【摘要】無論在任何行業(yè)和工程中，安全都是最重要的要素。對于工程技術人員來說，確保工程施工中及完工后的安全和穩(wěn)定是首要任務之一，尤其是面對緊急狀況時，要有能力迅速采取有效措施，嚴格執(zhí)行應急措施并預防危險加劇。在廣播電視臺的運作中，播出信號都集中在系統(tǒng)中，于是更加需要有穩(wěn)定的傳輸設備和優(yōu)質(zhì)的畫面處理設備。

【關鍵詞】融媒體時代;廣播電視臺;播出系統(tǒng);應急措施;維護

中圖分類號：TN929? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.04.023

由于信號傳輸過程中需保持連續(xù)不中斷，所以應當有充足的預備措施和應急預案。對于廣播電視臺的工作人員，尤其是技術人員來說，需要加強應變能力，在發(fā)生 緊急狀況時從容應對，并及時解決，確保播出的順利。這一點與畫面顯示技術共同組成了電視臺的口碑與評價來源，因為畫面與聲音的質(zhì)量和流暢度對于觀眾來說是最直接的觀感。因此，播出這一環(huán)節(jié)作為廣播電視臺的重要組成，需要擁有可靠的系統(tǒng)與設備，這也是廣播電視與觀眾溝通的橋梁。

1. 廣播電視臺播出系統(tǒng)中存在的問題

1.1 播出系統(tǒng)的運行問題

播出系統(tǒng)做作為廣播電視臺相當重要的一個環(huán)節(jié)，面臨著許多技術與突發(fā)狀況的考驗。其一，當線路出現(xiàn)故障時，服務器的鏈接會受到直接影響，這也將導致播出的中斷、錯亂等;其二，當鏈接出現(xiàn)問題，將存在播出非預期畫面和素材的可能性，例如播出剪輯前的素材等。播出系統(tǒng)的運行一旦出現(xiàn)問題，將會導致最直接的傳播影響。

1.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理問題

除了保證播出過程的順利之外，對于系統(tǒng)服務器數(shù)據(jù)庫的管理也是非常重要的，數(shù)據(jù)庫相當于播出系統(tǒng)的大腦和中樞，一旦數(shù)據(jù)庫管理出現(xiàn)問題，可能會導致整個播出系統(tǒng)的故障甚至癱瘓，造成難以挽回的后果。而數(shù)據(jù)庫的管理問題主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)存不足或服務器運行不穩(wěn)定，從而使得播出系統(tǒng)故障。而出現(xiàn)這樣的情況，可能會導致播出數(shù)據(jù)加載延遲，嚴重時還會造成數(shù)據(jù)丟失，進而影響到播出效果和質(zhì)量，直接破壞觀眾的觀看體驗和印象，對廣播電視臺造成不良影響。

1.3 日常維護工作的問題

除了對于關鍵系統(tǒng)和環(huán)節(jié)的改善以及危機應對之外，廣播電視臺播出系統(tǒng)的日常維護也是保證系統(tǒng)正常運行和播出順利的基礎。如果對于廣播電視臺各方面設備和系統(tǒng)的日常維護工作不重視，將會造成許多安全隱患。比如對電力系統(tǒng)的維護，如果沒有進行日常的檢修工作，就有可能發(fā)生電力故障，出現(xiàn)短路、過載等情況，造成播出安全事故，致使設備損壞，嚴重時還可能導致人員傷亡;再就是對時間等信息的校準和同步，如果沒有及時同步和更新電視臺的節(jié)目安排時間等信息，可能會導致播出流程的混亂，造成播出事故;最后是保證應急調(diào)度的空間，即對矩陣系統(tǒng)的維護，需要在日常工作中盡可能全面的考慮播出時可能會出現(xiàn)的各類情況，并有相應的應急方案和物資、人員調(diào)度進行安排和調(diào)整，以確?；馔话l(fā)狀況，保證節(jié)目正常播出。

2. 廣播電視臺播出系統(tǒng)維護及安全措施

2.1 判斷播出系統(tǒng)故障的原因

當播出系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，無論是設備異常還是流程編排錯誤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，工作人員需要及時對故障發(fā)生的原因進行判斷，并按照應急預案做出相應的處理。例如檢查設備、確認流程等，迅速判斷出故障發(fā)生的原因，并對相應環(huán)節(jié)進行調(diào)整和處理，在最短時間內(nèi)解決問題。

