曾菊敏

（上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院工會，上海 201210）

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的落腳點(diǎn)，是企業(yè)質(zhì)量安全保障的終極實(shí)施者。班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好壞。抓好新時(shí)期新形勢下的企業(yè)班組建設(shè)，是工會組織一項(xiàng)義不容辭的政治責(zé)任和歷史使命。

承擔(dān)商用飛機(jī)設(shè)計(jì)、研發(fā)、試驗(yàn)和關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)任務(wù)的中國商飛公司上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院（以下簡稱“上飛院”），著眼商用飛機(jī)型號研制和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)實(shí)需要，結(jié)合職工隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，著力構(gòu)建工程研發(fā)特色的班組創(chuàng)建體系，為建設(shè)國際一流民機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)中心夯實(shí)基礎(chǔ)、注入活力。

一、班組建設(shè)的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義

班組是集結(jié)各種指令最終落實(shí)的組織和管理單元。抓班組建設(shè)，就是通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)在安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

1.加強(qiáng)班組建設(shè)，是貫徹落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、提升核心競爭力的迫切要求

隨著發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，企業(yè)核心競爭力的提升將主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新。企業(yè)生產(chǎn)管理、創(chuàng)新發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)要求，都要由班組的具體工作來落實(shí)，由班組成員的勞動(dòng)成果來體現(xiàn)?！捌髽I(yè)千條線，班組一針穿”。“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。只有把班組建設(shè)抓好了，每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力，企業(yè)的發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才會有旺盛的生命力。

2.加強(qiáng)班組建設(shè)，是深化職工素質(zhì)工程、夯實(shí)管理基礎(chǔ)的有效載體

推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展，需要一大批知識型、技能型、創(chuàng)新型職工。班組是職工學(xué)習(xí)實(shí)踐的“課堂”，是職工成長成才的“搖籃”。通過班組建設(shè)，引導(dǎo)和幫助班組成員學(xué)習(xí)新知識、鉆研新技術(shù)，鼓勵(lì)和組織職工互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，是有效提高職工隊(duì)伍的文化素養(yǎng)、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力和職業(yè)道德的重要途徑。

3.加強(qiáng)班組建設(shè)，是建設(shè)和諧企業(yè)的重要舉措

班組是職工工作學(xué)習(xí)和思想交流的重要場所。通過加強(qiáng)班組建設(shè)，發(fā)揮班組的組織優(yōu)勢，能強(qiáng)化對職工的重視、關(guān)心和愛護(hù)，做好深入細(xì)致的思想政治工作；發(fā)揮班組的紐帶作用，能及時(shí)準(zhǔn)確地反映職工的意愿和需求，幫助職工排憂解難，培養(yǎng)職工樹立當(dāng)家作主的主人翁意識；發(fā)揮班組的管理職能，能有利于把各種矛盾消除在班組一線和萌芽狀態(tài)，調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)形成企業(yè)關(guān)愛職工、職工關(guān)心企業(yè)、共建共享共贏的新型勞動(dòng)關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境[1]。

二、工程研發(fā)班組建設(shè)思路

工程研發(fā)班組是科研院所的主體，是科研院所的核心競爭力所在，承擔(dān)著繁重艱巨的科研任務(wù)。班組員工具有年輕學(xué)歷高、獨(dú)立性、專業(yè)性、創(chuàng)新性、成就性和復(fù)雜性等特點(diǎn)，更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)合員工隊(duì)伍的特點(diǎn)，工程研發(fā)班組建設(shè)要著力打造實(shí)戰(zhàn)型、專業(yè)型、創(chuàng)新型班組，為型號研制、能力建設(shè)凝聚智慧、聚集力量、夯實(shí)基礎(chǔ)。具體來說，就是要做到“五個(gè)注重”、把握“四個(gè)抓手”、發(fā)揮“三個(gè)作用”?！拔鍌€(gè)注重”即注重夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，注重突出型號業(yè)績貢獻(xiàn)，注重打造班組專業(yè)能力，注重激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，注重塑造和諧進(jìn)取文化。“四個(gè)抓手”，就是以質(zhì)量安全、型號任務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新和隊(duì)伍建設(shè)為抓手，推進(jìn)班組建設(shè)落地落實(shí)?！叭齻€(gè)作用”，即充分發(fā)揮班組建設(shè)在型號研制中的“推進(jìn)器”作用，在技術(shù)創(chuàng)新中的“催化劑”作用，在人才培育中的“孵化器”作用，并以此衡量班組建設(shè)的成效[2]。

