李淑芳，陶麗珍，陳 玳

(常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164)

0 引言

目前，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中存在一些典型問(wèn)題[1-4]，志愿服務(wù)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)結(jié)合度不高，與學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能匹配度不高。

服裝面料識(shí)別是我院根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)針對(duì)全校新開(kāi)發(fā)的通識(shí)課，內(nèi)容包括服裝面料的成形、結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、外觀、舒適性、真假識(shí)別、藝術(shù)染印以及服裝的選擇、洗滌、保養(yǎng)等。將課程內(nèi)容有效融合到大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中不僅能更好地發(fā)揮志愿服務(wù)的社會(huì)功能，還能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平。

本研究以我校小綠芽志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為例，將服裝面料識(shí)別通識(shí)課融入到志愿服務(wù)活動(dòng)中，能完成以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象的志愿服務(wù)，起到了宣傳紡織文化的作用，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)紡織專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)度。

1 將專(zhuān)業(yè)融合到志愿服務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)

1.1 提高大學(xué)生綜合能力

大學(xué)生在實(shí)施志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用其中，提高了對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力和解決問(wèn)題的能力，能夠積極參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)了再次參與的熱情。

1.2 提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

目前，社區(qū)的社工數(shù)量總體還是緊缺，固定的社工以管理人員為主，舉辦活動(dòng)時(shí)需臨時(shí)召集大量志愿者。具有專(zhuān)業(yè)技能的大學(xué)生志愿者去協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)既能解決人力資源缺少的問(wèn)題，又能保證志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量。

1.3 有助于社區(qū)與學(xué)校更好相處

現(xiàn)在的志愿活動(dòng)一般是一次性或短暫性，雖然居民對(duì)社區(qū)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)有很好的體驗(yàn)感，但隨著活動(dòng)的結(jié)束，參與的居民會(huì)有心理落差。而帶有生命周期的專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)活動(dòng)參與到大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)中既能促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步，保證志愿活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，又能提升專(zhuān)業(yè)教育的有效性。

2 高職學(xué)生志愿服務(wù)存在的問(wèn)題

2.1 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足

通過(guò)實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)持續(xù)性參與度不夠，普遍存在中途流失的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)流失率高達(dá)73%，志愿活動(dòng)更多是由低年級(jí)學(xué)生參與，高年級(jí)學(xué)生很少參與，新生在參與志愿活動(dòng)時(shí)明顯經(jīng)驗(yàn)不足，傳、幫、帶的作用沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。

2.2 服務(wù)能力不足

我校小綠芽志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)成立于2009年，歷時(shí)十余載，經(jīng)過(guò)學(xué)校的頂層設(shè)計(jì)，志愿服務(wù)的內(nèi)容也越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化。針對(duì)紡織學(xué)院專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)中可以選擇不同的主題申報(bào)，如服裝面料的真假識(shí)別、服裝面料的舒適性、服裝的洗滌和保養(yǎng)。但目前存在的最大問(wèn)題是志愿服務(wù)中學(xué)生的服務(wù)能力不足，理論和實(shí)踐的結(jié)合性不強(qiáng)。

2.3 服務(wù)形式單一

隨著目前志愿服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及方式的不斷拓展，出現(xiàn)了服務(wù)形式單一的問(wèn)題，目前的主要手段是面對(duì)面進(jìn)行科普，服務(wù)形式不夠豐富。如果社區(qū)居民缺席學(xué)習(xí)，后續(xù)的科普活動(dòng)就很難再順利進(jìn)行。

3 基于專(zhuān)業(yè)融合的志愿服務(wù)實(shí)施

為了使專(zhuān)業(yè)更好地融合到志愿服務(wù)活動(dòng)中，服裝面料識(shí)別通識(shí)課圍繞服裝面料的典型任務(wù)整合設(shè)計(jì)了12個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，見(jiàn)表1。學(xué)生可以根據(jù)自身特點(diǎn)選擇申報(bào)不同的志愿服務(wù)項(xiàng)目。志愿服務(wù)活動(dòng)實(shí)施前，學(xué)生既要明確申報(bào)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)，又要掌握相關(guān)的技能要求，經(jīng)模擬考核合格的學(xué)生方可對(duì)其安排實(shí)地活動(dòng)。針對(duì)志愿服務(wù)中出現(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足、服務(wù)能力不足[5-8]、服務(wù)形式單一的問(wèn)題分別提出了以下改善策略。

表1 服裝面料識(shí)別教學(xué)項(xiàng)目Tab.1 Garment fabric identification teaching project

