張文濤，陳潔

（江蘇開放大學(xué) 資源建設(shè)中心，江蘇 南京）

一 引言

學(xué)習(xí)偏好即學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的行為習(xí)慣或認(rèn)知方式，能夠?qū)W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生重要的影響。根據(jù)認(rèn)知派心理學(xué)家布魯姆（Bloom）對認(rèn)知目標(biāo)的分類可以得知，即在識記、理解、應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)新的認(rèn)知過程中，學(xué)習(xí)者先決的認(rèn)知能力越強(qiáng)，在面對新的信息輸出時，其對信息的輸入和吸收能力就越強(qiáng)，對其以后的學(xué)習(xí)結(jié)果也就越有利?？梢?，學(xué)生的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)偏好與其學(xué)習(xí)效果成正比。學(xué)生已有的認(rèn)知條件越充分，學(xué)習(xí)的主動性積極性也就越高。然而，在以往的遠(yuǎn)程教育中，課程資源的開發(fā)對學(xué)習(xí)者先決的認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)偏好的了解還比較少，缺乏對學(xué)習(xí)者進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。

因此，在遠(yuǎn)程教育教學(xué)中，為了更好地開展教學(xué)工作，提高教學(xué)水平，完善教學(xué)效果，教師有必要提前了解和掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好，可以運用VARK模型對學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)前診斷性評價，從而更加充分地考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征，尊重學(xué)習(xí)者的個體差異，更好地實現(xiàn)因材施教。本文選取某開放大學(xué)心理學(xué)專業(yè)學(xué)生為研究目標(biāo)，通過調(diào)研分析，了解掌握目標(biāo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征，并對遠(yuǎn)程教育資源的建設(shè)提出相應(yīng)的思考和建議。

二 VARK模型理論概述

（一） VARK模型內(nèi)涵

VARK量表最初由澳大利亞尼爾·弗萊明(Neil·Fleming)1992年編制而成，根據(jù)個體在信息處理過程中的感覺行為傾向和運用感官的偏好，將被試的學(xué)習(xí)風(fēng)格定義為視覺型(V)、聽覺型(A)、讀寫型(R)及運動實踐型(K)4種類型中的一種或幾種，在實際生活中得到廣泛應(yīng)用，尤其在澳大利亞的職業(yè)教育中[1]。其中，視覺型(V)學(xué)習(xí)者傾向于接受圖像、圖表、流程圖等圖形化的信息；聽覺型(A)學(xué)習(xí)者傾向于“聆聽”，易于接受音頻講解等形式的信息；讀寫型(R)學(xué)習(xí)者習(xí)慣通過記錄、閱讀的方式去存儲記憶知識，有喜歡閱讀、做筆記的學(xué)習(xí)習(xí)慣；動覺型(K)學(xué)習(xí)者傾向于在動手操作、角色扮演、現(xiàn)場模擬等實踐活動過程中去獲取知識。見表1。

表1 VARK模型四種學(xué)習(xí)類型及其學(xué)習(xí)行為偏好

（二） VARK模型的使用

VARK問卷共16個條目，每個條目分A、B、C、D4個選項，被調(diào)查者根據(jù)自身情況單選、多選或不選，調(diào)查者統(tǒng)計出每份問卷的視覺(visual，V)、聽覺(aural，A)、讀寫(read/write，R)、運動實踐(kinesthetic，K)分值以及四者之和，根據(jù)問卷提供的分析方法，參照VARK總分值及其對應(yīng)的步長來確定學(xué)習(xí)風(fēng)格類型。學(xué)習(xí)風(fēng)格類型包含單一型學(xué)習(xí)風(fēng)格及多重型學(xué)習(xí)風(fēng)格，單一型分V(視覺型)、A(聽覺型)、R(讀寫型)、K(運動實踐型)，多重型分雙重型、三重型、四重型。VARK問卷有較好的信效度[3]。該模型側(cè)重于研究學(xué)習(xí)者如何運用自己的各種感官有效地學(xué)習(xí)。具體使用方法見表2。

