短短幾年，“社會企業(yè)”的概念已經(jīng)發(fā)生了變化，由原來將兼顧營收及尊重、支持環(huán)境和利益相關(guān)者作為自身的使命，到現(xiàn)在已將這種新穎的想法轉(zhuǎn)變成商業(yè)現(xiàn)實。加速“社會企業(yè)”發(fā)展的動力也在持續(xù)地推動社會轉(zhuǎn)變，變得更為關(guān)注賦權(quán)以及倡導雇傭關(guān)系。

以下三大轉(zhuǎn)變代表了一系列全新的特性，描繪了真正成為“社會企業(yè)”意味著什么：

使命：組織不再空談使命，而是將其價值嵌入到日常工作的方方面面;

潛能：設(shè)計和構(gòu)建一個組織，能夠讓人類在機械化的環(huán)境中最大限度發(fā)揮獨有思考力、創(chuàng)造力和行動力;

展望：鼓勵和擁抱未來，組織要不僅局限于對現(xiàn)狀的優(yōu)化，還要追求對未來價值的創(chuàng)造。

使命：個性化中的歸屬感

科技創(chuàng)造了一切都可以個性化的世界，然而人類仍然渴望集體歸屬感。79%的受訪者表示“在工作環(huán)境中營造歸屬感”對組織未來12個月–18個月的成功來說是重要或至關(guān)重要的。思考一下，如果個性化不是制造分歧，而是在實現(xiàn)共同目標的過程中，將各種獨特、互補的能力匯聚起來，那么個性化是否就變成了一種力量源泉？要做到這一點，組織需要用工作中共同的使命（Purpose）將員工相互聯(lián)系起來，提升員工個體的力量。

能夠使員工發(fā)揮各自優(yōu)勢為同一個目標服務(wù)的組織，會得益于這種多樣性并取得更好的績效。有幫助組織將個性特點轉(zhuǎn)換為集體價值的三種方式：通過員工成就感培養(yǎng)歸屬感;通過深思熟慮的工作設(shè)計來提升員工的幸福感;基于對人們態(tài)度和價值觀的充分理解來制定勞動力策略。

潛能：在企業(yè)重塑中建立安全感

科技創(chuàng)造了人們不斷重塑自我的需求，然而人類仍然渴望一種安全感。53%的受訪者表示，在未來三年內(nèi)，他們所在的組織有一半以上的員工需要改變現(xiàn)有的技能和能力。如果重塑不再被視為一種威脅，是否可以成為在持續(xù)變化的環(huán)境中尋求安全感的有效手段？要做到這一點，組織需要利用重塑來提升員工在工作中獲得長期成功的潛能（potential）。

一個能夠通過重塑幫助員工找到安全感的組織，可以憑借擁抱良性變革的能力獲得優(yōu)勢。組織能夠有效利用變革的三個領(lǐng)域是：將人工智能（AI）整合到工作團隊和超級團隊中;通過科技實現(xiàn)知識管理轉(zhuǎn)型;以及培養(yǎng)和投資彈性勞動力。

展望：勇于面對不確定性

科技讓人們感到一切都會改變，然而人類仍然渴望一種確定性可以支持他們勇敢前行。許多組織對自己駕馭快速變化能力持不確定的態(tài)度：90%的受訪者表示對組織實現(xiàn)大規(guī)模快速變革的需求不斷加速，這對他們在未來十年的成功至關(guān)重要;但只有55%的受訪者認為他們的組織已經(jīng)達到了組織變革的規(guī)模和速度要求。如果不確定性并不會導致猶豫不前，是否可以帶來全新的可能性：通過果斷的行動來轉(zhuǎn)變未來的機會？要做到這一點，組織需要將不確定性轉(zhuǎn)化為一種更為知情的展望（perspective），以此來幫助他們自信地駕馭未來的工作。

那些將不確定性視為機遇而不是威脅的組織，已經(jīng)采取果斷行動開始塑造未來。為了構(gòu)建一個兼顧所有利益相關(guān)者良性發(fā)展的未來，各組織應(yīng)當在這三個領(lǐng)域大膽向前：薪酬，采取“以人為本”的原則可以幫助組織應(yīng)對新挑戰(zhàn);勞動力治理策略，提出和回答新的問題，可以幫助引導更好的戰(zhàn)略決策;道德與未來工作模式，組織應(yīng)當審視自己的行為在道德層面的潛在影響，以保障他們在愈加透明化的世界中保有一席之地。