代金晶

（貴州師范學(xué)院圖書(shū)館，貴州 貴陽(yáng) 550018）

PDCA 循環(huán)是為改善管理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。PDCA 循環(huán)理論大多應(yīng)用于商業(yè)、企業(yè)或工業(yè)管理過(guò)程中，也有諸多科學(xué)研究領(lǐng)域的成功案例[1]。而在當(dāng)前時(shí)代背景下，高等教育、信息生態(tài)和學(xué)術(shù)交流環(huán)境都發(fā)生了深刻變革，復(fù)雜化的新環(huán)境提高了對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)的要求[2]。

以主題為檢索途徑“PDCA”為主題詞在中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索，截至2020 年12 月25 日，總共檢索到1 萬(wàn)多篇文獻(xiàn)，基于全部檢索出來(lái)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)在已有研究中大多都是從臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥衛(wèi)生和藥學(xué)方面的研究，與高等教育相關(guān)的有1 千多篇，主題為“圖書(shū)館”的僅不到100 篇，而所有PDCA循環(huán)在圖書(shū)館的應(yīng)用皆是對(duì)閱讀推廣、流通服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)及總體管理等方面的研究，無(wú)1 篇是討論將PDCA 循環(huán)引入到高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育中的應(yīng)用。因此，針對(duì)目前將PDCA 循環(huán)理論嵌入到信息素養(yǎng)教育中研究尚無(wú)的情況，探索高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育新的管理運(yùn)營(yíng)方式，開(kāi)拓信息素養(yǎng)教育的新思維、新模式具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。高校圖書(shū)館應(yīng)針對(duì)現(xiàn)階段信息素養(yǎng)教育的發(fā)展困境，將PDCA 循環(huán)理念創(chuàng)新性地引入到信息素養(yǎng)教育的工作過(guò)程中，結(jié)合PDCA 循環(huán)理念的4 個(gè)階段探討變革的新思路，建立更為全面、科學(xué)的教育體系，全方位提高信息素養(yǎng)教育工作的效率和質(zhì)量。

1 PDCA 循環(huán)的概念及特點(diǎn)

1.1 PDCA 循環(huán)理論的概念

PDCA 循環(huán)理論由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明首先提出，因此，又被稱(chēng)為戴明環(huán)，這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法。其含義是將質(zhì)量管理分為4 個(gè)階段，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、總結(jié)處理（Action）。PDCA 循環(huán)理論的名稱(chēng)就是由這4 個(gè)階段的英文單詞首字母組成。PDCA 循環(huán)理論要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，把成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。PDCA 循環(huán)中，一個(gè)循環(huán)的結(jié)束就是新循環(huán)的開(kāi)始，形成一個(gè)周而復(fù)始的質(zhì)量管理循環(huán)過(guò)程[3]。

1.2 PDCA 循環(huán)理論的特點(diǎn)

PDCA 循環(huán)理論的關(guān)鍵在于4 個(gè)階段的優(yōu)化，每一個(gè)階段都可以作為提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)，每一個(gè)階段也都能嵌套PDCA 的整個(gè)循環(huán)。PDCA 循環(huán)的主要特點(diǎn)可以概括為以下三點(diǎn)。

（1）大小環(huán)互相制約、互相作用和互相補(bǔ)充使得整個(gè)循環(huán)成為一個(gè)有機(jī)的整體，推動(dòng)循環(huán)。在PDCA 循環(huán)中，環(huán)環(huán)相扣，大環(huán)套小環(huán)，上一級(jí)是下一級(jí)循環(huán)的依據(jù)，下一級(jí)是上一級(jí)循環(huán)的具體落實(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)在不斷循環(huán)中達(dá)到相互協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)的目的。（2）每一次PDCA 循環(huán)都是一個(gè)階梯式前進(jìn)的過(guò)程，每經(jīng)過(guò)一次循環(huán)都會(huì)把可能存在的問(wèn)題排查出來(lái)，再加以解決。通過(guò)不斷地循環(huán)、查找問(wèn)題并制定出相應(yīng)策略，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)和任務(wù)，達(dá)到提升質(zhì)量的目的。（3）在整個(gè)PDCA 循環(huán)中，總結(jié)處理（Action）是循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因?yàn)槊看窝h(huán)結(jié)束時(shí)，通過(guò)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)來(lái)鞏固成果，才能保證在下一次PDCA 循環(huán)中管理水平不斷提高。