表2 VARK問卷評分表

在完成問卷調(diào)查之后，對照上面的計分表找到每個答案對應(yīng)的VARK類別。如：

問題 a類 b類 c類 d類2 V A R K

最后計算分?jǐn)?shù)，數(shù)一數(shù)你圈出的每個VARK字母的數(shù)量，就可得到每個VARK類別的分?jǐn)?shù)。數(shù)量最多的即為優(yōu)勢風(fēng)格偏好類型。

被圈起來的V的總數(shù)=

被圈起來的A的總數(shù)=

被圈起來的R的總數(shù)=

被圈起來的K的總數(shù)=

需要注意的是，F(xiàn)leming還強(qiáng)調(diào)每個學(xué)習(xí)者在接收信息時，都具有自己獨特的信息處理方式，因此，在理解、記憶、感知以及解決問題時通?？赡軙憩F(xiàn)出多種學(xué)習(xí)方式及傾向[2]。所以，遠(yuǎn)程教育工作者在通過VARK調(diào)查表進(jìn)行調(diào)研分析時，也要注重對多重學(xué)習(xí)風(fēng)格測試結(jié)果的考量，做到全面系統(tǒng)地了解和把握目標(biāo)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為特征，從而提出更完善的、能夠滿足其個性化需求的資源設(shè)計與制作模式。

三 遠(yuǎn)程教育心理學(xué)專業(yè)學(xué)生VARK學(xué)習(xí)偏好及其成因分析

（一） 問卷調(diào)研

本研究采用Fleming制定的VARK 7.0版測量表對某開放大學(xué)學(xué)習(xí)《消費心理學(xué)》課程的82名學(xué)生進(jìn)行在線問卷調(diào)查和統(tǒng)計，運用VARK模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估出被測試者的學(xué)習(xí)偏好類型，詳見表3。

表3從多維度和單一維度的視角對被測試者進(jìn)行了調(diào)研和統(tǒng)計，通過數(shù)據(jù)與圖表可以看出心理學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)偏好的分布情況。其中，雙重型學(xué)習(xí)偏好的分布最廣，所占比例最大，其次是單一型學(xué)習(xí)偏好；在單一偏好類型中，傾向于動覺型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生人數(shù)最多，其次是視覺型學(xué)習(xí)偏好，而讀寫型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生人數(shù)最少，所占比例最低。

表3 消費心理學(xué)課程學(xué)生學(xué)習(xí)偏好類型匯總

（二） 成因分析

1. 認(rèn)知因素分析

認(rèn)知是人們構(gòu)建或處理知識、幫助其做出決策的心智能力/屬性與思想[4]。大量研究表明，認(rèn)知因素在人類的學(xué)習(xí)活動中扮演著非常重要的角色。認(rèn)知風(fēng)格也稱認(rèn)知方式，是指個體在認(rèn)知過程中所表現(xiàn)出來的習(xí)慣化地解決問題、知覺、思考、記憶等的模式[5]。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)決定了他們接收知識的方式以及他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一方面，大多數(shù)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者原有的理論知識儲備相對來說比較薄弱，因此，對于純文本性的學(xué)習(xí)資料或者只有音頻講解的學(xué)習(xí)資源的關(guān)注度不高，而傾向于關(guān)注和接收圖形化、符號化的直觀形象的視覺信息。另一方面，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者有一定的工作經(jīng)驗，這就決定了他們原有的實踐知識相對來說比較豐富，因此，他們更喜歡在動手操作或者情景模擬的情境下獲取知識。

