李滌非

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，民眾物質(zhì)生活得到顯著改善，人們開始由對物質(zhì)的追求向更高層次的精神追求轉(zhuǎn)變，這便在一定程度上刺激了旅游市場和文化市場的雙邊發(fā)展，二者融合已成大的趨勢。文章從實際角度出發(fā)，對文旅融合背景下博物館教育工作細節(jié)和要點展開詳細分析和闡述，希望對博物館的社會教育職能的發(fā)揮、促進全民素養(yǎng)的提升有所幫助。

關(guān)鍵詞：文旅融合;博物館;教育工作

縱觀歷史，公元3世紀前博物館就已經(jīng)出現(xiàn)。博物館集政治、教育、歷史、文化等元素于一體，是為社會服務(wù)的一種非營利性機構(gòu)，免費對大眾開放。時至今日，在文旅融合背景下，博物館教育工作顯得更加有意義、有價值，同時也迎來嶄新的發(fā)展機遇，所以博物館今后發(fā)展的一個重要內(nèi)容就是要履行好社會教育職能，發(fā)揮出自身的特色和優(yōu)勢，不斷提升博物館教育工作水平，繼而惠及于民。

1 文旅融合與博物館發(fā)展

黨的十九大報告對近些年國內(nèi)社會改革整體情況進行了高度總結(jié)和分析，提出日后要將工作重點放在提升全民幸福感上，重視社會主義精神文明建設(shè)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，民眾物質(zhì)生活日漸富足的同時開始追求精神享受，在此背景下，在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的有力推動下，國內(nèi)旅游業(yè)、體育業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域繁榮發(fā)展。需要注意的是，文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)響應(yīng)國家號召進行融合，并且引發(fā)了新一輪文化旅游消費高潮。為全面推進文旅融合發(fā)展，各級政府制定了諸多方針政策，無論是組織體系調(diào)整，還是政策法規(guī)制定，都體現(xiàn)了對文旅融合發(fā)展的支持。文旅融合必然會帶動社會其他行業(yè)的發(fā)展，博物館作為文旅融合的重要載體，必然要在其中發(fā)揮相應(yīng)的作用。

2 博物館教育的發(fā)展現(xiàn)狀

博物館核心價值主要體現(xiàn)在教育、研究與欣賞三個方面，其中教育最為關(guān)鍵。特別是在創(chuàng)建學習型社會的今天，博物館務(wù)必要發(fā)揮應(yīng)有的作用，履行好應(yīng)盡的教育職能。隨著博物館免費對公眾開放的持續(xù)深入，2019年全國免費開放博物館達4929家，全年接待觀眾10.22億人次，并且還有持續(xù)增長的勢頭。2020年，受新冠肺炎疫情影響，全國博物館均閉館防控疫情，期間，全國博物館系統(tǒng)推出了2000多個線上展覽，總瀏覽量超過50億人次。龐大的受眾基礎(chǔ)讓博物館在教育發(fā)展上擁有巨大優(yōu)勢，是推動學習型社會建設(shè)的關(guān)鍵點所在。與此同時，當代科技迅猛發(fā)展，為博物教育功能延展提供了契機與平臺，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)以及AI技術(shù)等，由此也誕生了諸多新媒體平臺，以微信和微博最具代表性，這些都進一步提升了博物館的服務(wù)水平。

3 文旅融合視野下博物館教育工作創(chuàng)新的必要性

首先，社會層面。處在新的歷史時期內(nèi)，旅游和健康以及體育等成為國內(nèi)幸福產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展走向。經(jīng)濟快速發(fā)展，文化旅游市場需求不斷增加，博物館是集旅游和文化于一體的公益性機構(gòu)，擁有教育推廣和歷史溯源、藝術(shù)賞析、科學研究等多元價值。通過加強對博物館公共文化服務(wù)、旅游前沿陣地的建設(shè)，可有力提升全民文化生活幸福指數(shù)。

