余雋

（四川蜀渝石油建筑安裝工程有限責(zé)任公司川南分公司，四川 瀘州 646002）

如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，企業(yè)單位對(duì)于人力資源管理的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。在當(dāng)代企業(yè)的人力資源管理中，一套可靠的激勵(lì)機(jī)制不可或缺。受到傳統(tǒng)思維和制度的影響，部分企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建方面暴露出一些問(wèn)題，一定程度制約了企業(yè)的發(fā)展。為此，有必要結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制的作用和意義進(jìn)行探討，進(jìn)而促進(jìn)管理機(jī)制的改革，提高企業(yè)人力資源管理水平。

1 企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制概述

1.1 基本內(nèi)涵

激勵(lì)機(jī)制主要是指基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和管理要求，對(duì)相關(guān)部門(mén)、崗位人員的工作質(zhì)量、成果提出一定的要求，結(jié)合其完成情況及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，而形成的一套規(guī)則、制度體系。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中，激勵(lì)機(jī)制是科學(xué)引導(dǎo)、管控、激勵(lì)員工的主要手段，也是企業(yè)目標(biāo)管理、制度管理、工作管理的有效結(jié)合，同時(shí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制等有重要聯(lián)系?？茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)改善員工工作態(tài)度、激發(fā)其工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)效率等方面有積極作用，而不合理的激勵(lì)機(jī)制反而會(huì)影響員工積極性，不利于營(yíng)造公平、融洽的工作氛圍，同時(shí)還會(huì)造成資源浪費(fèi)的情況，影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景。而激勵(lì)機(jī)制不僅與企業(yè)人力資源管理核心理念相關(guān)，也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、階段性經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)，需要企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)具備創(chuàng)新的管理理念，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系[1]。

1.2 主要內(nèi)容

1.2.1 薪酬激勵(lì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)給員工最為直接且有效的激勵(lì)方式就是薪酬激勵(lì)。而薪酬激勵(lì)具體可以分為組合薪資、階段性薪資增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金等形式，目前很多企業(yè)將這些方式進(jìn)行有效結(jié)合，形成一套合理的薪資體系。例如，通過(guò)工齡工資的形式提高員工忠誠(chéng)度；通過(guò)項(xiàng)目獎(jiǎng)金的方式提高員工積極性；通過(guò)節(jié)假日福利金的形式讓員工感受到企業(yè)關(guān)愛(ài)等。薪酬激勵(lì)是企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制中最為基礎(chǔ)的部分，同時(shí)也是值得企業(yè)深入研究的部分。

1.2.2 目標(biāo)激勵(lì)

目標(biāo)激勵(lì)主要是指企業(yè)基于整體發(fā)展目標(biāo)，對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位提出階段性要求，再結(jié)合實(shí)際的目標(biāo)完成度，發(fā)放相應(yīng)激勵(lì)的形式。通常情況下，這類激勵(lì)方法涉及到的目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性，但又不會(huì)達(dá)到無(wú)法完成的地步，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)和員工積極性，激發(fā)其執(zhí)行力和創(chuàng)造力。而目標(biāo)激勵(lì)的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容包括現(xiàn)金、物資、崗位晉升等，不同的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容對(duì)員工的影響也是不同的。

1.2.3 自我發(fā)展激勵(lì)

該類激勵(lì)主要是針對(duì)員工自身的進(jìn)步與發(fā)展，通常企業(yè)會(huì)將其與員工工作的長(zhǎng)期要求進(jìn)行掛鉤。例如，公司需要在某個(gè)新的領(lǐng)域中開(kāi)展業(yè)務(wù)，對(duì)能夠在一定時(shí)間內(nèi)深入了解這個(gè)行業(yè)，并掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。自我發(fā)展激勵(lì)通常會(huì)和企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行結(jié)合，這種激勵(lì)機(jī)制一方面讓員工自發(fā)進(jìn)行研究學(xué)習(xí)，提高其專業(yè)水平；另一方面也滿足了企業(yè)新的發(fā)展需求，同時(shí)也有助于降低人力資源成本。

