李 金，鮑佩華，常洪艷，梁 洪，欒 寬，馬興成

(哈爾濱工程大學 a.智能科學與工程學院； b.外語系，哈爾濱 150001)

我國研究生培養(yǎng)采取導師負責制，指導模式是研究生培養(yǎng)質量的關鍵決定因素。研究型大學作為理工科研究生培養(yǎng)的主要來源，通過深化研究生指導模式改革來提升研究生培養(yǎng)質量是研究型大學完善研究生培養(yǎng)機制的主要命題。研究型大學具有完備的師資隊伍、國際合作、校企合作、培養(yǎng)體系、支撐條件，為理工科研究生指導模式的研究奠定了良好基礎。在研究型大學背景下，以QFD(Quality Function Deployment，質量功能展開)理論為切入點對理工科研究生協(xié)同指導模式設計進行探究。

1 研究生協(xié)同指導模式研究現(xiàn)狀

隨著研究生教育的飛速發(fā)展，為克服單一導師制的弊端，學者對協(xié)同指導模式進行了大量研究，主要包括導師組制、雙導師組制和復合形式。導師組制是指由幾名專家構成的研究生聯(lián)合指導小組，以一名專家為組長，負責從招生計劃制定到學位論文指導的全過程[1]。隨著研究生教育的發(fā)展，專家組的成員范圍不斷延展，由最初的學科內專家擴展到校內、校企和國外專家。在所有協(xié)同指導形式中，關于導師組制的研究最為豐富。孫政榮對相近學科導師組的優(yōu)勢和具體實施進行了深入研究，提出了工理互輔的多學科指導組策略[2]。孫冬梅和孫蕊林提出了分段導師組制的構想，對分段導師組制的優(yōu)點和運用進行了深入解析[3]。王世杰等人在深入分析導師組制優(yōu)勢的基礎上，提出了跨學科、跨方向、適度跨專業(yè)等多種導師組構建方式，并對多因素協(xié)調匹配等實施關鍵問題進行了分析[4]。肖宗志提出以碩士學位論文指導為軸心來構建動態(tài)導師組制[5]。金永中等人通過導師組制在化工專業(yè)研究生中的實踐提出了導師組成員責任劃分和導師組“1+2”結構的構想[6]。史靜等人深入分析單導師培養(yǎng)模式的局限性，提出了校內合作、校外聯(lián)合和校企協(xié)作這三種導師組培養(yǎng)模式[7]。將導師組制和雙導師制有機結合，屠遠等人提出了雙導師組制，構建了學科導師組和工程實踐導師組[8]。雙導師組制也可以是校內導師組、校外導師組相加的復合模式[9]。王葉珍等人以項目為載體，提出了“項目+導師”的團隊制復合指導模式[10]。這些成果為研究生協(xié)同指導模式提供了大量理論支撐。目前，協(xié)同指導模式研究主要集中在優(yōu)勢、構建模式、實施策略等定性分析上，缺少定量研究結果，本研究引入了QFD理論來探索以導師組制為基礎的協(xié)同指導模式設計，以期為協(xié)同指導模式的定量分析途徑提供參考。

2 QFD理論在高等教育中的應用

質量功能展開(QFD)是將顧客需求內化為品質特性，指導產(chǎn)品系統(tǒng)設計的方法，以質量屋為核心定量工具[11]。質量屋以自相關矩陣(屋頂)和需求—措施關系矩陣(房間)進行系統(tǒng)量化分析，利用圖表或矩陣的方式，將顧客需求(左墻)、技術措施(天花板)、權重(地板)、改進計劃(地下室)和市場競爭評估(右墻)有機結合，使需求逐步轉化為設計，內化為具體的控制特征。質量屋可根據(jù)需求進行單次到多次展開，或對部分成分進行刪減[12-14]。近年來，QFD逐步由制造業(yè)應用到教育教學，我國高校QFD應用研究集中在課程設置、教學設計、質量管理、人才培養(yǎng)方案等方面的改革和設計，在研究生培養(yǎng)體系中的應用研究相對較少。

3 基于QFD的協(xié)同指導模式設計

3.1 多來源需求分析

理清需求是QFD應用的第一步。類比產(chǎn)品設計過程，高等教育人才培養(yǎng)存在特殊性，需求來源多元化，國家、地方、用人單位和受教育者均是需求來源，兼具QFD分析的輸入(顧客)和輸出(產(chǎn)品)兩種角色，不同來源需求兼具共性和側重。本研究通過政策文件和文獻檢索，結合用人單位和研究型大學理工科研究生問卷調查的形式對質量需求進行分析。研究型大學理工科研究生質量一級需求可概括為知識學習要求、能力培養(yǎng)要求和價值塑造要求，見圖1。

圖1 研究型大學理工科研究生質量要求圖示Fig.1 Schematic diagram of quality requirements for graduate students of science and engineering in research universities