其次，政治層面。文化是旅游價值得以實現(xiàn)的根本，旅游則是文化價值實現(xiàn)的核心載體，二者融合發(fā)展不單單是歷史發(fā)展必然趨勢，同時也是社會發(fā)展的主流。文化和旅游融合，政府從職責角度成立了統(tǒng)一的文旅機構(gòu)。文化旅游部門頒布的《關(guān)于進一步加強文物工作的指導(dǎo)意見》以及《關(guān)于全國博物館免費開放的通知》，不僅為文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了政策支持，還深度提升了旅游內(nèi)涵，加快了文化傳播。

最后，市場層面。我國經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化發(fā)展日漸加深，以文化鑒寶作為主流的各式文博類節(jié)目成為社會熱點，以《國家寶藏》《如果國寶會說話》等節(jié)目最具代表性，上述節(jié)目播出后引起了社會廣泛關(guān)注，為大眾思維轉(zhuǎn)變和博物館服務(wù)模式創(chuàng)新提供了支持。大眾文化鑒賞熱情高漲，博物館客流量與日俱增，文化創(chuàng)意產(chǎn)品和古玩淘寶熱潮紛紛而至。正是這種市場連鎖反應(yīng)，為文旅融合發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

4 當前博物館文旅融合的不足之處

首先，管理人員理念陳舊。處在信息化時代背景下，當前博物館管理人員管理理念滯后于文化旅游行業(yè)發(fā)展水平，在實際管理工作中缺少競爭思維和市場經(jīng)濟頭腦，造成博物館整體上缺乏創(chuàng)新，部分博物館不能很好地吸引游客，所以也必然很難將教育工作做好?！按箦侊垺彼季S甚是嚴重，很多管理者在實際管理中是被動的狀態(tài)，單純依靠國家政策、等待政府資金，并且教育宣傳工作也沒有做到位，館內(nèi)宣傳部門未能盡到責任，自我宣傳不足，即使進行了自我宣傳，模式也略顯單一僵化，因此效果不佳。一些工作人員重視博物館經(jīng)濟效益，嚴重忽視了社會效益，沒能實現(xiàn)博物館教育工作目標，在博物館建設(shè)與管理工作中，沒有認清和傳統(tǒng)文化行業(yè)中的圖書、教育、新聞領(lǐng)域存在差距，因而發(fā)展理念十分落后。

其次，服務(wù)功能單一?，F(xiàn)在，國內(nèi)很多博物館對外服務(wù)都較為被動，為游客提供的服務(wù)也十分單一，難以滿足受眾所需。比如在講解服務(wù)中，除了重點博物館以外，絕大多數(shù)地區(qū)博物館對智能化技術(shù)都少有涉及，講解工作就是口頭灌輸，游客不能多角度了解文物信息，博物館也不能按照游客個性化需求進行針對性的知識講解，講解也不夠深入，長此以往，博物館教育功能有可能會慢慢被視頻、圖書等媒介所替代，這些都在一定程度上阻礙了博物館文化旅游事業(yè)的發(fā)展。

最后，與外界合作不足。目前，盡管博物館文化旅游工作初見成效，但因為溝通不到位，很多旅游企業(yè)對博物館文化旅游缺乏深度認知，除了時下主流博物館以外，很多極具特色的地區(qū)博物館很少有人光顧，沒有被納入旅游線路，溝通不暢、合作不足必然會影響文化旅游協(xié)同發(fā)展，博物館的社會教育職能也無法全面發(fā)揮出來。

5 文旅融合視野下博物館教育工作方案分析

文旅融合背景下，博物館要認真履行社會教育職能，然后有條不紊地組織和開展相關(guān)教育工作。新時期賦予博物館教育工作更深刻的內(nèi)涵，所以急需探索出一套行之有效的博物館教育方案，以滿足時代所需、人民所需。