2 當(dāng)前高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展困境

2.1 品牌化發(fā)展困境（P-計(jì)劃階段）

信息素養(yǎng)教育是高校圖書(shū)館教育職能和信息服務(wù)職能這兩個(gè)主要職能最好的結(jié)合點(diǎn)，也是高校圖書(shū)館提升對(duì)外影響力和了解圖書(shū)館學(xué)科核心能力最有力的載體之一，而良好的品牌效應(yīng)是高校圖書(shū)館成功開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的首要因素。一方面，從高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育頂層設(shè)計(jì)上來(lái)講，沒(méi)有一個(gè)權(quán)威系統(tǒng)的制度推動(dòng)和支撐，缺乏學(xué)院、相關(guān)職能部門(mén)和行政部門(mén)的聯(lián)合、支持和長(zhǎng)效合作機(jī)制。另一方面，盡管高等學(xué)校聲稱(chēng)倡導(dǎo)圖書(shū)館教學(xué)，但對(duì)信息素養(yǎng)教學(xué)缺乏基本的理解，圖書(shū)館員在教學(xué)安排上缺乏充裕的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，進(jìn)入、準(zhǔn)備和安排所有的教學(xué)課程這三方面的任務(wù)通常只壓縮在幾周內(nèi)，不得不省略課前將教學(xué)課程定制為項(xiàng)目課題和研究任務(wù)的計(jì)劃，導(dǎo)致圖書(shū)館員疲于完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生參與體驗(yàn)匱乏[4]。因此，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育因疏于計(jì)劃和課前準(zhǔn)備教學(xué)模式固化，缺乏新意和亮點(diǎn)，思維定勢(shì)和課堂教學(xué)程式化使得學(xué)生對(duì)課程感到厭倦，逐漸造成學(xué)生注意力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和參與度的缺失。

2.2 專(zhuān)業(yè)化發(fā)展困境（D-執(zhí)行階段）

一方面，當(dāng)前的信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生自身完全沒(méi)有意識(shí)到他們?nèi)狈ρ芯考寄?。?duì)實(shí)施教學(xué)的圖書(shū)館員而言，初衷是希望學(xué)生更多地參與教學(xué)課程，通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)和生動(dòng)教學(xué)更多關(guān)注信息素養(yǎng)框架和理解信息是如何工作的，最終引導(dǎo)其形成批判性思維，并獲得可轉(zhuǎn)移在課堂之外的信息技能。但高校圖書(shū)館從事信息素養(yǎng)教育的教學(xué)者大多只關(guān)注新生或低年級(jí)的學(xué)生，使得信息素養(yǎng)教育并沒(méi)有成為圖書(shū)館的常規(guī)業(yè)務(wù)工作，缺乏專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性。另一方面，擁有承擔(dān)信息素養(yǎng)教育資質(zhì)的圖書(shū)館員已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，面對(duì)學(xué)生太多圖書(shū)館員太少的現(xiàn)狀只有臨時(shí)抽調(diào)圖書(shū)館各部門(mén)的工作人員來(lái)?yè)?dān)任不止一個(gè)職位的工作和教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)需求高峰期如何平衡教學(xué)與其他常規(guī)工作成為最大挑戰(zhàn)，更達(dá)不到“專(zhuān)人專(zhuān)職”的教學(xué)效果。同時(shí)，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師相對(duì)固定，并缺乏專(zhuān)業(yè)和正式培訓(xùn)，且受館內(nèi)資源、可用的教學(xué)空間和技術(shù)條件的限制，導(dǎo)致教學(xué)的深度和廣度不夠。

2.3 教學(xué)價(jià)值及質(zhì)量評(píng)價(jià)困境（C-檢查階段）

一方面，自信息素養(yǎng)教育開(kāi)展以來(lái)，大多數(shù)師生對(duì)高校圖書(shū)館實(shí)施教育的教學(xué)價(jià)值漠不關(guān)心。一是因?yàn)樵诟咝D書(shū)館員遠(yuǎn)比不上專(zhuān)職承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師的地位或文化價(jià)值。二是因?yàn)樵谄渌處熆磥?lái)，圖書(shū)館員僅提供到館參觀和資源服務(wù)，而不是專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)指導(dǎo)。三是目前大多信息素養(yǎng)教育課程因?yàn)榇嬖跊](méi)有學(xué)分體系的情況，將無(wú)法提供證明圖書(shū)館價(jià)值的度量。另一方面，針對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展信息素養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量和效果的評(píng)價(jià)及其手段，目前尚未存在科學(xué)、系統(tǒng)、完整的機(jī)制和正式評(píng)估方案。沒(méi)有對(duì)評(píng)估的支持意味著高校圖書(shū)館沒(méi)有動(dòng)機(jī)來(lái)評(píng)估教育前后學(xué)生的技能，更沒(méi)有充分有力的證據(jù)表明信息素養(yǎng)教育有助于促進(jìn)師生的學(xué)習(xí)科研及工作，也無(wú)法為未來(lái)課程質(zhì)量的提高作出任何改變。

