邵麗

〔摘要〕我們的生命是由無數(shù)個(gè)故事組成的，故事的意義是人們自己建構(gòu)的。面對父母離異的學(xué)生，心理教師利用敘事療法，首先將問題與她分開，引導(dǎo)她尋找生命中的閃光事件，并由薄到厚，幫助她成為解決自己問題的專家。在這一過程中，媽媽也看到，孩子并不是只有一面，而是一個(gè)多元的立體的人，母女倆找到了一個(gè)全新的、溫暖的、有愛的生命故事。

〔關(guān)鍵詞〕敘事療法;親子關(guān)系;積極意義;小學(xué)生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2021）11-0050-03

一、個(gè)案背景

小希（化名），六年級，女，13歲。2周歲時(shí)父母離異，她被判給爸爸，但是一直由媽媽撫養(yǎng)，父母離異后從未見過爸爸。家里有一個(gè)比她大7歲的親哥哥，判給了媽媽，哥哥目前正在上大學(xué)。三年級下學(xué)期，小希和媽媽關(guān)系逐漸緊張。據(jù)媽媽說，兩人在家發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，小希會在小紙條上寫“媽媽，我要出走”之類的狠話，扔得地上到處都是，或者冷戰(zhàn)，幾天不說話。小希媽媽也沒有較好的緩解親子矛盾的方式，為了激勵(lì)孩子學(xué)習(xí)，經(jīng)常拿她與親戚家優(yōu)秀孩子對比。有時(shí)候孩子犯錯(cuò)，要么不讓她上學(xué)，要么讓她自己步行40分鐘到校。從親子關(guān)系惡化開始，小希出現(xiàn)輕度自殘的行為，一旦有身邊的人對她做出負(fù)面的評價(jià)，就用筆或者小刀劃自己的手背，手背上經(jīng)常傷痕累累，有時(shí)候會貼上紗布或者創(chuàng)可貼。老師叫她回答問題或者問一些其他情況時(shí)，她會不停地咬手指，顯得非常緊張。小希平時(shí)說話不太多，交際不廣，好朋友不多。這個(gè)學(xué)期開學(xué)初，心理教師開始介入輔導(dǎo)。由于媽媽不太愿意來校溝通，心理教師決定主要對小希進(jìn)行輔導(dǎo)。

二、分析評估

（一）自我價(jià)值低

小希是單親家庭，因?yàn)榧彝ゲ煌暾?，她總感覺自己低人一等?，F(xiàn)在身體發(fā)育了，身材比較胖，為了遮掩自己的身體，穿得非常寬松。學(xué)習(xí)成績不好，但非常在乎外在的評價(jià)。媽媽有時(shí)候拿她與哥哥姐姐比較，使她的價(jià)值感更低。當(dāng)外在評價(jià)不利于她時(shí)，小希會把負(fù)性情緒或壓力指向自己，繼而攻擊、傷害自己。

（二）安全感缺乏

小希是判給爸爸的，目前跟著媽媽生活，媽媽說氣話的時(shí)候，會說一些“我不養(yǎng)你了”“你到你爸爸那里去吧”“你不屬于這個(gè)家”之類的話，深深刺痛了小希的心。這些話在她腦海里盤旋，讓她極度缺乏安全感。在她的心里，自己就是一個(gè)沒人愛的孩子，是多余的。她做出極端行為，也是因?yàn)檫^度尋求關(guān)注。

（三）看法片面

小希和媽媽都陷在問題故事里，就像一葉障目，因?yàn)橐黄~子遮蔽了眼睛，她們彼此都只看到對方的錯(cuò)誤，帶著片面的、極端的想法去和對方相處。母女倆不會正確表達(dá)自己的想法，忽略了彼此的感受，導(dǎo)致兩人關(guān)系劍拔弩張。

三、輔導(dǎo)過程

（一）故事敘說——問題根源的發(fā)掘

一個(gè)周三晚上十點(diǎn)，小希媽媽帶著哭腔給我發(fā)語音，說孩子又充了上千塊錢到網(wǎng)絡(luò)游戲中，因此不讓她上學(xué)，讓她自己在家反思清楚了再去。小希媽媽在敘述的時(shí)候，情緒比較激動(dòng)。盡管我多次表示理解，并勸說不要以不讓孩子上學(xué)來作為懲罰手段，但是小希媽媽很固執(zhí)，說自己養(yǎng)不好這個(gè)女兒了，太失敗了，要把孩子送到父親那里去。

