所謂“國貨”,舊時通常指中國自己制造的工業(yè)品,被譯作“China-made goods”者居多。對中國人而言,這個概念標(biāo)度著工業(yè)發(fā)展的水平,其意義則遠(yuǎn)不止于用度所需。
自上世紀(jì)80年代始,于改革開放的宏闊背景之下,從日本進(jìn)口的電子表、音箱、電視機(jī)紛紛進(jìn)入中國家庭。其中,收錄機(jī)更成為時髦的產(chǎn)品—“三洋”甚至一度成為收錄機(jī)的代稱。而于中國市場內(nèi)部,噴薄而出的消費需求令前30年老國貨們在脫掉那件老氣、冰冷的外衣以后,經(jīng)過歲月的沉淀和打磨,重新粉墨登場。中國貨正在走上全球舞臺,再次成為一個全世界廣為人知的符號。
彼時,香港制造業(yè)的低成本優(yōu)勢已逐漸喪失,產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的要求迫切。大量中小型的香港制造企業(yè)將勞動密集型生產(chǎn)方式大規(guī)模遷入珠三角,香港與珠三角由此形成了獨特的“前店后廠”模式。大規(guī)模進(jìn)入的港澳資金、技術(shù)、管理和市場,激活了沉睡的土地、勞動力資源,由此成就了珠三角的經(jīng)濟(jì)奇跡。
進(jìn)入改革開放的第二個10年,與廣東成為經(jīng)濟(jì)龍頭一樣不能忽視的變化是,江浙民營經(jīng)濟(jì)開始崛起。一些早期靠“假冒偽劣”打天下的企業(yè),也開始打造自己的品牌。而這一時期最不能忽略的背景,是1992年鄧小平視察南方時的談話。民營經(jīng)濟(jì)的崛起,外資制造業(yè)的進(jìn)入,內(nèi)外市場力量的合流,令中國沿海地區(qū)的制造業(yè)得到空前發(fā)展。在全球市場,無論電子零件,還是服裝玩具,都能看見“MADE IN CHINA”的印記。憑借“中國制造”的價格優(yōu)勢,中國一躍而成為“世界工廠”,“中國貨”成為一個在全球范圍內(nèi)廣為人知的符號。
毫無疑問,這一時期“中國貨”的成功,正是改革開放的成功。
這波始自來料加工的海外擴(kuò)展,用極高的性價比征服了世界。但在世界市場上,“中國貨”往往意味著無技術(shù)和無設(shè)計的代工生產(chǎn),之后又演變?yōu)閷馄放频姆旅埃⒈涣?xí)慣性地冠上“低價”和“劣質(zhì)”的標(biāo)簽。國外一些商店為標(biāo)榜自己的信譽,甚至貼出“本店沒有中國貨”的告示。
“國貨”二字又是如此沉重。
近幾年“國貨崛起”“國貨復(fù)興”的呼聲漸高,市場上出現(xiàn)了一批取得不錯業(yè)績的品牌,其深層次驅(qū)動因素有4個方面:
1.需求層面:國內(nèi)進(jìn)入物質(zhì)充裕時代,Z世代(90-95后)消費者成為主力,其消費行為呈現(xiàn)新的特征:對個性化需求上升的同時追求高性價比;按照三浦展(《第四消費時代》)的劃分,國內(nèi)消費處于第三消費時代、同時第四消費時代特征開始萌芽階段;表現(xiàn)為追求個性化和性價比;相對應(yīng)的,傳統(tǒng)(歐美)一線品牌對新消費主力而言,品牌形象略顯錯位,性價比不足;
2.供給層面:中國制造及供應(yīng)鏈已經(jīng)非常成熟和高效,尤其全鏈條和商業(yè)場景的數(shù)字化、C2M,品牌可以用制造、供給去滿足消費者不斷變化的個性化需求,不斷接近精準(zhǔn)匹配;用戶需求和優(yōu)質(zhì)供給高效鏈接,產(chǎn)生了新的產(chǎn)品(個性化、低加價率);
