□高開新 馬維東

(1.朔州開放大學(xué)，山西 朔州 036000；2.山西省朔州市人民政府，山西 朔州 036000)

體系辦學(xué)是國家開放大學(xué)(簡稱國開)的最大特色和優(yōu)勢，市縣開放大學(xué)在國開體系中處于“神經(jīng)末梢”位置，由于其覆蓋面更廣，距離學(xué)生更近，成為教育教學(xué)的前沿陣地，是支撐國開網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)骨干節(jié)點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示基層教學(xué)點(diǎn)和學(xué)習(xí)中心學(xué)生占比高達(dá)75%以上。從反映生均配備教師強(qiáng)度的質(zhì)量指標(biāo)師生比來看，國開師資隊伍數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象依然存在。網(wǎng)絡(luò)教育人才培養(yǎng)模式運(yùn)行關(guān)鍵的支撐點(diǎn)為學(xué)生多元化學(xué)習(xí)支持服務(wù)，服務(wù)的匱乏問題越突出，教學(xué)質(zhì)量就越難以保證。對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)服務(wù)成為制約落實教學(xué)過程、提升教學(xué)質(zhì)量的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)，同時也是國開體系建設(shè)的重中之重、難中之難。如何打牢國開辦學(xué)質(zhì)量的根基，打通體系建設(shè)“最后一公里”，在“建設(shè)有質(zhì)量的大學(xué)”中有為有位，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)水平至關(guān)重要。以國開基層教學(xué)點(diǎn)為例，分析網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)存在的問題，透視問題產(chǎn)生的根源，提出了組建與管理應(yīng)遵循的原則，探討團(tuán)隊構(gòu)建的策略與運(yùn)行機(jī)制，能為國開高質(zhì)量發(fā)展提供建議和支持。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)存在的問題分析

《國家開放大學(xué)綜合改革方案》提出“辦學(xué)共同體”“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”“六網(wǎng)融通”模式和“網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊”的宏觀背景和全局視野，提出了試點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的要求，啟動了教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)工作，旨在把國開系統(tǒng)不同知識結(jié)構(gòu)、思維方式和認(rèn)知風(fēng)格的教師凝聚在一起，通過成員間的互動交流和碰撞啟發(fā)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)課程教學(xué)內(nèi)容、方法的系統(tǒng)優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)，充分發(fā)揮集體智慧和力量，整體提升國開人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在國開“兩級統(tǒng)籌、四級辦學(xué)”運(yùn)行體制、“全國一盤棋”辦學(xué)體系中，通過持續(xù)落實教學(xué)過程的實踐探索，構(gòu)建起基于網(wǎng)絡(luò)課程的主持教師(總部)——責(zé)任教師(分部)——輔導(dǎo)教師(分校、教學(xué)點(diǎn))的教學(xué)共同體。以核心團(tuán)隊(總部)——實施團(tuán)隊(省級)、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊——課程教學(xué)團(tuán)隊為載體，組建校際(跨地區(qū))——校本(校內(nèi))多層次教學(xué)團(tuán)隊，構(gòu)建教學(xué)(學(xué)術(shù)型)團(tuán)隊+支持(非學(xué)術(shù)型)服務(wù)團(tuán)隊+實踐教學(xué)團(tuán)隊的多類型，且包括緊密型(有明確領(lǐng)導(dǎo))和離散型(自我管理型)團(tuán)隊相結(jié)合的基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。以此來達(dá)到課程覆蓋面逐年遞增，教科研成果不斷豐富的目的，切實促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，教學(xué)過程的落實，人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高，為建成受人尊敬的一流開放大學(xué)發(fā)揮重要支撐作用。

在教育實質(zhì)性重構(gòu)的新時代，國家開放大學(xué)進(jìn)入整體性提高教育質(zhì)量的新階段。國開明確“十四五”時期要實施“1233”工程，推動由以量謀大向以質(zhì)圖強(qiáng)、學(xué)歷補(bǔ)償向知識補(bǔ)充、文憑提升向技能提高、注重線上向線上線下融合“四個轉(zhuǎn)變”，努力把國家開放大學(xué)打造成終身教育的主要平臺、在線教育的主要平臺、靈活教育的平臺和對外合作的平臺，成為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的重要力量和技能型社會的有力支撐。實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，教學(xué)團(tuán)隊的核心力量和建設(shè)水平至關(guān)重要，責(zé)無旁貸，但團(tuán)隊建設(shè)存在的諸多問題不容忽視。

