祁路桐 胡華翔 孫蜜遙 徐銘陽

【摘要】新媒體時代，微信的覆蓋面逐漸擴大，其隱藏的大量潛在客戶引起了服裝品牌的關(guān)注。在此背景下，微信營銷策略的出現(xiàn)，為服裝品牌的發(fā)展開辟了新的路徑。

【關(guān)鍵詞】服裝品牌;微信營銷;市場策略

微信營銷主要是指服裝品牌在微信相關(guān)功能的支持下開展的一系列營銷活動。微信相關(guān)功能主要體現(xiàn)在微信公眾號、微信社區(qū)、朋友圈。主要目的是提升品牌形象和宣傳。服裝產(chǎn)品，最終目的是增加服裝品牌的銷量。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的帶動下，智能手機的滲透率顯著提升，微信成為目前下載利用率最高的應(yīng)用之一。它隱藏了大量的潛在客戶群體，具有廣闊的營銷空間。在此背景下，微信也加快了相關(guān)功能的開發(fā)，為服裝品牌營銷提供發(fā)展空間。目前，微信營銷已逐漸成為服裝品牌不可或缺的重要營銷模塊之一。

一、服裝品牌微信營銷的優(yōu)勢

隨著微信覆蓋范圍的擴大，服裝商家開始使用微信進行業(yè)務(wù)推廣。主要流程是服裝商家開通微信公眾號，用戶或顧客關(guān)注微信公眾號，服裝商家信息編輯，顧客服裝信息獲取。以微信公眾號為媒介，服裝商家可以將服裝價格和新品信息及時推送給客戶，這種方式具有高速、高精度的特點。在實際運營過程中，一些服裝商家借助微信公眾號取得了一定的經(jīng)濟效益，并借助服裝產(chǎn)品的原創(chuàng)內(nèi)容找到了合作伙伴。此外，服裝商家也在微信公眾號上投放了適量的廣告。服裝商家微信公眾號積累了粉絲群后，廣告?zhèn)鞑サ尼槍π?、范圍和效果都得到了提升?？傮w而言，微信公眾號支持的營銷策略具有信息傳播及時、快速的特點。在社會發(fā)展的影響下，人們的生活節(jié)奏明顯加快，對購物的便利性和速度提出了更高的要求。針對這一消費趨勢，服裝商家應(yīng)密切關(guān)注消費者的消費意圖和動機。達(dá)到擴大服裝銷量和服裝品牌影響力的效果。整體來看，服裝品牌的優(yōu)化發(fā)展要把握兩個方向，一是購物的便利，二是產(chǎn)品的品質(zhì)。通過優(yōu)化這兩項，可以幫助服裝品牌抓住商機，實現(xiàn)經(jīng)濟效益。以微信為營銷媒介，消費者可以通過基于微信瀏覽服裝品牌微信公眾號直接獲取服裝信息，完成訂單購物，滿足自己對服裝產(chǎn)品的需求?？傮w而言，微信公眾平臺作為一種新型電子商務(wù)平臺，可以為消費者提供支付、下單、物流查詢、售后等一系列電子商務(wù)購物服務(wù)。對消費者而言，購物體驗好，便利性強;對于服裝品牌而言，具有營銷投入成本低、持續(xù)時間長、宣傳效果好、互動效率高等優(yōu)勢。在微信營銷過程中，服裝品牌可以利用微信公眾平臺，聚集分散的潛在客戶，為他們提供產(chǎn)品信息、最新產(chǎn)品趨勢等方面。通過長期的信息傳遞，有效加深顧客對服裝的記憶品牌。此外，隨著微信公眾號平臺運營時間的增加，累計客戶數(shù)量也將不斷增加。長此以往，消費者和關(guān)注用戶對服裝品牌的忠誠度也會大幅提升，微信或微信公眾號的宣傳效果會越來越好。這樣可以為服裝品牌節(jié)省大量的廣告費用，特別是對于中小或處于起步階段的小眾服裝品牌，微信或微信公眾號大大緩解了他們的營銷壓力。另外，微信本身就是社交軟件之一，具有交互性和社交性的特點。具體表現(xiàn)為消費者或用戶可以通過微信或微信公眾號隨時向服裝品牌反饋問題，服裝品牌也可以通過微信處理客戶或用戶問題。整體而言，微信的營銷方式具有多樣性和靈活性的特點。靈活性主要體現(xiàn)在不受時間和空間的限制，服裝品牌與消費者的互動靈活自由;多樣性主要體現(xiàn)在微信本身。多種功能可以為服裝品牌提供多種營銷方式。