3.媒介與零售的變革:新崛起品牌普遍重社媒而不重傳統(tǒng)媒體,重內(nèi)容大于重媒介,抓住了社交電商的紅利窗口的同時,DTC化進(jìn)一步降低了銷售和獲客成本;
4. 國貨崛起還有一個深層次的條件:中國文化和審美的復(fù)興。
但是,這些所謂“崛起”的品牌,成功的因素到底是歸結(jié)為產(chǎn)品力還是社交電商 (內(nèi)容生產(chǎn))的流量紅利,還有待觀察。
我們看到,“工匠精神”在提了短暫一段時間后,在“直播帶貨”的喧囂中似乎又被人淡忘了;筆者認(rèn)為,長期來看,消費品品牌還是要靠產(chǎn)品說話,要突破短期增長,形成好的口碑和高復(fù)購率,穿越周期,產(chǎn)品才是核心因素。
與“新國貨”相對應(yīng)的即是“老國貨”,它們消沉多年又在新時期突然煥發(fā)新生。除了企業(yè)自身的重組優(yōu)化和厚積薄發(fā)外,可以說,“新國貨”的崛起,依托于現(xiàn)有充分市場激烈競爭的前提下,依然占據(jù)了主要市場份額。這是它們最核心的競爭力,也成為與那個市場環(huán)境相對單一匱乏的年代畫上分割線的特殊標(biāo)志。
以如今競爭激烈的手機(jī)紅海為例。盡管在諾基亞、摩托羅拉等老牌手機(jī)巨頭衰落的幾年里,中國手機(jī)品牌快速崛起,成功“逆襲”。然而,在智能手機(jī)市場,2 000元一度被視為國貨的“生死線”,占有率上的“完勝”并未能洗去中低端和“廉價”的標(biāo)簽。而與華為、格力等“新國貨”品牌在市場上一路高歌猛進(jìn)相對應(yīng)的是他們在技術(shù)自主創(chuàng)新上的一個個突破。
華為之所以能夠短時間里在智能手機(jī)領(lǐng)域異軍突起,關(guān)鍵在于其20多年在通信領(lǐng)域的技術(shù)積累,特別是在部分核心技術(shù)上的突破。
無疑,華為、小米們正在改變國貨形象。不僅在智能手機(jī)市場,在傳統(tǒng)強(qiáng)勢的家電領(lǐng)域,國貨也在發(fā)生變化。格力的產(chǎn)品已銷往200多個國家和地區(qū),占領(lǐng)全球30%的空調(diào)市場份額,改寫了全球百年空調(diào)產(chǎn)業(yè)格局。
作為近年來一直處在風(fēng)口浪尖的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),小米公司的一舉一動往往都會引發(fā)諸多爭議。小米董事長雷軍就曾提出“新國貨”概念而引來了口誅筆伐,反對者的論調(diào)主要集中在“廉價的高性價比對消費者不是好事,對產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展更加會有傷害,甚至可能引發(fā)創(chuàng)新的后繼乏力”上。
此外,在小米及其生態(tài)鏈企業(yè)不斷開拓的智能電視、移動電源、空氣凈化器、凈水器、智能手環(huán)等細(xì)分市場,“低價”固然是吸引用戶的重要噱頭,但高品質(zhì)才是核心訴求,要不然怎么可能實現(xiàn)對傳統(tǒng)市場格局的突破?
此外,“情懷”如今已經(jīng)成為企業(yè)和企業(yè)家們樂此不疲慣用的營銷手段,當(dāng)這種被過度消費的情感再次賦予到各種應(yīng)接不暇或者不著邊際的產(chǎn)品上面時,對于看慣了熱鬧場面的消費者來說,這又會是對“低價”產(chǎn)品買賣的再一次沖擊嗎?
