摘 要： 本文主要從學(xué)科館員的內(nèi)涵、學(xué)科館員具備的素質(zhì)、學(xué)科館員信息服務(wù)的特征和學(xué)科館員信息服務(wù)的內(nèi)容四個方面分析高校圖書館學(xué)科館員與信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 高校圖書館 學(xué)科館員 信息服務(wù)

一.學(xué)科館員的內(nèi)涵

高校圖書館學(xué)科館員實(shí)質(zhì)上就是圖書館館員，主要服務(wù)于特定學(xué)科的文獻(xiàn)資源。這種模式叫做對口服務(wù)模式，最早發(fā)源于美國和加拿大的研究型大學(xué)圖書館，主要服務(wù)于大學(xué)圖書館。我國最早使用這種模式的學(xué)校是清華、北大等重點(diǎn)大學(xué)。

二、學(xué)科館員具備的素質(zhì)

第一，熟悉掌握文獻(xiàn)資源的基本原則、網(wǎng)絡(luò)信息資源和文獻(xiàn)出版特點(diǎn)等；第二，具有專業(yè)的知識；第三，具有敏銳的洞察力和判斷力；第四，責(zé)任心強(qiáng)；第五，具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。

三、學(xué)科館員信息服務(wù)的特征

學(xué)科館員信息服務(wù)包含兩個特征：一是代表了大學(xué)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向；二是信息服務(wù)具有深層次和高質(zhì)量。

如今，面對眾多專業(yè)，圖書館館員因缺乏對專業(yè)知識的了解而不能提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。因此，現(xiàn)在各大高校需要培養(yǎng)一批學(xué)科館員，這些學(xué)科館員需要達(dá)到以下要求：第一，對專業(yè)文獻(xiàn)信息的需求要有深入的了解；第二，能有針對性地收集整理學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息；第三，提供高質(zhì)量的服務(wù)。所制定的學(xué)科館員制度使服務(wù)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，被動變?yōu)橹鲃?，變輔助性為綜合研究性。信息化時代的發(fā)展，為學(xué)科化的信息服務(wù)提供了便捷。

信息服務(wù)機(jī)構(gòu)相當(dāng)于用戶導(dǎo)航，具有增值性，目的是提供給用戶更有價(jià)值的信息。先分析、研究、篩選加工和組織文獻(xiàn)信息，再進(jìn)行溝通，為用戶提供便捷即提供最有最有價(jià)值的信息。信息機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力起著極其重要的作用，決定信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的存亡，高增值性的服務(wù)節(jié)約了用戶大量的時間。

四、學(xué)科館員信息服務(wù)的內(nèi)容

學(xué)科館員信息服務(wù)的內(nèi)容包括：建立學(xué)科館員與對口學(xué)科的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提供咨詢服務(wù)；提供信息教育和培訓(xùn)，支持教學(xué)與學(xué)習(xí)；提供優(yōu)質(zhì)信息和整合、開發(fā)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源。

（一）建立學(xué)科館員與對口學(xué)科的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提供咨詢服務(wù)。

學(xué)科館員信息服務(wù)不應(yīng)局限于圖書館，而應(yīng)多與外界聯(lián)系，比如學(xué)科師生、教學(xué)科研的院系領(lǐng)導(dǎo)。第一，通過外界了解科研和對文獻(xiàn)的需求，請他們推薦相關(guān)資料，然后推薦到采編部。第二，召開座談會，介紹學(xué)科文獻(xiàn)信息建設(shè)和服務(wù)工作情況，然后聽取外界的意見和要求，進(jìn)行完善文獻(xiàn)信息建設(shè)和服務(wù)工作。學(xué)科館員信息服務(wù)應(yīng)滿足五個要求：專業(yè)化、智力化、集成化、內(nèi)容化和經(jīng)?；?。

（二）提供信息教育和培訓(xùn)，支持教學(xué)與學(xué)習(xí)。

文獻(xiàn)檢索與應(yīng)用的方法和途徑的教學(xué)應(yīng)該由學(xué)科館員信息服務(wù)承擔(dān)，并不定期地舉辦座談會或者培訓(xùn)班，教授師生最新的知識。圖書館員參與信息處理技能培養(yǎng)的領(lǐng)域比較多，比如：對信息的確認(rèn)、理解、評價(jià)、信息、處理和陳述、形成檢索策略、實(shí)施檢索等技能。大學(xué)信息技能傳授的途徑有普通的信息技術(shù)課程和納入專業(yè)課程體系的信息技能課兩種。前者只涉及學(xué)科館員，后者由學(xué)科館員和專業(yè)教師共同承擔(dān)。

對教學(xué)與學(xué)習(xí)，學(xué)科館員表示支持，主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，推動和參與教學(xué)方法的創(chuàng)新；第二，應(yīng)用新的技術(shù)。

（三）提供優(yōu)質(zhì)信息。

學(xué)科館員信息服務(wù)利用定期定人定向跟蹤的方式，為用戶提供有價(jià)值具有參考價(jià)值、高質(zhì)量的信息服務(wù)。跟蹤的目標(biāo)物可以是重點(diǎn)用戶，也可以是學(xué)術(shù)研究動態(tài)。檢索與提供情報(bào)信息的階段處于課題研究的三個階段，這三個階段分別是調(diào)查立項(xiàng)、研究創(chuàng)造和總結(jié)評價(jià)。在課題立項(xiàng)階段，學(xué)科館員信息服務(wù)于以下：第一，對國內(nèi)外同行的研究情況有充分的了解；第二，了解別人對課題研究的思路、步驟和成果。可見學(xué)科館員提供的信息服務(wù)為研究人員創(chuàng)新提供了方便。在研究創(chuàng)造階段，為科研人員提供了分析對比的科研方法，找出更有效的方法研究此課題。在總結(jié)評價(jià)階段，與國內(nèi)外相關(guān)研究的文獻(xiàn)資料對比并且分析和做出總結(jié)，以便課題的鑒定。

（四）整合、開發(fā)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源。

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中的文獻(xiàn)信息及種類雜又多，因此，學(xué)科館員應(yīng)該深入了解學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)前沿、相關(guān)的經(jīng)典文獻(xiàn)等，同時對學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和未來發(fā)展趨勢也有所了解。針對文獻(xiàn)信息及種類雜又多的特點(diǎn)，對信息進(jìn)行加工與整理，從而方便使用者，也為科研中遇到的一些問題的解答提供便利，為學(xué)科建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

五、結(jié)語

服務(wù)于特定學(xué)科的文獻(xiàn)資源的圖書館館員叫做學(xué)科館員；學(xué)科館員信息服務(wù)包括三大內(nèi)容：建立學(xué)科館員與對口學(xué)科的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，提供咨詢服務(wù)；提供信息教育和培訓(xùn)，支持教學(xué)與學(xué)習(xí)；提供優(yōu)質(zhì)信息和整合、開發(fā)學(xué)科文獻(xiàn)信息資源。它的兩大特征分別是：一是代表了大學(xué)信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展方向；二是信息服務(wù)具有深層次和高質(zhì)量。

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