鄭 麗

（天津圖書館，天津 300191）

1 引言

公共圖書館是指向社會公眾免費(fèi)開放，收集、整理、保存文獻(xiàn)信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)，開展社會教育的公共文化設(shè)施，是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。各級政府應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公益性、公平性、基本性、多樣性、便利性的基本原則，不斷加強(qiáng)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)，提高公共文化服務(wù)“精準(zhǔn)供給”能力，不斷滿足人民群眾日益增長的文化需求[1]。決策信息是指根據(jù)決策需要，并為正確決策服務(wù)的各種情報與消息[2]。領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策，必須掌握大量的信息資料，并組織人力物力對這些資料進(jìn)行分析和整理。決策信息的生成就是把某種信息按照某種需要加以搜索，篩選和選擇，去偽存真，去粗取精，選取所需要的信息進(jìn)行收集、整理、排版。

2 《文旅參考》，為天津市文旅局領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息服務(wù)

天津圖書館于2002年創(chuàng)刊編制《文化參考》于2018年11月，天津市機(jī)構(gòu)改革中組建成立天津市文旅局。天津圖書館參考咨詢部以此次機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，將原《文化參考》進(jìn)行改版，正式更名為《文旅參考》（旬刊），在刊物定位、封面設(shè)計(jì)、欄目設(shè)置等方面進(jìn)行全新規(guī)劃。改版后《文旅參考》分別是高層聲音、政策法規(guī)、文旅智庫、資訊速覽、文旅擷英、市民文化藝術(shù)節(jié)、熱點(diǎn)解析、輿情觀察、熱詞百科、新書推薦10個欄目，該刊緊緊圍繞天津市文化和旅游局的工作定位，結(jié)合最新發(fā)展規(guī)劃、工作職責(zé)，以及目前工作開展情況等，全方位多媒體地搜集中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于文旅方面的重要講話精神、本市及其它省市的文旅新舉措、新輿情等資訊，以期給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的參考依據(jù)。

3 天津圖書館《文旅參考》刊物的特點(diǎn)

1）《文旅參考》刊物的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。天津圖書館經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，依托我館藏中文報刊資源優(yōu)勢和各大主流網(wǎng)站，在天津市首開公共圖書館為市文旅局決策者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的先河?！段穆脜⒖肌房锸菫樘旖蚴形穆镁诸I(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)提供文化和旅游信息服務(wù)為宗旨，了解把握國內(nèi)外文化和旅游發(fā)展脈搏制定戰(zhàn)略決策提供參考的前瞻性和適用性信息。獨(dú)具特色的《文旅參考》，成為天津市文旅局領(lǐng)導(dǎo)普遍喜歡并給予高度評價的決策信息刊物，一直以來對本刊的支持與厚愛！《文旅參考》其真實(shí)性是尊重客觀事物的客觀性和反映事物變化的準(zhǔn)確性，決策信息必須能夠真實(shí)反映客觀事物的現(xiàn)狀和變化。如果信息失真，就會導(dǎo)致判斷失誤，決策錯誤，釀成不良后果。2）天津圖書館《文旅參考》刊物的及時性?！段穆脜⒖肌穼π畔⒌氖占?、整理、傳遞、報送都要快節(jié)奏，做為旬刊，每期都推出高層領(lǐng)導(dǎo)人對文旅方面我國重大決策和戰(zhàn)略措施的講話以及文旅方面政策法規(guī)解讀分析，為局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供具有決策參考價值的信息服務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間全方的了解新的中央政策法規(guī)以及政策解讀并獲取資訊。3）天津圖書館《文旅參考》刊物的適用性?！段穆脜⒖肌房锿瞥觥拜浨橛^察”欄目其選出的內(nèi)容是對各省及天津市文旅方面的負(fù)面的新聞報道，讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間發(fā)現(xiàn)“黑天鵝”、“灰犀牛”傾向性、苗頭性的問題并及時監(jiān)測以及推出的“熱點(diǎn)解析”欄目其內(nèi)容主要是注重捕捉當(dāng)前熱點(diǎn)事件，匯集各方觀點(diǎn)，力求做到通過一條資訊讓領(lǐng)導(dǎo)能夠全方位地了解熱點(diǎn)事件?！段穆脜⒖肌返膬?nèi)容是要選擇對決策具有直接意義、參考價值、實(shí)際作用，能體現(xiàn)最新情況的高質(zhì)量的刊物。

