和毓康

摘 要：博物館的重要社會實踐功能必須要得到發(fā)揮體現(xiàn)，確保運用現(xiàn)代化手段來突出博物館的公眾教育基本職能。目前在網(wǎng)絡(luò)新媒體的深入全面發(fā)展背景下，博物館原有的受眾教育以及文化傳播路徑方式也產(chǎn)生了明顯轉(zhuǎn)型。新媒體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段不僅增加了博物館實現(xiàn)自身職能轉(zhuǎn)型的機遇，同時也給博物館的公益服務(wù)職能轉(zhuǎn)變過程帶來了挑戰(zhàn)。因此，本文探討了博物館在新媒體驅(qū)動作用下的轉(zhuǎn)型發(fā)展特征，合理給出博物館實現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展目標的舉措。

關(guān)鍵詞：新媒體;博物館;技術(shù)應(yīng)用;發(fā)展趨勢

新媒體的現(xiàn)代技術(shù)手段具有交互性、實時性與廣泛覆蓋性的顯著特征，在當前時期的整體環(huán)境背景下，新媒體手段已經(jīng)全面融入于各個社會實踐生活領(lǐng)域。博物館作為公益性的文化傳播機構(gòu)部門而言，博物館應(yīng)當承擔傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的神圣使命義務(wù)，因此客觀上體現(xiàn)了博物館引進推廣新媒體互動技術(shù)平臺的必要性。近些年以來，已經(jīng)有很多城鄉(xiāng)地區(qū)的博物館機構(gòu)正在積極采納與運用微信公眾號等新媒體的傳播共享方法，全面增進博物館人員與受眾群體的聯(lián)系互動，有效確保了博物館的公眾教育以及公益服務(wù)職能得到更加完整的展現(xiàn)。

一、新媒體技術(shù)的特征及優(yōu)勢

新媒體的技術(shù)基本特征體現(xiàn)在依靠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備來連接各個信息數(shù)據(jù)的傳播接收終端，進而達到實時性的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與信息共享效果。因此從根本上來講，新媒體屬于數(shù)據(jù)傳播的全新媒介載體。與傳統(tǒng)類型的數(shù)據(jù)信息傳播處理載體相比，新媒體的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息傳播載體更加可以合理控制信息傳輸共享的成本，并且對于數(shù)據(jù)傳遞的實時性與準確性給予了更多保障[1]。在目前的網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境中，新媒體的數(shù)據(jù)傳播平臺載體已經(jīng)能夠融入于現(xiàn)階段的人際交往以及企事業(yè)單位生產(chǎn)實踐過程，展現(xiàn)出新媒體互動傳播技術(shù)手段的良好實踐運用效果。

二、新媒體技術(shù)在博物館中的具體實踐運用

（一）微信公眾號傳播

微信公眾號以及微博公眾號目前已經(jīng)成為了博物館機構(gòu)傳播共享優(yōu)秀文化的關(guān)鍵載體媒介[2]。博物館人員在建立微信公眾號的前提下，廣大受眾能夠通過點擊與瀏覽微信公眾信息來準確把握博物館現(xiàn)有的館藏展覽動態(tài)，進而挑選自己喜愛的館藏展覽舉辦活動?，F(xiàn)階段的很多地區(qū)博物館已經(jīng)開設(shè)了微信公眾號的展覽參觀預約功能，因此非常方便廣大受眾通過實施快捷化的網(wǎng)上自主預約操作來節(jié)約受眾時間資源，全面優(yōu)化了博物館受眾的服務(wù)體驗。博物館受眾在智能化的微信語音導覽功能幫助下，對于博物館現(xiàn)有的館藏珍品人文內(nèi)涵以及歷史背景特征可以做到準確進行把握與了解，切實保證了博物館的公益服務(wù)職能得到最大限度的展示發(fā)揮。

（二）構(gòu)建數(shù)字博物館

數(shù)字博物館也就是網(wǎng)上博物館，與實體藏品展示的博物館空間場景相比，數(shù)字博物館更加能夠充分展現(xiàn)虛擬化的數(shù)據(jù)信息交互體驗。各地博物館的管理人員對于館內(nèi)藏品在實施線上虛擬化展覽的過程中，廣大受眾可以達到快捷參觀館內(nèi)藏品的效果，進而有助于受眾快速融入到虛擬的生動空間場景氛圍中。數(shù)字博物館可以充分展現(xiàn)出館內(nèi)的全部藏品與珍貴文物，突破了實地展覽模式的局限性。

例如在新冠疫情的暴發(fā)蔓延期間，各地博物館的實地藏品展示參觀活動被迫中止。在此種情況下，為了確保博物館的廣大受眾群體能夠充分接受到優(yōu)質(zhì)的人文歷史宣傳教育，那么各個地區(qū)的博物館人員運用創(chuàng)新實踐思維設(shè)立了數(shù)字化博物館。博物館人員以及移動終端用戶可以共同登錄并且進入數(shù)字博物館，通過實施虛擬化的信息數(shù)據(jù)交互溝通來促進受眾服務(wù)體驗的優(yōu)化。由此可見，數(shù)字博物館具有方便廣大公眾以及節(jié)約博物館實踐工作資源的重要保障意義，現(xiàn)階段的數(shù)字博物館正在全面拓展原有的覆蓋規(guī)模領(lǐng)域。

