賈玉 劉葉

摘 ? ?要：高校作為國際化人才培養(yǎng)的責(zé)任主體，必須為我國對外貿(mào)易源源不斷地提供人才生力軍。文章以鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院為例，探索從構(gòu)建國際商務(wù)英語人才教師團(tuán)隊(duì)出發(fā)，打造高素養(yǎng)商務(wù)英語人才學(xué)生群體，推進(jìn)建設(shè)國家商務(wù)英語測評體系和提升國際化商務(wù)英語人才實(shí)踐能力的“教、學(xué)、測、賽”一體的國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系，加快培養(yǎng)國際化商務(wù)英語人才，推進(jìn)國際交流和國際貿(mào)易。

關(guān)鍵詞：國際化;人才培養(yǎng)體系;商務(wù)英語

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）02-0053-02

全球化的迅速發(fā)展和我國“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)加速了我國對外貿(mào)易的發(fā)展，因此，我國對國際化人才尤其是商務(wù)英語人才的需求迅速增加?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，高校教育在培養(yǎng)高級專門人才、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才方面承擔(dān)重要責(zé)任，因此，立足中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，培養(yǎng)國際化人才將會長期是我國高等教育發(fā)展的重點(diǎn)。本文以束定芳《高等教育國際化與大學(xué)英語教學(xué)的目的和定位——德國高校英語授課學(xué)位課程及其啟示》一文（2011）提出的高校教育國際化的三個(gè)基本要素：師資的國際化、課程的國際化、學(xué)生的國際化為基礎(chǔ)，結(jié)合鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院實(shí)際，初步構(gòu)建“教、學(xué)、測、賽”一體的國際化商務(wù)英語培養(yǎng)體系。

一、國際化商務(wù)英語人才的內(nèi)涵

國際化人才應(yīng)該是能夠掌握一門以上外語，能夠利用某種工具進(jìn)行跨國交流與服務(wù)，并且在某一專業(yè)、層次和領(lǐng)域內(nèi)具有一定專門知識或能力，基本通曉國際行業(yè)規(guī)則的人才[1]。國際化商務(wù)英語人才需要具有以下素養(yǎng)。

（一）知識方面

國際化商務(wù)英語人才需要具備本專業(yè)系統(tǒng)前沿的商務(wù)英語知識、國際貿(mào)易的通用知識和對外貿(mào)易條例。此外，學(xué)生應(yīng)該對某一學(xué)科諸如“經(jīng)濟(jì)管理”“國際貿(mào)

易”“電子商務(wù)”“國際貿(mào)易法”“跨文化交際”等知識進(jìn)

行深入學(xué)習(xí)，形成“商務(wù)英語+”的學(xué)習(xí)模式，成為“專家”和“雜家”相結(jié)合的學(xué)習(xí)型人才。

（二）能力方面

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大數(shù)據(jù)、人工智能和云計(jì)算不斷對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式升級，從而產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行模式，因此國際化商務(wù)英語人才需要具備良好的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用能力;要具有可以站在國際化立場，用國際化眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、熟練地使用各種知識和能力解決商務(wù)案例的能力;要有高效的團(tuán)隊(duì)合作溝通能力。

（三）心理素養(yǎng)

復(fù)雜多變是國際活動(dòng)的一個(gè)重要特征，這決定了國際化商務(wù)英語人才應(yīng)具備較強(qiáng)的適應(yīng)各個(gè)跨國企業(yè)、集團(tuán)的跨文化價(jià)值取向的心理素養(yǎng)，要充分理解和尊重各國的風(fēng)俗文化，以開放成熟的心態(tài)應(yīng)對多樣化的世界。同時(shí)，在遇到國際沖突時(shí)，能夠沉著冷靜，用理性化解風(fēng)險(xiǎn)。

二、國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)的意義

（一）國際化商務(wù)英語人才助力經(jīng)濟(jì)全球化

中國致力于構(gòu)建全方位、多層次、復(fù)合型的互聯(lián)互通網(wǎng)路，實(shí)現(xiàn)同各國多元、自主、平衡、可持續(xù)的發(fā)展模式，秉承開放的合作精神，致力于維護(hù)開放型的世界經(jīng)濟(jì)體系。國際化商務(wù)英語人才的培養(yǎng)有助于通過人才促進(jìn)地區(qū)間和國家之間的交流和溝通，適應(yīng)了開放的國家政策，適應(yīng)了如“一帶一路”等區(qū)域合作平臺對于國際化人才的需求。因此，培養(yǎng)一批國際視野開闊、通曉國際規(guī)則、能夠積極參與國際化事業(yè)及國際化競爭的人才具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（二）國際化商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系助力英語人才培養(yǎng)模式改革

