侯麗娟

（太原市圖書館，山西 太原 030001）

智慧圖書館是合理運用云服務(wù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)部人工智能技術(shù)等，最終強調(diào)理論與學習者、圖書與圖書之間的系統(tǒng)化圖書館建設(shè)，是指形成一個智能化的圖書館建設(shè)體系。這也是智能設(shè)計與智能管理庫融合的結(jié)果[1]。智能圖書館實現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)采集，最大程度實現(xiàn)了圖書館的技術(shù)化和信息化，整合各種文獻和資源，其建設(shè)內(nèi)容是人與物的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)了知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)到精確化結(jié)構(gòu)的有效改變。

1 智慧圖書館建設(shè)的特點

1）理論知識的共享性。在實踐中，智慧圖書館是建立在智能化的特點之上的。無論是建立在數(shù)據(jù)之上的計算應(yīng)用、云技術(shù)應(yīng)用還是人工智能的結(jié)合，都把圖書館內(nèi)部原本獨立存在的資料和書籍聯(lián)系在一起，這樣圖書館中的所有文檔和資料都是相互關(guān)聯(lián)的，促進了文檔、讀者和圖書館之間的緊密關(guān)系，這樣的關(guān)系也是智能化的，在根本上就提高了書籍的共享效率，給讀者提供信息化的服務(wù)，它還為圖書集分配資源問題提供了解決方法[2]?？偟膩碚f，智慧圖書館的建設(shè)將圖書館變?yōu)楦又悄芑?、?shù)字化的公共服務(wù)設(shè)施。

2）建設(shè)服務(wù)的高效性。在我們社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展中，很明顯，單純采用過去傳統(tǒng)的圖書館管理模式和方法，原則上已經(jīng)不能滿足當今讀者信息和信息服務(wù)的要求。尤其是隨著我國圖書館建筑規(guī)模不斷擴大，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)量也在不斷增加，相應(yīng)服務(wù)系統(tǒng)資源不斷豐富，甚至超載，因此當下必須要提高智能圖書館的建設(shè)，盡可能將圖書館信息管理的體系更加智能化、數(shù)字化，能夠及時地為讀者打造高效便利的圖書資源服務(wù)體系。隨著5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、邊緣計算等現(xiàn)代信息技術(shù)加速迭代，人們越來越習慣于無處不在的智慧化生活、學習和工作場景，圖書館必須適應(yīng)這一變化，利用數(shù)據(jù)化、智能化管理手段，為用戶營造虛實結(jié)合、動態(tài)交互、沉浸體驗的知識獲取與交流環(huán)境，最大限度發(fā)揮圖書館作為文化空間的價值。

3）實踐應(yīng)用的便捷性。智能圖書館基于公共惠民的原則之上的，并通過利用云和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)造福人民，為每位讀者提供同一個空間的閱讀和學習解決方案，讓群眾享受由智能圖書館帶來的便利和服務(wù)。此外，最新的智慧圖書館采用最先進的信息技術(shù)，可為群眾提供圖書查詢、閱讀、檢索、檢索等最先進的綜合服務(wù)。

2 智慧圖書館建設(shè)基本原則與要求

很多實踐表明，要想為智慧圖書館的建設(shè)和管理作出更大的貢獻，就需要結(jié)合人們的閱讀需求，嚴格遵守如下三個要求和原則。

首先要嚴格遵循智慧圖書館建設(shè)原則，滿足智慧圖書館建設(shè)要求。智慧圖書館是在我國圖書館和教育領(lǐng)域不斷改革的背景下形成的。因此，嚴格遵循這種智慧圖書館架構(gòu)，需要智能化、全面化的操作系統(tǒng)和服務(wù)體系架構(gòu)，依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強大支撐，讓智慧圖書館用戶得到的自動化服務(wù)及時、高效，才能真正使智能圖書館的建設(shè)得到提升。

其次要堅持圖書館標準化建設(shè)的原則，滿足標準化建設(shè)的要求[3]。在建設(shè)智慧圖書館的整個過程中，基礎(chǔ)技術(shù)實際上是信息技術(shù)，其發(fā)展前景是實現(xiàn)我國各地區(qū)乃至全球信息資源的共享。因此，必須嚴格遵守標準化的原則，這可以從根本上不影響不同區(qū)域之間的資源互聯(lián)。