隨著科學技術的飛速擴展，僅具備單一學科知識很難適應國家、地方和用人單位對人才的新需求。在知識學習質量要求方面，研究型大學理工科研究生要在具備大類基礎知識和學科基礎知識的基礎上具備密切交叉的其他學科知識，為進行學科知識延伸奠定基礎。同時，學科前沿知識、學科應用技術框架理論也是知識學習質量要求中的必備組分。創(chuàng)新是國家和社會發(fā)展的動力，研究型大學理工科研究生培養(yǎng)必須適應創(chuàng)新需求。在能力培養(yǎng)要求方面，研究型大學理工科研究生應具備實踐能力、創(chuàng)新能力、學科知識應用能力、學科知識遷移能力、密切交叉學科知識和前沿知識獲取能力、文獻獲取和閱讀能力、論文撰寫能力。同時，職業(yè)素養(yǎng)、應變協(xié)調能力、溝通管理能力和自控抗壓能力也都是能力培養(yǎng)要求中的必備組分。價值塑造是研究生教育的重中之重，培育社會主義核心價值觀是價值塑造要求的核心和首要任務，愛國主義、思想道德修養(yǎng)、學科倫理、科學精神、人文精神、創(chuàng)新精神均是價值塑造要求中的必備組分。

3.2 協(xié)同指導模式質量屋設計

在質量需求分析的基礎上，以理工科研究生培養(yǎng)目標為核心，確定了質量需求與指導特征關系矩陣和指導特征自相關矩陣，結合培養(yǎng)環(huán)節(jié)構建了協(xié)同指導模式質量屋，見圖2。

圖2 協(xié)同指導模式質量屋Fig.2 House quality of collaborative guidance mode

協(xié)同指導模式質量屋包括五個部分：左墻為研究型大學理工科研究生質量要求，天花板是協(xié)同指導模式指導特征，房間描述是質量要求與指導特征關系矩陣，屋頂為指導特征自相關矩陣，地板是以學生為中心基于協(xié)同指導模式的個性化培養(yǎng)方案設計，右墻為協(xié)同指導模式對研究生培養(yǎng)質量評估。協(xié)同指導模式特征由14項指標構成，歸為導師團隊、培養(yǎng)環(huán)節(jié)和氛圍環(huán)境三大類。在此基礎上，將23項質量需求二級展開條目與14項指導特征構建關系矩陣通過調查問卷結果來進行重要度評估，見表1。

隨著研究生教育的發(fā)展，研究生導師指導團隊的成員趨向多元化，多學科、多來源導師團隊構成形式在研究生教育中得到了廣泛應用。不同來源導師在培養(yǎng)過程中的協(xié)調合作和合理配置會直接影響研究生的培養(yǎng)質量。關系矩陣結果顯示，不同來源導師與質量要求項目在一定范圍內存在相關度差異，本學科主導師在學科知識相關領域發(fā)揮關鍵作用，校內其他學科導師則是學生跨學科知識學習的關鍵，企業(yè)導師對學生實踐能力的提升至關重要，國外導師與學生的前沿知識獲取能力和外語論文撰寫能力提升具有強相關度。關系矩陣結果表明了培養(yǎng)環(huán)節(jié)與不同質量要求二級目標的相關度規(guī)律，培養(yǎng)氛圍環(huán)境會影響質量要求的達成度。為進一步分析三種類別指導特征的相關度，構建了指導特征自相關矩陣，結果見表2。自相關矩陣結果表明，導師團隊成員來源與培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)氛圍環(huán)境支撐度存在顯著差異，培養(yǎng)環(huán)節(jié)作用需要培養(yǎng)氛圍環(huán)境的支撐。

表1 質量要求與指導特征關系矩陣Tab.1 Relationship matrix between quality requirements and features

表2 指導特征自相關矩陣Tab.2 Autocorrelation matrix of guidance features

綜合分析顯示了質量要求二級展開的關鍵指導特征，企業(yè)導師、創(chuàng)新競賽、學位論文及學術氛圍是遷移和自主學習能力的關鍵指導特征。學院其他學科教師、校內其他學科教師和授課環(huán)節(jié)共同構成了大類基礎知識的關鍵指導特征。企業(yè)導師、創(chuàng)新競賽、學術氛圍及合作氛圍是團隊協(xié)作和職業(yè)素養(yǎng)的關鍵指導特征。學術氛圍、學術活動、創(chuàng)新競賽、文獻綜述和學位論文高度自相關，映射多項質量要求。關系矩陣和自相關矩陣可視化了導師團隊來源、培養(yǎng)環(huán)節(jié)和培養(yǎng)氛圍環(huán)境在質量要求達成中的重要性分布規(guī)律，為協(xié)同指導模式設計提供了量化指標，為導師團隊成員的配置提供了依據(jù)。要以學生為中心，遵循教育教學和學生成長規(guī)律。通過對質量要求設置權重，QFD質量屋能夠為個性化培養(yǎng)方案制定提供量化、可視化和系統(tǒng)化的分析。

4 結語

采用QFD模型探索理工科研究生協(xié)同培養(yǎng)模式設計，通過質量屋將國家和社會對理工科研究生的質量需求逐層展開，利用重要度分析映射到研究生培養(yǎng)體系的關鍵組成部分中，為系統(tǒng)化、個性化、多樣化、動態(tài)化等多種要素與研究生培養(yǎng)的有機結合提供量化途徑，使理工科研究生協(xié)同指導模式與國家、社會和受教育者的需求緊密相連。