趙雪梅

（遼寧教育學院，遼寧 沈陽 110031）

所謂“高校檔案”，是我國高等學校的一項基本建設，其中收錄著教師的教學與科研成果、學生的學習與實踐成績以及學校組織的各項管理工作等等，這些內(nèi)容都被管理人員進行統(tǒng)一的收集和整理，以此最直觀、最準確的表現(xiàn)一個教師或?qū)W生的素質(zhì)。對此，這也要求高校檔案的管理人員要具備較為先進和優(yōu)秀的素質(zhì)，進而才能更好地順應新社會的發(fā)展要求，積極主動的整理檔案材料，利用現(xiàn)代化的手段進行管理和留存，以此促使高校檔案的管理工作可以成為真正為學生服務的工作。

1 高校檔案管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀

現(xiàn)如今，經(jīng)過各項研究和調(diào)查顯示，高校檔案管理人員的素質(zhì)普遍存在以下幾點問題和不足：其一，部分高校檔案管理人員的政治思想觀念較為落后，缺乏相應的法律意識[1]。這主要體現(xiàn)在他們的思想政治覺悟有待提升，業(yè)務能力有待提高，對檔案管理工作的積極性較低，缺乏一定的事業(yè)心和責任感。例如，部分高校檔案管理人員認為他們的工作只需要將各部門上交的材料進行收藏即可，沒有對這些材料進行系統(tǒng)的整理和規(guī)劃。其二，部分高校檔案管理人員的業(yè)務素養(yǎng)普遍較低。雖然高校對檔案管理人員有著學歷上的要求，但是大多數(shù)都要求大專或本科學歷，并沒有檔案學專業(yè)的限制，導致現(xiàn)如今的工作人員中缺少專業(yè)對口的人才，致使他們的業(yè)務能力較差。其三，高校檔案管理工作的人員流動量較大，隊伍建設不穩(wěn)定。由于高校檔案管理人員的薪資待遇比其他部門低，而且缺乏晉升和提拔的機會，往往留不住人才。

2 高校檔案管理人員應具備的素質(zhì)

2.1 政治素質(zhì)

所謂“政治素質(zhì)”，是指高校檔案管理人員應該具備的政治觀念、品質(zhì)、態(tài)度和作風[2]。由于高校檔案是一項較為政治性和機密性的工作，要求工作人員要具備較高的政治覺悟，有著一定的責任心和事業(yè)心，進而才能防止學生或教師的檔案出現(xiàn)泄漏的問題。

首先，高校檔案的管理人員應該具備堅定的政治信念。他們要堅持并踐行黨的方針政策，不斷加強思想政治教育工作，從而樹立正確、健康的世界觀、價值觀與人生觀。例如，對待工作不徇私枉法，對待集體和個人要公平公正。

其次，高校檔案的管理人員應該具備高度的保密意識。嚴格執(zhí)行國家制定的保密政策，處理好檔案使用與保密之間的關系，從而保障教師或?qū)W生的檔案不被泄漏。

最后，高校檔案的管理人員應該具備較強的法律意識。他們就要了解國家目前的政策和方針，還有熟悉與檔案管理相關的法律法規(guī)，從而按照法律的規(guī)定和要求進行工作，不觸犯法律，尊重法律。

2.2 職業(yè)素質(zhì)

由于高校檔案管理工作所涉及的內(nèi)容較為復雜，該工作又有著較高的靈活性，這就要求高校檔案的管理人員應該具備高度的職業(yè)素養(yǎng)，例如對待檔案歸檔工作要細致嚴謹?shù)鹊?，以此才能保障檔案管理工作的順利進行[3]。

首先，高校檔案的管理人員應該具備愛崗敬業(yè)的精神。因為，只有管理人員明確自身工作的重要性，并且積極主動的對學生或教師的檔案進行整理和歸類，才能很好完成一系列較為嚴謹、細致和復雜的工作。簡單地說，只有他們忠于職守，做好本職工作，才能確保其有效的履行職責。

其次，高校檔案的管理人員應該具備無私奉獻的精神。因為，高校檔案管理工作是一個相對平凡的工作，管理人員每天要對較多的檔案進行收集、整理、歸檔等工作，只有他們具備兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的精神，才能確保檔案管理成為一項優(yōu)質(zhì)的服務工作。

最后，高校檔案的管理人員應該具備實事求是的精神。高校檔案管理工作需要工作人員具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，容不得有半分馬虎和虛假，必須保證檔案的真實和完整，以此尊重事實，尊重學生或教師實踐成果。

2.3 業(yè)務素質(zhì)

所謂“業(yè)務素質(zhì)”，是指高校檔案管理人員在從事工作時應該具備的專業(yè)知識和技術能力[4]。因為，高校檔案的管理工作具有較強的專業(yè)性和技術性，只有管理人員掌握科學化、標準化的檔案整理方法，才能確保他們成為精干的人才。

首先，高校檔案的管理人員應該掌握高度的理論知識。其一，他們應該掌握有關《檔案管理學》、《檔案保護技術學》以及《檔案文獻編篡學》等知識，進而掌握檔案管理的基本要求。其二，他們還應該擁有較為強大的專業(yè)技能，例如可以利用各種實操方法和技術，對材料進行收集與整理。

其次，高校檔案的管理人員應該具有較強的綜合能力。其一，文字書寫與概括能力。其二，管理與協(xié)調(diào)能力。其三，創(chuàng)新精神與實踐能力。這樣才能正確面對檔案管理中出現(xiàn)的各種難題，勇于接受新事物，開辟檔案管理的新思路、新方法。

