宮嫦寧

青島市即墨區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局溫泉衛(wèi)生監(jiān)督與疾病預(yù)防控制工作，山東 青島 266207

據(jù)調(diào)查，近幾年多地突發(fā)公共衛(wèi)生事件，國內(nèi)外都難以幸免，這極大的沖擊了社會的穩(wěn)定性并且對公眾的身心健康造成了較大的影響。從公眾對公共衛(wèi)生信息的關(guān)注以及信息傳播以及信息交流，醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的重要性不言而喻。因此預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)建立一個科學(xué)合理的信息服務(wù)應(yīng)急體系也是非常有必要的。本文將從解釋突發(fā)公共衛(wèi)生事件的含義入手，對預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的任務(wù)進行論述，提出相關(guān)建議，建立應(yīng)急醫(yī)學(xué)信息服務(wù)機制，為方便于應(yīng)對并及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供醫(yī)學(xué)信息服務(wù)保障。

1 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的含義及特點

突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指不可預(yù)料的突發(fā)事件，造成或可能造成社會公眾健康受到嚴重影響的重大傳染病或者疫情、大范圍不明原因的疾病、食物中毒等影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點是突發(fā)性、群體性、具有嚴重的危害性、處理起來較復(fù)雜、影響深遠，對公眾的身心健康以及社會的穩(wěn)定性構(gòu)成了巨大威脅。所以，這就要求相關(guān)部門能夠在第一時間做出反應(yīng)以及快速應(yīng)答，迅速做出處理，將公眾的痛苦與生命損失降到最低程度，減少損失。

2 預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的任務(wù)

2.1應(yīng)急醫(yī)學(xué)信息交流 公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，公眾不免會驚慌失措，手忙腳亂，就會急于了解這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本情況，了解如何做好防護措施。因此就會從政府、公共服務(wù)、醫(yī)學(xué)信息......這些渠道來了解大致情況，呈現(xiàn)出多元化的需求。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)在這個時候，就可以充分利用自身的資源優(yōu)勢，整理和編輯突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的資料，通過與專家溝通交流后，使醫(yī)學(xué)信息服務(wù)成為公眾了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的一個重要途徑。準確的信息還有利于穩(wěn)定群眾的情緒，減少不必要的恐慌，維持社會的穩(wěn)定狀態(tài)。

2.2提供可靠報告 預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的其中一個任務(wù)就是深刻了解并搜集各種各樣的醫(yī)學(xué)信息、時刻關(guān)注全球公共衛(wèi)生的狀況、疫情的流行情況等為政府和相關(guān)部門提供可靠的信息報告，幫助政府了解和調(diào)查疾病的發(fā)展狀況，為政府和相關(guān)部門提出相應(yīng)的預(yù)防管理措施和相關(guān)法規(guī)，提供保障，有利于政府和相關(guān)部門在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時做出及時的反應(yīng)和處理。還有，政府向公眾公開的信息，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)以開放互動的服務(wù)進行幫助，最好的是，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)可以形成服務(wù)機制與政府信息服務(wù)融為一體，切實的為政府和相關(guān)部門進行服務(wù)與幫助。

2.3為公眾提供準確信息 當今社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，人民生活水平得到提高，因此對健康的觀念也發(fā)生了巨大改變，公眾對健康知識的需求量也越來越大，并且對獲取知識途徑的要求也變得越來越高。據(jù)調(diào)查了解，超過一半的群眾對非典的了解并不是通過主流媒體獲取的，而是通過其他相關(guān)渠道。由此可以知道由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的延遲，造成不是來自官方渠道的錯誤信息在社會上流傳，形成謠言，造成群眾恐慌。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的職能其中一項就是，搜集、整理和準確傳播公共衛(wèi)生信息。及時收集政府部門發(fā)布的相關(guān)信息，了解救治措施、患者人數(shù)以及如何做好預(yù)防措施等信息。對公共衛(wèi)生事件進行及時準確報道，讓群眾得知的信息有保障，做到信息準確真實透明，避免群眾恐慌，維護社會秩序穩(wěn)定。

2.4為專業(yè)人員提供有效信息 疾控專業(yè)人員，簡單來說，就是疾病預(yù)防控制的主體，肩上扛著保障公眾健康、公眾衛(wèi)生安全的重任，占有重要地位。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)是提供醫(yī)學(xué)信息服務(wù)的主體，應(yīng)根據(jù)實際情況，開展有針對性的信息服務(wù)，對重大疾病、疫情進行及時準確了解，以便于為專業(yè)防控人員提供全面、有效的信息，尤其是經(jīng)過仔細調(diào)查、分析總結(jié)后的信息。在重大疫情突發(fā)的時候，有效全面并且正確的信息尤為重要，這樣就能夠保證專業(yè)的防控人員在第一時間及時的得到防治信息，了解疫情發(fā)展狀況、流動方向。為疾控專業(yè)人員提供便利，并且在為防控工作提供科學(xué)依據(jù)的同時，還為這項工作的順利進展奠定了重要基礎(chǔ)。

2.5為科學(xué)研究服務(wù) 科學(xué)研究需要得到信息支持的保障，全面有效的信息支撐和信息服務(wù)更有利于科學(xué)研究展開相應(yīng)的工作，推動工作的順利進展。醫(yī)學(xué)信息機構(gòu)是科學(xué)研究工作的重要組成部分。預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)積極參與到相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的科學(xué)研究工作中，開展相關(guān)服務(wù)咨詢、信息編譯、仔細分析研究、最新消息報道等一系列信息服務(wù)，發(fā)揮自身信息資源優(yōu)勢，為科學(xué)研究這一方面提供快捷、有效的信息保障，讓科研人員全面了解相關(guān)信息狀況，為科學(xué)研究盡快能取得進展做好鋪墊。

3 結(jié) 語

據(jù)觀察了解，公共衛(wèi)生事件突發(fā)形勢嚴峻，國內(nèi)外相繼都發(fā)生了突發(fā)公共衛(wèi)生事件，面對這一嚴峻形勢，預(yù)防醫(yī)學(xué)信息服務(wù)應(yīng)當盡快及時建立應(yīng)急醫(yī)學(xué)服務(wù)制度和信息保障系統(tǒng)。這樣可以確保公眾可以通過正規(guī)渠道及時了解到所需信息、政府以及相關(guān)部門根據(jù)準確信息可以及時做好預(yù)防措施、并且還可以為科學(xué)研究工作提供可靠信息依據(jù)，推動科學(xué)研究的順利開展。保證各種人員在面臨突發(fā)公共衛(wèi)生事件時可以做到準確及時采取預(yù)防措施，將各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件控制在最初形態(tài)下，以確保公眾身心健康和保障社會和諧穩(wěn)定。