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        基于“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”的三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件黨建模式構(gòu)建

        2021-03-28 05:49:55陳柯羽陸媛媛暴莉莉高夢然婁顏張晨曦溫淑蘭信彬程金蓮
        中國社會醫(yī)學(xué)雜志 2021年5期
        關(guān)鍵詞:公共衛(wèi)生公立醫(yī)院防控

        陳柯羽,陸媛媛,暴莉莉,高夢然,婁顏,張晨曦,溫淑蘭,信彬,程金蓮

        自黨的十九屆四中全會勝利召開、習(xí)近平總書記在中央和國家機關(guān)黨建工作會議上發(fā)表重要講話以來,黨建工作受到越來越多的重視[1]。黨建包括:政治建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐敗建設(shè)等。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系主力軍。2018年6月,中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》[2]明確了公立醫(yī)院黨委在醫(yī)院改革發(fā)展過程中的“火車頭”作用。三甲公立醫(yī)院是我國公立醫(yī)院中醫(yī)院級別和診療能力最高的醫(yī)院,黨建工作更是至關(guān)重要。首先,黨建工作是三甲公立醫(yī)院推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的保證——現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的“以人民健康為中心”原則與我黨宗旨高度契合[3]。其次,黨建工作是實現(xiàn)三甲公立醫(yī)院治理體系和治理能力現(xiàn)代化的動力。黨建工作能將政治、組織、制度和監(jiān)督優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為醫(yī)院現(xiàn)代化躍進的強大動能[4]。同時,黨建工作能確保醫(yī)院發(fā)展不脫離主線、不偏離大局,最終實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略[5-6]。經(jīng)濟全球化背景下出現(xiàn)全球范圍內(nèi)傳播的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的可能性在逐步加大。2020年,新型冠狀病毒肺炎(Corona Virus Disease 2019,COVID -19)成為第六起被國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件[7]。新冠肺炎發(fā)生后,我國諸多公立醫(yī)院管理研究者們針對三甲公立醫(yī)院應(yīng)對新冠肺炎展開了包括疫情防控模式、疫情護理、醫(yī)療質(zhì)量提升、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力等方面的研究[8-13],在一定程度上助力了疫情防控。但鮮有學(xué)者從加強公立醫(yī)院黨建來提升醫(yī)院防控突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力的角度開展研究,所以,本研究旨在借助經(jīng)典的管理理論,構(gòu)建為應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的三甲公立醫(yī)院黨建模式,以期為特殊時期三甲公立醫(yī)院黨建探尋著力點,更為公共衛(wèi)生事件防控工作增加來自黨建的助力。

        1 黨建在三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用

        通過對我國2020年上半年新冠肺炎疫情防控工作回顧可見,加強黨建在三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件過程中起到了至關(guān)重要的作用。一是堅強領(lǐng)導(dǎo):三甲公立醫(yī)院黨組織的堅強領(lǐng)導(dǎo)能讓醫(yī)院時刻和黨中央各項決策部署保持同步、調(diào)動醫(yī)院全體職工積極性,使其抱著必勝的信念投入疫情防控[14]。二是統(tǒng)一思想:思想是行動的指南,只有全國上下全體國民的理想信念、道德觀念和價值理念保持高度一致,我國各項事業(yè)才能有不竭動力[1]。疫情發(fā)生以來,各三甲公立醫(yī)院通過媒體弘揚抗疫主旋律、傳播醫(yī)護正能量,凝聚著醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的心,也發(fā)揮了意識形態(tài)工作的主動性。三是指引方向:多數(shù)三甲公立醫(yī)院在這次疫情防控過程中貫徹了“全院一盤棋、內(nèi)外兩條線”的方針——對內(nèi)防控疫情杜絕院內(nèi)感染、對外派出專家馳援湖北。在此過程中,醫(yī)院自身防控、業(yè)務(wù)開展、科研攻關(guān)、物資采購、績效分配等都離不開三甲公立醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和把握大方向作用。

        2 基于“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”的三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件黨建模式構(gòu)建

        無論是否處于疫情期,三甲公立醫(yī)院都要扎實推進包括政治建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)等黨建工作[15],但突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特殊之處在于一個“突”字,它的發(fā)生往往出人意料。所以,在突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)前、暴發(fā)中和結(jié)束后,三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的黨建側(cè)重點應(yīng)有差別。

