陶洋 毛斑斑
長沙醫(yī)學院
傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式是在各個地區(qū)的分公司內(nèi)都設(shè)置相應(yīng)的財務(wù)部門來處理本公司的財務(wù)信息。共享經(jīng)濟下新興的財務(wù)共享模式實則包括三個部分,財務(wù)共享服務(wù)中心、戰(zhàn)略財務(wù)中心和業(yè)務(wù)支持中心,財務(wù)共享服務(wù)中心是財務(wù)共享模式中最重要也是最基礎(chǔ)的一部分。財務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)是企業(yè)在財務(wù)管理上進行集中管理模式的最新應(yīng)用,將不同國家、地點的實體的會計業(yè)務(wù)拿到一個共享服務(wù)中心(SSC)來記賬和報告。它的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)集團收集好下屬子公司、分公司、各部門的財務(wù)信息與管理工作,集中統(tǒng)一發(fā)至財務(wù)共享服務(wù)中心,由中心內(nèi)的財務(wù)人員按照標準化流程處理,我國眾多企業(yè)都在實際中運用,中國鐵建、中興通訊和中國電網(wǎng)等大型企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心已成行業(yè)典范。
1.降低工作的重復(fù)性
對原始票據(jù)和憑證的業(yè)務(wù)處理這類日常業(yè)務(wù)大多具有同質(zhì)性,一般財務(wù)人員都可以操作,各個公司單獨設(shè)置財務(wù)部門浪費人力資本。將這些業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中到財務(wù)共享中心,可以降低工作重復(fù)性,提高人力資本的利用效率。
2.簡化財務(wù)的處理流程
傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理模式是需要各個分公司自行處理好財務(wù)信息再發(fā)送至集團總公司的,總體流程繁瑣而且耗時耗力。未建立財務(wù)共享中心之前,如果供應(yīng)商按合同要求給每個分公司提供貨源,那么他不得不等待各個分公司的財務(wù)部門分別處理單據(jù),這樣處理方式流程繁瑣,等待時間漫長。通過建立財務(wù)共享中心,統(tǒng)一集中到一個地方處理,利用規(guī)模效應(yīng)和標準化流程處理,簡化了核查、審批等重重流程。
1.部分環(huán)節(jié)的實際運營成本依然很高
由于財務(wù)共享中心是將所有的財務(wù)信息集中到一個地方處理,那么在核查審批環(huán)節(jié)仍然會出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,需要原路退回給分公司重新發(fā)送新的財務(wù)信息給中心,逐漸落入審批不合格退回重做的無限循環(huán)中。最典型的就是費用報銷環(huán)節(jié),由于無法與實際報銷人進行溝通,分公司收集上來的票據(jù)、憑證和報銷單可能出現(xiàn)格式不正確、書寫不標準等問題,財務(wù)共享中心不得不將該分公司所有的報銷單退回給負責人要求重寫填寫。
2.財務(wù)人員人力資源遭浪費
該共享模式下,財務(wù)人員的功能和價值受到限制,他們只需要將收集好的原始數(shù)據(jù)經(jīng)過信息系統(tǒng)處理傳輸給上級主管,這樣的工作任務(wù)單調(diào)無趣,削弱了工作積極性,容易產(chǎn)生懈怠心理。其次,雖然這種財務(wù)共享模式減少了企業(yè)冗員現(xiàn)象,但是公司業(yè)務(wù)量龐大,工作人員不得不長時間按照標準化流程重復(fù)機械式工作。由于工作簡單,一般僅為低級的輔助崗位,缺乏自我提升能力的空間和得到公司培訓(xùn)的機會,長此以往,財務(wù)人員厭倦心理會影響工作效率,公司人力資本遭受損失。
3.地區(qū)業(yè)務(wù)依賴性強
由于公司業(yè)務(wù)發(fā)起的部門和財務(wù)共享服務(wù)中心不在同一地點,兩地的工作人員存在溝通障礙和了解信息更新不及時等問題,導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法及時跟進和有效落實。在稅務(wù)稅收方面尤其突出,因為財務(wù)共享中心的工作人員處于異地,對公司發(fā)起業(yè)務(wù)的地方稅務(wù)信息不夠敏感,加大了稅務(wù)風險,另外兩地工作人員的溝通不暢,導(dǎo)致稅收優(yōu)惠信息接收不完全不及時,稅收優(yōu)惠政策的申報困難程度加大,錯失了稅收優(yōu)惠的機會成本。
4.財務(wù)信息安全存在較大風險
財務(wù)共享中心比傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理模式的環(huán)境更加開放,人來人往,難以保證數(shù)據(jù)不被非法瀏覽、惡意篡改和泄露等問題出現(xiàn),更為嚴重的是,在保密技術(shù)尚未得到改進的情況下,集中的數(shù)據(jù)比分散的數(shù)據(jù)更加容易遭受入侵,一旦發(fā)生意外,對集團和各個分公司都是十分不利的。財務(wù)共享中心的工作人員掌握財務(wù)信息廣泛而且全面,權(quán)限等級高,加大了財務(wù)人員發(fā)生舞弊的風險。
