鄭虹云

師生關(guān)系在教育領(lǐng)域中一直都是學(xué)者研究的熱點。作為學(xué)校中最重要的一組關(guān)系，師生關(guān)系的和諧處理能促進教學(xué)過程的有效進行，能反映一個學(xué)校的綜合發(fā)展水平，也是學(xué)校最基本、最本質(zhì)、最純粹的人際關(guān)系。目前，高職院校師生關(guān)系存在著尖銳化傾向，而在處理這種矛盾關(guān)系的時候，各方面都存在著一些問題。

在教育教學(xué)過程中，師生關(guān)系的正確處理，對整個教育教學(xué)過程都起著至關(guān)重要的作用。本文先點明高職院校構(gòu)建和諧師生關(guān)系的意義，分析了目前師生關(guān)系的相關(guān)問題，并探究了問題背后的原因，提出針對性的構(gòu)建策略。

一、高職院校構(gòu)建和諧師生關(guān)系的意義

（一）促進學(xué)生和諧發(fā)展

教學(xué)的三要素包括教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容，三者之間必須發(fā)生良好的互動才能產(chǎn)生積極的意義。由此可以看出，教師與學(xué)生之間關(guān)系的好壞直接影響教育教學(xué)效果。學(xué)生要想獲得良好的學(xué)習(xí)效果，必須保持與教師之間的和諧關(guān)系。同樣，教師要想得到良好的教學(xué)效果，與學(xué)生的關(guān)系也應(yīng)當(dāng)是和諧的。教師對學(xué)生的教導(dǎo)，不僅僅只是體現(xiàn)在知識的傳授上，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對學(xué)生心理與素質(zhì)等方面的教導(dǎo)。在高職院校中構(gòu)建良好的師生關(guān)系，應(yīng)不會讓學(xué)生感到課堂沉悶，抵觸上課，而是以一種輕松愉悅的心態(tài)學(xué)習(xí)知識。

（二）推動教育教學(xué)工作開展

教育教學(xué)工作的順利進行與和諧的師生關(guān)系分不開，如果出現(xiàn)師生矛盾無法得到緩解的情況，那么學(xué)生會對教師有不滿的情緒，會產(chǎn)生抵觸情緒拒絕聽課;教師面對這種情況，也會逐漸失去上課的激情，這就直接導(dǎo)致教育教學(xué)工作無法開展，學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)也無法得到保證。所以，當(dāng)師生關(guān)系處于一種愉悅的狀態(tài)下時，教師教學(xué)激情也會高漲，職業(yè)幸福感會大大增加，對自己的教學(xué)也更加有信心，而學(xué)生也會產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，積極配合教學(xué)活動，提供積極的教學(xué)反饋。這對師生雙方來說，都是非常重要的。

二、高職院校師生關(guān)系存在的問題

（一）師生情感淡漠疏遠

高職院校的教師上完課就走，學(xué)生除了課上能看到教師，與教師交流溝通之外，其他時間幾乎遇不到教師，導(dǎo)致師生之間幾乎沒有情感的交流，學(xué)生的心理問題得不到疏通，生活煩惱問題得不到解決，所以高職院校和諧師生關(guān)系的構(gòu)建無從談起。

（二）師生交往功利化

在高職院校，無論是教師還是學(xué)生之間的交往，均帶有一定的功利化。從教師來說，教師自身有生活壓力，教學(xué)任務(wù)繁重，與學(xué)生交流幾乎都是為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)，應(yīng)付考核，更有部分教師為了增加額外收入，將主意打在自己學(xué)生身上，無端增加學(xué)生對教師的厭惡感;從學(xué)生來說，學(xué)生有學(xué)習(xí)壓力，與教師交流都是以完成學(xué)業(yè)為目的，特別是畢業(yè)季，要完成畢業(yè)設(shè)計的時候，功利化傾向更加明顯。

（三）師生矛盾多元化

高職院校里少數(shù)民族學(xué)生較多，少數(shù)民族有其自身的生活習(xí)慣和宗教信仰，如果教師不了解相應(yīng)的歷史和文化，很可能與學(xué)生發(fā)生矛盾。此外，每個教師的教學(xué)風(fēng)格不一樣，有的學(xué)生很喜歡，有的學(xué)生不感興趣，導(dǎo)致課堂上認真學(xué)習(xí)的學(xué)生偏少，影響教師的職業(yè)幸福感，從而產(chǎn)生師生矛盾。因此，高職院校的師生矛盾來自多方面，諸如學(xué)生學(xué)習(xí)、社會環(huán)境、學(xué)校管理、教師教學(xué)、日常生活等，都會在一定程度上增加高職院校師生之間的矛盾，導(dǎo)致兩者關(guān)系緊張。

三、原因分析

由于社會的快速發(fā)展，教育觀念發(fā)生了翻天覆地的變化，學(xué)校的管理模式也隨著發(fā)生了改變。社會市場經(jīng)濟體制決定了大部分高職院校都是以盈利為目的來進行辦學(xué)，教師與學(xué)生的性質(zhì)從傳統(tǒng)的教育者與受教育者，轉(zhuǎn)變成了服務(wù)者和消費者。隨著高校擴招，學(xué)生數(shù)量劇增，教師數(shù)量遠遠不夠，想構(gòu)建和諧的師生關(guān)系難度成幾何級數(shù)增長。