        本研究選用結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果(structure-process-outcome)評價理論,針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生、發(fā)展和結(jié)束,探索三甲公立醫(yī)院應(yīng)對這類事件的黨建模式,以期探求黨建引領(lǐng)作用在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的施展路徑。該理論由Donabedian[16]于1966年首次提出,通過從結(jié)構(gòu)、過程和結(jié)果三方面評價衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量來優(yōu)化流程,再對下一步工作發(fā)揮正向作用。該評價模式近些年來更是受到衛(wèi)生政策研究領(lǐng)域的熱捧。陳柯羽等[17]運用該理論構(gòu)建了適用于我國的分級診療效果評價指標(biāo)體系。楊堅等[18]將醫(yī)患關(guān)系的影響因素分為結(jié)構(gòu)因素、過程因素和結(jié)果因素,并提出改善醫(yī)患關(guān)系的對策。

        基于“結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”評價理論,結(jié)構(gòu)構(gòu)建主要是通過日常黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)夯實三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基礎(chǔ),結(jié)構(gòu)部分構(gòu)建得堅實牢靠,過程部分才能扎實穩(wěn)健推進。過程踐行是通過疫情期間黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等為三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供過程保障,使得突發(fā)公共衛(wèi)生事件時期的三甲公立醫(yī)院仍能沿著正確的方向發(fā)展前行,從而取得讓醫(yī)院自身和社會各方滿意的結(jié)果。醫(yī)療質(zhì)量和患者及醫(yī)護人員健康是三甲公立醫(yī)院運行和發(fā)展的首要追求目標(biāo),也是醫(yī)院有能力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的具體體現(xiàn),通過上述黨建工作的開展,保證醫(yī)院在“特殊時期”穩(wěn)健運行,并能在事后及時整改該過程中所暴露的問題是三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的良性結(jié)果?;诖耍狙芯啃纬闪恕敖Y(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果”視角下三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的黨建模式。

        2.1 黨建結(jié)構(gòu)構(gòu)建的具體內(nèi)容及實現(xiàn)方法

        黨的組織建設(shè)核心是建設(shè)一支高素質(zhì)且專業(yè)化的干部隊伍,三甲公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)團隊?wèi)?yīng)該由這樣一批政治過硬、作風(fēng)端正且工作精干的干部組成,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件這樣的“暴風(fēng)驟雨”,領(lǐng)導(dǎo)干部才能作為“關(guān)鍵少數(shù)”發(fā)揮排頭雁作用、把控疫情防控全局。同時,黨組織戰(zhàn)斗力的強弱取決于黨的基層戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮程度的大小。一個支部人心齊就具有內(nèi)在戰(zhàn)斗力。大疫當(dāng)前,一個支部的黨員們爭相報名馳援一線、值守崗位,說明了這個支部日常組織建設(shè)到位、工作扎實。所以,日常應(yīng)從強化班子建設(shè)、規(guī)范支部建設(shè)和加強黨員教育三個層面入手。班子建設(shè)以加強理論學(xué)習(xí)為第一要務(wù),切實提高三甲公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)和擔(dān)當(dāng)意識。支部建設(shè)可以從規(guī)范支部組織架構(gòu)和豐富支部活動層面進行,通過完整的組織架構(gòu)規(guī)范支部行為,通過豐富的支部活動凝聚支部人心。黨員教育可以采用線上教育和線下教育相結(jié)合的方式,“學(xué)習(xí)強國APP”提升理論學(xué)習(xí)、紅色教育基地開展實踐教育,提升全體黨員政治理論水平。黨性教育就是一種愛國主義教育,只有從心底熱愛黨熱愛自己的祖國,關(guān)鍵時刻才能樂于犧牲、甘于奉獻。

        小治治事、中治治人、大治治制。黨的制度建設(shè)是起到根本性和全局性作用的。制度建設(shè)可以充分運用制度法規(guī)的約束力和執(zhí)行力來規(guī)范黨員行為、化解黨內(nèi)矛盾。2016年,黨中央印發(fā)了《關(guān)于加強黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)的意見》,十九屆四中全會進一步提出“把制度建設(shè)擺到更加突出的位置”說明了制度建設(shè)在黨的自我完善過程中的重要作用[1],2019年,不忘初心、牢記使命這一制度創(chuàng)舉則是對我黨理論的進一步升華。疫情發(fā)生后,全體三甲公立醫(yī)院黨員面對疫情的行為和表現(xiàn)正是對剛過去的兩批不忘初心、牢記使命主題教育學(xué)習(xí)效果的一次檢驗。日常制度建設(shè)要從完善理論學(xué)習(xí)制度、加強黨性教育制度、貫徹為民服務(wù)制度和強化清正廉潔制度著手,引導(dǎo)三甲公立醫(yī)院全體黨員做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定擁護者,形成不忘初心牢記使命的自覺擔(dān)當(dāng)。