(一)團(tuán)隊組建目標(biāo)指向不夠精準(zhǔn)

國開建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的宗旨是落實教學(xué)過程，提升課程教學(xué)質(zhì)量，主要職責(zé)是資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教改教研等。它要成為教師專業(yè)化成長的重要階梯，教學(xué)理念、模式與實踐創(chuàng)新的論壇型、智庫型云平臺，科研學(xué)術(shù)水平提升的持續(xù)性平臺。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的功能定位應(yīng)該是共商、共建、共享的學(xué)習(xí)共同體、教學(xué)共同體、學(xué)術(shù)共同體，即“三學(xué)”一體的緊密型組織。它必須上下貫通、一體聯(lián)動，共同擔(dān)負(fù)著構(gòu)建終身教育體系“國家隊”的歷史使命。當(dāng)下有的國開“水課”現(xiàn)象、學(xué)習(xí)行為不足、教學(xué)質(zhì)量不高的情況依然存在。這與團(tuán)隊建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。由此看來，團(tuán)隊成員凝聚并達(dá)成共商、共建、共管、共治、共享、共贏的價值共識和目標(biāo)認(rèn)同明顯不夠。表現(xiàn)在沒有共同愿景的達(dá)成、團(tuán)隊組織松散、引領(lǐng)力有限、為構(gòu)建共同價值觀所作的誘導(dǎo)與深層次改變不夠、團(tuán)隊成員重塑和內(nèi)化的態(tài)度有限等方方面面。另外聚焦目標(biāo)指向不明、定位不清晰、認(rèn)識不精準(zhǔn)，關(guān)系維系不夠緊密，甚至團(tuán)隊成員貌合神離，存在步調(diào)不一致，凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力有限的困境。

(二)團(tuán)隊重建輕管現(xiàn)象難以遏制

基層網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊多為基于教學(xué)、科研業(yè)務(wù)關(guān)系形成的“非正式組織”，多以課程群的形式組建。團(tuán)隊組建從申報到落地得幾個月，存在組建初期內(nèi)生動力不足，存在隨意組建、盲目建設(shè)的問題。有的團(tuán)隊重形式、輕內(nèi)涵，形同虛設(shè)，難以發(fā)揮實質(zhì)性作用。有的團(tuán)隊維護(hù)不夠，團(tuán)隊會議召開少，團(tuán)隊共同體意識差?；鶎泳W(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊跨區(qū)域范圍廣，協(xié)同跨度和難度大。存在重眼前，輕長遠(yuǎn)，對課程群建設(shè)和優(yōu)化策略謀劃不夠的問題。在“教”和“學(xué)”上持續(xù)發(fā)力有限；打造名師工程、開發(fā)精品課程資源、建設(shè)有用易學(xué)“金課”標(biāo)桿不夠；團(tuán)隊缺少資源支撐。團(tuán)隊對制度化管理、團(tuán)隊活躍度、可持續(xù)發(fā)展等問題關(guān)注不夠，體系辦學(xué)的優(yōu)勢未發(fā)揮出來，上下同向發(fā)力的效果沒體現(xiàn)出來。有的有教學(xué)群無團(tuán)隊，課程教學(xué)群事務(wù)性溝通多，參與討論學(xué)術(shù)性不濃，在支撐教師專業(yè)化成長方面，教學(xué)科研質(zhì)量提升的平臺功能發(fā)揮不夠。目前基層教學(xué)團(tuán)隊多停留在傳統(tǒng)模式中，實踐性科研探究少，在邊實踐、邊應(yīng)用方面有差距，實踐、認(rèn)識、再實踐、再認(rèn)識,循環(huán)往復(fù)螺旋式上升的團(tuán)隊素質(zhì)不夠，缺乏一抓到底、久久為功的韌勁，成為虎頭蛇尾的“老大難”。

