周瑞華

幼兒教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面可以單獨(dú)勝任的， 必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。的確，幼兒的培養(yǎng)需要家長和教師長期的相互配合，才能取得較好的成效。

班級家長工作的形式多樣，歸納起來常用的主要有電話、面談、家訪、家長會、家長開放日等。隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的家長工作方式已經(jīng)無法滿足不同家長的需求。在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，深受年輕家長和幼兒教師喜愛的是班級微信群。班級微信群作為一種新型的即時通信工具，打破了教師與家長在時間和空間上的交流限制，具有迅速傳遞圖像、聲音、文字信息的優(yōu)勢，為教師開展班級家長工作提供了便利。如何提升班級微信群中家長與教師以及家長與家長之間的有效互動？

在訪談中，筆者了解到家長實際上是非常希望班級教師和優(yōu)秀家長能夠提供、分享更多關(guān)于科學(xué)育兒方面的內(nèi)容和信息，也希望班級微信群的氛圍不要過于拘謹(jǐn)、嚴(yán)肅，教師與家長、家長與家長之間的關(guān)系能夠更為融洽和自然。

針對班級微信群中存在的問題以及家長的需求， 筆者深入反思， 并在本園的班級微信群管理方面進(jìn)行調(diào)整， 希望促進(jìn)班級微信群里教師與家長的有效互動。

一、分角色——分工合作、各司其職齊出力

創(chuàng)建微信群是為了更好地促進(jìn)家園合作，故而該群的作用在于形成一種教育合力。班主任單純憑借自己的能力是無法獨(dú)自承擔(dān)這一管理職責(zé)的。管理班級微信群，需要班級教師發(fā)動家長代表、配班教師、保育教師以及園內(nèi)外的幼教專家共同承擔(dān)。筆者建議班級教師以分工合作的形式，調(diào)動各方面力量參與班級微信群管理，明確參與者各自在微信群中的職責(zé)， 拓展班級微信群的活動內(nèi)容，改變原來微信群中班級教師"一言堂"的氛圍。例如，教師通過專題家長會或調(diào)查問卷的形式，廣泛征集家長意見和建議， 依據(jù)家長需求和工作需要設(shè)置"活動視頻""育兒經(jīng)驗""活動通告""活動追蹤"四個欄目。周一的"活動視頻"欄目，由班級的保育教師將幼兒上一周在幼兒園學(xué)習(xí)、游戲、生活的內(nèi)容，制作成各類短視頻并整理發(fā)送到班級微信群，讓家長了解自己的孩子在園的學(xué)習(xí)、游戲狀態(tài)。周二的"育兒經(jīng)驗"由家長代表收集家長們近期關(guān)注的教育要點和需要解決的教育疑惑等信息，發(fā)給園內(nèi)外的幼教專家，以便專家及時有效地回答家長的各種疑難問題。周三的"活動通告"欄目，由教師將近期幼兒學(xué)習(xí)的重點、預(yù)設(shè)開展的游戲活動中需要家長配合的工作內(nèi)容，在微信群里通告家長，給家長寬裕的時間做好充分的準(zhǔn)備。周四的"活動追蹤"欄目， 由教師實時向家長反饋幼兒近期學(xué)習(xí)要點，追蹤活動開展的情況， 讓家長知道自己的配合為幼兒的游戲和學(xué)習(xí)帶來了哪些便利和成效。教師在尋求家長配合時， 需要讓家長知其然也知其所以然，才能使家長對配合保持其應(yīng)有的熱情。

實踐證明，微信群的分角色策略將教師與家長之間的日常交流由原來的"若即若離"狀態(tài)推向相互合作、相互學(xué)習(xí)、共同提高的狀態(tài)，讓家長切實參與幼兒教育的方方面面，進(jìn)而帶動了原本不太重視幼兒教育的家長，同時也有效減輕了班級教師的負(fù)擔(dān)，提升了家園共育的效果，促進(jìn)了幼兒的發(fā)展。

二、制群規(guī)--規(guī)范管理、有效互動更輕松

班級微信群作為一個群體的交流平臺，需要有一定的規(guī)則。班級教師應(yīng)當(dāng)在建群之前就制訂合理的班級微信群規(guī)，這樣就可避免后期許多不必要的麻煩，使家長和教師在使用班級微信群時能夠"有章可循".

筆者嘗試以專題家長會的形式鄭重地組建班級微信群， 讓家長意識到教師對于班級微信群的重視。首先，筆者通過短信、電話、書面通知等多種形式收集家長對于班級微信群管理的建議、意見或者感受， 讓家長參與"班級微信群管理"專題家長會的籌備工作，在心理上為"班級微信群管理"專題家長會"預(yù)熱".接著， 根據(jù)收集到的資料，筆者與家長逐個約談，鼓勵家長積極地參與班級微信群的管理工作。最后， 筆者將家長對微信群提出的意見和建議，反饋給全體家長，大家再共同研討、協(xié)商，合理安排班級微信群的互動欄目、制訂班級微信群規(guī)。班級微信群規(guī)的制訂，應(yīng)注重以幼兒發(fā)展的內(nèi)容為主，不是單單針對家長或者教師的規(guī)則。譬如，教師需要遵守的規(guī)則有：一是教師發(fā)布信息時應(yīng)注意語言描述，做到簡潔明了;二是教師上傳幼兒學(xué)習(xí)、活動照片時應(yīng)做到面向全體;三是教師在班級微信群不點名批評、表揚(yáng)。家長需要遵守的規(guī)則有：一是每名幼兒允許兩位家長進(jìn)群，最好是爸爸媽媽，進(jìn)群后修改群名片為"×××媽媽"等;二是教師發(fā)布通知后，無須回復(fù)，避免大量不必要信息的騷擾，有異議的可以私聊;三是及時保存需要的照片、文件等，以免文件過期。群友需要共同遵守的規(guī)則是嚴(yán)禁在群里發(fā)布拉票等無關(guān)信息。

在制訂班級微信群規(guī)的過程中，教師應(yīng)始終給予家長真誠、耐心的回答，盡量消除家長怕得罪教師的顧慮，用耐心感動家長，讓家長樂于遵守群規(guī)、樂于與教師溝通，增進(jìn)彼此之間的感情。教師與家長共同制訂的群規(guī)，會讓家長和教師由此產(chǎn)生一種共同的責(zé)任感。值得一提的是，家長在商討微信群建設(shè)的過程中，不僅教育意識得到了提高，而且也感覺到班級微信群是班級的一個重要組成部分，意識到班級微信群能有效加強(qiáng)家園合作并促進(jìn)幼兒的健康成長，進(jìn)而對自己的言行負(fù)責(zé)。

班級開通微信群，為班級家長工作搭建了一個超越時空界限的網(wǎng)絡(luò)平臺，為家園雙方創(chuàng)設(shè)了方便、快捷的溝通交流渠道。微信群對促進(jìn)教師和家長雙方的協(xié)作有著顯著效果。但是，微信群只是班級家長工作中的一種方式，它不可能完全取代家長會、家訪和家長開放日等傳統(tǒng)的面對面的班級家長工作方式。微信群和其他傳統(tǒng)的班級家長工作形式是相輔相成、相互促進(jìn)的，如果教師能夠恰到好處地運(yùn)用班級家長工作的多種方式，定會取得家園共育的理想效果，從而更好地促進(jìn)幼兒的發(fā)展。