終于到了第三天，小希來上學(xué)了。我領(lǐng)著孩子到心理輔導(dǎo)室，進(jìn)行了第一次心理輔導(dǎo)。小希認(rèn)為自己目前最大的困擾就是和媽媽的關(guān)系。在輔導(dǎo)的過程中，我了解到，三年級以前，親子關(guān)系還算融洽。三年級下開始，小希接觸到網(wǎng)絡(luò)游戲，出現(xiàn)充錢的行為，成績也大不如前，下降到班級倒數(shù)，兩人關(guān)系開始惡化。小希還告訴我，玩游戲充錢是媽媽的底線，一觸碰到就會讓媽媽崩潰。這會使媽媽聯(lián)想起小希的爸爸，他曾因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)賭博損失很多錢，還坐過牢。媽媽會把玩游戲充錢這種行為與爸爸的賭博行為聯(lián)系在一起，對此深惡痛絕。每次小希有這種行為時(shí)，媽媽就會說“你到你爸爸那里去吧，你不是我們這個(gè)家的人，我不會養(yǎng)你了”之類的話。我接著問小希：“既然你知道這是媽媽的底線，你為什么還這樣做呢？”小希告訴我，她就是想和媽媽對著干。

通過這一次訪談，我大概了解了小希的困擾所在。

（二）問題外化——“灰色雨傘”的侵?jǐn)_

在這次輔導(dǎo)中，我問小希：“如果你給這個(gè)困擾取個(gè)名字，你會取什么名字呢？”她一開始取名為“嘮叨”，后來又把這個(gè)困擾取名為“灰色雨傘”。至此，小希已經(jīng)和問題分開了，她不再是問題，她可以站出來與問題對抗。

我接著又問：“‘灰色雨傘什么時(shí)候會出現(xiàn)，它對你的生活有什么影響呢？你想和‘灰色雨傘保持怎樣的距離？”小希告訴我，“灰色雨傘”影響了她的情緒，使她情緒很不穩(wěn)定，容易做出一些極端的事件?！盎疑陚恪笔顾蛬寢尩木嚯x越來越遠(yuǎn)。小希還說，“灰色雨傘”也不一定全是壞事，當(dāng)自己做一些不好的事情時(shí)，“灰色雨傘”會給她起到警醒的作用。

（三）回憶事件——“閃光事件”的激發(fā)

之后我們又進(jìn)行了三次訪談。在這三次訪談中，我主要引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)生命中那些“閃光事件”。在之前的敘述中，小希闡述更多的是自己沒有人愛，媽媽對她是多么糟糕。我引導(dǎo)她：“媽媽一直對你這樣嗎？”小希說：“不是，三年級之前，我媽媽對我還是非常好的?！边@里我發(fā)現(xiàn)了契機(jī)，說：“那能和我聊聊嗎？之前哪件事讓你印象深刻呢？讓你感受到媽媽給你的愛?！蔽冶疽詾槠綍r(shí)話不多的小希這時(shí)會停住，沒想到她卻像打開了話匣子，一口氣和我分享了兩件事。

第一件事是幼兒園的時(shí)候，小希被其他孩子嘲笑沒有爸爸，媽媽知道后，趕到幼兒園，跟老師提出這件事，怕她幼小的心靈受到一點(diǎn)點(diǎn)傷害。小希告訴我當(dāng)時(shí)她小，對此印象并不是很深刻。這件事是媽媽跟別人聊天的時(shí)候她聽到的。

這件事剛講完，小希說，“老師，我還想到另外一件事?！贝藭r(shí)小希的眼里是有光有愛的。第二件事是發(fā)生在七歲的時(shí)候，小希跟媽媽提出很想學(xué)畫畫，離異后，媽媽一個(gè)人帶兩個(gè)孩子，經(jīng)濟(jì)也不寬裕。有一天媽媽接她放學(xué)的時(shí)候，說給她準(zhǔn)備了一個(gè)驚喜。她回家發(fā)現(xiàn)，床頭柜上有一大盒馬克筆，將近200支。小希十分高興，抱了媽媽一下，說：“媽媽，這就是網(wǎng)上賣的那個(gè)很貴的馬克筆嗎？”媽媽也十分開心，回抱了她。