(三)團(tuán)隊角色不夠平衡

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊帶頭人、學(xué)術(shù)型教師、管理型教師的團(tuán)隊角色意識不強(qiáng)，特別是課程教學(xué)團(tuán)隊帶頭人(首席主持人)發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”不夠。他們在推動團(tuán)隊發(fā)展，打造高績效團(tuán)隊方面意識不強(qiáng)，“領(lǐng)路人”“主心骨”動力不足，對團(tuán)隊成員影響力、引導(dǎo)力有限，致使團(tuán)隊成員融入不夠，不同角色之間知識技能互補(bǔ)性差，相互尊重、相互信任、相互配合氛圍不濃，共同解決問題、完成目標(biāo)任務(wù)能力不足。特別是團(tuán)隊成員之間溝通與協(xié)同路徑不多，渠道與機(jī)制不暢。各成員角色分工不明，職責(zé)不清，缺乏行動默契，制度保障和紀(jì)律約束匱乏，因此，好的運(yùn)行方式不能固化，對影響團(tuán)隊的負(fù)面影響不能及時被糾正或糾偏。目前的現(xiàn)狀是不同角色距離團(tuán)隊建設(shè)的要求和期望較遠(yuǎn)，比如在“創(chuàng)新者提出觀點(diǎn)，推進(jìn)者運(yùn)籌計劃，凝聚者統(tǒng)一行動，實干者默默奉獻(xiàn)，協(xié)調(diào)者融洽關(guān)系，監(jiān)督者督導(dǎo)檢查”模式中，角色缺位現(xiàn)象明顯，1+1>2智慧增值效能難以發(fā)揮出來。

(四)高績效團(tuán)隊建設(shè)活動少

團(tuán)隊不同于群體，沒有團(tuán)隊文化和團(tuán)隊精神的群體是烏合之眾。教學(xué)團(tuán)隊如果在內(nèi)涵建設(shè)投入不足，團(tuán)隊成員相互協(xié)作方面做得不夠，就會出現(xiàn)主題團(tuán)建、新團(tuán)員入職培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、趣味團(tuán)建、定向拓展等團(tuán)建活動組織實施不夠的結(jié)果，并由此造成有的團(tuán)隊責(zé)任不明確，管理者和成員之間、團(tuán)隊成員之間互動交流不夠，缺乏有效的溝通，團(tuán)隊成員集體歸屬感不夠。所以為了共同的愿景，開展良好的團(tuán)隊協(xié)作，共擔(dān)責(zé)任的局面很難實現(xiàn)，團(tuán)隊核心競爭力提升不夠明顯。

二、對教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)問題原因的思考

造成教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)發(fā)展緩慢、質(zhì)量提升不快的原因不僅僅是責(zé)任不明確，各類成員之間有效的溝通缺乏，團(tuán)隊成員歸屬感不夠等方面。為了真正找到開展良好的團(tuán)隊運(yùn)行的有效途徑，就必須對教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)存在問題的原因進(jìn)行思考，以此來為團(tuán)隊核心競爭力提升找到解決問題的辦法。