最后要堅持開放圖書館建設(shè)原則，滿足開放建設(shè)的要求。與傳統(tǒng)圖書館相比，現(xiàn)代智慧圖書館的開放性更為明顯。這樣不僅可以實現(xiàn)圖書館工作人員與讀者、讀者之間的及時溝通，還可以實現(xiàn)員工之間的及時溝通。因此，必須堅持透明開放性原則建設(shè)智慧圖書館，實現(xiàn)圖書館信息互通。

3 智慧圖書館服務(wù)效能發(fā)展的挑戰(zhàn)

智慧圖書館面臨提升服務(wù)效率的挑戰(zhàn)，解決和選擇發(fā)展戰(zhàn)略，既是戰(zhàn)略上的考量，也是一種規(guī)劃。在智慧圖書館發(fā)展戰(zhàn)略的討論中，主要有以下幾點：一是需要思考如何更加適應(yīng)當今社會去發(fā)展。圖書館作為公共知識平臺，其自身的發(fā)展必須要符合整個社會的發(fā)展，才能夠為居民提供更好的服務(wù)，發(fā)揮它的價值。因此整個信息大環(huán)境的調(diào)整，對于傳統(tǒng)圖書館來說是最大的挑戰(zhàn)，不斷的變革給圖書館的創(chuàng)新性發(fā)展帶來不容小覷的壓力，但與此同時，這樣的壓力也是推動圖書館改革的一個重要的機會。二是智慧圖書館的建設(shè)需要滿足行業(yè)內(nèi)標準的需求。圖書館的發(fā)展就是整個行業(yè)的變革，因而智慧圖書館的發(fā)展其實也就是行業(yè)內(nèi)的智慧化發(fā)展。因此要發(fā)展智能圖書館就需要將圖書館之間和合作和交流加強，才可以真正做到智慧圖書館的發(fā)展。三是要結(jié)合外部的發(fā)展，打造符合自身特點的發(fā)展路線[4]。建設(shè)智能圖書館事實上是一個非常復(fù)雜的工作，不但要滿足外部的要求，還要符合自身內(nèi)部的發(fā)展特點和服務(wù)特色。如何協(xié)調(diào)解決以上三個層次的發(fā)展戰(zhàn)略，是值得思考的問題。

4 智慧圖書館建設(shè)的有效對策

4.1 增強智慧圖書館管理能力

首先，在建設(shè)智慧圖書館時，要從思想理念方面入手，狠抓這個建設(shè)任務(wù)，把此任務(wù)放在滿足人們文化生活需求的層次上。其次，在建設(shè)智慧圖書館時，需要注意培養(yǎng)使用和維護自己圖書館的能力。特別是邀請專家座談，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)骨干進行高級實地考察和研究，不斷加強專業(yè)理論知識，更專業(yè)化的圖書館管理和操作技能管理，最后一般可以采取提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力等方法，滿足管理和開發(fā)智能圖書館的需求。最后，要對圖書館信息和資源進行有效收集，對圖書館用戶數(shù)據(jù)的分析、圖書館內(nèi)部運行環(huán)境的分析有一個基本的了解[5]，這些將為圖書館的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

4.2 促進智慧圖書館規(guī)劃實施

要從最基本上消除圖書館重復(fù)建設(shè)和相關(guān)信息浪費的問題，就需要把最新的智慧圖書館建設(shè)放在內(nèi)部發(fā)展最清晰的地方，進行精心規(guī)劃，科學合理地對整個圖書館的規(guī)劃進行方案設(shè)計，實現(xiàn)統(tǒng)一標準、統(tǒng)一設(shè)計、分階段實施，各方合理利用信息資源，有效建立資源互聯(lián)互通、資源共享的圖書館智慧平臺。在已經(jīng)可以滿足這些基本功能的基礎(chǔ)上，各地圖書館還可以結(jié)合自身的發(fā)展特點，將已有的信息和資料進行融合，給所有讀者個性化的服務(wù)體驗。比如說，某個地區(qū)可以在當?shù)靥厣幕A(chǔ)之上，為圖書館添加更多符合當?shù)刈x者興趣的資源和元素，將建設(shè)智慧圖書館與自身特點相結(jié)合。

4.3 加強智慧圖書館基礎(chǔ)建設(shè)

