彭正鵬　陽(yáng)江　朱行杏　孫新杰

摘要：21世紀(jì)是數(shù)據(jù)化的時(shí)代，軟件工程在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代中扮演著重要的角色，軟件工程廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，給人們的工作和生活帶來了極大的便利，在一定程度上，也改變了人們的生活習(xí)慣和工作方式。雖然軟件的普及給很多企業(yè)家?guī)砹藱C(jī)遇，但是總體來看，軟件工程的管理仍存在一定的問題，只有清晰認(rèn)識(shí)這些問題，才能使得軟件管理更好地發(fā)揮作用，使得軟件開發(fā)工程高效、高質(zhì)量進(jìn)行，使得軟件具有更廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。

關(guān)鍵詞：軟件工程;管理;應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP31? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）07-0231-02

在目前的數(shù)字化時(shí)代下，各種計(jì)算機(jī)軟件廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)中，社會(huì)越來越離不開各種軟件的幫助[1]。軟件工程是信息領(lǐng)域的重要組成部分，相比于傳統(tǒng)工程，其效率及質(zhì)量有大幅提升。計(jì)算機(jī)軟件管理是對(duì)的軟件工程的計(jì)劃、組織、控制以及質(zhì)量成本的有效管理。目前階段，我國(guó)仍處然于軟件工程管理的探索階段，管理過程中仍然存在一些問題，使得計(jì)算機(jī)軟件工程的發(fā)展受到一定程度的阻礙，因此對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的剖析及其應(yīng)用的探索具有很強(qiáng)的實(shí)際意義。

1 計(jì)算機(jī)軟件工程管理概述

1）員工管理軟件工作人員主要負(fù)責(zé)軟件開發(fā)、編程、設(shè)計(jì)等工作，優(yōu)質(zhì)的員工管理有助于員工協(xié)同合作開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的軟件[2]。首先，管理人員需要明確軟件的整體性和系統(tǒng)性，根據(jù)整個(gè)任務(wù)的特性從宏觀角度進(jìn)行分配，分為不同的團(tuán)隊(duì)，并保證各個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在及外在聯(lián)系，使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間時(shí)刻保持交流。其次在每個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)中，管理人員需要根據(jù)每個(gè)職位的需求合理匹配適合的員工，使得員工做到各司其職，這樣才能充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，不斷挖掘員工的潛質(zhì)。同時(shí)細(xì)致的分工還能使得每個(gè)員工了解自己的責(zé)任，能夠事情責(zé)任到人，有助于工作的快速完善。同時(shí)注意不斷進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作，以及優(yōu)質(zhì)員工的招收工作，不斷壯大團(tuán)隊(duì)。

2）用戶管理軟件公司研發(fā)軟件的受眾是用戶[3]，用戶的需求和使用體驗(yàn)感通常決定這個(gè)軟件的普及程度，因此軟件管理人員要對(duì)用戶進(jìn)行有效的管理。首先，在軟件開發(fā)之前需要對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研，包括用戶的基本個(gè)人信息及一些需求等，然后根據(jù)大樣本進(jìn)行分析選擇代表性的用戶進(jìn)行深入的、充分的交流，全面系統(tǒng)地了解客戶對(duì)于軟件功能、外觀設(shè)計(jì)、操作程序等方面的個(gè)性化需求。根據(jù)收集到的信息，制定相應(yīng)的軟件開發(fā)方案。軟件開發(fā)之后并不是用戶管理的，管理人員還需要定時(shí)收集用戶意見，需要根據(jù)用戶體驗(yàn)感和深入的訴求進(jìn)一步對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)與更新。

3）開發(fā)過程管理軟件開發(fā)過程的管理在軟件工程管理中占有重要的地位。管理人員需要著重管理以下幾個(gè)方面：第一，開發(fā)成本的管理，開發(fā)成本是軟件開發(fā)的基本保障，軟件開發(fā)前需要對(duì)成本進(jìn)行合理的預(yù)算，開發(fā)過程中也要及時(shí)調(diào)整，使成本始終保持在可控范圍內(nèi)，同時(shí)也要注意工期的控制以及調(diào)整;第二，開發(fā)進(jìn)度的管理，管理人員需要根據(jù)軟件的預(yù)期完成時(shí)間制定時(shí)間安排，在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行調(diào)查，以便團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整任務(wù)進(jìn)度;第三，軟件開發(fā)的質(zhì)量，在開發(fā)過程中需要定期對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，遇到質(zhì)量不過關(guān)的問題需要及時(shí)調(diào)整和修改。