(一)對教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行認(rèn)知水平有限

由于對團(tuán)隊認(rèn)知不足,對教學(xué)團(tuán)隊的構(gòu)成要件，比如，一致性目標(biāo)、團(tuán)隊帶頭人遴選、組織成員復(fù)合型等認(rèn)識不夠。心理學(xué)家馬斯洛對于杰出團(tuán)隊的研究表明，一致性目標(biāo)是團(tuán)隊最顯著的特征。共同工作或聯(lián)系緊密的人不一定就是團(tuán)隊。團(tuán)隊是“名師帶頭，團(tuán)隊作戰(zhàn)”模式，要遴選專業(yè)或?qū)W科領(lǐng)域的知名學(xué)者、學(xué)術(shù)帶頭人，發(fā)揮名師示范引領(lǐng)作用，改變“單兵作戰(zhàn)”方式，“傳、幫、帶”青年骨干教師，造就“有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心”的好老師，提高團(tuán)隊成員的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)能力。團(tuán)隊成員的組成要有多樣性，在年齡、學(xué)歷、職稱、思維方式、學(xué)識水平、教學(xué)經(jīng)驗和技能、科研能力方面要有梯度差別，促進(jìn)性格特征、工作風(fēng)格、人文素養(yǎng)和個人偏好等因素的優(yōu)化組合，做到差異化互補(bǔ)融合，實現(xiàn)團(tuán)隊爭論、對抗與協(xié)作的常態(tài)化。在教學(xué)團(tuán)隊運(yùn)行條件方面，如擁有自主權(quán)、創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊文化、建立有效的激勵和考評機(jī)制、進(jìn)行資源配置等，目前尚缺乏系統(tǒng)深入的研究，沒有推進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)的完整思路,更缺少方法和手段。因此，團(tuán)隊成員為了達(dá)成共同的目標(biāo)，要相互信任與合作，要有明確分工、內(nèi)部管理流程和制度約束，要在一定時期相對穩(wěn)定。

(二)對團(tuán)隊運(yùn)行的動態(tài)性過程認(rèn)識不足

團(tuán)隊從建立到成熟不是自發(fā)的,要經(jīng)歷有意識發(fā)展和培育的過程。按照心理學(xué)教授布魯斯· 塔克曼(Bruce W.Tuckman) 1965年提出的團(tuán)隊發(fā)展階梯模型，教學(xué)團(tuán)隊的發(fā)展是個持續(xù)過程。團(tuán)隊建設(shè)與管理中出現(xiàn)的問題證明，團(tuán)隊不能為組建而組建，搞形式主義，甚至無疾而終。要克服急功近利的思想，堅持成熟一個發(fā)展一個，不能一蹴而就、急于求成。要尊重團(tuán)隊運(yùn)行和成長的規(guī)律,長遠(yuǎn)謀劃，全面協(xié)調(diào)，善做善成，久久為功。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照動態(tài)發(fā)展模式，持續(xù)培育團(tuán)隊的成長性，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，保證團(tuán)隊良好進(jìn)行，實現(xiàn)團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展和績效最大化。

布魯斯·塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階梯模型

(三)團(tuán)隊帶頭人主體作用發(fā)揮不夠突出

約翰·阿代爾領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)模型明確[1]，在團(tuán)隊的不同發(fā)展階段，領(lǐng)導(dǎo)者角色不同，要注重不同的領(lǐng)導(dǎo)行為：即完成任務(wù)、建設(shè)團(tuán)隊、發(fā)展個人。任務(wù)、團(tuán)隊和個人需要三者之間相互影響，三環(huán)必須是互動的。完成任務(wù)需要建立團(tuán)隊，并滿足個人需要；如果團(tuán)隊缺少和諧，內(nèi)部溝通存在問題，那么在完成共同任務(wù)中將無法有效工作，也就難以滿足個人需要；如果個人需要沒有得到滿足，團(tuán)隊將缺乏凝聚力，任務(wù)執(zhí)行也將受阻。如果完成了任務(wù)，就會讓團(tuán)隊成員更加緊密地凝心聚力，也能實現(xiàn)個人需要。

三、基層教學(xué)團(tuán)隊組建的原則

組建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊必須堅持效益原則，團(tuán)隊工作效能的發(fā)揮和實際效用的產(chǎn)生是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。無論是國開級核心團(tuán)隊，還是省級指導(dǎo)團(tuán)隊，其結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)圍繞團(tuán)隊效能的發(fā)揮和效益的實現(xiàn)展開。具體到基層教學(xué)團(tuán)隊更是要聚焦教學(xué)過程落實中的教學(xué)效果顯現(xiàn)。為此需要以教學(xué)團(tuán)隊效果最大化進(jìn)行基層教學(xué)團(tuán)隊的組建。