對于智能圖書館來說，這實際上是傳統(tǒng)圖書館的更新版本。改進和更新了多項功能，更改了以前的圖書館操作和管理模式，這是以前圖書館的一部分，而它也是智能圖書館結(jié)構(gòu)的更新版本，對圖書館基礎(chǔ)設(shè)備和管理都有很高的要求。因此，要加強智慧圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就需要將5G技術(shù)融入智慧圖書館建設(shè)體系[6]，不斷優(yōu)化圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實現(xiàn)真正的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實現(xiàn)平臺應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享。智慧圖書館建設(shè)將推動實現(xiàn)各級圖書館業(yè)務(wù)工作及服務(wù)活動的全流程智慧化管理。例如，通過建設(shè)智能立體書庫，支持館藏文獻的快速自動分揀與借閱流通，全面提升圖書館業(yè)務(wù)管理水平和服務(wù)效能；構(gòu)建和部署基于大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的下一代圖書館管理系統(tǒng)，對圖書館資源、空間、設(shè)備、用戶行為等數(shù)據(jù)進行動態(tài)采集與智能挖掘。

4.4 建立健全智慧圖書館管理機制

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的情況下，為保障智慧圖書館的高效運行，就要從建立相應(yīng)的工作技術(shù)和運維機制入手，加強智慧圖書館建設(shè)，關(guān)注未來需要重視的服務(wù)和管理。特別是要繼續(xù)建立健全智慧圖書館建設(shè)和管理機制，要繼續(xù)建立穩(wěn)定的資金保障機制，繼續(xù)建立穩(wěn)定的智慧圖書館運維監(jiān)測機制，實施第三方評估。此外，也要健全智能圖書館設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運營、維護、隱患的及時監(jiān)測和預(yù)警，建立和完善安全等級保護機制，防止突發(fā)安全中斷事件，部署好突發(fā)事件的應(yīng)急方案，及時采取智能化的解決手段，維護圖書館建設(shè)和運營的結(jié)果。

4.5 加強圖書館資源建設(shè)

資源建設(shè)是公共圖書館的一項基本服務(wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下智慧圖書館資源建設(shè)包括文學數(shù)據(jù)資源建設(shè)和數(shù)據(jù)資源建設(shè)。資源構(gòu)建的核心是對海量、種類繁多的數(shù)據(jù)所有權(quán)、集成、挖掘和分析。此外，使用和書目信息資源，包括傳統(tǒng)書目資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源等資源，都是結(jié)構(gòu)化的信息資源，信息資源建設(shè)與文源建設(shè)相互交織、相互促進。在涉及書目數(shù)據(jù)源時，圖書館仍然需要很好地處理傳統(tǒng)書目資源，例如書目、書目數(shù)據(jù)庫和在線資源數(shù) 據(jù)[7]。此外，還需要擴大書目數(shù)據(jù)收集，例如為讀者提供導(dǎo)航地圖、樂譜、家譜、手稿和紀念碑等，實現(xiàn)公共圖書館知識的拓展，滿足不同讀者的信息需求。只有提供更多的資源和服務(wù)，才能更好地最大化圖書館的館藏資源，讓它們更貼近讀者的需求。對于信息資源，公共圖書館需要重視對種類繁多的信息資源的收集和存儲、讀者在圖書館借閱行為和習慣等相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，以及數(shù)據(jù)分析和研究方法的發(fā)現(xiàn)和分析，盡可能滿足讀者的個性化需求。

5 結(jié)語

智慧圖書館是合理運用云服務(wù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、內(nèi)部人工智能技術(shù)等，最終強調(diào)理論與學習者、圖書與圖書之間的系統(tǒng)化圖書館建設(shè)，是指形成一個智能化的圖書館建設(shè)體系。這也是智能設(shè)計與智能管理庫融合的結(jié)果。智能圖書館實現(xiàn)了大量的數(shù)據(jù)采集，最大程度實現(xiàn)了圖書館的技術(shù)化和信息化，整合各種文獻和資源，其建設(shè)內(nèi)容是人與物的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)了知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)到精確化結(jié)構(gòu)的有效改變。

綜上所述，在我國圖書館建設(shè)不斷發(fā)展進步的背景下，智慧圖書館也在不斷更新和廣泛應(yīng)用。它們是圖書館不斷發(fā)展的一種新形式，是實現(xiàn)有效學習者交流的最重要途徑，在一定程度上為高等教育的發(fā)展和社會的發(fā)展作出貢獻?，F(xiàn)代圖書館建設(shè)的要求比較高，為實現(xiàn)智慧圖書館建設(shè)的高效性，相關(guān)人員需要以資源共享為基礎(chǔ)，以加強創(chuàng)新實踐為方法，以提高整個人才隊伍建設(shè)為保障，從最基本上提高智慧圖書館建設(shè)和服務(wù)的能力，保證在信息時代圖書館的發(fā)展，為我國的文化建設(shè)打造最基本的保障。