之后的訪談中，小希又跟我分享了另外一件曾經(jīng)打動(dòng)她的故事。小希牛奶過敏，三年級一個(gè)周末的晚上，小希吃了面包（面包里面有黃油，是牛奶提取的），全身過敏，從手背到臉上，繼而蔓延到全身。媽媽馬上開車去醫(yī)院看急診。但是醫(yī)院人比較多，媽媽看到小希全身的紅斑塊，緊張得不得了，嘴唇發(fā)白，一直在跟護(hù)士溝通，能不能插個(gè)隊(duì)。由于過度緊張，說話都不利索，眼眶發(fā)紅。最終一個(gè)好心人跟她換了位置，讓她先去看病了。

每次小希講故事的時(shí)候，我都會引導(dǎo)她講得具體一些，像放電影一樣把當(dāng)時(shí)的情景再播放一遍。目的是讓她重溫過去的美好，獲得心理的滿足?；貞浲辍伴W光事件”之后，小希的情緒明顯好轉(zhuǎn)。

（四）重述故事——重要他人的幫助

其實(shí)在小希的生命中，有很多愛她的人，而她都一一忽視了。接下來的兩次訪談，我引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)生命中重要的人物，以及和媽媽關(guān)系中不一樣的故事。小?；貞浧?，已經(jīng)去世的奶奶是生命中非常重要的人。每次她被媽媽嚴(yán)厲訓(xùn)斥的時(shí)候，奶奶總是安慰她。她印象最深刻的一次是，母女兩人吵架后，在二樓，有一個(gè)木制淡棕色的床，窗簾是粉紅色的，床單是黃色的，邊上還有一個(gè)陽臺。當(dāng)時(shí)奶奶就坐在床邊，奶奶眼眶是紅的，跟她說：“你媽媽就是擔(dān)心你會跟你爸爸一樣走歪路，所以對你嚴(yán)格一點(diǎn)，你別放在心上?！蹦棠倘ナ篮?，哥哥扮演了奶奶的角色，會安慰她。

在四年級時(shí)，為了完成美術(shù)作業(yè)，她和媽媽一起去山上撿樹葉，不巧碰到了一只毒蜂，媽媽為了保護(hù)她，自己被蜇了好幾口。她只是頭頂被蜇了一小口，馬上就恢復(fù)了。媽媽卻一直發(fā)熱不退，由于沒有其他成年人在身邊。小希就擔(dān)任照顧媽媽的責(zé)任，為媽媽換濕毛巾，還到附近菜場買菜給媽媽做飯。直到現(xiàn)在，她還記得做的菜有番茄炒蛋、萵筍。兩天后媽媽就康復(fù)了。講完這兩個(gè)故事后，我又問小希：“如果你用一個(gè)詞形容當(dāng)時(shí)你們的樣子，你會用什么詞呢？”小希說：“應(yīng)該是溫馨，或者有愛吧?！蔽医又謫枺骸叭绻愕呐笥崖牭侥氵@段故事，他又會怎樣形容你呢？”小希想了一會說：“應(yīng)該是獨(dú)立。”我繼續(xù)引導(dǎo)她：“意識到你是獨(dú)立的，你是被奶奶哥哥媽媽深愛的，你和媽媽之間也曾有過溫馨時(shí)刻，對你來說有什么意義？帶著這份意義再來面對和媽媽的相處，你又會做出什么改變？”

至此，小希不再陷于問題故事里，開始用更積極的狀態(tài)去緩解與媽媽的關(guān)系。她告訴我會主動(dòng)幫媽媽掃地，因?yàn)閶寢屧?jīng)抱怨過，自己一個(gè)人打掃全家衛(wèi)生真的很累。她知道媽媽特別在乎游戲，所以減少了游戲時(shí)間，也不會充錢去卡里，時(shí)間控制在媽媽允許的范圍內(nèi)。在媽媽心情不好的時(shí)候，會主動(dòng)安慰她;也提高了寫作業(yè)的速度。

（五）回溯鞏固——信件的魅力

談到這里，小希不一樣的生命故事已經(jīng)出現(xiàn)，她也有了行為的改變。我覺得這時(shí)候是一個(gè)契機(jī)，應(yīng)鞏固她的積極行為以及生命故事，我給小希寫了一封“治療信件”。據(jù)研究，一封好的“治療信件”相當(dāng)于三四次心理咨詢。信件內(nèi)容如下。