2.4 持續(xù)化發(fā)展困境（A-總結(jié)處理階段）

信息素養(yǎng)教育的總結(jié)處理是建立在計(jì)劃、執(zhí)行和檢查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上的，也是優(yōu)化提升教學(xué)質(zhì)量和效果最重要的環(huán)節(jié)。一方面，目前高校圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育盲目追求場(chǎng)面、課堂參與人數(shù)和教師級(jí)別等，圖書(shū)館員僅限于完成活動(dòng)和教學(xué)任務(wù)，而忽略了教學(xué)過(guò)程的總結(jié)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果的反饋處理和教學(xué)效果的提升。同時(shí)，教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估主要來(lái)源于學(xué)生的自我評(píng)估和教師反饋，且大多是非正式反饋。另一方面，評(píng)估教學(xué)結(jié)果和教學(xué)有效性的關(guān)鍵步驟是確定信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)，而教育目標(biāo)不明確造成了教學(xué)工作投資回報(bào)的不確定性，進(jìn)而很難獲得高校管理者對(duì)圖書(shū)館員教學(xué)工作的支持。高校圖書(shū)館在大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育方面具有無(wú)可替代的地位，在今后對(duì)于整個(gè)教育過(guò)程全面系統(tǒng)的總結(jié)處理，如何做到良性循環(huán)、不斷優(yōu)化、持續(xù)發(fā)展、因需施教和因能施教是圖書(shū)館員需要繼續(xù)努力的課題。

3 PDCA 循環(huán)應(yīng)用在高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的必要性

2014 年3 月28 日，教育部高校圖工委信息素養(yǎng)教育工作組在清華大學(xué)圖書(shū)館召開(kāi)第一次工作會(huì)，研究制定信息素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系（指導(dǎo)意見(jiàn)）、調(diào)研全國(guó)高校開(kāi)展信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀和組織全國(guó)高校信息素質(zhì)教育研討會(huì)等，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育工作也因此得到長(zhǎng)足發(fā)展，并更加全面和系統(tǒng)[5]。但縱觀當(dāng)前高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展困境，只有注重新時(shí)期中國(guó)高等教育信息素養(yǎng)教育規(guī)劃和發(fā)展指南的建立，形成專(zhuān)業(yè)的信息素養(yǎng)教學(xué)品牌，并且配套相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，才能找出真正存在的問(wèn)題，提出科學(xué)合理的策略，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)發(fā)展不斷優(yōu)化的目標(biāo)。而對(duì)高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，無(wú)論是提高信息服務(wù)和教育質(zhì)量，還是發(fā)揮高校圖書(shū)館的核心功能，都要運(yùn)用PDCA 循環(huán)的科學(xué)程序。一是在計(jì)劃階段，有條件的高?？梢越M建專(zhuān)門(mén)的信息素養(yǎng)教育團(tuán)隊(duì)推進(jìn)落實(shí)教學(xué)實(shí)踐，將信息素養(yǎng)教育納入專(zhuān)業(yè)必修學(xué)科課程，并鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科教師與圖書(shū)館員共同努力提高信息素養(yǎng)教育的學(xué)習(xí)成果。二是在執(zhí)行階段，充分提高圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)教學(xué)水平，形成有深度、有創(chuàng)新和更加系統(tǒng)完整的教育體系，利用信息素養(yǎng)教育讓高校圖書(shū)館的教育與信息服務(wù)以一種重要方式打造圖書(shū)館的教學(xué)品牌。三是在檢查階段，通過(guò)信息素養(yǎng)教育成果評(píng)估和評(píng)價(jià)來(lái)證明高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育的重要性和教學(xué)價(jià)值，增進(jìn)與高校管理人員、專(zhuān)職教師及其他行政人員的溝通，提高其對(duì)信息素養(yǎng)教育的認(rèn)識(shí)和理解。四是在總結(jié)處理階段，根據(jù)高校自身情況明確信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)，對(duì)照以上三個(gè)階段的反饋，重新對(duì)信息素養(yǎng)教育整體設(shè)計(jì)進(jìn)行深入研究，不斷完善和創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)效果，使其成為持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