2. 學(xué)習(xí)模式分析

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者與其他高等院校學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)模式有很大的不同。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)與互動，學(xué)習(xí)時間比較碎片化，對學(xué)習(xí)投入的時間和精力有限，對學(xué)習(xí)資源的關(guān)注度和持續(xù)性比較弱，因此，在閱讀和寫作方面缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練，讀寫型學(xué)習(xí)偏好所占比例最低。另外，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源的一個重要特點就是多媒體化。隨著多媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是VR技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，使現(xiàn)實中不可能實現(xiàn)的教學(xué)成為可能。比如，通過3D軟件建立虛擬仿真實驗室，讓學(xué)生可以身臨其境地去完成現(xiàn)實中不能操作的實驗；同時，教師也可以通過多媒體播放動畫，將教學(xué)內(nèi)容的知識點通過動畫直觀生動地演示出來，使得教學(xué)效果顯著增強(qiáng)。所以，這種視音頻相融合的形式將圖形化等視覺信息以及講解、配樂等聽覺信息結(jié)合起來，極大地吸引了學(xué)生的注意力，讓學(xué)生能夠在寓教于樂中獲取知識。因此，在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者中，視覺型或者視覺、聽覺雙重型學(xué)習(xí)偏好所占比例相對較大。

3. 實踐經(jīng)驗分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，傾向于雙重型學(xué)習(xí)偏好的心理學(xué)專業(yè)學(xué)生所占比例最高?？梢钥闯?，其學(xué)習(xí)偏好逐步從單一走向多元。究其原因，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者大都有一定工作經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的實踐操作能力以及組織協(xié)調(diào)能力，獲取信息的方式和路徑也更加開闊、多元化，因此，他們學(xué)習(xí)的偏好也更傾向于多重型。同時，由于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者是工與學(xué)同時進(jìn)行，他們有著理論聯(lián)系實際的優(yōu)勢和條件，能夠及時運用所學(xué)知識去解決遇到的實際問題，在這種從認(rèn)知到實踐的不斷反復(fù)過程中，其學(xué)習(xí)偏好也逐漸從單一走向多元，從單一的識圖、聆聽到視聽結(jié)合、讀寫與交互體驗相融合等多重學(xué)習(xí)偏好。

四 遠(yuǎn)程教育中以“人”為中心的教學(xué)策略思考

遠(yuǎn)程教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)在于培養(yǎng)“能學(xué)、會學(xué)、愛學(xué)”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?！断M心理學(xué)》是一門理論與實踐并重，即將普通心理學(xué)應(yīng)用于市場營銷活動中，對消費者行為進(jìn)行系統(tǒng)研究的一門綜合性學(xué)科。為了更好地做到“以學(xué)習(xí)者為中心”，教師可以通過設(shè)計教學(xué)活動來引導(dǎo)學(xué)生更好地理解消費者在購買過程中所產(chǎn)生的心理以及消費者心理與市場營銷的關(guān)系，從而逐步培養(yǎng)學(xué)生在營銷實戰(zhàn)中的觀察力、判斷力和銷售力，同時也要注重培養(yǎng)學(xué)生與人溝通協(xié)調(diào)、善于團(tuán)隊合作的社會能力。

通過采用VARK測量表得出的數(shù)據(jù)及其成因分析，可以對消費心理學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)前的認(rèn)知方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)偏好進(jìn)行更充分地了解和把握，并在此基礎(chǔ)上探討具體的有針對性的教學(xué)策略——以“人”為中心。從長遠(yuǎn)考慮，遠(yuǎn)程教育只有堅持以“人”為中心，即在注重教師“教”的同時，更要注重學(xué)生的“學(xué)”，只有這樣，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展才是高質(zhì)量的發(fā)展。因此，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源的建設(shè)要把以“資源”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心，在進(jìn)行學(xué)習(xí)資源建設(shè)之前，不僅僅只有教師或者專家的參與，還要有學(xué)生的積極參與，學(xué)生可以將學(xué)習(xí)訴求以及他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格特征反饋至資源建設(shè)負(fù)責(zé)人，充分尊重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)訴求和學(xué)習(xí)行為差異，以更好地實現(xiàn)因材施教。從消費心理學(xué)專業(yè)學(xué)生的VARK學(xué)習(xí)偏好來看，不同學(xué)習(xí)者存在著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格，可以根據(jù)這些不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行有針對性的教學(xué)設(shè)計，以科學(xué)合理的方式引導(dǎo)學(xué)生理解和融入相應(yīng)的教學(xué)情境，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，也能夠揚長避短，各取所長，通過發(fā)揮自己擅長的能力來更好地獲取知識。（表4）

