張志鵬

【摘要】在信息時代背景下，計算機(jī)技術(shù)作為非常重要的傳播方式與科技工具，現(xiàn)已在高校教育教學(xué)活動中得到廣泛應(yīng)用，為高校教育教學(xué)注入了新的活力，并進(jìn)一步推動高校教育的改革。然而就目前高校多媒體教學(xué)計算機(jī)設(shè)備使用情況來看，普遍存在使用時限過長的情況，這就會在很大程度上縮短其軟硬件的使用壽命，且極易出現(xiàn)各種故障問題。故而高校需要強(qiáng)化多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)工作，以此來有效防范故障問題的發(fā)生，確保多媒體教學(xué)工作的正常開展。

【關(guān)鍵詞】計算機(jī)軟硬件;多媒體教學(xué);管理;維護(hù)

中圖分類號：G223? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.04.086

近年來，多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，既創(chuàng)新了高校的教學(xué)方式，還為高校教學(xué)活動提供了更加多樣的教學(xué)工具與方式。基于這一背景，計算機(jī)軟硬件在高校多媒體教學(xué)中不斷應(yīng)用和實踐，并成為高校教育教學(xué)中必不可少的手段。為能夠更好地滿足現(xiàn)階段高校教育教學(xué)的具體需求，高校投入了大量的人力、物力及財力來不斷提高多媒體教學(xué)的綜合水平，然后同時也存在一些不容忽視的管理問題。隨著高校多媒體教學(xué)中計算機(jī)軟硬件的廣泛應(yīng)用，逐漸暴露出諸多問題，并在很大程度上影響了多媒體教學(xué)的正常開展，也阻礙了高校教育教學(xué)工作的有效開展?；诖?，高校必須結(jié)合自身實際情況，采取有效的措施來進(jìn)行計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)工作，確保該設(shè)備始終保持良好的運行狀態(tài)。

1 計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)存在的問題

當(dāng)前，在高校多媒體教學(xué)過程中，使用的計算機(jī)設(shè)備往往會出現(xiàn)軟硬件損壞的問題，這不僅會影響到教學(xué)工作的順利進(jìn)行，還會在很大程度上增加計算機(jī)設(shè)備的管理與維修費用，嚴(yán)重情況下需要重新更換和購買計算機(jī)設(shè)備，從而大大提升了高校的教學(xué)經(jīng)費支出，并造成教學(xué)資源的嚴(yán)重浪費。而造成計算機(jī)軟硬件損壞問題發(fā)生的主要原因有：高校忽視計算機(jī)軟硬件的日常管理與維護(hù)工作，包括：使用者沒有按照相關(guān)規(guī)范來應(yīng)用計算機(jī)，導(dǎo)致計算機(jī)遭受病毒侵害等;受到環(huán)境因素等方面的影響，導(dǎo)致計算機(jī)設(shè)備發(fā)生損壞問題等。

2 高校多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)策略

2.1 軟件方面

一是，程序故障與系統(tǒng)故障。程序故障是高校多媒體教學(xué)中計算機(jī)設(shè)備的應(yīng)用中最為多見的故障問題，且會伴有其他故障問題，該故障主要指在教學(xué)過程中無法打開課件，無法正常使用程序。針對這一故障問題的處理，相關(guān)人員需要先全面檢查計算機(jī)程序，查看是否正確，若程序存在著不足，應(yīng)重新下載安裝該程序;然后在安裝程序的過程中，需要全面考慮有效性與科學(xué)性因素、運行環(huán)境與配置要求等;最后需全面考慮所需安裝程序與已安裝程序之間是否會彼此影響等。針對系統(tǒng)故障，主要體現(xiàn)為：系統(tǒng)軟件中的程序發(fā)生文件丟失情況、系統(tǒng)軟件被破壞的情況，即打開計算機(jī)設(shè)備后，計算機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)界面時，計算機(jī)又自動進(jìn)入重啟狀態(tài)，且這種情況一直無限循環(huán)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)軟件被破壞和文件丟失。針對這一故障問題，可選擇最近一次安全啟動的選擇方式，對文件被破壞之前的狀態(tài)進(jìn)行恢復(fù)，然后借助BIOS來進(jìn)行合理的設(shè)置或是重裝系統(tǒng)。