        結(jié)構(gòu)構(gòu)建主要是通過“建章立制”提升醫(yī)院管理水平,通過“夯基壘石”促進醫(yī)院管理組織體系完善,以提升三甲公立醫(yī)院應(yīng)對風(fēng)險的能力和水平。

        2.2 黨建過程踐行的具體內(nèi)容及實現(xiàn)方法

        旗幟鮮明地講政治是馬克思主義政黨的根本要求。黨的政治建設(shè)首要任務(wù)是堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。無數(shù)史實表明,黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用是戰(zhàn)勝風(fēng)險挑戰(zhàn)的制勝法寶。在戰(zhàn)“疫”過程中確保黨建質(zhì)量,首先是要旗幟鮮明地講政治,一絲不茍地將黨中央各項決策部署落實。例如武漢疫情暴發(fā)期間正臨近春節(jié),武漢“封城”,不僅是新中國成立以來首次,在人類歷史上也是罕見的??蓵r隔半年回顧此事,正是因為黨中央的決策和魄力,地方政府的執(zhí)行和落實,才能這么快速有效地切斷傳染源,堵住疫情擴散的路徑。此舉亦為他國抗擊疫情貢獻了中國智慧和方案。所以,在疫情期間要時刻堅定三甲公立醫(yī)院全體黨員干部的理想信念——相信黨、相信中央能帶領(lǐng)全國人民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

        應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,思想建黨,樹立共產(chǎn)主義理想信念和堅持為人民服務(wù)根本宗旨是確保防控工作能得到有效落實的保障。黨員是一面旗幟。張定宇作為武漢市三甲公立??漆t(yī)院武漢金銀潭醫(yī)院院長,在疫情暴發(fā)后不顧自身病痛身先士卒,被中共湖北省委和中共武漢市委分別授予全省、全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后,針對這樣的正能量的報道、給予這樣的優(yōu)秀黨員的表彰對于全國抗疫士氣是極大的鼓舞,能將我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識根植于每位三甲公立醫(yī)院黨員的思想中[19-20]。所以,突發(fā)公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)時,三甲公立醫(yī)院黨組織應(yīng)迅速把好全院輿論導(dǎo)向,發(fā)揮院級輿論平臺的喉舌作用,迅速占領(lǐng)思想高地,為疫情防控保駕護航。以北京中醫(yī)醫(yī)院為例,新冠肺炎疫情暴發(fā)后,醫(yī)院官網(wǎng)迅速應(yīng)急,專門開辟“抗擊新冠肺炎專題——共克時艱 與子同袍抗擊疫情中醫(yī)人在行動”,實時跟蹤報道北京中醫(yī)醫(yī)院在鄂援助醫(yī)療隊員的近況、心路歷程等,傳揚疫情中援鄂工作的大愛和正能量,這種思想宣傳形式對全院職工、全體黨員起到了極大的凝心聚力的作用。

        作風(fēng)建設(shè)是黨的十八大以來黨建工作的重點。黨的作風(fēng)不正不純,黨的形象就受損,黨的威望就降低,黨的戰(zhàn)斗力就減弱。我黨的不竭生命力永遠(yuǎn)來自于人民。本次新冠肺炎疫情暴發(fā)后,正是我黨發(fā)揮了黨密切聯(lián)系群眾,全體國民共同參與疫情阻擊戰(zhàn),才形成了疫情防控的決勝力量。所以在疫情來襲,正風(fēng)肅紀(jì),繼續(xù)加緊全面從嚴(yán)治黨,始終把百姓安危放在第一位,才能有來自于群眾的擁護、百姓的支持。對于三甲公立醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件時期黨的作風(fēng)建設(shè),應(yīng)以明晰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任界定為基礎(chǔ)、以配套監(jiān)督機制為抓手、以考核問責(zé)機制為保障、以責(zé)任落實閉環(huán)式全鏈體系為路徑,推動黨委、紀(jì)委兩個責(zé)任的落實。