三、上飛院工程研發(fā)班組建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐

上飛院現(xiàn)有員工近4000人，班組279個(gè)，承擔(dān)著“讓中國的大飛機(jī)翱翔藍(lán)天”的使命，三大飛機(jī)型號研制任務(wù)艱巨繁重。上飛院建立健全黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會推進(jìn)、職工參與、各方齊抓共管的班組建設(shè)工作格局，建立院、部門、班組三級班組建設(shè)責(zé)任體系。重點(diǎn)從四個(gè)方面著力，推進(jìn)班組建設(shè)落地落實(shí)。

1.聚焦質(zhì)量安全，提升班組質(zhì)量安全保證能力

質(zhì)量安全是紅線、底線和生命線。飛機(jī)的質(zhì)量，首先是設(shè)計(jì)出來的。班組是搞好產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，產(chǎn)品質(zhì)量要靠每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位、每一名職工來落實(shí)和保障。上飛院堅(jiān)持從設(shè)計(jì)源頭抓質(zhì)量，要求班組成員從對每一個(gè)生命負(fù)責(zé)的高度來認(rèn)識質(zhì)量工作，將質(zhì)量工作當(dāng)作生命工程來抓。加強(qiáng)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的識別和評估，加強(qiáng)設(shè)計(jì)開發(fā)和驗(yàn)證過程管理?！皣?yán)”字當(dāng)頭，眼睛向內(nèi)，認(rèn)真梳理科室每項(xiàng)任務(wù)和每個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找準(zhǔn)質(zhì)量提升的主攻點(diǎn)，落實(shí)“兩透一控雙五歸零”。要求每個(gè)員工爭當(dāng)制度流程的執(zhí)行者、產(chǎn)品價(jià)值的創(chuàng)造者、質(zhì)量安全的捍衛(wèi)者，確保飛機(jī)安全、試驗(yàn)試飛安全、航線運(yùn)營安全。

上飛院總體布置班組堅(jiān)持“質(zhì)量為相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”理念，提出“兩透一創(chuàng)、一‘布’到位”的質(zhì)量管理模式，該模式精準(zhǔn)解決了型號研制總體布置的靶向問題，實(shí)現(xiàn)了飛機(jī)研制中的顯性和隱性風(fēng)險(xiǎn)雙歸零，確保數(shù)百萬零件組成的C919首架機(jī)總裝對接一次成功，節(jié)約了大量科研經(jīng)費(fèi)。

2.聚焦效率效益，強(qiáng)化型號任務(wù)推動(dòng)能力

企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，取決于班組的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。每個(gè)班組成就的一小步，就是企業(yè)發(fā)展的一大步。上飛院各班組強(qiáng)化責(zé)任，精心組織，強(qiáng)力推動(dòng)，建立班組任務(wù)計(jì)劃的分解、落實(shí)、檢查、考核機(jī)制，對每月、每周甚至每天的工作任務(wù)、狀態(tài)、困難和問題以及解決問題的條件都做到心中有數(shù)。充分激發(fā)科室每個(gè)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和拼搏奮斗精神，在決戰(zhàn)決勝目標(biāo)任務(wù)中成長成才、建功立業(yè)。

上飛院各班組增強(qiáng)戰(zhàn)略定力，圍繞主業(yè)提升專業(yè)能力。以客戶需求為牽引，遵循適航要求，制定具有競爭力的設(shè)計(jì)指標(biāo)，建設(shè)特色鮮明的民機(jī)總體設(shè)計(jì)能力、系統(tǒng)集成能力和先進(jìn)可靠的民機(jī)試驗(yàn)驗(yàn)證能力，增強(qiáng)規(guī)范高效的民機(jī)技術(shù)應(yīng)用轉(zhuǎn)化能力和適應(yīng)現(xiàn)代民機(jī)研制規(guī)律的資源配置能力，極大地提升了研究院的核心競爭力。

3.聚焦改進(jìn)創(chuàng)新，激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)造能力，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控