二是，計算機(jī)病毒故障。該故障出現(xiàn)的主要原因是：在高校多媒體教學(xué)過程中，教師和學(xué)生將私人的移動硬盤和優(yōu)盤多次插入到計算機(jī)設(shè)備中，這就極易產(chǎn)生病毒感染風(fēng)險，最終大大降低計算機(jī)系統(tǒng)的運行速度，甚至?xí)?dǎo)致計算機(jī)無法正常運行?；诖?，在安裝好多媒體計算機(jī)系統(tǒng)后，應(yīng)在第一時間安裝殺毒軟件，還需定期升級殺毒軟件和病毒庫;教師在使用優(yōu)盤或是移動硬盤時，需要先對這些設(shè)備進(jìn)行殺毒，再打開使用;有的教師會通過教室內(nèi)的計算機(jī)系統(tǒng)來上網(wǎng)，搜集和下載所需的教學(xué)資料，然而網(wǎng)絡(luò)中的很多網(wǎng)頁有捆綁軟件、潛藏木馬病毒等，教師在下載過程中往往會使計算機(jī)系統(tǒng)遭受一定的感染，或是被木馬病毒和惡劣彈窗等入侵、攻擊，從而嚴(yán)重威脅到計算機(jī)運行的安全性，甚至?xí)霈F(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)中的殺毒軟件無法根除木馬病毒的情況，一直感染計算機(jī)文件，這時就不得不更換計算機(jī)設(shè)備。

2.2 硬件層面

一是，計算機(jī)主板故障。該故障主要體現(xiàn)為：計算機(jī)設(shè)備開機(jī)時無法正常啟動系統(tǒng)或是計算機(jī)出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)等問題。針對這一故障問題的處理，主要包括：（1）合理放置計算機(jī)設(shè)備。通常應(yīng)選擇放置到灰塵較少、干燥通風(fēng)的環(huán)境之中，防止教學(xué)中出現(xiàn)的粉筆灰等灰塵侵入到計算機(jī)，同時還要注意計算機(jī)設(shè)備的防潮工作，避免有水進(jìn)入到計算機(jī)中;（2）強(qiáng)化計算機(jī)中所運用的電源的管理工作，選用的電源應(yīng)要確保功率始終保持穩(wěn)定與合適的狀態(tài)，防止由于供電不足和電源不穩(wěn)定而引發(fā)計算機(jī)主板故障;（3）有效去除靜電。靜電是導(dǎo)致計算機(jī)系統(tǒng)啟動失敗和自動關(guān)機(jī)的重要因素之一，故而需要加強(qiáng)這方面的防護(hù)工作，合理利用導(dǎo)線，使得計算機(jī)機(jī)箱可以借助導(dǎo)線進(jìn)行接地。

二是，中央處理器故障。該故障主要體現(xiàn)為：在多媒體計算機(jī)的使用過程中，往往會出現(xiàn)系統(tǒng)運行慢或是系統(tǒng)沒有響應(yīng)等問題，這就嚴(yán)重影響到課堂開展的流暢性。針對這一故障問題的處理，主要包括：（1）可啟動任務(wù)管理器，選擇結(jié)束未響應(yīng)的程序;（2）在實際課堂教學(xué)中，若存在暫時不使用的后臺運行程序，可先關(guān)閉這些程序，以此來盡最大可能節(jié)省計算機(jī)系統(tǒng)的運行內(nèi)容，提高其運行速度，確保整個課堂開展的流暢性;（3）在課堂開展前，教師可提前準(zhǔn)備好教學(xué)所學(xué)資料，這樣就能夠避免在課堂上通過網(wǎng)絡(luò)下載資料而產(chǎn)生計算機(jī)運行卡頓的情況。

三是，內(nèi)存與硬盤故障。該故障主要體現(xiàn)為：多媒體計算機(jī)發(fā)生不能正常開機(jī)或是其運行過程中突然出現(xiàn)死機(jī)情況，同時會出現(xiàn)顯示器顏色偏差、畫面橫屏等問題。針對這一故障問題的處理，主要包括：（1）定期檢查計算機(jī)內(nèi)存，及時清理內(nèi)存插槽和內(nèi)存條，一定情況下需替換或是增加內(nèi)存條，這一過程中，應(yīng)充分考慮內(nèi)存條的兼容性;（2）確保電源的穩(wěn)定性，盡量防止內(nèi)存方面發(fā)生物理損害問題，并定期整理磁盤碎片，確保硬盤使用的可靠性與安全性，從而保證教學(xué)中所需的數(shù)據(jù)文件能夠正常讀取。

3 相關(guān)建議

3.1 制定科學(xué)的計算機(jī)設(shè)備管理制度

在多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理工作中，高校需建立科學(xué)的計算機(jī)設(shè)備管理制度，包括：計算機(jī)設(shè)備管理準(zhǔn)則、計算機(jī)設(shè)備損壞賠償細(xì)則、師生上機(jī)操作具體流程等，并安排專門的管理人員負(fù)責(zé)對所有多媒體教學(xué)計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以此來確保各項制度能夠落到實處，進(jìn)而有效提高計算機(jī)軟硬件的管理質(zhì)量。同時，高?？稍诟鞫嗝襟w教室內(nèi)配備《計算機(jī)使用記錄備案表》，授課教師在使用計算機(jī)設(shè)備前需要在該備案表上簽字，對設(shè)備的運行情況進(jìn)行實時記錄，若出現(xiàn)故障情況，需要細(xì)致記錄故障問題，并馬上上報相關(guān)管理部門進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查與維修，以此來杜絕人為破壞設(shè)備的情況發(fā)生。

