陳倩

大屯煤電（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下稱(chēng)“大屯煤電集團(tuán)公司”）是中國(guó)中煤能源集團(tuán)有限公司在江蘇的煤炭生產(chǎn)基地，歷經(jīng)51年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，形成了集煤炭、電力、鋁加工和地測(cè)勘探、電力運(yùn)維、鐵路運(yùn)輸、機(jī)械制造、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等于一體的能源綜合服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈。在風(fēng)風(fēng)雨雨的51年發(fā)展歷程中，大屯煤電集團(tuán)公司不但形成了自己特有的管理理念和管理機(jī)制，還在企業(yè)發(fā)展壯大進(jìn)程中，強(qiáng)化對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的掌握，緊密結(jié)合企業(yè)中心、重點(diǎn)工作和職工隊(duì)伍思想現(xiàn)狀，創(chuàng)新性地做好企業(yè)改革轉(zhuǎn)型發(fā)展期間職工的思想穩(wěn)定工作，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育體制機(jī)制創(chuàng)新、受眾對(duì)象調(diào)整、教育形式改進(jìn)、典型模范的引領(lǐng)帶動(dòng)、對(duì)困難職工的幫扶等，深化對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的分析研判，多角度、全方位確保職工心理健康、思想穩(wěn)定，有效推動(dòng)了企業(yè)傳統(tǒng)思想政治工作的轉(zhuǎn)型再升級(jí)，促進(jìn)了企業(yè)的安全和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。

煤礦企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)分析研判的內(nèi)涵

所謂煤礦企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)分析研判，是指煤礦企業(yè)通過(guò)各種方式了解、掌握、疏導(dǎo)職工的思想狀況、心理活動(dòng)和行為趨向。思想觀念多元化、自尊意識(shí)強(qiáng)等，是當(dāng)今企業(yè)大多數(shù)職工最明顯的思想特征，加之當(dāng)前處于經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的攻堅(jiān)階段，因此煤礦企業(yè)要雙管齊下做好相關(guān)分析研判工作，既要了解掌握職工群體目前已經(jīng)出現(xiàn)的思想動(dòng)態(tài)，也要預(yù)判即將發(fā)生和可能出現(xiàn)的思想動(dòng)向及行為趨向。職工思想動(dòng)態(tài)分析研判的主要內(nèi)容包括：當(dāng)前職工隊(duì)伍的主流思想狀況、存在的主要問(wèn)題分析和思想傾向匯總；排查可能影響企業(yè)和諧穩(wěn)定的因素，摸排企業(yè)改革等對(duì)職工的影響，了解職工的精神需求和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，以及受社會(huì)大環(huán)境影響可能產(chǎn)生的各類(lèi)思想波動(dòng)；分析企業(yè)面臨的形勢(shì)任務(wù)變化、重大或突發(fā)事件對(duì)職工思想造成的影響等。

抓好煤礦企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)分析的作用

一是提高職工素質(zhì)，打造高質(zhì)量發(fā)展的煤礦企業(yè)。面對(duì)新冠肺炎疫情的沖擊、安全生產(chǎn)壓力的考驗(yàn)、深化國(guó)企改革的挑戰(zhàn)，大屯煤電集團(tuán)公司堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新”總基調(diào)，全力以赴防疫情、保安全、穩(wěn)生產(chǎn)、推改革、抓項(xiàng)目、促轉(zhuǎn)型，成功經(jīng)受住了新冠肺炎疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，成功推進(jìn)了一批重點(diǎn)項(xiàng)目和改革舉措，有效解決了一系列歷史遺留問(wèn)題，較好地完成了安全生產(chǎn)、產(chǎn)品產(chǎn)量、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，兌現(xiàn)了職工與企業(yè)共享發(fā)展成果的承諾，職工人均收入實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)，職工的歸屬感、獲得感、幸福感明顯增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展更加健康、穩(wěn)健、充滿活力。這些成績(jī)的取得，與抓好職工思想政治工作密不可分。但不可否認(rèn)的是，企業(yè)廣大干部職工雖然有認(rèn)真做好本職工作、努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的熱情，可業(yè)務(wù)技能和工作方式方法等卻成了制約他們建功立業(yè)的“攔路虎”，落實(shí)“千百十”人才發(fā)展計(jì)劃，盡快提升綜合素質(zhì)，是絕大多數(shù)職工的渴望和心聲，也是保障職工成為“大屯工匠”、崗位標(biāo)兵能手的強(qiáng)力推手，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的“源動(dòng)力”。煤礦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本在于人，在于廣大職工群眾，培養(yǎng)和造就一支具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的模范職工隊(duì)伍，更好地推進(jìn)煤礦企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是當(dāng)務(wù)之急，也是重中之重。