3.1 改善服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的策略

目前，我校小綠芽志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)由二級(jí)學(xué)院管理，每位志愿者在打卡器上注冊(cè)報(bào)名后，由學(xué)院團(tuán)組織進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。要想志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)、實(shí)效地開(kāi)展并堅(jiān)持下去，僅靠學(xué)生一時(shí)的熱情是不夠的，還必須有豐富的專(zhuān)業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)和有效組織開(kāi)展活動(dòng)的能力，改善大學(xué)生志愿者的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足十分必要。為有效解決問(wèn)題，可在課余時(shí)間和非志愿服務(wù)工作時(shí)間邀請(qǐng)志愿服務(wù)活動(dòng)方面的專(zhuān)家和具有專(zhuān)業(yè)技能的一線教師針對(duì)具體的教學(xué)項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)，以增強(qiáng)大學(xué)生志愿者的服務(wù)技能，豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，確保圓滿完成志愿服務(wù)活動(dòng)。

以教學(xué)項(xiàng)目服裝的洗滌保養(yǎng)實(shí)施為例，教師要先對(duì)服裝材質(zhì)的常用品種進(jìn)行初步分類(lèi)：纖維素類(lèi)(含天然棉纖維、麻纖維及再生粘膠等)、蛋白質(zhì)類(lèi)(羊毛、蠶絲、羽絨等)、合纖類(lèi)(滌綸、錦綸、麻天絲等)，比較各類(lèi)服裝材質(zhì)的共性、差異性及主要特征。然后，在此基礎(chǔ)上依次從洗滌劑的選擇、洗滌方式、晾曬要求及存儲(chǔ)方式四方面進(jìn)行講解和對(duì)比。最后，以真實(shí)案例(如羽絨服的洗滌保養(yǎng))進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，課后讓學(xué)生比較各類(lèi)服裝洗滌保養(yǎng)中的異同點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并根據(jù)自己的實(shí)踐提交其他案例(如真絲服裝的洗滌保養(yǎng))，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的融合。

3.2 改善服務(wù)能力不足的策略

以教學(xué)項(xiàng)目中服裝面料的真假識(shí)別為例，教學(xué)環(huán)節(jié)中主要是通過(guò)手感目測(cè)法、燃燒法、顯微鏡觀察法和化學(xué)溶解法來(lái)教會(huì)學(xué)生如何識(shí)別主要的服裝材料(棉、毛、滌綸等)。但學(xué)生在進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)會(huì)顯得無(wú)所適從，不知道該如何具體向社區(qū)居民普及鑒別服裝材料的方法。

為有效進(jìn)行宣傳，嘗試先給居民科普些面料小知識(shí)，介紹服裝常用的面料種類(lèi)，然后采取手感目測(cè)法教居民初步識(shí)別面料成分。為準(zhǔn)確判斷面料成分，還需使用一些實(shí)用方法，如燃燒法，通過(guò)燃燒情況、燃燒氣味和燃燒灰燼來(lái)進(jìn)行輔助判斷，接著通過(guò)顯微鏡觀察形態(tài)特點(diǎn)來(lái)判斷纖維的種類(lèi)。最后，要采用化學(xué)溶解法，根據(jù)不同纖維在不同試劑中的溶解性進(jìn)一步判斷和驗(yàn)證纖維的種類(lèi)。這樣能夠使學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中提升社會(huì)實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，拓寬就業(yè)途徑。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，學(xué)生體會(huì)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)社會(huì)的樂(lè)趣，達(dá)到了服務(wù)他人，成長(zhǎng)自我的目的。

3.3 改善服務(wù)形式單一的策略

志愿服務(wù)作為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的主要載體，需要真正解決服務(wù)對(duì)象所面臨的問(wèn)題，并通過(guò)切實(shí)有效的志愿活動(dòng)提高大學(xué)生志愿者的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化平臺(tái)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了學(xué)習(xí)的主要途徑[9-10]。在社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中，可以建設(shè)課程網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，把12個(gè)教學(xué)項(xiàng)目整理成12節(jié)微課堂，社區(qū)居民可根據(jù)自身需求隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)播學(xué)習(xí)。微課堂既有利于居民進(jìn)行資源的積累、分享和交流，又創(chuàng)新了服務(wù)載體，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下的互動(dòng)，提升了大學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量，使大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與虛擬的結(jié)合。

4 結(jié)語(yǔ)

將專(zhuān)業(yè)融合于高職志愿服務(wù)是大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展的有效途徑，既能體現(xiàn)志愿服務(wù)的本質(zhì)，又能提升大學(xué)生自身的專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)功能與學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的結(jié)合。社會(huì)治理日漸精細(xì)化，志愿服務(wù)也需朝著專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的方向發(fā)展，為不同的志愿服務(wù)對(duì)象提供訂單式服務(wù)，使志愿者與志愿服務(wù)對(duì)象向著更加科學(xué)合理的志愿服務(wù)方向發(fā)展。大學(xué)生志愿者從事志愿服務(wù)不同于一般的社會(huì)組織，要更加凸顯其專(zhuān)業(yè)背景與技能特色，使學(xué)生在志愿服務(wù)實(shí)踐過(guò)程中能夠發(fā)揮出學(xué)有所長(zhǎng)，學(xué)有所專(zhuān)的作用。