表4 基于消費心理學(xué)專業(yè)學(xué)生VARK學(xué)習(xí)偏好的教學(xué)策略

（一） 視覺型學(xué)習(xí)偏好策略

視覺型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生，他們更傾向于接收具象化的視覺符號。所以，在知識信息的傳遞過程中，若將抽象的文字信息進(jìn)行視覺化，如通過比較直觀的圖形圖表或者動畫演示的形式呈現(xiàn)出來，那么學(xué)習(xí)者則會更容易接受信息；在色彩搭配方面，需盡可能地色彩明快、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，形成一定的視覺沖擊力，以提高學(xué)生的注意力。例如，在課件的講解中多增加可視化的圖表或演示動畫；同時，在課件的美化上，可以通過色彩明艷、對比強(qiáng)烈等方式來提高課件演示的視覺沖擊力，通過色彩對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)心理產(chǎn)生積極的影響，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，進(jìn)而完善教學(xué)效果。

（二） 聽覺型學(xué)習(xí)偏好策略

對于聽覺型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生，教師在相關(guān)知識內(nèi)容的設(shè)計上，可以融入更多的視音頻資源，如專家演講、名師案例講解、微視頻講解等。教師可以充分發(fā)揮聽覺媒體的優(yōu)勢，通過敘述故事的方式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入到教學(xué)情境中去，比如，講述某個消費者在購物過程中與售貨員所發(fā)生的一系列營銷故事，讓學(xué)生沉浸式體驗教學(xué)內(nèi)容，從而更好地理解和掌握消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素以及營銷溝通與消費心理等知識內(nèi)容。

（三） 讀寫型學(xué)習(xí)偏好策略

讀寫型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生，他們喜歡閱讀、書寫、記錄文字信息。因此，教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的這一學(xué)習(xí)偏好，充分發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢，因材施教，可以采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，將教學(xué)大綱及重難點內(nèi)容整理成文字性材料，提前發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。同時，在課后的學(xué)習(xí)活動中，安排學(xué)生進(jìn)行拓展閱讀，如《營銷與策劃》《廣告心理學(xué)》等書籍，并將學(xué)習(xí)的成果撰寫成邏輯合理、條理清晰的學(xué)習(xí)小結(jié)。

（四） 運動實踐型（動覺型）學(xué)習(xí)偏好策略

對于動覺型學(xué)習(xí)偏好的學(xué)生，教師在相關(guān)知識內(nèi)容的設(shè)計上，可以更加注重情境教學(xué)的設(shè)計，在教學(xué)內(nèi)容中多創(chuàng)設(shè)一些模擬情境或?qū)嶒灢僮鳎屩R更加生動有趣，讓學(xué)生有一種沉浸式的體驗。例如，隨著VR技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，學(xué)生戴上立體眼鏡、拿著數(shù)據(jù)手柄等傳感設(shè)備就可以置身于一個三維仿真世界，并且可以與其中的信息進(jìn)行互動，充分調(diào)動了學(xué)生的視覺、聽覺、觸覺等感官。除了新媒體技術(shù)的應(yīng)用，教師還可以通過設(shè)計課前市場調(diào)研活動，讓學(xué)生在實踐中獲取知識和經(jīng)驗；也可以在課前進(jìn)行教學(xué)情境的設(shè)計，讓學(xué)生積極參與到角色扮演中，在創(chuàng)設(shè)活動中去更深入地理解和體會所學(xué)知識。