5.總分支機構(gòu)職能架構(gòu)紊亂
財務(wù)共享中心將各個子公司、分工司和部門的財務(wù)信息集中收到一個地方處理,導(dǎo)致這些分之機構(gòu)原來的財務(wù)人員工作內(nèi)容和權(quán)力都收到限制,而財務(wù)共享中心的工作人員卻承擔了大量的基礎(chǔ)性的會計處理工作,把統(tǒng)籌和管理的工作縮窄成為了匯總和核查等低級重復(fù)的工作。這樣的職能架構(gòu)問題導(dǎo)致總分支機構(gòu)的財務(wù)人員價值感低,工作情緒化,消極怠工,工作滿意度降低,離職率增加,不利于公司可持續(xù)的發(fā)展。
1.去中心化
區(qū)塊鏈技術(shù)采用的是分布式存儲,任意節(jié)點的權(quán)利和義務(wù)是均等的,這種存儲方式不僅是將賬本數(shù)據(jù)存儲在每個節(jié)點,而且每個節(jié)點會同步共享并復(fù)制整個賬本數(shù)據(jù),任何人都可以對賬本數(shù)據(jù)進行核查。
2.不可更改、刪除
一旦經(jīng)過信息驗證,添加至區(qū)塊鏈,就會被永久存儲。防偽溯源,即使數(shù)據(jù)出現(xiàn)了差錯不能刪除撤銷和重新操作,也能夠馬上找出問題的出處,在出錯的地方及時更正。
3.開放性
由于具有分布式存儲的記賬方式,某一方對數(shù)據(jù)進行更新操作后,任何人都能夠通過公共的接口同步知曉最新的數(shù)據(jù),整個系統(tǒng)是對所有人公開的,這些信息都是透明的。參與者們共同維持了賬本更新,查閱和修改路徑會實時保存下來。
4.安全加密
如果每一項信息數(shù)據(jù)都進行公開的話,那些機密文件則難以保障安全。區(qū)塊鏈技術(shù)實則對于那些交易雙方加密的私有信息會進行安全加密,通過私鑰和公鑰的方法對信息加密,經(jīng)過加密處理后的信息處于保密狀態(tài),只有利用私鑰加公鑰解密后,才能夠查驗。
在日漸成熟的5G技術(shù)下,人們通過5G手機已經(jīng)親身體會到了這種技術(shù)的特點,網(wǎng)絡(luò)速度快,網(wǎng)絡(luò)延遲時間少,除此之外,5G技術(shù)還與雷達上的相控技術(shù)相當,能夠通過極微小的信號就能夠準確跟蹤定位。
財務(wù)共享中心雖然將各個分公司的財務(wù)信息集中,實行標準化流程處理,但是仍然離不開需要本中心的上級進行審批的業(yè)務(wù)流程。運用分布式記賬方法,共享中心的上下級之間只要有一臺電腦就能實時審核,再也不用擔心領(lǐng)導(dǎo)不在場導(dǎo)致整體進程延后的現(xiàn)象發(fā)生。其次,財務(wù)共享中心與分公司的認知差異導(dǎo)致的審核成本上升,在分布式記賬模式下,財務(wù)共享中心不需要進行“審核-退回重做-再審核”的循環(huán),每一個財務(wù)人員的權(quán)力都是相等的,在每一個節(jié)點上都能平等進行記錄數(shù)據(jù),這樣使得財務(wù)共享中心與分公司財務(wù)部門的工作人員時間成本都得到有效利用。
將企業(yè)的納稅行為設(shè)定為一種個性化的合同自動觸發(fā)條件,當政府在鏈上公布的稅收優(yōu)惠政策時,企業(yè)能夠第一時間接到提醒,打通了企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)的信息障礙,實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息接收的及時性。區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)了財務(wù)共享中心與分公司之間的信任關(guān)系,經(jīng)過財務(wù)共享中心的授權(quán)后,分公司能夠在鏈上簽訂合約,財務(wù)共享中心在5G環(huán)境下就如同親臨現(xiàn)場,當?shù)貥I(yè)務(wù)當?shù)剞k理,既降低了信息不對稱所帶來的風險,又保證了合同與業(yè)務(wù)的真實性。
在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中,任何瀏覽和記錄修改都會被打上時間和地點的印記,使得財務(wù)信息具有時間維度和空間維度的可追溯性。由于記錄者需要同時有公鑰和私鑰才能在保密鏈上操作,這樣操作者的身份信息得以確定,杜絕了財務(wù)信息被惡意篡改和舞弊行為。
在區(qū)塊鏈和5G技術(shù)的幫助下,財務(wù)信息能夠通過數(shù)據(jù)加密的方式瞬時“點對點”傳遞給每一位財務(wù)信息使用者,進而打破傳統(tǒng)勞動分工,解開業(yè)務(wù)流程對財務(wù)信息系統(tǒng)的束縛,拓寬跨部門、跨業(yè)務(wù)的財務(wù)信息采集范圍,解決“信息孤島”問題,保證財務(wù)信息的多元化、交叉性和共享性,使得財務(wù)人員從簡單繁瑣的信息收集錄入解脫出來,提高工作積極性。
近幾年,區(qū)塊鏈已經(jīng)成為眾多企業(yè)組織的有利幫手。在5G環(huán)境下結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù),成熟的財務(wù)共享中心勢必會迎來又一次的發(fā)展熱潮,然而,在步入新的階段之前,我們要總結(jié)好前期共享中心建設(shè)的缺陷與不足,才能對未來的區(qū)塊鏈+5G技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)共享起到積極作用。