，提高策劃活動(dòng)的精準(zhǔn)度，增強(qiáng)吸引粉絲的能力。所謂“推廣”是指通過(guò)文化體系媒體、新聞、網(wǎng)絡(luò)、廣播大眾媒體，微博、微信公眾號(hào)、抖音等自媒體進(jìn)行線上線下活動(dòng)的推廣，與群眾之間的互動(dòng)溝通、文化活動(dòng)直播、相關(guān)報(bào)道，為各類文化活動(dòng)推廣、宣傳，服務(wù)于大眾。

數(shù)字文化館是網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)物，它與計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融為一體，技術(shù)性、專業(yè)性較強(qiáng)，文化館要培養(yǎng)一批專業(yè)過(guò)硬，熟知數(shù)字信息化內(nèi)容的業(yè)務(wù)骨干，要設(shè)有獨(dú)立的數(shù)字化部門，從活動(dòng)的策劃、錄制、采編、后期剪輯、文字信息等方面等形成數(shù)字文化館專業(yè)人才隊(duì)伍，負(fù)責(zé)數(shù)字文化館的建設(shè)、管理、運(yùn)維、服務(wù)。相關(guān)工作人員對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用功能進(jìn)行熟練掌握，能夠熟練操作后臺(tái)的功能，保證系統(tǒng)完全部正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使數(shù)字化系統(tǒng)充分發(fā)揮作用，真正提升數(shù)字文化館的服務(wù)效能。

五、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字文化館體系架構(gòu)研究具有綜合性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、整體性等特點(diǎn)，是一個(gè)龐大的工程，設(shè)計(jì)公共文化服務(wù)行業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、視頻采編、多媒體技術(shù)、剪輯技術(shù)、后期制作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各個(gè)方面，因此，我們應(yīng)加大研究力度，培養(yǎng)各種人才，使數(shù)字文化館發(fā)展成為全新的、與新時(shí)代相適應(yīng)的、全方位服務(wù)群眾的、滿足不同層面群眾文化需求的數(shù)字文化公共服務(wù)平臺(tái)。