        由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的突然性,三甲公立醫(yī)院應(yīng)有應(yīng)急舉措,物資的采購、設(shè)備的購買往往是“特事特辦”,服務(wù)于疫情防控大局。在這樣的情況下,黨的紀(jì)律建設(shè)、尤其是廉潔紀(jì)律顯得尤為重要。在此過程中三甲公立醫(yī)院政治生態(tài)的凈化、廉政風(fēng)險的防控、紀(jì)檢監(jiān)督的落實等應(yīng)齊頭并進、多措并舉,才能實現(xiàn)權(quán)力行使流程規(guī)范,醫(yī)院運行穩(wěn)健。首先要厘清領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任邊界、劃分“責(zé)任田”,明確黨委主體和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任;其次要構(gòu)建監(jiān)督機制,對于疫情防控涉及的相關(guān)內(nèi)容和利益進行梳理、檢視,查找風(fēng)險點和風(fēng)險部門,針對其形成監(jiān)督重點和相應(yīng)的防控措施,實時自查自糾、自我評估。但也不能過度僵化,以本次新冠肺炎防控中一度最為緊缺的物資口罩為例,三甲公立醫(yī)院的口罩可能來自醫(yī)院儲備、臨時采購、社會捐贈等多種渠道,在匯總統(tǒng)計這些貨源時應(yīng)分門別類,詳細(xì)登記口罩的來源、批號、等級、可佩戴人員類別、去向等,防范任何可能存在的風(fēng)險點。如此,在服務(wù)醫(yī)院疫情防控大局的基礎(chǔ)上,將項目督察和日常督察相結(jié)合,才能真正壓實“兩個責(zé)任”。

        因此,過程踐行主要是從把握職工思想、規(guī)范職工言行等方面推進黨建工作,以確保三甲公立醫(yī)院應(yīng)對風(fēng)險的方向和軌道。

        2.3 黨建結(jié)果預(yù)期及考量標(biāo)準(zhǔn)

        突發(fā)公共衛(wèi)生事件侵犯的是百姓健康,三甲公立醫(yī)院是我國維護百姓健康的第一梯隊醫(yī)院。面對類似事件,通過黨建工作助力醫(yī)院形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)隊伍、構(gòu)建合理運行的體制機制、整合院內(nèi)外的醫(yī)療管理科研資源、執(zhí)行強有力的應(yīng)對措施,最終達(dá)到保障百姓及全院醫(yī)護人員生命健康的目的甚至發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心的領(lǐng)導(dǎo)作用,就是三甲公立醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的良好結(jié)局。良好的結(jié)果是對完備的結(jié)構(gòu)構(gòu)建的印證,有欠缺的結(jié)果則是對結(jié)構(gòu)構(gòu)建需進一步優(yōu)化的提示——突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間,醫(yī)院發(fā)生院內(nèi)感染、出現(xiàn)院內(nèi)突出矛盾、百姓口碑不佳,甚至發(fā)展偏離公立醫(yī)院發(fā)展主線等,都是有欠缺結(jié)果的體現(xiàn)。黨建工作非一朝一夕之功,抗“疫”功成之后,仍應(yīng)時?!盎仡^看”,做到檢視問題、查漏補缺,及時整改并持續(xù)完善黨建結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)。

        3 結(jié)語

        公立醫(yī)院是我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的重要組成部分,三甲公立醫(yī)院又是其中的佼佼者。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時,三甲公立醫(yī)院如何應(yīng)對和作為甚至?xí)绊懭w公立醫(yī)院在百姓心中的形象?;仡櫸墨I發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,發(fā)揮核心作用的還是醫(yī)院強有力的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。使命重在擔(dān)當(dāng)、實干鑄就輝煌,在公立醫(yī)院實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制、院級黨組織是公立醫(yī)院政治和領(lǐng)導(dǎo)核心的時代大背景下,本研究參考國際經(jīng)典管理理論,建議三甲公立醫(yī)院采用閉環(huán)式改進和優(yōu)化,將黨建工作真正落到實處,才能保證三甲公立醫(yī)院在疫情及其他危急情境中行穩(wěn)致遠(yuǎn)、進而有為。

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