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        公共部門績效評估的主體建構(gòu)研究

        2021-03-27 11:19:45
        中文信息 2021年3期
        關(guān)鍵詞:公共部門多維度合理性

        (中共開原市委黨校,遼寧 開原 112300)

        一、公共部門績效評估主體的問題分析

        1.公眾參與評估不足

        大部分公眾都寄希望于公職人員的道德自律,而不是對公共部門職工進(jìn)行監(jiān)督和評價,這就導(dǎo)致現(xiàn)階段的公共部門績效評估主體建構(gòu),存在公眾參與評估不足的情況,對于評估的效率和效果影響極大。

        2.集權(quán)傾向嚴(yán)重

        當(dāng)前在進(jìn)行公共部門績效評估主體建構(gòu)的過程中,受壓力型體制的影響,使各公共部門受到上級部門嚴(yán)重的壓力,出現(xiàn)很多的硬性指標(biāo),導(dǎo)致在實際進(jìn)行評估時出現(xiàn)嚴(yán)重的架子導(dǎo)向錯位,產(chǎn)生嚴(yán)重的社會問題。

        3.評估主體比較單一

        在進(jìn)行公共部門績效評估主體建構(gòu)的過程中,由于公共部門的權(quán)威性,在實際進(jìn)行評估主體的建構(gòu)時,大都比較封閉,主張利用上級評價主體評估下級的方式,進(jìn)而到評價的效果不佳,甚至在有主觀意愿影響評估的現(xiàn)象。

        二、公共部門績效評估主體建構(gòu)的思路分析

        1.加強(qiáng)公眾的參與

        公共部門的公共性是十分重要的,在進(jìn)行公共部門績效評估主體建構(gòu)的過程中,其公正性是保證公共部門績效評估合法性的關(guān)鍵。但是在實際進(jìn)行構(gòu)建的過程中,受到傳統(tǒng)文化與價值觀念的影響,大部分公眾對于公共部門監(jiān)督評估,大都是希望公職人員的道德自律,而不是主動對公共部門職工進(jìn)行監(jiān)督和評價,進(jìn)而使公共部門的績效評估主體建構(gòu)缺少來自公眾的參與,進(jìn)而導(dǎo)致評估效率和效果都比較低,進(jìn)而嚴(yán)重公共部門績效評估主體建構(gòu)的合理性[1]。比如,在實際進(jìn)行分析的過程中,可以針對上述中的實際問題,通過在主體建構(gòu)中加強(qiáng)公眾參與的程度,進(jìn)而促進(jìn)公共部門績效評估主體建構(gòu)的科學(xué)合理性。在實際進(jìn)行公共部門績效評估主體建構(gòu)的過程中,相關(guān)監(jiān)督評估部門,應(yīng)該改變原有傳統(tǒng)以上級部門為評估主體的模式,通過構(gòu)建多方位全面的評估主體,尤其是公眾的參與,在實際進(jìn)行構(gòu)建的過程中,可以在原有評估主體的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善,通過對公共部門職工社區(qū)鄰居與周圍人員的參與,利用問詢和征求意見的方式,從而有效加強(qiáng)公共部門績效評估主體的全面性,提升公共部門績效評估的效果。

        2.改善和整合公共部門績效評估的利益取向

        在對公共部門績效評估主體建構(gòu)的思路進(jìn)行分析的過程中,公共部門績效評估的利益取向也是十分關(guān)鍵的,但是由于壓力型政府的影響,使部分公共部門進(jìn)行績效評估主體建構(gòu)過程中,出現(xiàn)利益取向不佳的情況,主要是由于上級部門的壓力導(dǎo)致的,上級部門的任務(wù)式指派,使大部分基層公共部門的工作都集中于完成上級下派的任務(wù),在進(jìn)行公共部門績效評估時,也都集中于這一方面,而不是對其基本的服務(wù)職能進(jìn)行評估,使績效評估的結(jié)果嚴(yán)重失真。因此,在實際進(jìn)行分析的過程中,可以針對上述問題,通過改善和整合公共部門績效評估利益取向的方式,進(jìn)而有效提升公共部門績效評估的效果[2]。

        比如,在實際進(jìn)行分析的過程中,可以針對上述問題,通過改善和整合公共部門績效評估利益取向的方式,有效增強(qiáng)公共部門績效評估的水平和效果。首先,在分析的過程中,可以通過制度改善的方式,利用對上級任務(wù)指派制度的改善,通過明確規(guī)定上級指派任務(wù)的過程中,要充分理解下級部門的工作強(qiáng)度,要在其能保證基層服務(wù)職能的基礎(chǔ)上,進(jìn)行額外任務(wù)的指派。其次,是對下級公共部門的利益取向進(jìn)行整合,通過深化黨內(nèi)思想政治教育引領(lǐng)的方式,把其主要的利益取向為人民服務(wù)上靠攏,同樣的也要對公共部門績效評估的指標(biāo)進(jìn)行對應(yīng)的設(shè)計和完善,如把為人民服務(wù)方面集成服務(wù)職能方面的表現(xiàn)加大測評力度和強(qiáng)度,通過細(xì)化在績效評估中的占比,進(jìn)而間接放大公眾對公共部門績效評估的表達(dá)和參與,從而提升公共部門績效評估建構(gòu)的科學(xué)合理性,增強(qiáng)績效評估的效率和水平。

        3.建立多維度評估主體建構(gòu)

        在對公共部門績效評估主體建構(gòu)的思路進(jìn)行分析的過程中,除了以上幾點的設(shè)計和完善以外,還可以通過建立多維度評估主體建構(gòu)的方式,激發(fā)公共部門績效評估的活力,通過多個維度的表達(dá),進(jìn)而在保證建構(gòu)合理性的同時,有效提升公共部門績效評估的效果和水平。

        比如,在實際進(jìn)行分析的過程中??梢曰诋?dāng)前公共部門績效評估主體單一的問題,通過建立多維度評估主體建構(gòu)的方式,激發(fā)公共部門績效評估的活力,通過多個維度的表達(dá),進(jìn)而在保證公共部門績效評估主體建構(gòu)的合理性。在實際進(jìn)行分析的過程中,可以根據(jù)每個公共部門的不同職能內(nèi)容,利用設(shè)計多維度評估主體的方式,在保證其建構(gòu)合理的同時,有效提升績效評估的效果。如在實際進(jìn)行建立的過程中,進(jìn)行績效評估時,可以通過上級相同職能部門進(jìn)行部門相應(yīng)職能和工作水平的績效評估,而部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和同事下屬,主要是對職工的平時表現(xiàn),日??记诘葍?nèi)容進(jìn)行評估,最后是參考相關(guān)公眾的績效評估,可以通過對職工的社區(qū)進(jìn)行評估意見的收取,主要是收取負(fù)責(zé)人、片區(qū)負(fù)責(zé)人、周圍鄰居、朋友等機(jī)型評估意見收集,從而有效提升公共部門績效評估主體建構(gòu)的科學(xué)合理性。

        結(jié)語

        在對公共部門績效評估主體建構(gòu)進(jìn)行探究時,首先要對績效評估主體的概念和當(dāng)前建構(gòu)中存在的主要問題進(jìn)行分析,在分析的基礎(chǔ)上,通過加大公眾參與、整合利益取向和建立多維度評估主體等方式,進(jìn)而在保證公共部門績效評估主體建構(gòu)科學(xué)合理的同時,提升績效評估的效率和水平。

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