五 基于VARK模型關(guān)注遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)偏好的意義

在遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者中采用VARK學(xué)習(xí)模型理論進(jìn)行學(xué)前診斷性評估分析，對于遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的完善以及遠(yuǎn)程教育的良好發(fā)展都具有非常重要的意義。

（一） 完善學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者；教師只對學(xué)生的意義建構(gòu)起幫助和促進(jìn)作用，并不要求教師直接向?qū)W生傳授和灌輸知識，現(xiàn)代教學(xué)應(yīng)該創(chuàng)造條件，盡可能構(gòu)建以學(xué)習(xí)者為中心的課堂教學(xué)模式[6]，即我們所倡導(dǎo)的主體教育。主體教育就是有目的地增強(qiáng)和發(fā)展人的現(xiàn)代感、效能感、能動性、自主性和創(chuàng)造性的過程[7]。以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)模式有利于學(xué)生個性充分、自由、全面的發(fā)展，有利于學(xué)生自我意識、主動性和創(chuàng)造性的培養(yǎng)。

采用弗萊明的VARK測量表對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)前學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的調(diào)查和評估，可以提前了解和掌握學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)偏好，從而開展個性化教學(xué)設(shè)計，優(yōu)化教學(xué)方案和知識講解，有針對性地實施教學(xué)活動，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。同時，也能夠促使學(xué)生有效地參與探究性活動，提高學(xué)習(xí)效率，體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為中心”“以人為中心”的教學(xué)模式。

（二） 提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源質(zhì)量，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育良好發(fā)展

遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)資源的建設(shè)能夠為學(xué)習(xí)者在跨越時空和學(xué)校中提供學(xué)習(xí)的各種資料。因此遠(yuǎn)程教育資源中學(xué)習(xí)資源的建設(shè)不僅關(guān)系著學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，而且關(guān)系著學(xué)生利用學(xué)習(xí)資源獲得學(xué)習(xí)滿足的程度[8]。然而，現(xiàn)階段，遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)資源質(zhì)量參差不齊。一方面，學(xué)習(xí)資源在開發(fā)前缺少對學(xué)習(xí)者認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)偏好的充分調(diào)查和測量，學(xué)習(xí)者的參與度不高，這就容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者對課程不夠了解，降低了對課程學(xué)習(xí)的興趣。另一方面，學(xué)習(xí)資源的數(shù)量在與日俱增，但資源的利用率卻沒有顯著提高。有相當(dāng)多的資源制作形式單一，內(nèi)容不夠豐富，無論從內(nèi)容設(shè)計上還是制作形式上都缺乏新意，導(dǎo)致學(xué)生對資源的關(guān)注度下降，影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。

因此，針對上述問題，可以采用VARK模型理論對遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的學(xué)情進(jìn)行客觀、全面、科學(xué)的調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上制定有針對性的教學(xué)方案，根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求來設(shè)計制作課程資源，因材施教，讓學(xué)習(xí)者參與到學(xué)習(xí)資源的建設(shè)中來，表達(dá)他們的思想和見解，充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。這樣，不僅能夠激發(fā)起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，還能夠提高學(xué)習(xí)資源的有效性和利用率，進(jìn)而促進(jìn)遠(yuǎn)程教育的良好發(fā)展。

六 結(jié)語

在信息技術(shù)飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，作為一種線上學(xué)習(xí)方式的遠(yuǎn)程教育，在資源建設(shè)的內(nèi)容與形式上也在不斷地融入更加豐富多樣的媒體技術(shù)。但是這種多樣化技術(shù)手段的運用以及學(xué)習(xí)資源的建設(shè)還需建立在尊重學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)偏好的基礎(chǔ)上才能夠走得更長遠(yuǎn)，因此，對學(xué)習(xí)者進(jìn)行VARK學(xué)習(xí)偏好測量與調(diào)研是十分必要的。