二、服裝品牌微信營銷策略

目前，社區(qū)營銷還處于發(fā)展初期，線下銷售渠道受到嚴(yán)重阻礙。相比之下，網(wǎng)絡(luò)社交平臺的使用頻率明顯增加，為社區(qū)營銷的發(fā)展創(chuàng)造了條件。一些服裝品牌已經(jīng)布局了社區(qū)營銷策略，在此背景下，也加大了對社區(qū)營銷的投入。整體來看，微信社區(qū)營銷的整體構(gòu)成是內(nèi)容-社區(qū)-平臺，其主要形式是微信群。微信群的主要目的是宣傳品牌和銷售服裝展品，最終目的是提高服裝品牌的經(jīng)濟效益。微信支持的社區(qū)營銷側(cè)重于通過互動增強社區(qū)成員對服裝品牌的歸屬感和認(rèn)同感，從而達(dá)到激發(fā)團員購買欲望、調(diào)動團員購買需求的效果，從而達(dá)到銷售服裝產(chǎn)品的目的。此外，社交營銷還有裂變的作用，往往能帶來同圈用戶的裂變，進而達(dá)到品牌推廣的效果。服裝品牌比較特殊，容易出現(xiàn)產(chǎn)品積壓。對此，服裝品牌往往需要在短時間內(nèi)以低成本的方式快速高效地提升產(chǎn)品銷量，以彌補品牌運營成本。在此背景下，微信分銷系統(tǒng)逐漸成為服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要領(lǐng)域。這種營銷方式以配送小程序為支撐，專注于通過傳播商品鏈接或二維碼等方式實現(xiàn)服裝產(chǎn)品的高速傳播。微信分發(fā)系統(tǒng)的建設(shè)主要依靠微信龐大的用戶群和密切的用戶關(guān)系。分銷系統(tǒng)利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對經(jīng)銷商進行分類返利，達(dá)到營銷裂變的效果。微信分發(fā)除專職分發(fā)外，還包括服裝品牌員工分發(fā)和社會個體分發(fā)。通過微信分發(fā)，服裝品牌可以在很短的時間內(nèi)擴大品牌產(chǎn)品的銷售渠道和覆蓋范圍，提升服裝品牌在消費者中的知名度。展示營銷主要是指企業(yè)利用微信將品牌信息和圖片傳輸?shù)剿接蛄髁亢筮M行的自我展示活動。一般來說，以微信為媒介的展示營銷采用點對點的服務(wù)模式。服裝品牌利用公眾號、朋友圈等途徑，以短視頻、圖文、廣告等形式發(fā)布和宣傳信息;用戶通過微信相關(guān)功能獲取服裝品牌介紹、服裝產(chǎn)品和服裝品牌文化等信息。

總體而言，利用展示營銷可以有效提高用戶對服裝品牌的了解。對此，服裝品牌在采用這種方式的過程中，應(yīng)采取相應(yīng)的互動營銷方式，將宣傳傳播轉(zhuǎn)化為互動傳播，以達(dá)到增強客戶粘性的效果。

三、總結(jié)

綜上所述，微信營銷具有靈活性強、互動性強的特點，可以幫助服裝品牌迅速擴大影響力。在實施微信營銷的過程中，服裝品牌應(yīng)加強對微信支持的各種營銷方式的把握，充分發(fā)揮微信營銷在服裝品牌推廣中的價值。

參考文獻

[1]李雪，黃斌，沈雷.服裝品牌的微信營銷策略[J].紡織學(xué)報，2020，41（12）：130-136.

作者簡介

祁路桐 2000.08.05 女 吉林省長春市 大連工業(yè)大學(xué)食品工程專業(yè)

胡華翔 1998.11.26 男 貴州省盤州市 大連工業(yè)大學(xué)計算機專業(yè)

孫蜜遙 2000.08.31 女 遼寧省大連市 大連工業(yè)大學(xué)食品工程專業(yè)

徐銘陽 1999.01.16 女 遼寧省大連市 大連工業(yè)大學(xué)生物工程專業(yè)