3.2 健全計算機(jī)設(shè)備的協(xié)管理制度

通過健全計算機(jī)設(shè)備的協(xié)管理制度，安排學(xué)生代表協(xié)助相關(guān)管理人員進(jìn)行計算機(jī)軟硬件管理工作，這樣既能夠進(jìn)一步拓寬多媒體教學(xué)計算機(jī)設(shè)備的管理渠道，還能夠更加全面地了解到學(xué)生對多媒體教學(xué)計算機(jī)使用的日常需求，確保多媒體教室計算機(jī)設(shè)備一直保持良好且平穩(wěn)的運行狀態(tài)。

3.3 強(qiáng)化計算機(jī)軟硬件的管理效率

高校應(yīng)注重提高多媒體教室管理人員的教育培訓(xùn)，讓其能夠更加充分的掌握專業(yè)的計算機(jī)軟硬件管理知識，進(jìn)一步強(qiáng)化其計算機(jī)軟硬件管理的理論水平和業(yè)務(wù)水平，并讓其更加深刻地認(rèn)識到自己崗位的重要性，明確其工作職責(zé)，從而保證多媒體教室內(nèi)計算機(jī)設(shè)備的完好性。同時，高校需定期組織全體教師進(jìn)行計算機(jī)使用方面的培訓(xùn)，提高其計算機(jī)操作能力與水平，在極大程度上避免由于教師錯誤操作計算機(jī)而引發(fā)的故障問題。此外，高校需組織學(xué)生學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)的教育課程，讓其能夠更加正確的使用多媒體教室內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備，并注重向?qū)W生宣傳愛護(hù)計算機(jī)設(shè)備的重要性，從而讓學(xué)生樹立起愛護(hù)計算機(jī)軟硬件設(shè)施的意識，讓其日常學(xué)習(xí)中自覺保護(hù)計算機(jī)。

3.4 強(qiáng)化計算機(jī)軟硬件的隨班維護(hù)工作

由于高校都會存在長時間使用多媒體教室的情況，這就會縮短維護(hù)多媒體教室內(nèi)計算機(jī)軟硬件的時間，停課維修是不可能的，故而高校需要在教師開展教學(xué)活動時，隨班配備1名計算機(jī)軟硬件維修人員，一旦計算機(jī)軟硬件出現(xiàn)故障，該名維修人員能夠隨班進(jìn)行指導(dǎo)，并利用下課間隙進(jìn)行維修，從而隨時處理計算機(jī)故障問題，并能夠確保教師按時完成教學(xué)任務(wù)。

3.5 搭建計算機(jī)軟硬件的備用庫

高校通過構(gòu)建易損耗的計算機(jī)軟硬件備用庫，能夠確保多媒體教學(xué)中計算機(jī)軟硬件運行故障時，在第一時間內(nèi)更換問題軟件或是故障硬件，從而確保多媒體教學(xué)中計算機(jī)始終有效且平穩(wěn)的運行。同時，高校應(yīng)定期對多媒體教學(xué)中的計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行全面檢測，明確計算機(jī)軟硬件的更換部位，并從備用庫中找出對應(yīng)的部件加以及時更換。此外，可安裝計算機(jī)系統(tǒng)的還原軟件，以此來提高教師的教學(xué)效率。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著高校教育教學(xué)改革工作的不斷深入，高校越來越重視多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件的管理與維護(hù)工作，通過深入分析計算機(jī)軟硬件可能發(fā)生的故障及故障成因，來提前采取有效的處理方法，并結(jié)合自身實際來進(jìn)一步強(qiáng)化計算機(jī)軟硬件的管理與維護(hù)，從而有效保障計算機(jī)設(shè)備始終保持平穩(wěn)良好的運行狀態(tài)，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]李樹東.高校多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)[J].信息通信，2019（1）：173-174.

[2]彭晉紅.計算機(jī)維護(hù)維修與病毒防治方法分析[J].信息與電腦（理論版），2017（16）：203-204+213.

[3]明堯.論藝術(shù)類院校計算機(jī)機(jī)房軟硬件管理與維護(hù)[J].教育教學(xué)論壇，2017（9）：17-18.

[4]孫志斌.網(wǎng)絡(luò)多媒體教室標(biāo)準(zhǔn)化管理與維護(hù)研究[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2021（3）：81-82.

[5]葛丹.探討高校計算機(jī)機(jī)房軟硬件的管理與維護(hù)[J].數(shù)字通信世界，2019（11）：237+245.

[6]徐俊龍.試論高校多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)[J].電子制作，2015（08）：127.

[7]易力.高校多媒體教學(xué)計算機(jī)軟硬件管理與維護(hù)[J].信息技術(shù)與信息化，2014（07）：140-141.