摘要：現(xiàn)如今，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國基層圖書館室正呈現(xiàn)著日新月異的變化。為適應(yīng)形勢發(fā)展，務(wù)必加強(qiáng)圖書管理員的素質(zhì)建設(shè)，即基層圖書管理員要成為信息快手、網(wǎng)絡(luò)高手及專業(yè)能手，要有更高的專業(yè)素質(zhì)和更強(qiáng)的工作能力，更好地從事圖書管理，服務(wù)讀者，服務(wù)構(gòu)建書香社會的大局。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;基層圖書管理員;素質(zhì)建設(shè)

引言

信息資源的豐富化、多元化和多樣化視域下，圖書資料管理人員每天的工作壓力變得越來越大，并且也面臨著種種困難與挑戰(zhàn)。隨著圖書館業(yè)務(wù)的技術(shù)含量不斷增加，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代各類信息的獲取與服務(wù)范圍全面走向全球化、動態(tài)化、即時(shí)化，新時(shí)期圖書資料管理人員必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落伍的工作理念，充分滿足圖書館信息服務(wù)的更高要求與不同需求，力爭讓圖書館發(fā)揮出最佳的實(shí)用價(jià)值。

1圖書管理員綜合素質(zhì)存在的不足之處

1.1服務(wù)模式不科學(xué)，缺少必要的職業(yè)素養(yǎng)

不同的職業(yè)需要不同的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)閷I(yè)素養(yǎng)是保證工作順利完成的必要基礎(chǔ)。受傳統(tǒng)圖書館管理模式的影響，目前許多圖書館員的服務(wù)模式具有單一的特點(diǎn)。此外，還有一個圖書館員認(rèn)為自己的工作，沒有太多的意義，只是完成這本書，常常是缺乏熱情，在合作的過程中有很多的單位也不把書管理工作，不是為圖書館員，配備相應(yīng)的硬件設(shè)施，制約基層圖書管理工作發(fā)展的因素有哪些。

1.2圖書管理員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)較低

圖書館員不僅要解決借書之間的問題，還要熟練做好每一個工作環(huán)節(jié)。例如，讀者在借閱資料時(shí)可以幫助讀者快速找到相關(guān)書籍，讀者應(yīng)盡快歸還書籍。如果讀者不知道他借的書的名字，圖書管理員也應(yīng)該根據(jù)關(guān)鍵字搜索等方法查找書。然而，由于缺乏計(jì)算機(jī)技能，許多圖書館員在圖書檢索過程中仍然使用手工方法，這大大降低了圖書館員的工作效率。此外，還有單位不重視圖書館員，這個位置通常是由其他兼職員工，在圖書管理工作的過程中沒有必要的培訓(xùn)，頻繁的更換，不同的人有不同的方式去工作，最終導(dǎo)致效率的降低讀者的借貸，滿足感更低。

2提高新時(shí)代基層圖書管理員素質(zhì)的途徑

2.1強(qiáng)化現(xiàn)有人員的后期教育

圖書館的快速發(fā)展對圖書館員提出了更高的要求。毫不夸張地說，圖書館員正面臨著自身素質(zhì)的全面提高和轉(zhuǎn)變。然而，公共圖書館館員的專業(yè)建設(shè)卻不容樂觀，尤其是縣級圖書館和農(nóng)村社區(qū)圖書館。圖書館員的素質(zhì)參差不齊，有的半途轉(zhuǎn)行，有的轉(zhuǎn)行護(hù)士，更有一些是高質(zhì)量的復(fù)合型人才，學(xué)習(xí)圖書館管理專業(yè)人員的人數(shù)較少。農(nóng)村圖書館和社區(qū)閱覽室有很多兼職、臨時(shí)工。因此，我們目前面臨的是對現(xiàn)有圖書館員隊(duì)伍的后期教育和培訓(xùn)。只有加快現(xiàn)有圖書館管理人員的培養(yǎng)步伐，才能適應(yīng)新時(shí)代圖書館發(fā)展的要求。各級公共圖書館要發(fā)揮帶頭作用，做好農(nóng)村圖書館館員的專業(yè)知識教育和培訓(xùn)工作。對基層圖書館員進(jìn)行分層、分層、碎片化的教育培訓(xùn)活動，使其成為圖書館管理的專家。使基本的庫、室、室的開放方式從粗放、隨意、簡單的方式轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的專業(yè)管理。

2.2新技術(shù)培訓(xùn)