(一)目標(biāo)一致、協(xié)作建構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊組建，成員要有共同信仰和價值取向，設(shè)定清晰的目標(biāo)，用團(tuán)隊目標(biāo)凝聚力量，最大限度提高整個團(tuán)隊執(zhí)行力。目標(biāo)設(shè)置要具體明確，能量化的量化，不能量化的質(zhì)化，盡量要做到可度量、可測定，切忌模糊。堅持教學(xué)團(tuán)隊要設(shè)定階段性目標(biāo)和長期目標(biāo)，明確目標(biāo)完成時限。在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，要及時、客觀、持續(xù)反饋信息，促進(jìn)成員調(diào)整行動，實現(xiàn)更高績效。教學(xué)團(tuán)隊成員是合作干事業(yè)，搞教學(xué)，做科研的組織，要把團(tuán)隊成員當(dāng)做“合伙人”，跨縣區(qū)調(diào)配師資，柔性聚才用才?？繄F(tuán)隊力量整合成員各自優(yōu)勢，遠(yuǎn)程協(xié)作教學(xué)，激發(fā)科研潛能，優(yōu)勢互補(bǔ)，合作共贏，提升整體效能。

(二)創(chuàng)新機(jī)制、建管并重

基礎(chǔ)教學(xué)團(tuán)隊要加強(qiáng)頂層設(shè)計，創(chuàng)新團(tuán)隊建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制，成立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專家委員會，建立個人自薦、教學(xué)點(diǎn)推薦、專家組評議遴選和校委會集體審定的工作流程。健全校內(nèi)外培訓(xùn)、教學(xué)研修、“名師”“金課”工程、課題研究、職稱晉升、榮譽(yù)表彰等激勵機(jī)制，增強(qiáng)教師對團(tuán)隊認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。落實教學(xué)巡查、隨機(jī)聽課、檢查評估、評學(xué)評教等制度，不斷健全激發(fā)團(tuán)隊成員積極性的有效機(jī)制。在注重過程培育中，加強(qiáng)對團(tuán)隊建設(shè)的指導(dǎo)督查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、能力提升和績效考評，強(qiáng)化實績、產(chǎn)出正向激勵和負(fù)面懲戒，推動團(tuán)隊成員把團(tuán)隊任務(wù)當(dāng)成“自家事”“分內(nèi)事”，種好“責(zé)任田”，打造“示范田”，推動教學(xué)團(tuán)隊高水平建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展、長效化運(yùn)行。

(三)統(tǒng)分結(jié)合、保障資源

根據(jù)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)的需要，基層教學(xué)團(tuán)隊首先要明確責(zé)任，市級國開統(tǒng)籌市域內(nèi)的教學(xué)組織與實施，縣級教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生和組織完成學(xué)習(xí)任務(wù)，各司其職、各盡其責(zé)，分工不分家，齊抓共管，聯(lián)動發(fā)力。其次，要改革教師人事管理制度,破除體制性障礙，積極整合校內(nèi)教師資源,組建、培育教學(xué)團(tuán)隊，創(chuàng)優(yōu)人才資源保障。另外，要設(shè)立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)基金，堅持經(jīng)費(fèi)向教學(xué)一線傾斜，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，列支專項經(jīng)費(fèi)，支持教學(xué)團(tuán)隊開展課題研究、研討培訓(xùn)、課程教學(xué)和創(chuàng)新項目實施等工作。

四、團(tuán)隊構(gòu)建策略與運(yùn)行機(jī)制

基層教學(xué)團(tuán)隊的組建后，教學(xué)團(tuán)隊的效能發(fā)揮體現(xiàn)在一系列團(tuán)隊的工作策略和運(yùn)行機(jī)制當(dāng)中。團(tuán)隊的構(gòu)建策略也要圍繞教學(xué)團(tuán)隊組織和構(gòu)建過程中的效益最大化進(jìn)行排兵布陣。尤其是在團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制設(shè)計方面，必須結(jié)合教與學(xué)的內(nèi)在規(guī)律和整體團(tuán)隊效能的釋放制定。事實上基層網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的運(yùn)行機(jī)制考核目標(biāo)也只能是實際教學(xué)效果的實現(xiàn)。所以團(tuán)隊構(gòu)建策略與運(yùn)行機(jī)制的實施需要從以下幾個方面著手。