4 PCDA 循環(huán)在高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育中的應(yīng)用

4.1 信息素養(yǎng)教育計(jì)劃階段（P）

一方面，基于我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀調(diào)查分析，結(jié)合信息素養(yǎng)教育內(nèi)外部環(huán)境的變化，從當(dāng)前中國(guó)高等教育的實(shí)際出發(fā)，制定新時(shí)期中國(guó)高等教育信息素養(yǎng)教育規(guī)劃、發(fā)展指南、總體目標(biāo)或具體方針，給出相應(yīng)綱領(lǐng)性文件。同時(shí)高校圖書(shū)館作為信息素養(yǎng)教育的主要實(shí)施機(jī)構(gòu)，從頂層設(shè)計(jì)上來(lái)講，要根據(jù)學(xué)校自身情況開(kāi)設(shè)信息素養(yǎng)課程，并納入學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃體系中。在課前，要成立專(zhuān)門(mén)的教育團(tuán)隊(duì)作為重要組織者和執(zhí)行者，推進(jìn)和落實(shí)信息素養(yǎng)教育從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐的總體目標(biāo)。另一方面，圖書(shū)館要積極增進(jìn)與學(xué)校管理人員、專(zhuān)職教師、行政人員等其他同行的溝通，獲得對(duì)圖書(shū)館教學(xué)的支持并提高他們對(duì)信息素養(yǎng)教育的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)而共同探討信息素養(yǎng)教育與各專(zhuān)業(yè)學(xué)科課程協(xié)同增效的方法與途徑。再者，圖書(shū)館員要在充裕的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、課前準(zhǔn)備和教學(xué)安排。一是針對(duì)不同基礎(chǔ)和需求的學(xué)生，明確對(duì)課程的期待，教學(xué)目的及要求。二是從內(nèi)容上進(jìn)行變革，將信息素養(yǎng)教育融入學(xué)習(xí)科研的培養(yǎng)，使信息素養(yǎng)和科研創(chuàng)新能力有機(jī)結(jié)合。三是利用高校智慧圖書(shū)館的資源及空間優(yōu)勢(shì)，定制信息素養(yǎng)教育教學(xué)形式，提供研討、寫(xiě)作及創(chuàng)客空間等，使教學(xué)實(shí)踐與情境、課題及項(xiàng)目相融合，提高師生互動(dòng)和參與度[6]。

4.2 信息素養(yǎng)教育執(zhí)行階段（D）

信息素養(yǎng)教育執(zhí)行階段主要就是實(shí)施和控制教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程，是組織完成計(jì)劃階段總體目標(biāo)的重要階段。首先，在執(zhí)行的過(guò)程中，高校圖書(shū)館、各學(xué)院和行政部門(mén)之間要保持密切聯(lián)系和配合，目的是多方合作形成合力，更好的讓信息素養(yǎng)教育通過(guò)漸進(jìn)而系統(tǒng)的方式融入在學(xué)生不同階段的學(xué)術(shù)活動(dòng)中，將信息素養(yǎng)與學(xué)術(shù)科研融為一體，并通過(guò)形成規(guī)章制度使教學(xué)效果不斷固化。其次，圖書(shū)館按照計(jì)劃階段制定的總體目標(biāo)和具體方針對(duì)信息素養(yǎng)教育進(jìn)行組織實(shí)施，根據(jù)細(xì)化后的教學(xué)實(shí)踐課程設(shè)計(jì)等把任務(wù)層層分解到人，特別是要協(xié)調(diào)好信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐與館內(nèi)常規(guī)業(yè)務(wù)工作的布置分工，內(nèi)部協(xié)作配合，外部充分溝通。同時(shí)對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查，為檢查階段做好準(zhǔn)備。管理人員對(duì)整個(gè)過(guò)程也可以給予適當(dāng)?shù)奶崾九c指導(dǎo)，確保順利實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐目標(biāo)。再者，圖書(shū)館員的責(zé)任是建立新的具有凝聚性的信息素養(yǎng)課堂，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)，重視學(xué)生和圖書(shū)館員參與度，形成參與式和合作式的信息素養(yǎng)教育，繼而通過(guò)參與和互動(dòng)提高解決教學(xué)問(wèn)題的效率，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)效果。

