杜尊尊

摘要：績(jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人力資源管理的重要手段，電力企業(yè)也不例外，績(jī)效評(píng)價(jià)工作的好壞，直接影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?？梢?jiàn)，深入探討電力企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)工作，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文首先介紹了績(jī)效評(píng)價(jià)的概念和作用，然后分析了在電力企業(yè)中存在的問(wèn)題，最后提出改進(jìn)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);人力資源管理;績(jī)效考評(píng);優(yōu)化

1引言

電力企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一就是人力資源管理，而績(jī)效評(píng)價(jià)作為人力資源管理的重要方法，在實(shí)際的企業(yè)管理過(guò)程中，企業(yè)按照公司內(nèi)部不同的職責(zé)崗位提出不一樣的既定工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)比較工作績(jī)效反映每個(gè)員工在工作中的態(tài)度、成績(jī)和能力等各方面的差別，這也是企業(yè)進(jìn)行定期考察和員工工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一種正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)章程?？?jī)效評(píng)價(jià)作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中最行之有效的管理手段之一，針對(duì)員工的招聘、任用、升職、獎(jiǎng)懲和解聘給出對(duì)的解決方案，并且發(fā)揮其鼓勵(lì)和引導(dǎo)作用，充分激發(fā)員工的工作積極性，發(fā)掘員工的工作潛能，從而促使企業(yè)生產(chǎn)效率以及整體業(yè)績(jī)水平的不斷提高，可以成為管理者進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的依據(jù)。

2人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)概念及作用

人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)，是對(duì)員工進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)的常用制度，指的是依據(jù)企業(yè)對(duì)不同崗位制定的要求和標(biāo)準(zhǔn)，參考工作績(jī)效情況，了解員工的工作態(tài)度、工作能力、工作效率。在電力企業(yè)中，績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施作用包括：其一，可以作為管理者的管理依據(jù)，為招聘、獎(jiǎng)懲、職位變動(dòng)等提供有力的支持;其二，具有導(dǎo)向、激勵(lì)作用，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)個(gè)人潛能;其三，能夠提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3目前電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)工作中存在的問(wèn)題

3.1對(duì)信息掌握缺失，造成績(jī)效評(píng)價(jià)失誤

通常企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，存在對(duì)信息掌握不全，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)失誤的問(wèn)題。主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一，電力企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)出現(xiàn)分工不合理，職責(zé)不清，導(dǎo)致出現(xiàn)掌握的考評(píng)信息混亂等問(wèn)題。另一方面，考評(píng)人員過(guò)少，導(dǎo)致收集到得績(jī)效評(píng)價(jià)信息不夠全面。電力企事業(yè)單位在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，部分電力企業(yè)只安排一個(gè)考評(píng)人員對(duì)大量員工進(jìn)行考評(píng)工作，由于一個(gè)或幾個(gè)考評(píng)人是難以全面地了解到員工的更多的信息，導(dǎo)致考評(píng)人員與被考評(píng)人員數(shù)量上出現(xiàn)不對(duì)等的現(xiàn)象，考評(píng)工作人手嚴(yán)重欠缺。在實(shí)際的工作中，有時(shí)候最基層的考評(píng)人員對(duì)于員工的情況是比較了解的，不過(guò)不同的考評(píng)人員在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)從不同的角度、采用不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此會(huì)出現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的不一致，一般會(huì)有不同的意見(jiàn)并出現(xiàn)討論沒(méi)有結(jié)果的情況。

3.2績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致評(píng)價(jià)工作難度加大

從我國(guó)大部分的電力人力資源的績(jī)效管理評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，基本上沒(méi)有一個(gè)合理科學(xué)的依據(jù)，主要出現(xiàn)以下幾個(gè)現(xiàn)象：第一，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有多元化，太過(guò)于局限。部分的考核人員為了圖方便，沒(méi)有運(yùn)用多元化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而是去使用單一的標(biāo)準(zhǔn)。還出現(xiàn)的問(wèn)題是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有根據(jù)不同的職位有針對(duì)性的設(shè)定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，忽視了崗位的差異性，使得考評(píng)結(jié)果沒(méi)有受到大多數(shù)員工的支持。在對(duì)職工進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)時(shí)沒(méi)有因人而異，沒(méi)有根據(jù)個(gè)人能力和實(shí)際的工作相結(jié)合來(lái)設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，使得評(píng)價(jià)的結(jié)果缺乏公平性。最后，在對(duì)電力公司的職員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，大多數(shù)都是以考評(píng)人員的主觀想法為主，卻對(duì)考評(píng)機(jī)制自身的可執(zhí)行性沒(méi)有引起重視，考評(píng)的結(jié)果往往出現(xiàn)根據(jù)印象評(píng)價(jià)、依照交情深厚打分的現(xiàn)象。

3.3忽略績(jī)效考核的反饋

按照目前的電力人力資源的考核評(píng)價(jià)來(lái)看，企業(yè)往往沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效考核結(jié)果反饋的重要性，無(wú)法體現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的真正目的。首先，由于評(píng)價(jià)結(jié)果容易參雜主觀性，沒(méi)有全面適用的考評(píng)資料?？?jī)效評(píng)價(jià)體系沒(méi)有根據(jù)實(shí)際的工作狀況進(jìn)行修改，而且主觀色彩十分嚴(yán)重，沒(méi)有可以公開(kāi)的客觀資料。其次，部分的考評(píng)者還顧忌到自身的形象與地位，不想讓那些被考評(píng)員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生不滿心理，在考核結(jié)果出來(lái)后立刻通知人事部來(lái)處理，而下面的很多職工卻不知道自己的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，導(dǎo)致內(nèi)部員工也不重視自身的提高，給工作效率的提高造成消極的作用。

4電力人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的優(yōu)化對(duì)策

4.1加強(qiáng)崗位分析

電力企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作時(shí)，首先要加強(qiáng)員工的崗位分析，一是科學(xué)劃分職位、明確崗位職能，保證責(zé)權(quán)統(tǒng)一。管理人員要分析評(píng)價(jià)工作是否公開(kāi)、合理，相關(guān)考核指標(biāo)是否公正、客觀，提高評(píng)價(jià)全過(guò)程的真實(shí)性，保證所有員工均認(rèn)可評(píng)價(jià)結(jié)果。二是評(píng)價(jià)工作要綜合分析員工的專業(yè)水平，并考慮到特殊工種的性質(zhì)，從而有針對(duì)性的制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高合理性。

4.2構(gòu)建評(píng)價(jià)體系

為了保證績(jī)效評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行，電力企業(yè)要構(gòu)建并不斷完善評(píng)價(jià)體系，突出分層性、一致性。一方面，管理人員要時(shí)刻重視不同業(yè)務(wù)的質(zhì)量，分解組織部門的工作水平，促使業(yè)務(wù)更加具體化。另一方面，電力企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，必須嚴(yán)格按照相關(guān)的管理流程推進(jìn)：第一步，根據(jù)外界環(huán)境和自身特點(diǎn)，制定發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略;第二步，分解目標(biāo)，明確各個(gè)部門和崗位的工作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù);第三步，加強(qiáng)績(jī)效溝通，做好反饋工作。

4.3重視考核反饋。

績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，考核結(jié)果的反饋，是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。第一，通過(guò)反饋，能夠引導(dǎo)員工研究考核標(biāo)準(zhǔn)，并提出合理的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)管理人員對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)作出修改和完善。第二，通過(guò)反饋，可以作為員工職位晉升、薪資調(diào)整的依據(jù)，了解培訓(xùn)需求，促進(jìn)員工的公平競(jìng)爭(zhēng)，也有利于電力企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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