2.2 設立應急操作流程和安全防范措施

為了確保節(jié)目順利并安全播出，電視臺需要設立一套完善的應急預案，其中包括各類緊急突發(fā)情況出現(xiàn)時的應對措施和操作流程，以及對安全事故的防范和應急方案。并且對于重要設備，如數(shù)據(jù)庫服務器、播出設備、交換機、電力處理系統(tǒng)等，必須獨立使用，以確保能夠在出現(xiàn)故障時，利用信息技術將故障系統(tǒng)與正常系統(tǒng)進行分隔，及時切斷事故擴大蔓延的渠道。

同樣地，除了主播出工作站之外，電視臺還需要設立相應的備播出工作站，兩個站點共同運作，并進行信號倒換交流，達到主、備播出設備操作流程共享的目的。以保證在主播出工作站出現(xiàn)故障的時候，能夠及時將備播出工作站投入到工作中，快速實現(xiàn)設備接入和切換。

2.3 處理播出系統(tǒng)的服務器故障

對于突發(fā)的播出系統(tǒng)故障，技術人員只能做到盡可能地完善應急措施和信息與數(shù)據(jù)備份、使用更加先進的信息技術，而無法做到提前預知故障的發(fā)生。

對于播出系統(tǒng)服務器故障和處理，最常見的就是進行設備備用和數(shù)據(jù)備份，主要有以下兩個方面：

當服務器使用單個電源時，由于運載需求較大，電源容易出現(xiàn)過載并發(fā)熱最終受到損壞的情況。這種情況一般通過1+1熱插拔冗余電源來解決，即分擔電源負載，使得每一臺電源都能夠高效運行，且還能互相形成備用，當其中一臺電源出現(xiàn)故障時，能夠由另一臺電源保證系統(tǒng)的運行穩(wěn)定，也為技術人員更換電源處理故障提供了時間;

當系統(tǒng)磁盤損壞時，不僅可能導致系統(tǒng)故障，最直接的是還會造成數(shù)據(jù)丟失，這對于節(jié)目播出的影響是很大的，還會造成后續(xù)補救困難。這種情況一般通過磁盤系統(tǒng)冗余來解決，即通過條帶化讓多個硬盤同時運行，若其中有硬盤出現(xiàn)故障，能夠在不對系統(tǒng)運行產(chǎn)生影響的同時，及時用其他硬盤進行校驗恢復。再配合RAID系統(tǒng)和熱插拔硬盤的使用，能夠有效減少系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)丟失，其中RAID系統(tǒng)還能夠提高數(shù)據(jù)性能。

2.4 對于播出系統(tǒng)網(wǎng)絡故障的處理

當系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡故障時，首先應當保證已加載內(nèi)容的正常播出，并在結束前及時恢復網(wǎng)絡正常，重新鏈接數(shù)據(jù)庫服務器，將節(jié)目繼續(xù)播出。但無法及時處理故障，如果加載內(nèi)容播出完畢后仍然不能保證正常播出，應當切換到提前設置的應急信號，尋求各部門共同處理。

2.5 廣播電視臺播出系統(tǒng)的維護

2.5.1 基礎設施維護

對于播出系統(tǒng)基礎設施（如指示燈、風機、電源、散熱扇等）的維護，首先需要有專門的技術人員例行每日全面檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題;其次對于長時間運作后容易發(fā)熱、積灰、損壞的設備，也需要配備維修人員定期進行檢修和清洗，例如過濾網(wǎng)、散熱片和一些設備縫隙，就需要進行定期清潔;最后還有特殊天氣和溫度下，如夏季高溫天氣或冬季寒冷低溫，也需要對室外設備進行保護措施，盡可能保持設備溫度穩(wěn)定，運行正常。