4 提高《文旅參考》決策信息編輯人員的專業(yè)要求

2012年5月1日正式實(shí)施的《公共圖書館服務(wù)規(guī)范》[3]，詳細(xì)制定出圖書館服務(wù)資源、服務(wù)效能、服務(wù)宣傳、服務(wù)反饋等內(nèi)容，它要求公共圖書館必須提高各種資源和自身專業(yè)能力，以滿足公眾日益增長的對知識和信息及相關(guān)文化活動的需求；要求工作人員必須熱忱努力為讀者提供準(zhǔn)確全面的信息服務(wù)；要求文獻(xiàn)采集必須與經(jīng)濟(jì)、文化與社會發(fā)展相適應(yīng)，與公共圖書館服務(wù)功能相匹配，以促進(jìn)推動信息資源的共建共享；同時還要求各級圖書館在基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，可提供專業(yè)服務(wù)和決策咨詢服務(wù)。公共圖書館要踐行上述規(guī)范，就必須不斷豐富信息服務(wù)資源，不斷完善信息服務(wù)內(nèi)容，不斷深化信息服務(wù)主題，不斷加強(qiáng)信息服務(wù)創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大信息服務(wù)范圍，不斷提升信息服務(wù)水平，而這些問題能否落到實(shí)處關(guān)鍵在人，在于公共圖書館信息人員自身的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、專業(yè)能力和服務(wù)能力。

1）在做好《文旅參考》的工作中，編輯人員要及時了解和掌握時代的信息變化，及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的最新需求，及時調(diào)整刊物內(nèi)容開發(fā)角度，不斷增加新的欄目、擴(kuò)充專題內(nèi)容、豐富信息量、增加可讀性，無論是《文旅參考》的“文旅智庫”、“文旅擷英”欄目在文章的選擇編輯方面，編輯人員及時的搜集各省及天津市最新的文旅信息的內(nèi)容，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)需求特點(diǎn)而調(diào)整，以保證用于領(lǐng)導(dǎo)決策信息的質(zhì)量，不斷提高《文旅參考》的辦刊水平。根據(jù)天津市建設(shè)文化自信的需要，加大公共圖書館文化服務(wù)體系、文化體制改革、各省文化產(chǎn)業(yè)動態(tài)的新舉措等內(nèi)容的選材力度，到2020年10月已出版347期，受到了文旅局領(lǐng)導(dǎo)一致好評。2）作為參考咨詢部編輯《文旅參考》刊物的編輯人員的綜合素質(zhì)必須不斷提高。有專家預(yù)算，人類的知識目前每三年就增長一倍。因此，《文旅參考》編輯人員采取專業(yè)培訓(xùn)、同行交流、量化管理的方式，對編輯人員的工作分類、欄目使用率完成情況，定期進(jìn)行討論、分析、學(xué)習(xí)。3）編輯人員的綜合素質(zhì)分為3點(diǎn)：一、是培養(yǎng)編輯人員的知識能力，二、是歷練編輯人員的分析能力，三、是拓展編輯人員的深層發(fā)能力。使編輯人員把那些不容易看到或者不容易搜索到的有價值的文獻(xiàn)信息挖掘出來，經(jīng)過搜集篩選出各省和本市的文化、旅游方面的新聞進(jìn)行整理，最后選出最新的動態(tài)新聞，以最快的速度為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息服務(wù)。

5 結(jié)語

公共圖書館編輯決策信息人員應(yīng)當(dāng)立足時代，從符合時代特點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)生活的需要出發(fā)，以新的視角加大編輯決策信息人員培養(yǎng)力度的深遠(yuǎn)性、實(shí)用性；以新的視角認(rèn)識文獻(xiàn)信息傳播的迫切性、實(shí)用性；以新的視角認(rèn)識滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息服務(wù)需求的前瞻性、可行性，為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位的決策信息服務(wù)得到基本保障?！段穆脜⒖肌房锞褪菫轭I(lǐng)導(dǎo)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的刊物，把關(guān)鍵的決策信息服務(wù)及時傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，這就要求編輯人員必須具有一絲不茍的工作態(tài)度，嫻熟準(zhǔn)確的編輯能力，最重要的是必須具有洞察動態(tài)新聞的犀利目光和選擇資訊編輯的敏銳悟性，在資源足、要求高、周期短、時間緊的情況下，編輯出有參考作用的，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策信息服務(wù)的有價值的、有效的資訊。

現(xiàn)在任何資訊新聞只要隨手打開電腦，網(wǎng)上搜索就能查到所需要的新聞，現(xiàn)如今獲取知識的價值已經(jīng)相對降低，正因?yàn)楂@得資訊比較容易，才讓發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)能力的價值顯得珍貴，所以公共圖書館信息服務(wù)需要充分利用網(wǎng)絡(luò)等搜索手段獲取信息，不斷擴(kuò)大圖書館信息服務(wù)數(shù)字資源的覆蓋面，發(fā)揮信息服務(wù)的超前性、知識性、針對性和快捷性的優(yōu)勢。