(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)功能

“上面千條線,下面一根針”。市級國開課程教學(xué)團(tuán)隊要按照“上統(tǒng)下聯(lián)”正金字塔型建設(shè)，負(fù)責(zé)落實總部主導(dǎo)、分部共享、學(xué)習(xí)中心執(zhí)行的運(yùn)營原則，落實好主講教師(課程開發(fā)者)——主持教師(課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計者)——責(zé)任教師(教學(xué)交互者)——課程輔導(dǎo)教師(教學(xué)交互與支持服務(wù)者)——導(dǎo)學(xué)教師(支持服務(wù)者)中的后兩個環(huán)節(jié)，也就是教學(xué)實施團(tuán)隊所承擔(dān)的課程實施以及信息反饋[2]。

(二)推行目標(biāo)管理，抓實任務(wù)落地

通過團(tuán)隊上下學(xué)習(xí)培訓(xùn)、充分溝通，制定符合SMART原則且具有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)目標(biāo)和科研目標(biāo)，推進(jìn)實施以“名師”“金課”工程為主的團(tuán)隊建設(shè)，以激發(fā)團(tuán)隊成員的主動性。同時，要明確實現(xiàn)目標(biāo)所需要的專業(yè)知識、教科研技能和外部資源，列出可能遇到的問題和障礙，并事先尋求解決辦法，明確完成時限，分解任務(wù)落實責(zé)任到人。要加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任考核，使之成為引領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展的“指揮棒”，破解難題的“助推器”，加快教改的“風(fēng)向標(biāo)”[3]。

(三)實施“青藍(lán)工程”，構(gòu)建“伙伴學(xué)習(xí)”共同體

通過團(tuán)隊成員之間簽訂“結(jié)對子”伙伴學(xué)習(xí)協(xié)議，設(shè)計學(xué)習(xí)活動項目，推動成為互學(xué)共研的伙伴，學(xué)會合作,善于合作。通過建構(gòu)協(xié)同學(xué)習(xí)共同體，開展讀書會、宣講會、沙龍等，加入“慕課”平臺在線學(xué)習(xí)，聆聽專家領(lǐng)學(xué)“傳經(jīng)送寶”，參加國開骨干教師研修，開展團(tuán)隊專業(yè)培訓(xùn)、課程學(xué)習(xí)成果展示和研討交流活動，了解掌握前沿動態(tài)，提升學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力，讓伙伴共學(xué)理念植根團(tuán)隊成員心中，通過持續(xù)不斷的合作學(xué)習(xí)、相互作用，激發(fā)教師專業(yè)發(fā)展的主體意識，指導(dǎo)教師行為的價值取向，轉(zhuǎn)化教師專業(yè)化發(fā)展和團(tuán)隊成長的不竭動力，建構(gòu)起團(tuán)隊文化的靈魂，以“形”的重塑實現(xiàn)“神”的重鑄。