二是讓職工樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。當(dāng)前，國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)已進(jìn)入新的發(fā)展階段，能源行業(yè)面臨重大挑戰(zhàn)，也迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大屯煤電集團(tuán)公司目前正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期和下一個(gè)50年發(fā)展的新起點(diǎn)，面臨的改革發(fā)展任務(wù)很重，遇到的困難挑戰(zhàn)很多，企業(yè)轉(zhuǎn)型改革發(fā)展的步伐與職工當(dāng)前工作節(jié)奏之間的矛盾是目前的主要矛盾，面臨的板塊調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型、人員定編定崗等讓每一名職工都感受到了改革發(fā)展的緊迫感。及時(shí)準(zhǔn)確地了解職工的思想動(dòng)態(tài)，有助于引導(dǎo)職工提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，站在提高煤礦企業(yè)生存發(fā)展能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高度認(rèn)識(shí)煤炭行業(yè)改革競(jìng)爭(zhēng)中面臨的重要問(wèn)題，更加積極地做好本職工作，牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位行為規(guī)范，加速自身觀念轉(zhuǎn)變。

三是充分發(fā)揮黨群政工系統(tǒng)聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用。要從關(guān)心關(guān)愛(ài)職工的角度出發(fā)，從職工群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題抓起，搭起“連心橋”，構(gòu)建“關(guān)愛(ài)網(wǎng)”，深入車(chē)間、班組，與職工群眾座談，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，及時(shí)了解掌握輿情信息，善于發(fā)現(xiàn)帶有傾向性、苗頭性的思想動(dòng)態(tài)，耐心做好釋疑解惑工作，對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題既敢于“碰硬”又善于疏導(dǎo)，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放到團(tuán)結(jié)鼓勁上，放到化解矛盾、解決問(wèn)題上，逐步形成廣大職工群眾愿意參與、自覺(jué)監(jiān)督、積極評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制。在做好服務(wù)職工群眾工作的同時(shí)，也要有效推動(dòng)相關(guān)政策的完善，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

具體做法

一是建立職工思想動(dòng)態(tài)月報(bào)機(jī)制。大屯煤電集團(tuán)公司下設(shè)27個(gè)基層工會(huì)，實(shí)施職工思想動(dòng)態(tài)月報(bào)告制度?；鶎庸?huì)每月25日前匯總上報(bào)職工思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)明確各基層工會(huì)需要關(guān)注和收集的思想動(dòng)態(tài)信息，即廣大職工群眾普遍關(guān)心的重點(diǎn)、焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，影響職工隊(duì)伍、家庭、社會(huì)穩(wěn)定的主要問(wèn)題，本單位難以解決需上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、涉及職工切身利益的難點(diǎn)問(wèn)題，職工對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)革新、信訪維穩(wěn)等方面的建設(shè)性意見(jiàn)、合理化建議等等。