2 計(jì)算機(jī)軟件工程管理現(xiàn)狀

目前，我國(guó)軟件工程管理水平仍不夠完善，主要有以下幾方面的問題。首先，軟件公司對(duì)于軟件管理不夠重視，很多軟件公司對(duì)于人才的選拔只重視技術(shù)，他們認(rèn)為只要有高質(zhì)量的軟件就好，管理并不重要。但是有效的管理可以讓軟件開發(fā)等工作有序進(jìn)行，能夠監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等，同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，減少摩擦。因此公司需要重視管理，進(jìn)而改善混亂的局面。另外，一些軟件工程的管理者缺乏科學(xué)性的規(guī)劃，不能合理的分配任務(wù)、合理的控制進(jìn)度，使得任務(wù)完成受阻，同時(shí)一些管理人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在遇到突發(fā)狀況不能合理解決，不能及時(shí)為企業(yè)減少損失，還有一些管理人員溝通能力較差，工作能力不強(qiáng)，不能及時(shí)解決公司員工及項(xiàng)目遇見的問題。對(duì)軟件工程管理的重視程度低以及一些管理人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)等種種因素影響了我國(guó)軟件工程管理的整體水平。

3 加強(qiáng)軟件工程管理的方案

1）定時(shí)培訓(xùn)管理人員：定時(shí)培訓(xùn)管理人員 首先需要提高管理人員對(duì)于軟件工程管理重要性的認(rèn)識(shí)，需要認(rèn)識(shí)到軟件工程管理在軟件工程中所發(fā)揮的重要作用。第二，需要培養(yǎng)管理人員的業(yè)務(wù)能力，包括如何對(duì)員工、用戶、開發(fā)過程等進(jìn)行有效的管理，在管理過程中需要注意的問題，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)使管理人員對(duì)于管理過程有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理論的支撐，能夠作為未來工作的儲(chǔ)備，需要不斷進(jìn)行不定時(shí)的培訓(xùn)，以解決管理人員在管理過程中的所面臨的問題。第三，培養(yǎng)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管控能力，在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，管理人員需要迅速做出決策，使得公司能夠減少損失、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2）建立完整的軟件工程管理體系：建立一套完整的軟件工程管理體系首先需要選擇優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才，專業(yè)人才是整個(gè)軟件工程開發(fā)的核心，同時(shí)為了保證專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力的提高，需要不斷培養(yǎng)他們的創(chuàng)新性、激發(fā)他們的潛力。然后需要組建合理的工作團(tuán)隊(duì)，需要根據(jù)工作內(nèi)容的需要，然后根據(jù)工作人員的特點(diǎn)建立不同的工作隊(duì)伍，過程中需要注意隊(duì)伍的內(nèi)在和外在聯(lián)系與交流，同時(shí)需要及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)人員的摩擦及遇到的問題。另外，要制定健全的計(jì)算機(jī)軟件管理體系，需要按時(shí)對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行考核，制定獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)而調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，也可以責(zé)任到人，提高工作效率。

3）加強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)過程的管理：軟件開發(fā)過程是關(guān)鍵工程的核心，管理人員需要根據(jù)開發(fā)內(nèi)容協(xié)助制定合理的開發(fā)方案，包括的安排、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量管理等。開發(fā)過程中管理人員需要在每個(gè)任務(wù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量考核，針對(duì)不達(dá)標(biāo)的及時(shí)責(zé)任到人，督促其迅速調(diào)整，同時(shí)需要根據(jù)考核內(nèi)容隨時(shí)調(diào)整方案，充分保證軟件開發(fā)的質(zhì)量，這樣不僅能提高工作效率，使得大家在節(jié)點(diǎn)前迅速完成任務(wù)，也能保證軟件開發(fā)過程有序進(jìn)行。