(四)組建教學(xué)團(tuán)隊服務(wù)群，打造教學(xué)共同體

組建由團(tuán)隊帶頭人、專業(yè)教師、課程教師、技術(shù)人員、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員等組成的教學(xué)團(tuán)隊服務(wù)群。校長擔(dān)任“首席服務(wù)員”，采取“一周一匯報、半月一發(fā)布、一月一總結(jié)”方式，及時發(fā)布團(tuán)隊活動計劃安排，開展教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗交流，轉(zhuǎn)載學(xué)術(shù)前沿信息和優(yōu)秀教學(xué)論文，對服務(wù)群信息進(jìn)行整理并協(xié)調(diào)落實，暢通在線服務(wù)渠道，傾聽團(tuán)隊成員意見建議，及時解決訴求。走出教師“單打獨(dú)斗”困局，營造資源共享、互幫互學(xué)、教學(xué)相長的良好氛圍。選派教學(xué)團(tuán)隊中教育教學(xué)經(jīng)驗豐富的骨干教師對青年教師進(jìn)行“一對一”幫扶指導(dǎo)，“手把手”傳授教學(xué)經(jīng)驗，促進(jìn)青年教師的快速成長，營造傳幫帶的良好氛圍，實現(xiàn)“培養(yǎng)一個、帶動一片”的積極效果。開展集體備課、說課、評課、公開課和賽講活動。組織開展面授巡講、送教下鄉(xiāng)活動，每學(xué)期至少組織開展一次面向教學(xué)點(diǎn)學(xué)員的集中面授導(dǎo)學(xué)，以重難點(diǎn)解讀或?qū)ｎ}講授為主，提綱挈領(lǐng)把教材體系轉(zhuǎn)化為學(xué)生樂于接受的教學(xué)體系，進(jìn)而將教學(xué)體系轉(zhuǎn)化為入腦入心的價值體系。開展社會實踐教學(xué)和畢業(yè)論文撰寫網(wǎng)上指導(dǎo)活動，指定專人對教學(xué)點(diǎn)學(xué)員進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的專題輔導(dǎo)，不斷提高畢業(yè)論文寫作質(zhì)量。組織課程優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，針對課程學(xué)習(xí)特點(diǎn)組織團(tuán)隊成員編寫針對性、實用性強(qiáng)的課程學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料。組織參與課程實時答疑，安排各教學(xué)班選課學(xué)生登錄國開學(xué)習(xí)網(wǎng)集中討論區(qū)和課程討論區(qū)發(fā)帖互動、在線答疑，定期開展以課程考核、重難點(diǎn)輔導(dǎo)為重點(diǎn)的課程答疑活動。組織開展課程網(wǎng)上作業(yè)和紙質(zhì)作業(yè)檢測、評閱和信息反饋活動。利用微信、QQ、視頻會議等公共信息交流工具，對教師行為信息統(tǒng)計與分析、學(xué)生行為信息統(tǒng)計與分析，為團(tuán)隊成員提高績效、優(yōu)化管理提供支撐。

(五)深化以研促教，培育學(xué)術(shù)共同體

“無學(xué)術(shù)，無大學(xué)”?！翱蒲惺且凰髮W(xué)的靈魂”?？蒲惺墙虒W(xué)的“源頭活水”。有科研支撐的教學(xué)才是高質(zhì)量的，沒有科研做底蘊(yùn)、硬支撐,教學(xué)就會失去“靈魂”，一定是低水平的教學(xué)。尤其是在人工智能快速發(fā)展的5G時代，教師知道的不一定比學(xué)生多，知道的也不一定比學(xué)生早。所以要強(qiáng)調(diào)科研在教學(xué)相長中的重要性。要按照“教科融合”“邊實踐、邊研究、邊產(chǎn)出”原則，發(fā)揮團(tuán)隊學(xué)術(shù)帶頭人非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的魅力，推動組織團(tuán)隊成員開展課程教學(xué)團(tuán)隊實施策略與效果的課題研究，深入把握遠(yuǎn)程教育施教與受教關(guān)系與規(guī)律，探究課程教學(xué)方法、手段和模式改革創(chuàng)新，積極申報完成省校規(guī)劃課題和山西省現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)會科研課題。及時提煉總結(jié)科研成果，作為教學(xué)案例引入課堂，活化教學(xué)趣味性，增強(qiáng)課程吸引力，推進(jìn)教學(xué)科研互促共進(jìn)。強(qiáng)化學(xué)術(shù)帶頭人“頭雁效應(yīng)”。采取多種措施促進(jìn)科研水平提高，制定科研獎勵辦法，通過學(xué)術(shù)帶頭人引領(lǐng)和必要的物質(zhì)獎勵，讓教師把精力集中到教學(xué)科研上來，從而助推教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

(六)試行全程導(dǎo)師制，提升團(tuán)隊協(xié)同育人質(zhì)量

構(gòu)建起“導(dǎo)師主導(dǎo)、授課教師主教、導(dǎo)學(xué)員參與”的全程導(dǎo)師制組織模式，形成立體化、多層次、協(xié)同聯(lián)動的育人氛圍。深入推進(jìn)全員、全過程、全方位育人“三全育人”綜合改革，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。占領(lǐng)意識形態(tài)“主陣地”，把握時代精神“話語權(quán)”，打造引領(lǐng)核心價值觀示范點(diǎn)。針對教與學(xué)、師與生時空準(zhǔn)分離的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)師生學(xué)習(xí)、科研和生活經(jīng)驗的互動空間，建構(gòu)起新型師生關(guān)系，重塑教師在人才培養(yǎng)中的多重角色，強(qiáng)化學(xué)生健康成長人生領(lǐng)航的主導(dǎo)作用，促進(jìn)人才培養(yǎng)的制度化、科學(xué)化。思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、談心交流，指導(dǎo)開展社會實踐和科研活動，培養(yǎng)科研興趣、創(chuàng)新能力和社會實踐技能。