親愛的小希：

最近我們聊了好幾次，聽你說了很多你和媽媽的故事。媽媽去幼兒園幫你維持正義。在你七歲的時(shí)候，媽媽滿足了你的心愿——送你200多支馬克筆。其中令你印象最深刻的事情是四年級時(shí)，你和媽媽為了完成美術(shù)作業(yè)，在采樹葉時(shí)，遇上了毒蜂，媽媽為了保護(hù)你，被蜇了好幾口，發(fā)熱不退。你在家照顧媽媽，為她煮菜，讓我看到了一個(gè)獨(dú)立、有孝心的女孩。

老師也了解到，你最近也在努力改善和媽媽的關(guān)系。你會主動(dòng)打掃衛(wèi)生，在媽媽心情不好的時(shí)候安慰她，提高做作業(yè)的速度，也控制了游戲的時(shí)間，這對改善你和媽媽的關(guān)系有很大的幫助。這些對你有怎樣的意義呢？今后還想做哪些事促進(jìn)你和媽媽的關(guān)系呢？下一次我們可以談?wù)勥@些話題。

邵老師

2020年11月4日

在這封信里。我回溯了小希和媽媽一起經(jīng)歷的溫暖的事件，并強(qiáng)調(diào)了小希做出的積極改變，告知她準(zhǔn)備下一次談話的話題。這樣可以讓她在新的生命故事中再徜徉一會兒。

（六）擁抱未來——媽媽的改變

媽媽看到小希在家中的改變，也一改以往的態(tài)度，主動(dòng)來學(xué)校找我談。最后一次輔導(dǎo)，小希是和媽媽一起來的。在訪談中，我主要問了媽媽以下問題：

1.問題之外的小希是什么樣子的？你能看到她脫離問題不一樣的形象嗎？

2.你能用一個(gè)故事來表述你剛才的觀點(diǎn)嗎？這時(shí)候小希是一個(gè)怎樣的人？

3.帶著這份欣賞，把這樣的小希放在心上，再去和小希相處，會有什么不一樣？

媽媽談到了女兒的孝心，談到女兒的懂事，不禁聲淚俱下。她也意識到自己對孩子的語言暴力，愿意改變自己和女兒的相處模式。在這次訪談中，母女兩人都找到新的生命故事，這個(gè)故事不是指責(zé)，不是冷暴力，而是一個(gè)全新的、溫暖的、有愛的生命故事。

四、效果與反思

經(jīng)觀察，小希已經(jīng)一個(gè)月沒有劃自己的手，與媽媽的關(guān)系也有所好轉(zhuǎn)。媽媽告訴我，現(xiàn)在小希不會在家里寫小紙條威脅她，她也不會再說一些傷害小希的話。兩個(gè)人都意識到雙方的重要性，都愿意以積極的方式去處理問題。小希的情緒穩(wěn)定后，學(xué)習(xí)成績也有所提高，課間也能看到她的笑臉。

我們的生命是由無數(shù)個(gè)故事組成的，有美好的也有糟糕的，而且故事本沒有意義，故事的意義是人們自己建構(gòu)的。當(dāng)我們關(guān)注到糟糕事件并賦予消極意義的時(shí)候，我們的人生就是一個(gè)“充滿問題”的人生。但是當(dāng)我們把關(guān)注點(diǎn)放在那些美好的事件上，賦予積極意義時(shí)，我們會擁有不一樣的人生故事。當(dāng)孩子和家長困在問題里時(shí)，是找不到任何意義的。在輔導(dǎo)過程中，我從小希入手，將問題與她分開，帶著她尋找生命中的“閃光事件”，并由薄到厚，引導(dǎo)她成了解決自己問題的專家。對于她的“問題故事”，我會引導(dǎo)她發(fā)覺自己不曾察覺的部分，進(jìn)而幫助她找出問題的解決之道。在此過程中，我并不直接給予建議，而是在輔導(dǎo)過程中喚起小希生命中曾經(jīng)經(jīng)歷的積極的東西，以增加其改變的內(nèi)在能量。另外，也讓小希媽媽帶著雙重視角去看待孩子，孩子并不是只有一面，而是一個(gè)多元的立體的人。當(dāng)媽媽帶著多重視角看待孩子時(shí)，事情就會有不一樣的走向。這就是敘事療法的魅力吧。

（作者單位：浙江省湖州市愛山小學(xué)教育集團(tuán)，湖州，313000）

編輯/張國憲 終校/衛(wèi) 虹