從教師角度看，年輕教師的比例大大增加，由于極度缺乏師資，這些教師幾乎都是一入職就開始上課，而且部分教師根本不是師范院校畢業(yè)，缺乏對教育教學(xué)理念的了解，也缺少與學(xué)生交流的經(jīng)驗，在處理師生關(guān)系的時候，完全按照自己的做事風(fēng)格去處理，加上社會外部環(huán)境的影響，很難與學(xué)生處好關(guān)系。另外，教師思想上的變化是導(dǎo)致師生關(guān)系緊張的主要原因，很多教師缺乏甘為人師的奉獻精神，認為應(yīng)當(dāng)用金錢來衡量教育價值，因此，都去忙除教學(xué)以外的其他工作，與學(xué)生的交流更是浮于表面，課上關(guān)系表面良好，課后如陌生人一般，缺乏足夠的敬業(yè)精神。

從學(xué)生角度看，大部分學(xué)生都處于社會角色身份轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵期，既要面臨學(xué)習(xí)壓力，也要面臨工作壓力，很多學(xué)生對未來很迷茫和擔(dān)憂，無法靜下心，對課堂學(xué)習(xí)就明顯失去了興趣和積極性。此外，當(dāng)代學(xué)生的家庭環(huán)境和結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，養(yǎng)成很多不良的習(xí)慣，自我中心思想也比較嚴重，尊師重道觀念相比于過去來說，也變得越加淡漠，這也是導(dǎo)致高職院校師生關(guān)系緊張的因素之一。

四、高職院校構(gòu)建和諧師生關(guān)系的途徑

（一）完善高職院校的改革和管理，是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)

部分高職院校管理嚴格且不規(guī)范，是導(dǎo)致學(xué)生心理問題發(fā)生的直接原因。高職院校應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”理念，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，適當(dāng)改變辦學(xué)價值體系和管理制度。首先，學(xué)校針對部分學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，制定畢業(yè)條件分層模式，將考試等級化，對應(yīng)不同學(xué)生的需求，讓學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)能力選擇自己的畢業(yè)學(xué)位等級，以此減少學(xué)生的畢業(yè)壓力，同時也體現(xiàn)出了“面向全體學(xué)生”的教育價值觀，這在一定程度上可以為構(gòu)建和諧師生關(guān)系、發(fā)展校園文化提供幫助。其次，學(xué)校應(yīng)當(dāng)完善管理制度，針對學(xué)生的特點設(shè)立一些監(jiān)督和投訴機構(gòu)，讓學(xué)生在遇到難題和不公正待遇時，及時向相關(guān)部門進行反映，從而公平公正地解決問題，幫助學(xué)生健康成長。最后，針對當(dāng)今學(xué)生的心理狀況，學(xué)校還應(yīng)增加心理輔導(dǎo)機構(gòu)的數(shù)量和人員。學(xué)生數(shù)量大大增加，然而每個學(xué)校的心理輔導(dǎo)機構(gòu)幾乎都只配備一個，明顯無法滿足學(xué)生的需求，因此，高職院校應(yīng)當(dāng)增設(shè)24小時制心理輔導(dǎo)機構(gòu)，讓心理健康教師進行輪班制工作，確保每個時間段都有教師在值班，以免學(xué)生出現(xiàn)問題的時候，沒有途徑尋求幫助。高職院校只有在一定程度上進行制度改革，才能為構(gòu)建和諧師生關(guān)系創(chuàng)造良好的實施條件。

（二）拓寬師生交流渠道

高職院校的師生交往，主要是在課堂教學(xué)時發(fā)生。針對面對面交流渠道狹窄的問題，應(yīng)該對其進行一定范圍的拓展。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)師生的需求，設(shè)立聽證會、減壓室等相關(guān)部門，完善制度，讓師生關(guān)系出現(xiàn)問題的時候，進行合理調(diào)控，為構(gòu)建和諧師生關(guān)系保駕護航。此外，交流渠道的拓展，也保證了師生交流的頻率，每周開展一次師生交流會，讓學(xué)生與教師進行深度了解，使得學(xué)生的心理困惑得到緩解，教師也能根據(jù)學(xué)生的反饋及時改進教學(xué)和管理策略。

（三）搭建平臺，實現(xiàn)全方位溝通

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，師生之間的交流無法跨越時空限制，但是如今隨著各種各樣即時通信工具的出現(xiàn)，這種問題已不復(fù)存在。教師可以通過QQ、微信等工具，對學(xué)生進行指導(dǎo)，就某個具體問題或心理困惑進行深度討論。通過即時交流，促進師生之間進一步了解，從而建立起深厚的信任，而信任是建立良好師生關(guān)系的前提。此外，通過網(wǎng)絡(luò)交流這種形式，學(xué)生也會減少與教師面對面交流的壓力，從而變得更加放松，也更加愿意與教師進行溝通。

總之，高職院校構(gòu)建和諧的師生關(guān)系一直以來都是關(guān)注的熱點問題，無論是社會、學(xué)校，還是教師、學(xué)生本人都應(yīng)當(dāng)重視起來，努力改善當(dāng)前的師生關(guān)系現(xiàn)狀。

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（作者單位 菏澤職業(yè)學(xué)院）