創(chuàng)新決勝未來，關(guān)鍵核心技術(shù)關(guān)乎大飛機(jī)事業(yè)前途。上飛院班組建設(shè)緊緊圍繞創(chuàng)新這一主題，切實(shí)激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新活力和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。推動(dòng)各班組對自身專業(yè)目前的技術(shù)現(xiàn)狀和差距進(jìn)行反思，認(rèn)真開展關(guān)鍵核心技術(shù)的梳理工作，確立班組技術(shù)創(chuàng)新的具體方向和核心要求，編制本專業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)突破路線圖。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、崗位練兵、技術(shù)比武、勞動(dòng)競賽等載體，開展創(chuàng)新活動(dòng)，挖掘職工創(chuàng)新潛力，著力培養(yǎng)打造一支扎根于科研一線、甘于坐冷板凳，潛心科研、執(zhí)著探索、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，把握新能源、新構(gòu)型、超音速、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展趨勢，掌握新一輪全球民機(jī)產(chǎn)業(yè)科技競爭的戰(zhàn)略主動(dòng)，在未來發(fā)展的道路上實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，做民機(jī)研發(fā)的引領(lǐng)者。

4.聚焦素質(zhì)提升和人文關(guān)懷，提升團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展能力，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍

緊緊抓住提高員工素質(zhì)這個(gè)根本，通過強(qiáng)化教育、培訓(xùn)和管理，全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)；突出思想引領(lǐng)，注重文化培育，強(qiáng)化價(jià)值塑造，暢通班組各類人員職業(yè)發(fā)展通道，讓員工立足崗位成長成才；注重人文關(guān)懷，關(guān)心關(guān)愛員工，增強(qiáng)員工的獲得感、歸屬感和幸福感。

班組建設(shè)有力地促進(jìn)了型號研制中心工作任務(wù)的完成，促進(jìn)了專業(yè)能力、創(chuàng)新能力和核心競爭能力的不斷增強(qiáng)，促進(jìn)了班組整體水平和隊(duì)伍素質(zhì)的全面提升。飛機(jī)集成部總體布置室3次榮獲“全國質(zhì)量信得過班組”，并獲得第三屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)。試驗(yàn)驗(yàn)證中心獲評“全國工人先鋒號”。上飛院榮獲“全國文明單位”“全國先進(jìn)基層黨組織”等重要榮譽(yù)，為建設(shè)國際一流民機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)中心打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、班組建設(shè)的認(rèn)識和思考

新形勢新任務(wù)對班組建設(shè)提出了更高要求，班組建設(shè)大有可為。在推進(jìn)工程研發(fā)班組建設(shè)的實(shí)踐中，有以下幾點(diǎn)思考。

1.定位準(zhǔn)確是抓好班組建設(shè)的基礎(chǔ)

班組建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略落地、重心下移、管理下沉、文化下潛的關(guān)鍵抓手。要結(jié)合班組的實(shí)際，深度思考，系統(tǒng)策劃，以目標(biāo)為導(dǎo)向以問題為切入點(diǎn)來開展工作，在一個(gè)大目標(biāo)下尋找最適合自己的創(chuàng)建方式，將班組建設(shè)成為員工的精神家園、樂業(yè)福田、成長搖籃、成就舞臺。

2.有機(jī)融合是班組建設(shè)取得成效的前提

班組建設(shè)不是空中樓閣，必須與班組的主要業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核，形成時(shí)時(shí)處處人人講班組建設(shè)、抓班組建設(shè)的良好局面，班組建設(shè)才有持久的生命力。

3.群策群力是班組建設(shè)的關(guān)鍵

要充分發(fā)揮員工在班組建設(shè)中的主體作用和首創(chuàng)精神，群策群力搞好班組建設(shè)。搭建員工參與管理、表達(dá)訴求、行使民主權(quán)利的平臺，做到班組事務(wù)共同管理、班組大事共同商量、班組榮譽(yù)共同維護(hù)，讓員工在班組建設(shè)中提升歸屬感、增強(qiáng)成就感。

4.考核激勵(lì)是班組建設(shè)的動(dòng)力

要制定科學(xué)的切實(shí)可行的班組考核、評價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，打造班組品牌，充分發(fā)揮優(yōu)秀班組示范引領(lǐng)作用，構(gòu)建班組合力共進(jìn)、互助共贏的工作新格局。