在這個意義上,高談“新國貨”夢想并沒有任何錯。其實不僅是小米,華為、格力、海爾、聯(lián)想等眾多國內(nèi)知名企業(yè)都在踐行“新國貨”的夢想,不斷努力讓中國制造、中國創(chuàng)造的價值獲得全世界消費者的認(rèn)同,而在過去數(shù)十年中,它們也已經(jīng)創(chuàng)出了屬于自己的傳奇。
市場經(jīng)濟(jì)的魅力就在于可以自由選擇自己的路,小米有小米的夢想,其他企業(yè)也同樣有自己的選擇和玩法,至于誰能更受消費者認(rèn)同,還是留給市場來說話吧!
無論是以上提到的價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)還是產(chǎn)品為王,都是國貨在崛起過程中需要不斷去面對和挑戰(zhàn)的問題。
但不可否認(rèn)的是,這些現(xiàn)象背后都無不表明一個事實:“新國貨”真正開始崛起了?;蛟S,只有當(dāng)我們的企業(yè)有一天真正擺脫掉那些虛妄的標(biāo)簽和自我束縛的枷鎖而走出去立住腳的時候,我們就能真正自豪地說:未來已來,“新國貨”時代已來。
中國品牌想要“新”,首先要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。創(chuàng)新包含模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等多個方面。
其次要有精品追求的態(tài)度。
所謂精品追求就是要有對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的創(chuàng)新精神理念。用雷軍的話說,就是要在用戶看不到甚至沒有怎么用的地方,也能認(rèn)認(rèn)真真把這個事情用心做得又好又美。將細(xì)節(jié)做到極致,不在產(chǎn)品上摻水,用有精品品質(zhì)的產(chǎn)品,作為敲開國外市場的第一塊磚,這比任何營銷都來得更直接、更重要。比如,印度部分地區(qū)由于通信基礎(chǔ)設(shè)施建立不足,消費者時常困擾于手機(jī)通話質(zhì)量。出國闖蕩的新國貨們,誰能完美地解決類似的市場痛點,誰就可以稱之為有精品追求。
還要有持續(xù)經(jīng)營的決心。
我們可以靠一時的創(chuàng)意或者營銷一夜爆紅,但是一個“新國貨”品牌的打造需要靜下心來認(rèn)真打磨好每一個細(xì)節(jié)。經(jīng)過20年、30年乃至幾代人的努力才能有機(jī)會取得一些真正的成就,短期的高速增長或者一夜爆紅都只是假象。近幾年,國內(nèi)投資泡沫嚴(yán)重,資本熱炒一時捧起許多“現(xiàn)象級”產(chǎn)品,這類產(chǎn)品在某一些熱門領(lǐng)域備受追捧,品牌膨脹很快。隨著資本的退卻,產(chǎn)品很快衰亡。
因此,任何立志于成長為“新國貨”品牌的企業(yè)都應(yīng)該做好足夠的準(zhǔn)備,有一個平和的心態(tài)將自己的產(chǎn)品,當(dāng)成藝術(shù)品一樣打造20年乃至更長的時間,而切忌急于求成。要落腳于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。
許多時候自主品牌熱衷海外市場,目的僅僅是為了維持企業(yè)的生存,或者是想進(jìn)入某一個市場,賺一筆熱錢。而不是為了適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,這種短視的行為也只能給企業(yè)帶來短視的回報。力帆進(jìn)軍越南摩托車市場時,憑借價格優(yōu)勢取得了不菲的市場占有率,但是正因為品質(zhì)以及售后服務(wù)的缺失,導(dǎo)致最后在越南市場的節(jié)節(jié)敗退。力帆不重視售后的建設(shè)而丟掉曾經(jīng)的市場,正是其戰(zhàn)略眼光局限的最好印證。做長久的生意,將戰(zhàn)略眼光放長遠(yuǎn)一點,不要為一時之利所惑,是新國貨們必備的心態(tài)。要真正找到核心競爭力。 國內(nèi)部分手機(jī)廠商急于進(jìn)軍國外市場,是把這個當(dāng)成了救命稻草。實際上,這根稻草并不好攥。