2.5.2 視頻播出設備維護

視頻播出設備主要指儲存視頻的磁盤，技術人員在日常工作中需要留心 ，關注磁盤的工作狀態(tài)，避免磁盤在視頻內(nèi)容存儲和調(diào)用時出現(xiàn)直接損壞或信息邏輯錯誤，并且由于RAID系統(tǒng)的兩塊硬盤中，如果兩塊硬盤都出現(xiàn)故障，將會導致整個RAID系統(tǒng)的數(shù)據(jù)丟失，造成極大損失。

2.5.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫維護

數(shù)據(jù)對于播出系統(tǒng)乃至整個工作流程來說都是非常重要的，數(shù)據(jù)庫是播出系統(tǒng)的核心和中樞，因為它關系到從用戶、權限等管理操作，至視頻信息儲存調(diào)用等貫穿整個播出流程的運行。所以對系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行維護和管理是播出系統(tǒng)以及硬盤系統(tǒng)正常運行的保障。

2.5.4 播出系統(tǒng)的網(wǎng)絡維護

在這個信息化的時代，網(wǎng)絡是信息傳播的基礎渠道之一，所以對于播出系統(tǒng)的網(wǎng)絡也應當進行維護和升級，不斷地學習和吸取最新、最先進的技術于知識，并用于完善整個系統(tǒng)，才能夠更好地維護播出安全。

3. 對廣播電視臺播出系統(tǒng)管理的要求

3.1 確保工作人員的安全

無論信息化發(fā)展到如何程度，對于廣播電視這樣的傳統(tǒng)媒體行業(yè)來說，仍然需要依靠人員的操作和管理。對于廣播電視來說，如何保障節(jié)目播出的安全和順利，從而推動中心的發(fā)展，主要有以下三個方面：

提升管理水平：設立專門的管理部門，通過專人專項對節(jié)目播出進行管理，并落實責任制，確保管理精準到位;

明確崗位職責：制定專門的崗位制度，定崗定責，并嚴格執(zhí)行管理制度，確保崗位人員清楚了解自身崗位的工作職責與內(nèi)容，以細化的崗位說明與工作流程保障系統(tǒng)管理工作的開展;

強化技能培訓：對于系統(tǒng)安全知識與技術進行統(tǒng)一學習與培訓，保證工作人員掌握安全處理技能。

3.2 對播出設備進行維護

對于播出設備的維護，直接關系到節(jié)目播出的質(zhì)量和順利與否，因此融媒體中心管理人員需要積極組織各崗位人員的維護技能學習，并落實維護制度。例如定期對系統(tǒng)軟件進行監(jiān)測、升級與殺毒，保證系統(tǒng)內(nèi)部軟件的安全。還有對計算機硬件系統(tǒng)的管理與保養(yǎng)，以及針對突發(fā)問題預備好應急方案，有效及時處理突發(fā)故障。

3.3 日常維護工作

廣播電視臺對于部門及人員的日常維護工作，能夠有效減少因人員失誤造成的播出事故。在日常工作中，需要加強對人員的監(jiān)督和管理，定期檢查工作內(nèi)容與質(zhì)量，規(guī)范工作流程，并且制定科學的巡視檢查路線與地點，系統(tǒng)化地對人員進行管理;同時，也需要針對專人專崗制定不同的監(jiān)督標準，以確保更加高效地加強人員管理;最后，需要定期即中進行相關問題研討，對于工作中出現(xiàn)的問題及時找到解決措施，完善維護制度。

總的來說，細化且規(guī)范的對人員進行監(jiān)督管理，及時地對發(fā)現(xiàn)的問題進行處理解決，不僅能夠確保系統(tǒng)設備的正常運行，還能夠加強工作人員自身的能力，促進應對安全問題的處理能力，保障節(jié)目播出的順利與安全，最大程度上減少人員失誤與相應后果。

4.總結

綜上所述，廣播電視臺需要不斷完善改進自身對播出系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，無論是設備管理、人員管理還是制度管理，都需要針對當前存在的問題，有針對性地制定相應解決對策。同時，安全是第一要義，在廣播電視臺運行的所有問題中，尤其需要對于突發(fā)狀況和緊急情況制定應急預案，這類問題需要引起電視臺的極大重視，著手從各個方面進行改進，才能夠更好地保障播出安全，促進融媒體中心自身的不斷發(fā)展。

作者簡介：王芳 （1987.2-）陜西省綏德縣人 學歷：本科