5.1 創(chuàng)新教育理念

若想做好博物館教育工作，就一定要做到觀念和思維上的創(chuàng)新，因為只有不斷提升思想認知，才能更好地付諸實踐。隨著博物館事業(yè)的快速發(fā)展，博物館教育成為博物館建設(shè)和發(fā)展中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時也是滿足人們精神文化生活的客觀需要。廣義而言，博物館所有活動均歸屬于教育活動范疇，而從狹義角度加以分析，凡是博物館教育工作者負責規(guī)劃設(shè)計的，以及教育部門工作者主導(dǎo)執(zhí)行的活動，都可稱之為教育活動。我國各類博物館不單單是歷史文化的保存者與記錄者，同時也是如今國民為實現(xiàn)民族振興、國家富強而奮斗的見證者。由上可知，作為博物館，一定要對自己做出精準的目標定位，剖析博物館教育價值，充分發(fā)揮各自特色，轉(zhuǎn)變思想、實事求是，加大博物館各方面的建設(shè)力度，從而更好更優(yōu)地滿足文旅融合需求，為博物館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在此期間，我們要意識到，處在知識經(jīng)濟時代，人才是關(guān)鍵，人才對于博物館教育工作的開展起到了十分重要的作用。特別是處在文旅融合背景下，博物館教育之路充滿荊棘，面對著較多的挑戰(zhàn)和困難，對專業(yè)人才的需求便愈加強烈。所以博物館需要制定出行之有效的人才戰(zhàn)略，借各大院校人才培育主陣地的優(yōu)勢，招才引智，匯集各方力量進行博物館教育建設(shè)，開展多元化的教育管理培訓(xùn)，對在職人員、將入職人員進行教育引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的責任意識，不斷豐富自身知識、強化自身修養(yǎng)，為博物館教育工作的開展提供強有力的智力支持。

5.2 創(chuàng)新活動載體

從某種意義上講，文旅融合其實就是一種產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，會迸發(fā)出驚人的市場潛力。特別是當今數(shù)字化技術(shù)大力發(fā)展，各類信息縱橫交錯，面對多元文化生態(tài)的沖擊，民眾個性化需求表現(xiàn)得愈加強烈，對新鮮事物抱有濃厚興趣。故宮博物院的展覽工作、文創(chuàng)工作、教育宣傳工作堪稱業(yè)界典范，其準確把握時下流行元素，在優(yōu)化市場機制的同時大力創(chuàng)新，設(shè)計出了文化內(nèi)涵十足的文創(chuàng)產(chǎn)品，為故宮博物院創(chuàng)下了年超10億元的收益，從而為自身教育功能發(fā)揮提供了良好的物質(zhì)保障。綜上所述，博物館應(yīng)汲取國內(nèi)外先進的辦館經(jīng)驗，在文化創(chuàng)新上下功夫，以文化創(chuàng)意去促進旅游發(fā)展。文化自信實際上源自民族自信，博物館屬于傳統(tǒng)文化的繼承者，開發(fā)極具文化教育內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品很有必要，由此才能展現(xiàn)出地區(qū)文化特色，這不僅可以刺激消費，還能讓人們繼承和發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不斷提升民族自信、文化自信。博物館還應(yīng)該利用好豐富的典藏資源，使用先進科技，如激光技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)等，刺激受眾感官，給予其良好的參觀體驗，從而讓民眾更好地參與到博物館教育活動中來，如此必然會大幅度地提升博物館教育工作效果，達到寓教于樂的目的。