1.2.4 精神激勵(lì)

精神激勵(lì)貫穿于企業(yè)人力資源管理的方方面面，主要是以滿足員工精神、文化方面的需求而開(kāi)展的激勵(lì)形式。例如，授予部分有突出貢獻(xiàn)的員工榮譽(yù)稱號(hào)、發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書(shū)等。值得一提的是，在現(xiàn)代社會(huì)背景下，精神激勵(lì)和物資激勵(lì)通常會(huì)組合進(jìn)行。

2 激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的作用和價(jià)值

2.1 有助于激發(fā)員工積極性

每個(gè)員工在企業(yè)從事某項(xiàng)工作，滿足生存所需酬勞是其基本需求，在此基礎(chǔ)上，一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，有助于激發(fā)其努力工作、提升工作質(zhì)量的積極性。尤其是一些完成目標(biāo)任務(wù)的獎(jiǎng)金，有助于讓員工更好地投入到工作中去，發(fā)揮自己能力去提高工作效率和質(zhì)量。顯然，所有員工積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，有助于提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2.2 有助于建立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

在部分企業(yè)的人力資源管理制度中，沒(méi)有建立契合團(tuán)隊(duì)配置和員工實(shí)際能力的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致一些有能力的員工的工作成果無(wú)法被認(rèn)可，而一些表面積極但工作成果并不好的員工反而得到獎(jiǎng)勵(lì)[2]。而科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，是建立在員工工作成果和企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上的，有助于構(gòu)建一個(gè)相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，讓員工的努力能夠得到相應(yīng)的回報(bào)，保持其積極性，進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

2.3 有助于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的人力資源管理的主要目標(biāo)在于優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置，提高企業(yè)人力資源投入的回報(bào)率。通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，有助于讓企業(yè)對(duì)各部門(mén)、人員的專業(yè)能力及發(fā)展前景有相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，再結(jié)合其他人力資源管理手段，讓這部分有能力、有前景的人員得到重用。同時(shí)，讓專業(yè)基礎(chǔ)達(dá)不到要求、成長(zhǎng)空間不足、職業(yè)素質(zhì)不佳的人員被及時(shí)篩選出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化配置，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的全面提升。

2.4 有助于建立良好的企業(yè)文化

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)文化的建設(shè)尤為重要，而人力資源管理是幫助企業(yè)建立優(yōu)質(zhì)文化的關(guān)鍵工作。如前文所述，科學(xué)激勵(lì)制度的建設(shè)，無(wú)論是激發(fā)員工積極性，還是建造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，抑或?qū)F(tuán)隊(duì)配置的優(yōu)化，都有助于在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)積極、努力、創(chuàng)新的文化氛圍。從市場(chǎng)層面的角度來(lái)講，合作客戶們也希望能夠與具有良性企業(yè)文化的單位進(jìn)行合作，意味著企業(yè)擁有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)[3]。

3 企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)思路及要點(diǎn)

3.1 兼顧物資激勵(lì)和精神激勵(lì)

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中，需要認(rèn)識(shí)到，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建需要兼顧物資激勵(lì)和精神激勵(lì)。因?yàn)槿缃褚呀?jīng)過(guò)了以解決溫飽為核心目標(biāo)的年代，員工在工作中不僅僅關(guān)注自身物資需求能否得到滿足，還會(huì)對(duì)精神層面的滿足有更高的要求。這里提到的物資激勵(lì)包括薪酬、獎(jiǎng)金、物品等，而精神激勵(lì)則以榮譽(yù)為主。為此，企業(yè)需要在基本的薪酬體系基礎(chǔ)上，通過(guò)與員工的大量溝通，了解其精神追求，進(jìn)而滿足其精神方面的需求。例如，可以為工作完成質(zhì)量高的員工給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，發(fā)放榮譽(yù)證書(shū)，并提供相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。再比如，可以在團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)中允許員工帶家人一起參加，滿足其在家庭方面的情感需求。另外，像節(jié)假日、員工生日等特殊日期，送上企業(yè)的祝福和關(guān)心，也是一種有效的激勵(lì)機(jī)制，有助于提升員工的歸屬感和企業(yè)文化認(rèn)同感。總而言之，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制不能僅僅局限于物資獎(jiǎng)勵(lì)中，而是要多與員工溝通，了解員工的心理、精神訴求，再結(jié)合與其工作質(zhì)量、積極性等方面掛鉤的激勵(lì)政策，滿足其物資需求和精神需求[4]。