高校作為國際化人才培養(yǎng)的重要場所，在近年作了一些探索，雖然取得了一定的成績，但在發(fā)展過程中也遇到了亟須改革完善的地方[2]。第一，在“教”方面，國際化商務(wù)英語教師師資力量薄弱。個(gè)別高校外籍英語教師比例不足，質(zhì)量也得不到保證，外語教師國際化水平提升方面作出的努力不夠，國際化教學(xué)課程設(shè)置欠佳。第二，在“學(xué)”方面，國際化商務(wù)英語人才欠缺國際交流的機(jī)會。目前高校大多數(shù)只有通過交換生這一渠道實(shí)現(xiàn)國際交流，而能夠達(dá)到交換生這一條件的品行兼優(yōu)的學(xué)生數(shù)量相對來說較少，占比較低，從而使學(xué)生失去與國際知名優(yōu)秀人才專家交流的機(jī)會。第三，在“測”方面，仍然采用傳統(tǒng)的以商務(wù)英語基礎(chǔ)知識為主的期末測試、BEC商務(wù)英語資格證考試和依托非商務(wù)英語專業(yè)的專四專八考試與雅思托福等考試方式。第四，在“賽”方面，學(xué)校學(xué)院以英語口語和演講比賽為主，加之以商務(wù)英語技能大賽，較少地進(jìn)行與其他學(xué)科相結(jié)合的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

三、“教、學(xué)、測、賽”一體的國際化商務(wù)英語

人才培養(yǎng)體系的探索

（一）依托學(xué)?！癟TT”計(jì)劃建設(shè)國際化人才培養(yǎng)

教師團(tuán)隊(duì)

鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，提高中青年教師的科研能力和國際化視野，確立了Three中層干部博士學(xué)歷三年提升計(jì)劃，通過送中層干部出國讀博，開闊中層干部的國際化視野，提升中層干部的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力;確立Three骨干教師博士學(xué)歷三年提升計(jì)劃，通過送骨干教師出國攻讀博士研究生，極大地激發(fā)了骨干教師的積極性和創(chuàng)新性，在教師群體中起到示范作用，從而成為學(xué)校國際化人才培養(yǎng)班子的帶頭人;確立Three中青年教師博士學(xué)歷三年提升計(jì)劃，提升其國際化綜合素養(yǎng)，為整個(gè)教師團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。

學(xué)院為商務(wù)英語教師在假期與新西蘭UUNZ商學(xué)院合作，開展暑期國際研修班，為教師提供線上線下的教師專業(yè)素養(yǎng)提升課程，形成由學(xué)校帶頭，新西蘭UUNZ商學(xué)院和鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院外國語學(xué)院共同建立的學(xué)術(shù)小組，為教師隊(duì)伍專業(yè)能力的提升提供在線交流服務(wù)。學(xué)院為青年教師提供高素養(yǎng)的副教授級別及以上的教師輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建助教導(dǎo)師制，以快速提升青年教師的角色轉(zhuǎn)換能力、自身業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力。

（二）精準(zhǔn)分類培養(yǎng)理念打造國際化商務(wù)英語學(xué)生群體

鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院是一所以經(jīng)、管為優(yōu)勢，文、理、藝等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的應(yīng)用型本科高校，坐落于全國鐵路交通樞紐鄭州，是中原經(jīng)濟(jì)區(qū)核心城市。在“一帶一路”的暢議背景下，隨著中國與沿線國家的商務(wù)貿(mào)易互通日趨頻繁，行業(yè)對復(fù)合型商務(wù)英語人才的需求也日益增大。在學(xué)校“做大做強(qiáng)”發(fā)展目標(biāo)的指引下，商務(wù)英語專業(yè)與其他專業(yè)、院系協(xié)同教學(xué)，以期培養(yǎng)國際化商務(wù)英語人才。

學(xué)校在學(xué)生入學(xué)后兩年內(nèi)以通識教育課程和基礎(chǔ)課程為基礎(chǔ)，在大三大四階段，針對學(xué)生意向，在考研、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面分類設(shè)置課程進(jìn)行培養(yǎng)，從而加強(qiáng)學(xué)科基礎(chǔ)理論知識的系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新實(shí)踐教育。學(xué)校設(shè)置個(gè)性化的本研過渡階段，設(shè)置雅思項(xiàng)目，鼓勵(lì)英語能力強(qiáng)的高素質(zhì)人才出國攻讀碩士研究生，在交流學(xué)習(xí)的過程中，使學(xué)生具備完整系統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)知識和商務(wù)英語知識運(yùn)用能力、創(chuàng)新思維和國際化的思維方式;依托學(xué)校和企業(yè)合作聯(lián)盟，假期給學(xué)生提供交流項(xiàng)目，讓學(xué)生深入企業(yè)，打破傳統(tǒng)的封閉式學(xué)習(xí)觀念，了解外貿(mào)公司的企業(yè)文化和運(yùn)作模式，讓學(xué)生在實(shí)踐中培養(yǎng)包容的心態(tài)接受多元的國際文化，在不斷的交流合作中形成高效的團(tuán)隊(duì)合作意識，在實(shí)際的解決問題中提高自己的法律意識和利用國際貿(mào)易規(guī)則解決問題的能力。