二是建立職工思想動(dòng)態(tài)收集機(jī)制。除了通過(guò)各基層工會(huì)定期收集職工群眾對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)、改革發(fā)展、后勤服務(wù)和學(xué)習(xí)生活等方面的意見(jiàn)建議外，大屯煤電集團(tuán)公司工會(huì)還不斷完善干部職工溝通體系建設(shè)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，開(kāi)展職工合理化建議征集，加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析。該公司還組建了網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍，隨時(shí)掌握職工所思所想所需，有效增強(qiáng)了職工的主人翁意識(shí)和歸屬感，既達(dá)到了分類(lèi)梳理職工訴求、促進(jìn)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的目的，也使廣大干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了有效落實(shí)。

三是建立職工思想動(dòng)態(tài)分析機(jī)制。大屯煤電集團(tuán)公司工會(huì)按照原原本本、實(shí)事求是的原則，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行梳理匯總研判，結(jié)合職工思想主流和個(gè)別隱性思想情緒、不穩(wěn)定苗頭等，提出有針對(duì)性、時(shí)效性、可行性的工作建議和解決辦法，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期了解趨向性和群體性職工思想動(dòng)態(tài)提供參考，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、管理優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。

煤礦企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)分析的發(fā)展方向

一是要繼續(xù)從掌握了解、更加深入、耐心聽(tīng)取這三個(gè)環(huán)節(jié)入手，做好職工群眾的思想動(dòng)態(tài)調(diào)研工作。從大屯煤電集團(tuán)公司發(fā)展的形勢(shì)來(lái)看，即使絕大部分職工的心態(tài)是穩(wěn)定的、積極向上的，也不可避免有一小部分人受到各方面壓力的影響，導(dǎo)致情緒低落、心態(tài)不穩(wěn)，了解職工內(nèi)心最真實(shí)的聲音是當(dāng)務(wù)之急。此外，只有深入基層一線，融入職工群眾，實(shí)打?qū)崱⒚鎸?duì)面、真對(duì)真、心交心地進(jìn)行思想交流，才能讓職工知無(wú)不言、言無(wú)不盡。

二是多措并舉抓細(xì)抓實(shí)職工思想動(dòng)態(tài)分析匯總工作。一方面要通過(guò)多種動(dòng)態(tài)搜集、匯總和分析機(jī)制，在把握職工群眾整體思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，制定行之有效的應(yīng)對(duì)措施。另一方面要根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)，編制《大屯煤電集團(tuán)公司職工思想動(dòng)態(tài)分析圖》，以簡(jiǎn)潔、直觀、明了的圖表方式預(yù)判季度、月度職工重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，做到超前研判、提前部署、未雨綢繆。在分析時(shí)，既要關(guān)注廣大職工的主流思想，也要對(duì)個(gè)別職工的思想波動(dòng)、利益訴求等足夠重視，找準(zhǔn)側(cè)重點(diǎn)，弄清根本原因，科學(xué)分析，解決問(wèn)題。

三是及時(shí)、有效地解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。要對(duì)收集上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析研判，把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽中。通過(guò)梳理近年來(lái)的職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主要集中在企業(yè)轉(zhuǎn)型走向、薪酬福利分配、職工勞動(dòng)強(qiáng)度、個(gè)人利益訴求這幾方面。在今后的工作中，要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的各類(lèi)資源，把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)，及時(shí)采取干預(yù)措施，做到有反映有反饋有落實(shí)，在職工思想狀態(tài)正向引領(lǐng)、防控危機(jī)事件上搶占先機(jī)，幫助各級(jí)管理者更加科學(xué)地開(kāi)展職工思想引導(dǎo)和人文關(guān)懷工作。

抓好職工思想動(dòng)態(tài)分析，是做好煤礦企業(yè)思想政治工作的重要途徑之一。在大屯煤電集團(tuán)公司面臨整合調(diào)整的關(guān)鍵期，如何保持職工隊(duì)伍整體穩(wěn)定，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗔粜?、多交心、多摸排、多觀察，認(rèn)真傾聽(tīng)、真誠(chéng)溝通、平等交流、釋疑解惑，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，實(shí)打?qū)嵉貫槁毠し?wù)，取得“春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲”的效果。