(七)健全考評和激勵機(jī)制，推進(jìn)“八個一活動”

建立健全有效的考評、激勵和約束機(jī)制，充分調(diào)動團(tuán)隊成員工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是教學(xué)團(tuán)隊有效運(yùn)行的重要保證[4]。堅持正向激勵與反向約束并重，激發(fā)教科研工作活力。激勵機(jī)制分為教學(xué)激勵、科研激勵。教學(xué)激勵包括對團(tuán)隊激勵和對個人激勵。開展優(yōu)秀團(tuán)隊評選、優(yōu)秀教師評選、資源建設(shè)評比、公開課評比等?？蒲屑畎ㄕn題申報、教學(xué)論文發(fā)表。激勵方式有物質(zhì)激勵、精神激勵、機(jī)會激勵。還要建立學(xué)習(xí)交流機(jī)制、協(xié)同聯(lián)動機(jī)制、考核評價機(jī)制等。推進(jìn)“八個一活動”即教學(xué)團(tuán)隊成員按學(xué)年編撰一門以上教學(xué)輔導(dǎo)資料，拍攝一部教科研微視頻，走基層教學(xué)點(diǎn)巡講一次，組織一次師生座談會，至少參與一次國家、省、市教學(xué)技能大賽等活動，撰寫發(fā)表一篇高質(zhì)量教學(xué)科研論文，申報一項校級或省級科研課題，承接或組織一次校內(nèi)或校際學(xué)術(shù)交流活動。

(八)打造優(yōu)秀團(tuán)隊文化，構(gòu)建指導(dǎo)全體教師行為的價值取向

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊文化是校園文化的“亞文化”，對于團(tuán)隊的生成和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。首先，團(tuán)隊文化的形成過程中，要讓更多的成員積極參與進(jìn)來。通過多次召開頭腦風(fēng)暴會議，開誠布公提出并開放式思考“希望團(tuán)隊未來發(fā)展到哪里”“希望和什么樣的人共事”“團(tuán)隊更看重哪些有價值的東西”“怎么看待學(xué)生”“到底認(rèn)為什么是對的，什么是應(yīng)該摒棄的”一系列問題，并把這些問題進(jìn)行歸類整理。由團(tuán)隊帶頭人將收集到的完整的文化和價值觀體系進(jìn)行最后的整合和拍板決策。要形成崇尚知識、多樣包容、和而不同、交流互鑒、協(xié)同合作的共同愿景和價值觀方向。再印書成冊，或通過網(wǎng)站、教學(xué)群分發(fā)傳播，讓團(tuán)隊成員了解所倡導(dǎo)和推崇的共同的文化價值觀，貫徹推行到團(tuán)隊小組和每個人，外化于行，內(nèi)化于心，在持續(xù)的文化價值觀執(zhí)行中至臻至善，彰顯出強(qiáng)大的精神動力。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的建設(shè)水平?jīng)Q定著成人遠(yuǎn)程教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量。從團(tuán)隊建設(shè)與管理的視角，透視困擾網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊發(fā)展的目標(biāo)指向不精準(zhǔn)、重建輕管、團(tuán)隊角色不平衡、團(tuán)隊建設(shè)活動少等現(xiàn)實問題，進(jìn)而剖析問題產(chǎn)生的根源，以國開網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊的組織和運(yùn)行為切口，結(jié)合實際，尋求建管原則、實施策略和實踐路徑，以此來真正解決教學(xué)團(tuán)隊體制機(jī)制運(yùn)行不暢，核心競爭力提升不快的問題。