（三）營造互動體驗空間

網(wǎng)絡(luò)新媒體的智能技術(shù)手段允許了博物館人員全面營造互動型的受眾體驗空間，對于直觀性與立體化的博物館藏品展出場景進行了合理打造。在目前的現(xiàn)狀下，博物館人員對于信息數(shù)據(jù)的交互傳播空間能夠進行完整的創(chuàng)建，充分借助于網(wǎng)絡(luò)移動終端特有的交互功能來增進受眾溝通，確保向廣大受眾展示動態(tài)化的館藏文物音像資料信息[3]。

例如在網(wǎng)絡(luò)直播的模式下，博物館人員可以通過登錄直播軟件來播放實時性的館內(nèi)藏品動態(tài)展出過程。博物館人員以及廣大受眾可以達到交互溝通的效果，有益于廣大公眾運用更加簡便與快捷的技術(shù)手段來了解館內(nèi)藏品特征。廣大受眾對于互動型與體驗型的博物館藏品將會產(chǎn)生濃厚的參觀欣賞興趣，有助廣大受眾的人文素養(yǎng)得到優(yōu)化提高。

三、新媒體技術(shù)對于博物館未來發(fā)展產(chǎn)生的重要影響

（一）拓展信息傳播的范圍領(lǐng)域

博物館承擔了教育廣大公眾以及傳播優(yōu)秀文明的重要公益服務(wù)職責，因此決定了博物館在傳播與共享文化服務(wù)信息的過程中需要依賴于傳播媒介載體。博物館原有的文化傳播路徑主要體現(xiàn)在展示現(xiàn)有的館藏珍品，通過開設(shè)與舉辦實地展出的方法來教育社會公眾[4]。但是目前在新媒體的顯著影響下，博物館對于原有的信息數(shù)據(jù)傳播覆蓋領(lǐng)域能夠?qū)崿F(xiàn)必要的拓展。未來在技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新舉措中，博物館對于虛擬化的館藏文物珍品展示傳播途徑還將會繼續(xù)實現(xiàn)創(chuàng)新，積極拓展虛擬化的博物館宣傳教育覆蓋范圍。

（二）全面增進受眾聯(lián)系溝通

博物館的管理服務(wù)人員目前通過操作使用新媒體的技術(shù)手段方法，對于移動智能化的受眾聯(lián)系溝通渠道進行了完整的建立[5]。在目前的現(xiàn)狀下，博物館的服務(wù)人員可以通過實施移動智能導覽的專業(yè)化手段來指導公眾進行藏品參觀，結(jié)合虛擬現(xiàn)實的新媒體平臺技術(shù)來創(chuàng)新博物館受眾的場景體驗感受。由此可見，博物館的未來發(fā)展總體趨勢特征應(yīng)當體現(xiàn)在增進受眾聯(lián)系與交流，確保博物館人員能正確運用新媒體平臺來收集受眾的反饋數(shù)據(jù)建議，合理改進現(xiàn)有的博物館日常工作。

（三）提升博物館的公益服務(wù)質(zhì)量水準

新媒體的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享傳播技術(shù)對于促進博物館的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化提升具有顯著作用，客觀上達到了支撐博物館提供更高層次公益文化服務(wù)的目標。博物館人員在微信公眾平臺、抖音終端、快手終端以及其他智能化的網(wǎng)絡(luò)終端平臺范圍內(nèi)可以確保實時接收現(xiàn)有的受眾反饋數(shù)據(jù)，有益于博物館人員正確判斷博物館機構(gòu)部門現(xiàn)存的公益服務(wù)職能缺陷。未來在博物館的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展思路指導下，博物館的公益服務(wù)質(zhì)量將會得到持續(xù)性的提升與優(yōu)化，展現(xiàn)出新媒體以及智能化手段在支撐博物館提升服務(wù)質(zhì)量過程中的重要實踐價值。

結(jié)束語：

經(jīng)過分析可見，博物館的公益服務(wù)機構(gòu)部門目前由于受到新媒體手段的強烈影響，因此博物館整體上表現(xiàn)為受眾互動性增強、信息數(shù)據(jù)的共享傳播范圍擴展、文化傳播的路徑多樣化等轉(zhuǎn)型發(fā)展傾向。博物館的相關(guān)負責人員通過構(gòu)建微信公眾號、創(chuàng)建數(shù)字化的虛擬博物館、營造受眾互動的空間場景體驗等方法，應(yīng)當能夠有效確保博物館的廣大受眾群體享有優(yōu)質(zhì)的館內(nèi)數(shù)據(jù)信息共享服務(wù)。在此前提下，博物館的管理人員針對文化傳播服務(wù)的技術(shù)實踐思路應(yīng)當給予必要的調(diào)整優(yōu)化，切實增強博物館對于廣大受眾群體的情感吸引作用。

參考文獻：

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