5.3 加強技術(shù)應(yīng)用

信息化時代，科技改變生活，為人們帶來了從未有過的便捷性服務(wù)體驗。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力應(yīng)用和普及，突破了傳統(tǒng)信息傳播的時空限制，讓博物館教育工作輻射范圍日漸拓寬。從某種意義上來說，文旅融合后，博物館典藏資源結(jié)構(gòu)別具一格，吸引了大批受眾，教育工作的開展也極具多樣性，涵蓋了歷史信息、文化信息以及產(chǎn)品信息等。作為新時期的博物館要及時引進先進科技，大力推動博物館教育信息化發(fā)展進程。比如在國際博物館日組織“超級博物館”主題活動，使用信息技術(shù)進行產(chǎn)品展示和解說，并在此基礎(chǔ)上以數(shù)字博物館和虛擬旅游等模式，不斷拓寬受眾群體，要做到兼容并包，讓老幼婦孺殘都能夠平等享受服務(wù)，大力推動博物館旅游業(yè)的發(fā)展?？偠灾┪镳^一定要引進先進科技，創(chuàng)建“線上+線下”綜合型服務(wù)平臺，加大宣傳教育力度，增強和受眾的交流與互動，大力提升教育影響力，讓受眾獲取一個良好的教育體驗。

5.4 爭取政策支持

文旅融合視角下，博物館教育工作不可一蹴而就，它是一項系統(tǒng)化工程，要得到政府和社會各界的支持，由此方可從根本上發(fā)揮出博物館的各項功能、價值。特別是在文旅融合程度不斷加深的今天，市場需求日益增強，受眾基數(shù)呈上升態(tài)勢，政府要發(fā)揮職能，促進博物館各項職能建設(shè)，鼓勵博物館大力開展社會教育活動。與此同時，博物館因為有其特殊性，所以資源構(gòu)成和其他機構(gòu)有別，務(wù)必要為學術(shù)研討工作和考古發(fā)掘工作等提供資源支持，當務(wù)之急便是要挖掘博物館館藏價值，誠邀歷史學家、藝術(shù)家以及旅游學專家指導(dǎo)，打造“以展帶會、以會促游、以游助教”的新格局，強化博物館綜合服務(wù)效能，滿足受眾的各項訴求，讓博物館成為全民教育的主陣地。博物館還要充分利用好所處地區(qū)的教育資源優(yōu)勢，和各大高校緊密合作，基于文旅融合培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平人才，讓他們成為博物館教育工作的主力軍，和社會各界形成合力，共同促進博物館教育工作大發(fā)展。

6 結(jié)語

當代博物館與傳統(tǒng)博物館有別，主要表現(xiàn)在運營觀念上的差異。和傳統(tǒng)博物館不同的是，當代博物館屬于一類文化教育服務(wù)機構(gòu)，為社會以及公眾提供服務(wù)，從而更好地彰顯博物館的教育作用與價值。目前，社會文化呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，這無疑是對博物館教育工作的一種挑戰(zhàn)。本文結(jié)合國內(nèi)當前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境，淺析了文旅融合視野下博物館教育工作具體方案，以創(chuàng)新教育理念、創(chuàng)新載體活動、技術(shù)應(yīng)用、政策支持等手段開展教育工作，立足于博物館自身特點，有針對性地開展教育工作，如此才能推動博物館教育工作取得新的突破，并為社會主義精神文明建設(shè)和增強文化自信做出貢獻。

參考文獻

[1]楊超.促進博物館教育功能發(fā)揮的深度芻議—以吉林市滿族博物館社教活動為例[J].當代旅游，2019（2）：267-267.

[2]徐明.全域旅游背景下博物館發(fā)展路徑探析—以撫順市雷鋒紀念館為例[J].中國文物科學研究，2019（1）：22-25.

[3]蘇予.初探如何將紅色旅游與研學融為一體—以紅巖革命歷史博物館研學實踐基地建設(shè)為例[J].佳木斯教育學院學報，2019（11）：207-208.

[4]周澍.博物館文化游志愿講解服務(wù)及其反思—以北京石刻藝術(shù)博物館為例[J].文藝生活·文海藝苑，2019（9）：249-250.

[5]梁璐.智慧旅游系統(tǒng)在博物館宣教工作中的應(yīng)用研究[J].旅游縱覽：下半月，2018（12）：35.