技術(shù)培訓(xùn)是提高圖書館員素質(zhì)的必要條件之一，也是圖書館人員培訓(xùn)的必要內(nèi)容。在信息條件下，計(jì)算機(jī)技術(shù)是每一位圖書館員必備的技能之一，它可以幫助圖書館完成編碼、借閱、還書等服務(wù)。一些圖書流通中的數(shù)據(jù)也可以依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行記錄，從而提高工作質(zhì)量和效率。例如，我們圖書館有一項(xiàng)名為“及時(shí)歸還”的服務(wù)，它每周通知個人一次所借圖書的過期時(shí)間。這項(xiàng)工作是通過我們圖書館的“金牌”借閱和還書管理系統(tǒng)完成的。

2.3培養(yǎng)圖書管理員具有溝通的能力

與人交往時(shí)，溝通技巧是不可避免的。作為新時(shí)代的圖書館員，如果他有良好的溝通技巧，他會讓讀者借得更快。每個讀者都有不同的意圖，在交流的過程中，圖書館員可以迅速掌握讀者的需求，不僅節(jié)省了時(shí)間，還提高了讀者的滿意度。因此，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)館員培訓(xùn)工作的溝通能力，使各部門相互協(xié)調(diào)，相互配合，相互包容，創(chuàng)造一個輕松愉快的閱讀氛圍，從而促進(jìn)圖書館管理工作的穩(wěn)步提高。

2.4培養(yǎng)圖書管理員素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，圖書館已經(jīng)開始選擇采用新設(shè)備和新技術(shù)，圖書館員的素質(zhì)和能力是一個挑戰(zhàn)，你首先需要圖書館員熟練掌握現(xiàn)代技術(shù)，特別需要對傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)的具體使用方式和信息存儲方式進(jìn)行注意，除此之外，還需要掌握計(jì)算機(jī)維護(hù)和系統(tǒng)開發(fā)以及一些信息處理方法和檢索技術(shù)，需要逐步適應(yīng)科技創(chuàng)新時(shí)代的相關(guān)要求。另外，讀者的需求應(yīng)該被視為圖書館的服務(wù)宗旨，因?yàn)閳D書館的價(jià)值主要體現(xiàn)在讀者對圖書館的使用上。這就要求圖書館員要堅(jiān)持貧而敬業(yè)的職業(yè)道德，在工作的過程中要忘記個人利益，關(guān)心所有讀者的同時(shí)也要平等地對待每一位讀者，要為讀者提供良好的服務(wù)。圖書館管理人員是讀者與圖書館圖書資料之間的紐帶和橋梁，工作人員的素質(zhì)將直接影響到圖書館的利用效率。這時(shí)，圖書館管理人員有必要改善其質(zhì)量，主動提高個人修養(yǎng)，并掌握所有業(yè)務(wù)技能，始終堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)第一”的理念，以干好工作，幫助讀者獲取信息服務(wù)商。如何更好地利用圖書資料為讀者服務(wù)是圖書館員最大的責(zé)任，而讀者與館員之間的溝通是良好服務(wù)的首要因素。只有通過適當(dāng)?shù)臏贤ǎ梢宰屪x者更好的參與，員工可以更好的知道讀者想要什么，他們想要什么，他們是緊迫的，這本書以促進(jìn)工作可以有一個目標(biāo)，而不是空白的完成工作，有效防止金融和人力資源的浪費(fèi)。此外，良好的溝通還可以增強(qiáng)圖書館員與讀者之間的相互信任和理解與支持，更有利于工作的順利開展。通過交流和溝通，讀者可以了解到自己有使用圖書館的權(quán)利，也有責(zé)任遵守圖書館的相關(guān)規(guī)章制度，愛護(hù)圖書，合理利用資源。良好的溝通，讀者才能愉快滿意，圖書館管理人員也需要在工作過程中保持飽滿的熱情和愉快的心情，進(jìn)而達(dá)到十分和諧和諧的狀態(tài)。

結(jié)語

綜上所述，新時(shí)期社會發(fā)展大環(huán)境下，全面提高圖書資料管理人員綜合技能的創(chuàng)新化實(shí)踐之路“任重而道遠(yuǎn)”。必須要不斷探索、不斷鉆研、不斷反思，積極尋找更為科學(xué)化、合理化、有效化的提升策略與方式，讓圖書資料管理人員能夠不斷學(xué)到更多專業(yè)知識和技術(shù)理念，提升管理人員綜合素養(yǎng)，形成最佳“服務(wù)意識”，力爭讓圖書館日常工作整體水平和質(zhì)量能夠邁上一個新的臺階。

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作者姓名：張曉華;性別：女;籍貫：河南新蔡;出生年月：1979年4月;職稱：初級;專業(yè)：檔案管理