最后，高校檔案的管理應該具備廣泛的管理知識。這主要體現(xiàn)在管理人員除了要掌握專業(yè)的基礎知識以外，還要了解社會科學和自然科學的知識，并且學習與之相對應的其他專業(yè)知識。

3 高校檔案管理人員提高素質(zhì)的對策

3.1 增強專業(yè)知識的學習

現(xiàn)如今，我國高校檔案工作已經(jīng)受到教師、學生和家長的重視，為了提高管理工作的效率和質(zhì)量，大部分學校雖然已經(jīng)引進了較為先進的技術和管理設備，但是由于傳統(tǒng)的檔案管理方法和思想根深蒂固，使得這些先進的技術和管理設備的應用成效較低。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因就是，管理人員沒有及時更新并優(yōu)化自身的專業(yè)知識與業(yè)務能力，對現(xiàn)代社會出現(xiàn)的先進技術和管理設備認知較低，從而缺乏一定的應用。對此，這就要求高校應該增強管理人員對專業(yè)知識的學習，引導高校檔案管理人員自覺調(diào)整并優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，借助講座或?qū)W習的機會，不斷掌握新技術，學習新知識，從而將先進的技術和設備引用到檔案管理工作中。首先，“引進來”。高校應該適當或定期聘請專業(yè)的檔案學專家或人才開展講座，將檔案管理的新方法和新思路傳遞給高校檔案的管理人員，從而確保他們在聽講的過程中，不斷更新自身的觀念，以此提高管理效率。其次，“走出去”。高校應該給予檔案管理人員一些外部學習的機會，例如去其他學校學習其他工作人員的管理工作，進而將其中的積極因素應用到自身的檔案管理工作中，并學習先進設備和技術的使用方法，以此促使檔案管理工作更加現(xiàn)代化。與此同時，高校還可以給予檔案管理人員一些進修的機會，組建一個學習團隊，讓他們參與在職學習的活動，從而不斷更新自身的檔案管理觀念和思想，進而指導所有檔案管理人員的工作。

3.2 建立廣泛的社會關系

在傳統(tǒng)的高校檔案管理工作中，之所以管理人員的工作效率和積極性較低，主要原因是他們?nèi)鄙偕鐣顒拥膮⑴c，缺乏廣泛的社會關系，從而導致他們認為檔案管理工作是相對低級、枯燥的工作，沒有建立良好的事業(yè)心和責任心[5]。顯而易見，在這樣的思想和觀念的影響下，高校檔案的管理工作必然存在一定的弊端和缺陷。對此，這就要求高校的相關部門應該為管理人員的工作提供物質(zhì)保障，例如對在崗的工作人員創(chuàng)造進修學習的機會，或者對在崗的工作人員進行定期的工作培訓或外出參觀，以此不斷提升其專業(yè)能力和業(yè)務素養(yǎng)。首先，這就要求高校相關部門應該建立一個相對高技術、高水平、高素養(yǎng)的管理隊伍，讓他們參與各種各樣的與檔案管理有關的社會活動，參加社區(qū)或國家舉行的檔案類比賽等等，進而讓他們快速地掌握和學習檔案管理的新方法，不斷拓展知識視野，開拓管理思路。其次，高校還應該引進現(xiàn)代化的高科技手段，例如大數(shù)據(jù)或云計算等等，彌補傳統(tǒng)檔案管理工作的弊端和不足，將復雜的管理工作借助計算機等手段進行簡化，從而減輕管理人員的負擔。同時，高校還應該促使管理人員之間建立良好的社會人際關系，為他們創(chuàng)造交流與分享經(jīng)驗的機會，進而迎接數(shù)字化時代的到來。

3.3 提高團隊的協(xié)作能力

在我國高校教育體系中，高校檔案的管理人員不僅是檔案資料的管理者，更是檔案資料的收集者、開發(fā)者與研究者，他們的身份和工作任務是相對復雜的。對此，為了加強高校檔案管理工作的質(zhì)量和效率，就必須加強高校檔案管理人員對理論知識與實踐技能的認知能力，提高他們的語言和文字的整理與分析能力，從而確保他們可以協(xié)作的完成檔案管理工作，促使檔案管理工作可以有效地為人們所學習并研究。首先，高校應該對高校檔案管理人員的專業(yè)知識進行定期考核，借助考核或競選等形式，鍛煉他們的業(yè)務能力和競爭精神，從而確保他們在實際操作的過程中可以得心應手。其次，高校還應該明確檔案管理工作并不是一個人就可以完成的，它往往需要多個人、多部門進行協(xié)同合作。對此，高校應該組建管理能力或方法相似的管理團隊，確保每個人都能參與其中，共同完成管理任務，展現(xiàn)自身的工作優(yōu)勢，提高成就感和責任心。

4 結(jié)束語

總而言之，社會時代在不斷的變化，經(jīng)濟與科技在不斷的進步，這對教育教學事業(yè)而言既是挑戰(zhàn)，更是機遇。高校檔案目前已經(jīng)成為高校、教師和學生之間交流和溝通的橋梁，這就要求高校檔案的管理人員不斷提高自身能力和各方面的素質(zhì)，例如政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)以及業(yè)務素質(zhì)等等。同時，高校還應該制定出提高管理人員素質(zhì)的有效策略，增強專業(yè)知識的學習，建立廣泛的社會關系等等，促使高校檔案工作朝著現(xiàn)代化、科技化的方向發(fā)展。