田 歌

商丘市第一人民醫(yī)院,河南 商丘 476000

我國(guó)信息化的不斷發(fā)展促使人力資源管理的水平也在不斷提升，由于企業(yè)辦公的特殊要求，利用信息化管理也是適應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。而對(duì)于醫(yī)院這種集醫(yī)療科研于一體的單位來說，信息化的建設(shè)和管理能夠?yàn)獒t(yī)院的人力資源提供全面的數(shù)據(jù)，脫離傳統(tǒng)的復(fù)雜流程，提高工作效率。目前一些公立醫(yī)院的人力資源管理信息化發(fā)展還存在一些問題，因此應(yīng)重視新系統(tǒng)的應(yīng)用，采取相應(yīng)的信息化管理措施，更好的提升醫(yī)院的管理水平。

1 人力資源管理建設(shè)信息化的重要作用

對(duì)于醫(yī)院來說，信息化的人力資源管理是非常重要的措施。首先，信息化管理能夠使各項(xiàng)工作更加的科學(xué)、規(guī)范。信息化建設(shè)能夠?qū)⑷肆Y源的各項(xiàng)信息進(jìn)行明確劃分，并且及時(shí)做出分析、指示，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠科學(xué)、準(zhǔn)確的做出決策。其次，信息化建設(shè)提升了人力資源管理工作的效率[1]。信息化系統(tǒng)通過計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的科技方式，整合人力資源信息，有效的節(jié)省了人工，使人力資源部門從傳統(tǒng)的人為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)操作，大大提高了工作的效率，也避免了人為失誤的發(fā)生。另外，通過信息化的建設(shè)，人力資源部門可以把收集到數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在電腦上，上傳至共享平臺(tái)，這也避免了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件占用空間，避免出現(xiàn)文件遺失、泄露的問題，從而做好保護(hù)和保密工作。

目前我國(guó)部分醫(yī)院的人力資源系統(tǒng)并不完善，信息管理只有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息庫(kù)，還不能做到動(dòng)態(tài)化管理，因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的重視，認(rèn)識(shí)到工作中的不足，使管理工作更加科學(xué)、有效。

2 人力資源管理信息化建設(shè)的措施

2.1加強(qiáng)重視，改變管理理念 醫(yī)院管理層應(yīng)加強(qiáng)對(duì)提升人力資源管理的重視程度。首先要認(rèn)識(shí)到人力資源管理應(yīng)用信息化的重要作用，改變傳統(tǒng)落后的思想，使人力資源管理部門認(rèn)同對(duì)內(nèi)部的優(yōu)化管理，而不是做簡(jiǎn)單的信息統(tǒng)計(jì)工作。其次要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來制定科學(xué)的人力資源管理制度，利用信息化技術(shù)匯總并協(xié)調(diào)好各個(gè)部門的人員信息，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，同時(shí)結(jié)合信息化管理優(yōu)化配置醫(yī)院人力資源。醫(yī)院管理部門要跟隨信息化的發(fā)展，積極將各項(xiàng)先進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用到管理系統(tǒng)里，使醫(yī)院內(nèi)部能夠真正感受到信息化建設(shè)帶來的方便和好處，從而更加重視這項(xiàng)工作[2]。

2.2投入資金，支持信息化建設(shè) 目前我國(guó)醫(yī)院的人力資源管理部門存在不受重視、動(dòng)力不足的問題，醫(yī)院管理部門應(yīng)加強(qiáng)重視，給予信息化建設(shè)足夠的資金支持。隨著我國(guó)信息化建設(shè)的發(fā)展，政府部門也提供了更多了政策支持和資金幫助，醫(yī)院方面不僅要重視醫(yī)療硬件設(shè)備的資金投入，對(duì)人力資源管理也應(yīng)投入資金。各醫(yī)院應(yīng)協(xié)同合作，共同建設(shè)好人力資源部門的信息化系統(tǒng)，創(chuàng)建醫(yī)療服務(wù)的共享平臺(tái)。