作為積蓄了30年力量的制造大國,中國所擁有的,也決不應(yīng)該只有生產(chǎn)能力。制造業(yè)的發(fā)達(dá)與否直接關(guān)系到一個國家生產(chǎn)力的表現(xiàn)和對外輸出價值能力的核心體現(xiàn)。在這一點上,大家都不敢松懈。為避免這種窘境,發(fā)達(dá)國家紛紛推出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,美國、德國、日本等制造業(yè)強(qiáng)國,力圖通過發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),重塑競爭優(yōu)勢,以出口和投資拉動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇;同時,也積極引導(dǎo)海外制造業(yè)回歸本土,為發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)添加砝碼。
前有“阻擊”,后有“追兵”。一些發(fā)展中國家憑借廉價的勞動力、原材料、土地等要素的低價格和優(yōu)惠政策,吸引在華外資企業(yè)轉(zhuǎn)移產(chǎn)能,甚至有些中國本土企業(yè)也順勢在東南亞建廠。產(chǎn)業(yè)再次向成本洼地轉(zhuǎn)移,相當(dāng)多的“中國貨”正在變?yōu)椤霸侥县洝薄凹砥艺洝蹦酥痢胺侵挢洝薄?/p>
于是,中國企業(yè)開始了一場異常堅決的轉(zhuǎn)型突圍。以華為、聯(lián)想、格力、海爾等為代表的“中國制造”企業(yè)開始將技術(shù)研發(fā)放在第一位,同時建設(shè)自有品牌及其服務(wù)和營銷體系,向海外輸出具有更先進(jìn)技術(shù)、更高端品質(zhì)、更精良設(shè)計、更精湛工藝的“新國貨”。作為中國手機(jī)行業(yè)出海的一個樣本,2009年才開始進(jìn)入國際市場的OPPO手機(jī),如今已經(jīng)成功進(jìn)入泰國、越南、印尼、印度、馬來西亞、新加坡、墨西哥、菲律賓、澳大利亞等超過20個國家和地區(qū),海外員工超過1萬人,在全球建有15萬個銷售網(wǎng)點。
中國制造業(yè)終于開始跨越低成本的優(yōu)勢,向高端和產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)化。
創(chuàng)新,既是科技創(chuàng)新、科研創(chuàng)新,更是從戰(zhàn)略創(chuàng)新到渠道創(chuàng)新的體系性創(chuàng)新,是從體制上、機(jī)制上塑造創(chuàng)新的環(huán)境,全面實施創(chuàng)新驅(qū)動。理解這種由“術(shù)”而“道”的飛躍,不能脫離中國和世界經(jīng)濟(jì)的大邏輯。
于內(nèi),中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),進(jìn)入一個與過去30多年高速增長期不同的新階段,人口、資源、環(huán)境紅利等基本面的悄然變幻,從粗放增長到追求質(zhì)量的發(fā)展成為必然,速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)化,成為鮮明特征。
于外,國際金融危機(jī)后,世界經(jīng)濟(jì)步入“大調(diào)整”與“大過渡”時期,顯現(xiàn)出長周期特征。在困難形勢下,國際需求疲弱,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭。在這樣的背景下,中國企業(yè)必須在全球市場展現(xiàn)新面孔,中國的“新國貨”在國際上必須立得住、叫得響?;蛟唬阂詣?chuàng)新驅(qū)動為特征的中國實體經(jīng)濟(jì)的真正勃興,才是中國經(jīng)濟(jì)的健康之基。培育有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè)也將成為制定和實施經(jīng)濟(jì)政策的出發(fā)點。
于是,“新國貨”的崛起,不僅是一種主張,更成為一種必須。