3.2 做好目標(biāo)匹配性評(píng)估

任何情況下，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不是一味地給員工獎(jiǎng)勵(lì)，不合理的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容不僅可能打擊員工的積極性，還可能影響團(tuán)隊(duì)工作氛圍。這要求企業(yè)人力資源管理部門(mén)充分了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及員工能力，協(xié)助企業(yè)決策者做好企業(yè)目標(biāo)的科學(xué)制定，再結(jié)合實(shí)際情況將目標(biāo)逐一細(xì)化到相關(guān)部門(mén)、崗位及人員頭上。然后，結(jié)合相應(yīng)的工作目標(biāo)，制定合適的激勵(lì)政策，激發(fā)員工的積極性。要注意，目標(biāo)和激勵(lì)政策需要具有針對(duì)性和匹配性，要讓員工能夠?yàn)榇烁冻雠Γ植粫?huì)給予其過(guò)重的壓力。通常情況下，分級(jí)別的激勵(lì)機(jī)制是更為合理的，即將目標(biāo)及激勵(lì)內(nèi)容按照完成難度和貢獻(xiàn)度劃分為多個(gè)等級(jí)，有效激發(fā)員工積極性[5]。

3.3 配套科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制

任何企業(yè)的人力資源管理中，激勵(lì)制度和績(jī)效考核機(jī)制都是相輔相成的，有效的績(jī)效考核是評(píng)估員工實(shí)際工作成果、確定績(jī)效發(fā)放內(nèi)容的關(guān)鍵。為此，企業(yè)需要結(jié)合階段性的發(fā)展目標(biāo)，以及綜合性的人力資源管理理念，制訂一套系統(tǒng)化的績(jī)效考核機(jī)制。在該績(jī)效考核機(jī)制中，確保各個(gè)激勵(lì)機(jī)制的條款、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效考核合理匹配，讓接受績(jī)效考核的員工能夠清晰明確自己的階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，還需要針對(duì)績(jī)效考核機(jī)制的執(zhí)行，制定一系列的管理制度和措施，確保考核方式、方法及標(biāo)準(zhǔn)具有規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性。例如，相關(guān)企業(yè)可以利用信息化平臺(tái)，構(gòu)建信息化績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)績(jī)效內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化，然后結(jié)合各個(gè)部門(mén)及個(gè)人的工作成果、表現(xiàn)等信息，對(duì)其基本工作質(zhì)量及貢獻(xiàn)進(jìn)行量化顯示?；诖耍梢杂行?shí)現(xiàn)績(jī)效考核的信息化、自動(dòng)化，進(jìn)而進(jìn)一步保證績(jī)效機(jī)制的公平性和合理性，便于提升企業(yè)人力資源管理水平[6]。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在現(xiàn)代企業(yè)面臨內(nèi)部發(fā)展和外部競(jìng)爭(zhēng)雙重壓力的背景下，企業(yè)的人力資源管理工作面臨著巨大的壓力。任何企業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理改革的時(shí)候，都需要重視激勵(lì)機(jī)制在提升員工積極性、提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)氛圍以及實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置等方面的重要作用。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)設(shè)置薪酬體系，結(jié)合靈活、科學(xué)且與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)高度契合的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，以及滿足員工個(gè)人物資、精神追求的績(jī)效機(jī)制，配合嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核體系，促進(jìn)人力資源管理水平的全面提升，進(jìn)而提高企業(yè)在新常態(tài)背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。