2.3提高技術(shù)，優(yōu)化管理措施 對(duì)醫(yī)院的人力資源部門采取信息化管理應(yīng)不斷的提高信息技術(shù)，優(yōu)化各項(xiàng)管理措施。首先在收集員工的各項(xiàng)信息方面，應(yīng)采取科學(xué)、完善的手段。收集數(shù)據(jù)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，醫(yī)院人力資源部門對(duì)收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行合理的劃分，信息技術(shù)人員將信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入到計(jì)算機(jī)，保存在人力資源的管理系統(tǒng)中。所收集的數(shù)據(jù)包括了員工的職位、工資、考勤情況和基本個(gè)人信息，關(guān)于員工考勤可設(shè)置為公布狀態(tài)，在醫(yī)院內(nèi)部使全體員工都做到考勤透明，提升員工的上班積極性。其次建設(shè)人力資源信息化系統(tǒng)不僅要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)方面的要求，還應(yīng)不斷的優(yōu)化人力資源管理。人力資源管理隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展在不斷進(jìn)步，內(nèi)容也更加豐富，人力資源本身應(yīng)不斷的充實(shí)工作內(nèi)容，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，這也是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。人力資源部門不能固步自封，應(yīng)多向成功企業(yè)獲取經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)點(diǎn)，應(yīng)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。最后，在建設(shè)信息化系統(tǒng)時(shí)應(yīng)最大化利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不僅在醫(yī)院內(nèi)部的管理優(yōu)化中應(yīng)用信息化操作，對(duì)外招聘、辦公也可以借助信息化的優(yōu)點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)快捷、方便、信息量大等特點(diǎn)，及時(shí)了解新的信息技術(shù)，使之能更好的和醫(yī)院事務(wù)結(jié)合使用。

2.4培養(yǎng)人才，重視信息化發(fā)展 每個(gè)醫(yī)院有不同的經(jīng)營(yíng)模式和特點(diǎn)，人力資源的管理要從實(shí)際出發(fā)，選擇合適自身企業(yè)的軟件和系統(tǒng)，滿足醫(yī)院的物質(zhì)資源和經(jīng)濟(jì)條件。人力資源信息化管理的軟件和系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)上應(yīng)配套完善的維護(hù)服務(wù)體系，這就需要專業(yè)的人才來進(jìn)行管理和維護(hù)[3]。醫(yī)院在人力資源方面的人才培養(yǎng)，應(yīng)從兩方面來進(jìn)行。首先，要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的管理人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高他們的信息化知識(shí)儲(chǔ)備，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，使管理人員能夠熟悉掌握信息化的專業(yè)知識(shí)，并和自身多年的管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，更好的開展醫(yī)院人力資源信息化的建設(shè)。其次，醫(yī)院還要重視新鮮人才的招聘和引進(jìn)，尤其是專業(yè)為信息化建設(shè)的對(duì)口人才，可面向社會(huì)招聘。這些人才本身就具有專業(yè)的計(jì)算機(jī)信息化知識(shí)，醫(yī)院通過對(duì)他們進(jìn)行人力資源管理方面的培訓(xùn)，使他們能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展帶來動(dòng)力。新員工和老員工相互配合，共同為醫(yī)院的信息化建設(shè)做出努力，使醫(yī)院的人力資源系統(tǒng)更加全面、科學(xué)，人力資源制度的執(zhí)行也更加快速、公平、透明。醫(yī)院還應(yīng)對(duì)全體員工開展培訓(xùn)工作，使所有人員都能認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性，了解人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容，避免出現(xiàn)理解錯(cuò)誤而導(dǎo)致工作壓力。培訓(xùn)工作應(yīng)針對(duì)不同的崗位、職責(zé)來制定方案，要重視信息化系統(tǒng)的操作性，而不是一味的宣講知識(shí)。

結(jié)束語：隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院也承擔(dān)了更多的社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)體系應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。在精細(xì)化管理的發(fā)展大勢(shì)下，人力資源管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)應(yīng)受到醫(yī)院管理部門的重視，改變傳統(tǒng)觀念，規(guī)范制度管理，投入資金支持，不斷的優(yōu)化改革措施，提升人員的技術(shù)水平，以提高人力資源信息化建設(shè)的管理水平。