（三）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保障體系以“測”促學(xué)

鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)基于三個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系[3]。（1）國家標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校積極貫徹新頒布的《高等學(xué)校本科商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)指南》，積極鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)參加全國商務(wù)英語專業(yè)四、八級考試（TBEM）。在前期，鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院外國語學(xué)院可采取向?qū)W生提供線上講座，給學(xué)生分配班導(dǎo)提供備考幫助，以及對考試合格的學(xué)生設(shè)置激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等措施。（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。主要指北京外國語大學(xué)中國外語測試中心在中國對外貿(mào)易迅速發(fā)展，并且在“一帶一路”的帶動(dòng)下，在各國國際交往日趨頻繁、我國國際影響力不斷增強(qiáng)的背景下研發(fā)的英語溝通能力認(rèn)證國際人才英語考試（ETIC）。外國語學(xué)院積極邀請測評中心教授給學(xué)生和教師提供高質(zhì)量的講座，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加2020國才“云”嗨夏令營。（3）學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語精讀課程在培養(yǎng)學(xué)生掌握商務(wù)詞匯、商務(wù)知識、使用英語進(jìn)行商務(wù)交際的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生對英語技能和知識的了解與掌握，也注重培養(yǎng)學(xué)生對商務(wù)專業(yè)知識的應(yīng)用，以及學(xué)生在商務(wù)場景中的實(shí)踐能力。為此，外國語學(xué)院進(jìn)行了期末考試改革，并引入主觀試題，如案例分析、廣告策劃及開放性試題產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣等，以期提高學(xué)生的知識運(yùn)用能力。

由于傳統(tǒng)的商務(wù)英語人才評價(jià)模式應(yīng)景不符合時(shí)代發(fā)展的需求，所以學(xué)院便以對傳統(tǒng)考試評價(jià)模式進(jìn)行創(chuàng)新，引入新的人才考試模式，改革教學(xué)評價(jià)體系，考學(xué)結(jié)合，以考促學(xué)，直接以國際需求的商務(wù)英語人才所需求的能力為風(fēng)向標(biāo)，極大地促進(jìn)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。

（四）提升國際化商務(wù)英語人才實(shí)踐能力以“賽”促學(xué)

外國語學(xué)院以以“賽”促學(xué)的方式提升商務(wù)英語人才的業(yè)務(wù)操作和實(shí)踐能力，鼓勵(lì)學(xué)生參加億學(xué)杯商務(wù)英語大賽，利用比賽為大學(xué)生提供了和優(yōu)秀人才交流的機(jī)會，并積極地給學(xué)生提供跨專業(yè)“商務(wù)英語+電商/人工智能”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)跨年級組隊(duì)比賽。同時(shí)組織跨學(xué)院跨專業(yè)的教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供政策咨詢、項(xiàng)目申報(bào)以及技術(shù)指導(dǎo)等方面的服務(wù)。學(xué)校積極抓住”一帶一路“發(fā)展機(jī)遇，依托應(yīng)用型本科院校和企業(yè)合作聯(lián)盟，整合校內(nèi)外優(yōu)秀資源，為學(xué)生提供免費(fèi)的、更加開闊的創(chuàng)新空間，為“商務(wù)英語+電商/國貿(mào)/人工智能”人才搭建國際性業(yè)務(wù)實(shí)踐平臺，并通過比賽實(shí)踐提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)思考和解決問題的能力。

四、結(jié)語

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)的形成將世界緊密聯(lián)系在一起，商務(wù)英語作為對外貿(mào)易交流的重要工具，是我國參與國際貿(mào)易競爭的重要軟實(shí)力。高校必須從構(gòu)建國際商務(wù)英語人才教師團(tuán)隊(duì)，打造高素養(yǎng)商務(wù)英語人才學(xué)生群體，推進(jìn)建設(shè)國家商務(wù)英語測評體系和提升國際化商務(wù)英語人才實(shí)踐能力等方面不斷探索，為培養(yǎng)具有系統(tǒng)扎實(shí)的商務(wù)英語知識，具有國際視野，通曉國際規(guī)則的國際化商務(wù)英語人才作出貢獻(xiàn)。

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