4）加強(qiáng)對(duì)用戶的細(xì)節(jié)管理軟件：開發(fā)成功與否最直接的考核方式就是用戶體驗(yàn)感。因此為了保證軟件質(zhì)量，必須全面了解用戶的需求。根據(jù)用戶需求和喜好制定軟件開發(fā)方案，并進(jìn)行開發(fā)工作，同時(shí)，在整個(gè)開發(fā)過程中都需要和用戶保持交流，不僅能及時(shí)了解用戶的需求動(dòng)態(tài)，還能提高軟件的質(zhì)量，確保其實(shí)用性。軟件完成后，需要用戶參加測(cè)試，及時(shí)根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行修改，另外，在軟件發(fā)行后，也需要根據(jù)用戶的體驗(yàn)感不斷更新。加強(qiáng)軟件工程的應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件由于其運(yùn)行效率高、執(zhí)行力強(qiáng)，具有很大的開發(fā)潛力。因此企業(yè)開始轉(zhuǎn)入軟件開發(fā)市場(chǎng)，軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈，但另一方面，也促進(jìn)了軟件工程的創(chuàng)新，促進(jìn)了軟件的高質(zhì)量開發(fā)。目前，計(jì)算機(jī)軟件已經(jīng)是人們生活不可缺少的一部分，廣泛應(yīng)用于人們的衣食住行，包括：金融業(yè)、娛樂業(yè)、教育業(yè)、農(nóng)業(yè)等，軟件有：工作管理軟件、視頻軟件、社交軟件及游戲軟件等。例如一些企業(yè)管理軟件，可以把企業(yè)的員工都聚集在軟件中，相同部門的員工、不同部門的員工以及不同環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)都可以直接快速地進(jìn)行交流，便于企業(yè)管理者的管理，也利于更好地把握員工的工作動(dòng)態(tài)、工作的進(jìn)度、更快的了解工作問題，進(jìn)而更快決策。同時(shí)這些軟件還能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作匯報(bào)任務(wù)、遠(yuǎn)程會(huì)議任務(wù)等，大大提升了工作的效率。比如支付軟件可以利用軟件進(jìn)行現(xiàn)金交易，提高了銀行工作人員的工作效率，減少了現(xiàn)金的丟失以及現(xiàn)金找零，給支付帶來了極大的便捷，同時(shí)一定程度上能夠帶動(dòng)消費(fèi)。比如教育軟件，一些老師可以將錄好的課程放在APP上供同學(xué)學(xué)習(xí)，這樣的話可以在課余時(shí)豐富學(xué)生的知識(shí)，也為一些學(xué)生提供了更多的資源，比如某些村里的同學(xué)也能聽到來自國(guó)內(nèi)名師的講課。比如一些購(gòu)物軟件，用戶在家里就可以買到超市的新鮮蔬菜，買到所有想要的產(chǎn)品。這些軟件都在給我們的生活帶來更多的便捷。軟件的間接性及準(zhǔn)確性，給各行各業(yè)都帶來了很多便捷與機(jī)遇，而軟件的廣泛應(yīng)用也在間接改變著我們的生活方式、工作習(xí)慣。尤其在疫情期間我們可以看出，即使封閉在家，我們也可以在軟件上授課、訂貨、游戲及社交，而這種便捷也在潛移默化地改變了我們的生活方式，軟件在給我們帶來便利的同時(shí)也在不斷實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，只有不斷創(chuàng)新的軟件才能有更廣闊的應(yīng)用市場(chǎng)。

另外一點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)外各大高校中，軟件工程專業(yè)也是一個(gè)炙手可熱的熱門專業(yè)。目前我國(guó)的大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨也讓軟件工程專業(yè)的就業(yè)率得到很大的提高。同時(shí)學(xué)?？梢蚤_展關(guān)于軟件工程專業(yè)的相關(guān)活動(dòng)來提高學(xué)生的興趣和動(dòng)手能力，例如開辦軟件工程知識(shí)競(jìng)賽、軟件工程知識(shí)理論競(jìng)賽等，這樣不僅能提高學(xué)生的興趣和動(dòng)手能力也能讓學(xué)生了解21世紀(jì)的大數(shù)據(jù)時(shí)代所需要的計(jì)算機(jī)方面的人才。

4 計(jì)算機(jī)軟件工程的項(xiàng)目應(yīng)用

在目前的教育背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用，例如現(xiàn)在的數(shù)字教育就已經(jīng)廣泛地運(yùn)用了多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合，現(xiàn)在的學(xué)生們可以通過視頻、圖片、聲音去感受老師講授的內(nèi)容，甚至能讓全世界的學(xué)生去一起參與學(xué)習(xí)、討論經(jīng)驗(yàn)等，大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，開拓了學(xué)生的視野，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代教育不可或缺的一部分。計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用在人們的工作中也展現(xiàn)了它不平凡的一面，他結(jié)合了多種軟件的使用，大大地節(jié)省了人們的勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)力并提高了工作效率，加快了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展步伐。計(jì)算機(jī)管理的通用改變了傳統(tǒng)的通訊方式，讓人們?cè)僖膊挥每恐娫挕艁砺?lián)系，隨著各種手機(jī)軟件的誕生，人們可以通過視頻對(duì)話見到對(duì)方，可以足不出戶地去了解這個(gè)世界每天所發(fā)生的事，可以待在家里就可以吃上自己想要吃的東西，可以通過軟件來購(gòu)買自己想要的東西，可以說計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)提高了人們的生活品質(zhì)。

5 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)軟件工程相較西方國(guó)家起步而言比較晚，但隨著時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件在我國(guó)越來越普及。然而在目前管理過程中仍存在一些問題，人們對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程重要性的認(rèn)識(shí)仍不足，同時(shí)對(duì)管理人員的培訓(xùn)仍欠缺。軟件工程管理得當(dāng)，才能促進(jìn)軟件開發(fā)等工程高效進(jìn)行，并保證軟件的質(zhì)量，使得軟件工程有更廣闊的市場(chǎng)。在技術(shù)人員和管理人員有效的配合下，我國(guó)軟件工程必將大放異彩，更好地為社會(huì)各行各業(yè)服務(wù)。

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【通聯(lián)編輯：梁書】