4.3 信息素養(yǎng)教育檢查階段（C）

《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》第七章管理中第四十五條規(guī)定，“高等學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)圖書(shū)館積極開(kāi)展業(yè)務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)活動(dòng)，不斷提高辦館效益和水平”[7]。而教育部高校圖工委信息素養(yǎng)教育工作組也在2014 年3 月啟動(dòng)編寫(xiě)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校信息素養(yǎng)教育的指導(dǎo)意見(jiàn)》。其中第二部分第五點(diǎn)，信息素養(yǎng)教育的評(píng)估為高等教育領(lǐng)域的教育者根據(jù)各個(gè)機(jī)構(gòu)的不同情況來(lái)衡量學(xué)生的信息素養(yǎng)水平提供了指導(dǎo)準(zhǔn)則。

筆者認(rèn)為在新時(shí)期信息素養(yǎng)教育檢查階段要對(duì)教學(xué)實(shí)踐的評(píng)估評(píng)價(jià)落到實(shí)處，不僅要對(duì)學(xué)習(xí)、教學(xué)方法和工具等的記錄、衡量，還要包括對(duì)整個(gè)教學(xué)實(shí)踐包括的課程設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)進(jìn)展和技能獲得成果等方面的評(píng)估和評(píng)價(jià)。一方面，通過(guò)線上教學(xué)等學(xué)習(xí)模式記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，根據(jù)教學(xué)實(shí)踐的總體目標(biāo)和具體計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行定期或不定期的自檢等，綜合分析學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新動(dòng)向，實(shí)時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃并增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，進(jìn)而提高教學(xué)效率和質(zhì)量。另一方面，利用具體數(shù)據(jù)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，評(píng)估其潛在需求和偏好，掌握其在信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中取得的進(jìn)展，保證教學(xué)的實(shí)效性，并在教學(xué)過(guò)程中不斷完善教學(xué)手段和方法，提出針對(duì)性的建議，對(duì)不同需求學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)差異化教學(xué)，建立因能施教的信息素養(yǎng)教育，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)，進(jìn)而推動(dòng)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)任務(wù)的快速高效落實(shí)。

4.4 信息素養(yǎng)教育總結(jié)處理階段（A）

信息素養(yǎng)教育總結(jié)處理階段是對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程的改善和優(yōu)化，也是對(duì)教學(xué)實(shí)踐歷程進(jìn)行宏觀回顧、細(xì)節(jié)梳理，深入剖析，對(duì)評(píng)估檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)處理歸納的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于信息素養(yǎng)教育中的成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以固化和標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)處理，推陳出新；對(duì)于尚未解決的問(wèn)題，則放到下一個(gè)PDCA 循環(huán)中去解決，形成持續(xù)優(yōu)化的良性循環(huán)。一方面，通過(guò)以上三個(gè)階段的總結(jié)，對(duì)一個(gè)循環(huán)的教學(xué)成果進(jìn)行總體回顧，是一個(gè)循環(huán)的結(jié)束。另一方面，通過(guò)對(duì)已產(chǎn)生和未解決問(wèn)題的處理，對(duì)下一循環(huán)的目標(biāo)進(jìn)行展望，在新的循環(huán)中創(chuàng)新理念并重組更加科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，起到承上啟下的作用，是另一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。在這一階段，一是要通過(guò)糾正教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題在教學(xué)成效上起到提升的作用，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的體系化；二是通過(guò)循環(huán)往復(fù)不斷優(yōu)化改善教學(xué)實(shí)踐，確立信息素養(yǎng)教育和高校圖書(shū)館在高等教育中的重要地位，從而推動(dòng)信息素養(yǎng)教育的持續(xù)化發(fā)展。

5 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館作為信息素養(yǎng)教育的主要提供者，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中要面向?qū)W生的多方面多層次需求，而科研與創(chuàng)新素養(yǎng)教育也對(duì)信息素養(yǎng)教育提出了新的、更高的要求。對(duì)于當(dāng)前高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育所面臨的品牌化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展困境、教學(xué)價(jià)值、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)困境和持續(xù)化發(fā)展困境，信息素養(yǎng)教育亟待革新，這就有必要全面的將PDCA 循環(huán)理念引入到高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐之中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其集約化的管理模式，打造基于PDCA 四個(gè)階段的信息素養(yǎng)教育閉環(huán)，以發(fā)揮高校圖書(shū)館在信息素養(yǎng)教育中的最大功能作用[8]。因此，將PDCA 循環(huán)理念嵌入高校圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育是新時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，且需要理論聯(lián)系實(shí)際持之以恒執(zhí)行下去，進(jìn)而保證在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中因材施教，匹配學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求和終身學(xué)習(xí)需要，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館信息服務(wù)和教育職能的持續(xù)性發(fā)揮和提升。